【2024年3月最新】ハピネスネット 買取の602件のクチコミ・評判・体験談(5ページ目)

11月に買取り依頼をしiPhoneを送りましたが、現在まだ取引は完了していません。提示価格があまりにも低かったためキャンセルしたいと伝えましたが、それ以降返事はきません...。(毎週一度返送依頼メール送っています)。
多分私の携帯は戻ってくることはないと思います。口コミを見ていたら依頼することはなかったと思うと本当に悔しいです。同じ思いを他のかたにはしてほしくないので、この口コミを読んでくださった方、絶対に買取り依頼しないでください。

とにかく対応が遅く、酷かったです。本査定での価格は、残債も目立つ傷も無いのに最低買取価格未満で驚きました。その後のメールのやり取りで他店舗と同じくらいの価格にまで上げてもらうことが出来ましたが、それ以上は無理そうでした。サイトには1、2日くらいでメールするとあるのに発送してから本査定結果のメールが来るまで一週間以上かかりました。その間、何度も進捗を確認するメールを送ったのに全て無視。一体今まで何をしていたのか。不安しかなかったです。次からは事前に口コミを確認してから行動するようにします。サイトだけを信用していると痛い目にあうことがよく分かりました。二度と利用しません。極端に高い買取価格表示にはすぐに食いつかずに1度確認した方がいいです。

先ずは良かった点。
4台iPhoneを送り、最初に提示された買取金額は、他社より少し低い感じですが、私の場合は、ハピネスさんに送る前に既に自分の行ける店で何店舗か買取金額を出して貰ってから、ハピネスさんに
送ったので、ハピネスさんの提示額から、値段交渉しました。そしたら、4台全て他社より高い金額を出して貰えました。値段交渉は応じてくれます。

悪い点は、皆様も言ってる通り、時間がかかります。私の場合はハピネスさんに届いてから3週間かかりました。最初の一週間は、値段交渉など1日置きにメールのやり取りありましたが、2週目から一切メールが来なくなりました。不安になり、電話をしました（ハピネスさんが電話にでるまでコールし続けるのが〇）で、クレームを出して 今直ぐに査定を出す様に言い、その日の内に、振込までお願いしました。

結果、対応自体は悪く無いのですが、時間がかかるので時間に余裕がある方なら、値段交渉で他社より高く買取してくれるので良いのかと。

希望の買取価格に近い金額で迅速に対応して頂きました。

他の方のコメントにもあるように、対応があまりにも遅すぎます。
もう二度と使いません。

iphone送付用の着払い伝票は申し込み直後に送ってきましたが、到着後即日査定と謳っておきながら、査定価格の連絡が来たのは到着の３日後。
こちらが金額に納得し買取のお返事をし翌日には振り込みますとのメールがきましたが、２週間経っても振込なし。
この口コミを見て不安になり、こちらから入金の催促の連絡をしたところ、ようやく振り込んでいただきました。取引完了までおよそ半月。
そもそもメールの文面からして怪しかったです。とてもビジネスメールとは思えない文面。

査定金額については、特に不満はありませんでしたが、交渉次第で値上げも可能だったようですね・・。

中には代金の支払いもiphoneの返送もされず泣き寝入りされている方もいらっしゃるようですが、こちらから支払い催促などをしない限り、権利は消滅してしまいます。ただ、一度の催促で振り込んでもらえた自分は運が良かったのかもしれませんね。

・ＨＰで謳っている日程を守らない、あきらかに遅い。
・メールの返信すらろくにできない。
・こちらから催促しない限り支払いしない。

以上、こちらの買取業者はまったくオススメしません。

まずよかった点は希望価格にて最終的に買取を行っていただけた所。

悪い所は忙しいのはわかるのですがメールのレスポンスが良くないところ。早い日はその日中に返信がきますが、遅い日は普通に2日、３日かかります。急いで売りたい人には向かないです。
まぁ悪い点はありましたが、買取価格のアップの交渉をすれば希望額にしてもらえましたので、良かったです。

ネット掲載の下取り価格と実際の下取り価格に差がありすぎる。
即日現金とホームページ記載があるにかかわらず21日でやっと買取
対応が本当に遅く、こっちから催促しないと返信がこない。
また、値段が安すぎる気がすると伝えると完全無視
無視は印象が悪いですよと伝えるとこれも完全無視

なんのために働いてるのか？本当に最低のサービスでした。二度と使いません、皆さん気を付けてください。

買取送付キットは迅速に届いて満足ですが、その後の対応が悪く不安になりました。二度と利用しません！

HP見て、買取送付キット迄はスムーズに行き、買取に金額に納得行くまで日にちがかかりましので・・・。
もう少し手短に済めば満点評価だった。

予定していた金額より、低い査定であり
買取を止めようかと考えていたら、いくらなら買取に納得されますかと、歩み寄ってくれよかったです。

メールでの応対は丁寧です。郵送代などかからず、発送のためのキットを事前に送って下さったこともとても好感が持てました。
しかし、事前に教えて頂いていた見積額よりも、実際の買取価格は雲泥の差があり、お取引を了承した後も中々お金が振り込まれない上に、何の連絡もなし…
金銭のやりとりが発生するので不安でした。口コミの評価が高かったので期待していましてが、残念でした。

買取業者一位で出てきたので頼みました。早ければ当日や翌日などの記載がありましたがレスポンスが悪く査定までに10日、振込は当日とのことでしたが4日もかかりました。査定額は希望額の3分の1。オススメできるところはありません。

他の方のコメントにあるようにキットが届くまで二、三日と早い対応で10%買取額があがるチケットも一緒に入っておりメールでの仮査定額も他社と比べて高額だったのでここに決めました。
iPhoneが業者に届いた事を追跡にて確認しましたがその日には連絡が無く翌日に電話で確認した所今から査定します、本日中に査定額も提示出来ると話してましたが連絡が来ませんでした。
4日後にようやく査定額が提示されましたが仮査定額の半値でした。
iPhoneをその日に発送は出来ず、週末の金曜日に発送すると言われたので着払いでも本日中に発送を頼んで連絡も入れる話しをしましたが連絡が来なくて問い合わせたら担当者が帰宅しており引き継ぎもされていませんでした。
他にもハピネスネットの被害者が増えないように口コミを広めていただきたいです。
ここの対応は会社として最底辺の対応なので安くスマホを買ってもらうならここの業者をお勧めいたします。

申込みをしてから郵送キットは迅速に届きます。

が、問題はその後です。

まず、査定で伝えられた金額はHPに記載されている値段の3分の1以下でした。
大きく傷付いてる箇所などもない、比較的美品のiPhoneです。

そのため、買取はキャンセルするので返送してほしいと伝えたら買取希望金額を伺ってくれます。

しかし、希望金額を伝えたところでそれは到底及ばない、当初の査定額より多少値段があがった金額を提示されます。その上、他の業者ではこの値段で買い取ってくれるところはないと言われ、買取を催促されます。

再度買取は結構なので返送してほしいと伝えたところ、音信不通になりました。

この業者は査定の金額が低いことが問題ではありません。
HPに明らかに虚偽の金額を記載していることと、iPhoneを返してくれないことが問題です。

以上、この業者にて買取を検討している方の参考になれば幸いです。

買取価格に合意してから10日近くになりますが、未だに入金がありません。
電話しても繋がらず。悪徳業者の典型ですね。絶対にやめた方がいいです。

買取を依頼してキットが届くまでは早いのですがその後が雑すぎる。
査定は当たり前ですが最初は低く、キャンセルしたいと言うと、再度査定した結果などといい少し値段を上げてきます。
信用ならないのでキャンセルをお願いしても今までメールのやりとりがあったのに一切返信が来ず、いまだに20日もたってるのに電話も繋がりません。どうしたらよいものかと悩んでいます。

スムーズに買取をして頂けました。
またお願いしようと思います！
ありがとうございました。

他の方の評価投稿のようにメールしても返信がない。電話してもつながらない。一度なんか転送されても相手が出ない。なんて事もありました。
依頼の最初のメールには、機器の状態を入力してあるのに、査定段階で信じられないほど低い買取金額を提示されました。
何だよ。全然違うじゃんと思いましたが、理由を考えれば、当たり前の事なので、そのまま了解。
遅い時間でしたが、その日のうちに入金されました。
ドタバタと色々ありましたが、無事完了。他にもiPhoneが2台あるので、またお願いするつもりです。

買取価格表示以下
電話連絡は中々とれない
メール連絡は一切なし
人を馬鹿にする

スマホ送って買取を依頼しても、10日経っても返金されず返金の連絡もない。こちらから返金状況をフォローする必要があります。何度かメールを送り、ようやく振り込まれました。買取金額も特に高くないですし、対応も遅いので、あえてオススメはしないですね。

こちらでiPhoneを買取して頂きました。悪い評価をしている方もおられますが、自宅に居ながら高価買取は虫が良すぎると思います。それを売りにしているのも事実ですが。私の場合実店舗を数件回りハピネスネットさんに査定をお願いしました。結果他店とほぼ同じ価格まで買取額を上げて頂きました。若干の交渉が必要なのは否めませんが終始商品を買取たい姿勢は見え、良心的とも思えました。高く買取れる物は高く、キズ等で状態の悪い物はそれなりです。利用にあたり不安症やせっかち(直ぐに返事が無いとイライラする方)は方はやめた方がいいです。私は急ぎでしたので電話で問い合わせを何度もしました。電話が繋がらないやメールが来ないと悪い評価がありますが私の時は一切そのような事は有りませんでした。逆に無理なお願いも出来、頻繁に連絡が取れ閉店間際までお付き合い頂けました。また買取の際はよろしくです。最後に私はサクラでも回し者でもありません。また利用したいと思った一利用者です。

メールのやり取りに少し不安を感じましたが、しっかり1週間程で、取引完了致しました。価格の方は、地方の買取店より高く、満足です。
メールの返信がもう少し早いと安心できるかと思います。

最高買取額72000としておいて、実際の買取額は25000円。
ほぼ新品同様の物でです。
少々の減額は仕方ないとしても、あまりに酷い差額です。
信頼性が殆ど無い業者です。
最悪です。

送ってから4日ほどで買取金額を提示してくれました 概ね満足のいく値段だったので買い取ってもらいました

携帯を乗り換えるにあたって利用しました。
携帯を入れて送り返した後の査定完了までの流れがスピーディで、
荷物が向こうに到着したくらいかな？という頃に、
査定完了の連絡が来て驚きました。
提示された価格にも不満はなかったので、
そのまま買取をお願いしました。
他にトラブルもなかったです。
結構あっさりと取引が終わって、楽でした。

機種変前のiPhoneの買取をしていただきました。通信キャリアによる下取りは、データ移行のために時間が必要だったので行いませんでした。実店舗の買取業者では、査定に数時間必要とのことで、時間的な余裕がなくやめました。その点、ハピネスネットさんだとほとんど手間がかからず、非常にスムーズに買い取っていただけました。また、買取価格も、想像ですが、通信キャリヤや、実店舗買取業者より良かったのではないかと思います。

HP掲載の買取価格は情報が古かったのか、あてにならず、当初提示額は非常に低い。他社価格を元にメール交渉すれば上がるけど面倒。手間を惜しまなければ、高く買ってもらえる。

面倒な人は大手のチェーン店、高く売りたい人はオークション。ここは、その間を求める人向け

町田などの買取店で査定してもらったけど、その倍以上の値段で買い取ってくれました。他店の見積もりを出すと買取20%UPするのもいい。メールはたまに無視されるけど。

最初の提示金額が他店舗買取価格より安かったので交渉したところ、納得のいく価格で買取していだだきました。
入金も早くて良かったです。

今回買取をして頂きGEOやジャンパラよりも高くビックリしました。
買取価格も申し分無く、対応も迅速でよかったです。
また機会があればお願いしたいです。

電話対応はしていないとの事で、メールでやり取りを行いました。迅速な対応で、地元の買取金額より高く買取していだき、依頼から1週間で入金まで完了しました。

どこよりも買取価格が高かったのでとても良かったです
また機会があれば買取をお願いしたいです
ありがとうございました。

なかなか、考えていたほどには、査定額に至らず。

また、入金も少し遅くなりました。

しかしながら、中古携帯電話の買取とは、こうしたものかと、思います。

いろいろと、私の学習にもなりました。

ほんとに最悪です
即日、即金、高価格をうたってますが
そんなのうそです。
もう1週間以上たちました。

電話しても担当じゃないからわからないとか、メール何度もしてるのに返信は遅いし、挙げ句の果てには来てないとか言われるし、買取価格が安すぎたので
返して欲しいといったら、希望価格はいくらですか？とかいわれたり返す気ゼロです。

未だに買取価格でもめてます。
はやく希望価格伝えてんだから
決めて欲しい…遅くてイライラします

ここの書き込み見てから頼むべきでした

iPhoneを送ってから1週間たちました
値段も高値をうたってますが
かなり安く言われました。
またキャンセルしたいといったら
希望価格はいくらですか？買取の可能価格なら希望価格で買取させてもらいますとかいって返す気ゼロです…

ここの、口コミ見てから申し込むべきでした。
どうにかして高値にしようとおもいます。めーるもなかなか帰ってこないので何度も送らないとダメです。

5店舗ほど買取価格を出してもらいましたが、一番高かったので買い取って頂きました。次の機会は是非宜しくお願いします。

お早いご返信、親切丁寧なご対応ありがとうございます。
しかも希望金額での買取、本当に嬉しいです！

とにかく対応が遅い。また、買取率99%というのは、買取キャンセルした後の返送費用は無料と書いているが、有料対応と言われた。納得がいかずメールで抗議すると、上長から言われたので、と意味がわからないレス。電話で話したいので、と言うと、電話対応は一切やっていないとのこと。ブラック企業の典型パターン。

本当に後悔。査定額も他の会社の方が良かったし、不快な思いをしただけ。

皆さん、注意してください。

※星マークは0にしたかったけどできないので、止むを得ず1で。

買取価格も高く迅速な対応で良かったです。今iPad pro を使っていますが次回買取して頂きたいです！

とにかく連絡が遅く、買取査定の連絡があったのは商品を発送してから1ヶ月近く経ってからでした。
査定額に納得がいかなかったので返送して貰いましたが、［キャンセル送料無料］となっていたのに、着払いで送られて来ました。
絶対に利用しない方が良いです。

仮査定と実際の査定の差が違いすぎました。未使用品の査定だった為納得がいかずキャンセルを申し出たら査定をあげますので、希望はいくらですか？と言われました。宅配買取だったので時間の無駄になりました。

問い合わせたらすぐキットが届き、査定してもらうiPhoneを郵送したがそこから1週間連絡なし。メールで状況を問い合わせると、今査定中とのこと。翌日連絡すると言われたが音沙汰なく、再度こちらから確認したらもう前日までに到着したものは査定結果出しているので、明日分だと思いますとの返事。1週間前に配達済みとなっていますが、と返すと、アクティベーションがちゃんとできてないから査定できない、初期化してもよいか？と訳のわからない返事が返って来た。（初期化はやり方を調べてちゃんとやったし、そのあと再起動してもエラーは出ていなかった。）
そもそも査定中かどうかも確認せず返事をして来たり、キット送付の対応は早いのにその後のレスは遅かったり、信用できない。もうキャンセルしたいので返却してくださいと連絡したがここの口コミを見ると戻って来るかわからない…iPhone買取で検索するとかなり上位に出て来るのでまさかと思ったが、ここの口コミを早く見つけられていれば連絡しなかったのに…

買取見積りが想像していたよりも安かったので、返送依頼しましたが、それから連絡なく、何度かメールや電話していますが、音沙汰なく半年経過しました。
もうiphone も戻ってこないかもしれませんし、騙されたんだと確信しています。