reMOVEのクチコミ

気になるトピックのクチコミを探す
フィルタをクリア
「丁寧」で14件のクチコミを表示中です
reMOVE
5
2024年04月06日 16時01分
食器とコスメの買い取りでお世話になりました。
宅配のみの対応の業者さんですが、品物を送る前にLINEでおおまかに金額を確認できたがよかったです。
少し多めの数量をお願いしましたが、LINEの時点でも丁寧に金額を出してくださり、本査定でも一点一点しっかり査定をしてくださいました。
コスメはLINEよりも金額が少し下がった商品もありましたが、製造年が理由ということで、そこまでしっかりと確認されていることに好感が持てました。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
5のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
reMOVE
5
2024年04月03日 18時38分
とても丁寧でした!しっかり質問にも答えてくれるし、買取金額も他店より高く満足です。コスメと香水で申し込みましたが、ブランド品や衣類も買い取っていると知りまとめて出しました。
きちんと値段を出してくれて、また利用したいと思いました。
10のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
reMOVEの口コミからの返信コメント
この度は良い評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります!今後もよりご満足いただけるよう改善に努めてさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
reMOVE
1
2024年03月17日 21時23分
追加で査定依頼したら既に仮査定で金額出ているものまで遡って再査定するといわれ提示した金額よりかなり下げられました。
(追加依頼したものと仮査定済みのものは別のものです)
追加査定依頼時申告した状態を仮査定済みの品にまで当てはめていました。
違うと申し出ても「再査定する」の一点張りでした。

査定支払い等スピーディーでやり取りそのものは丁寧であったので何度か買取金額は低くとも利用しましたが信用できないと思い利用するのをやめました。
最近仕事が雑だと思っていた矢先のことでした。
査定依頼するも何点か査定漏れあったことが2、3度あり。買取金額の提示間違いが2回(申告時と異なる不具合等で金額を下げられていたのではなく単純に提示間違い)
買取金額を誤るのは流石にどうかと思います。

2度と利用はしないです。
他で遥かに高い金額で買取されました。
0のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
reMOVEの口コミからの返信コメント
この度はご指摘いただき誠にありがとうございます。LINE査定は仮査定額の保障期間が2週間なので、それ以前のLINEによる再査定を複数回ご依頼いただいております内容かと思います。同じ画像をお送りいただいた場合、過去の画像や提示金額を確認しながら金額に相違ないかチェックをおこない再提示しておりますが、同じ画像で定期的に大量のお品物のLINE査定をご依頼いただいた場合のチェックは弊社の課題と考えております。今後の改善事項として真摯に受け止めまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
reMOVE
5
地域:東京都
2022年02月19日 01時53分
化粧品を売りました。
想像以上の金額で買い取って頂きました。
差定額を一つ一つ確認しましたが購入年度をきちんと調べあげていて丁寧な印象です。
化粧品は試用期限がありますから使わないならお値段付く内に手放すのが賢明かと思われます。
また、お願いしようと考えております。
15のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
reMOVEの口コミからの返信コメント
この度は高評価いただき誠にありがとうございます。丁寧な査定を心がけているため、評価いただき嬉しく思います。今後もぜひご利用の程宜しくお願い致します。
reMOVE
5
2021年11月02日 15時33分
食器やブランド品などをまとめて売りました。ライン査定で丁寧に対応いただいて宅配買取でも安心して取引できました。オススメです!
15のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
reMOVEの口コミからの返信コメント
この度は良い評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります!また、おススメいただき感謝申し上げます。今後もよりご満足いただけるよう改善に努めてさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
reMOVE
5
地域:京都府
2021年06月29日 11時20分
迅速丁寧でとても好印象でした。
スタッフさんの丁寧な対応がとても印象的です。

金額交渉も受けてくださりとても満足致しました。
ぜひまた利用させてもらいます。
21のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
reMOVEの口コミからの返信コメント
この度は良い評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります!今後もよりご満足いただけるよう改善に努めてさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
reMOVE
5
地域:東京都港区
2020年06月09日 15時39分
とても丁寧に対応していただき、安心して利用することができました。
高値でお買い取りしていただき大満足です。
機会があればぜひまたお願いしたいと思います。
16のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
reMOVEの口コミからの返信コメント
この度は良い評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります!今後もよりご満足いただけるよう改善に努めてさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
reMOVE
5
2020年06月07日 16時22分
バカラやロイヤルコペンハーゲンなど、まとめて30点ほど査定に出しました。丁寧な対応で、買取金額は満足でした。使用した食器も金額がつくショップは初めてでした!
18のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
reMOVEの口コミからの返信コメント
この度は良い評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります!また、多くのブランド食器をお送りいただき感謝申し上げます。今後もよりご満足いただけるよう改善に努めてさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
reMOVE
3
2020年05月21日 23時53分
対応は丁寧だけど、査定はとてもシビア。いろいろ細かな理由で事前査定よりかなり低かった。宅配買取専門なので高価で繊細な食器を自宅で梱包するのは慣れないと気を張って時間もかかる。少量を売るならいいかも。
11のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
reMOVEの口コミからの返信コメント
貴重なご意見をいただきありがとうございます。使用している食器や箱のない食器の買取もおこなっているため、目立つキズなどがある場合減額となりますが、中古食器でも他社様に負けない買取水準を頑張ってまいりたいと思います。宅配買取による梱包のお手間につきましてご不便をおかけしておりますが、その分ご満足いただける査定となるよう改善させていただきますのでよろしくお願い申し上げます。
reMOVE
5
2019年12月21日 15時52分
とても丁寧に対応していただき、高額で買い取っていただきました。
14のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
reMOVEの口コミからの返信コメント
この度は良い評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります!今後もよりご満足いただけるよう改善に努めてさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
reMOVE
5
2018年11月15日 17時48分
丁寧に対応してもらいました
12のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
reMOVEの口コミからの返信コメント
この度は良い評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります!今後もよりご満足いただけるよう改善に努めてさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
reMOVE
5
2018年11月15日 11時28分
丁寧な対応。
またお願いしたいと思います。
12のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
reMOVEの口コミからの返信コメント
この度は良い評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります!今後もよりご満足いただけるよう改善に努めてさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
reMOVE
5
2018年11月15日 11時18分
査定から買取まで丁寧で迅速な対応でした。
また利用したいと思います。
12のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
reMOVEの口コミからの返信コメント
この度は良い評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります!今後もよりご満足いただけるよう改善に努めてさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
reMOVE
5
2018年09月07日 07時23分
ヒカカクさんで買い取りお願いして良かった、ネットの一番上に有ったのでコンタクト
し対応も良かったので決めました。引き取りに来た宮内さんとかまだ若い方なのにとても親切丁寧にして頂き感謝です。また次もお願いしようと思いました!
12のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
reMOVEの口コミからの返信コメント
この度は良い評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります!今後もよりご満足いただけるよう改善に努めてさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。