【2024年3月最新】ハピネスネット 買取の602件のクチコミ・評判・体験談

カメラ起動しても真っ黒にしかならない携帯が送られてきました。
対応求めても、
電話は留守電
メールは1ヶ月無視

二度と利用しません！

対応が悪すぎる。
メールしても返信無く、ネットでは査定が1〜2日となっているが、何週間もかかる。その間何の連絡も無い。
二度と利用しない。

先月iPhone11を買取に申し込みました。
ホームページには、7万円から〜の買取金額になっていたので、高いと思って申し込みをしました。
すぐに包装するキッドは届き、着払いでむこうの会社に発送しました。
ホームページには、即日振り込みとかいてあったのですが、
iPhoneを送ってから2週間たってもメールも電話も来ないので、メールを送り、もしそのメールを無視するようなら、弁護士と警察に相談します。送りました。それを送って30分後くらいに電話がかかってきて、査定が終了しました。買取金額は３万円になります。と言われて、全然安いし、金額も全然違ったのでiPhoneを返して欲しいとお願いした所、何円のご希望でしょうかといわれたので70000円でお願いしますと伝えると、53000円なら大丈夫言われたので、その金額で買取してくださいとお願いし、でしたら翌日に口座に振り込みます。と言われたので、次の日、口座を確認したところ、１円も振り込まれておらず、それからかかってきた番号に電話をかけても、繋がらず、もう諦めていました。
そして3週間が経った今、いきなり口座に53000円振り込みがされていました。無事振り込まれたので安心ですが、もう二度とこの会社に買取はしません。みなさんも気をつけてくださいね。

最低最悪です。他社で査定した際に17000〜19000は保証と希望金額でした。ただ身分証明書が住民票であった為、手間なので免許証で済むハピネスネットに現物を送り査定依頼しました。送るための緩衝材と封筒が届くのは1.5日で到着したのにも関わらず、査定の結果が4日過ぎても連絡が入りませんでした。状況確認のメールを入れると数時間後にやっと査定結果が届きました。まずそこで疑問に感じ、査定結果も大幅に安いので返送を依頼しました。価格見直しの提案がされたメールは直ぐに返信が着ましたが、それでも他社に比べると半分程度の為、買い取りを断ると連絡が途絶えました。とても不安になり不信感を感じて口コミで調べるとやはり同様に困っている利用者さんがいる事を知りハピネスネットを選択したことを後悔しました。早急に返してほしい事といつ対応できるかメールをしても5日間放置された状態でした。その為、直接電話して返送を依頼するとまた価格の見直しを提案してきました。もう結構なので返送して下さいと言っても一歩も引かず押し問答状態です。
買取率が高いなどと謳っていますが単純に店員が返送対応しないだけだと思います。そんな商売の仕方なら返送料取ってでもきちんと客の希望に答えて返送すべきだと思いました。もう二度と利用したくありません。
星をつけたくもありません。同じように騙されるような人が出ないように願い口コミを書きました。

iPhone8の買取を依頼しました。
仮査定では25000円以上と査定いただきましたが、本査定になると10000円になりました。
差が大きすぎることに文句を言うと20000円になりましたが、それ以降音信不通になりました。現在も問い合わせ中です。

余計な時間を使うので、二度と利用しませんし、利用しない方がいいです。

半年ほど前、iPhone7を査定に出し、当初5000円と査定されたので、返金して欲しいと申し出たところ、いくらであれば買取りできるかと言われ、2万円希望と伝えたところあっさり了承されました。

しかし、その後なかなか振り込まれず、催促しても駄目でした。

最近になってやはり納得がいかず1万5000円でいいので、振り込んで欲しいと頼んだところ先程振り込んでもらえました。

もし、同じ目に合ってるいる方は諦めずに催促してください！

そして二度と利用しません。

決して高額買取ではありません。金額に納得出来なくて返却申し込んでも放ったらかしで至急送り返させたら送料着払いでなければ１週間後の発送だと…毎日催促の電話しなければ仕事はしません。サイテー会社で二度と使うことはありません。

最低です。
電話してきて価格納得できないのですぐにキャンセル伝えましたが、無理だと。メールに書いてあるから。
ならば電話でも言うべき。
二度と使わない。

iPhone8の査定だしたが、ホームページ記載のものはAppleでの価格で、ハピネスの価格ではないとのこと。
40000円くらいで広告だしてるくせに、10000円くらいの査定にしかならない。普通にその辺で売った方が確実に安い。
送り返してほしくてメールや電話で対応してもらうように言うがなかなか送り返してこない。
2週間たってもこないから、電話したら今週ですと言われるが、ただの送り忘れ。早めに送ってと言ったら、着払いになりますなど、対応もほんとゴミみたいな対応のスタッフが電話口にでる。
全てにおいてありえない会社。
時間の無駄。個人情報も送っているが流出しそうだから怖いので絶対に二度と頼まない。
これから考えては人はやめた方がいい。
星の数も1でも多いくらい。

もう二度とここの業者は使いません！メールも電話もつながらない！返信もない！バカにされてる感がハンパない！
こんな業者、信用したらダメです！マジで騙された！！ふざけんな

１２月中旬から取引開始。iPhone8２台とiPhone6sを査定してもらい、他店より低い査定額を提示されましたが交渉の末店頭買取価格と同じ値段で成立しました。口コミでなかなか振り込まれない等の評価があったので、即日振込を何度もお願いしましたが案の定振り込まれず。何度も何度もメールや電話をしてやっと、やっと、やっと振り込まれました。
「こちらも忙しいので１５時以降でないと振込にいけません。明日確認お願いします」や「1000件ほど査定がたまっているので振込作業がなかなかできません」など、色々言い訳されましたが、毎日鬼電し、結局は電話したままネット振込してもらいました。ネット振込できるなら最初からやっていただきたい…
取引開始から振込まで約１ヶ月かかりました。この会社は誠意がないし、振り込まれるか不安で詐欺にあった気分のまま過ごした１ヶ月でしたが、３台まとめて査定に出したので、値段のつかないiPhone6sが2500円になり、結果的に他店より高額の買取をしていただいたので、かろうじて星１つ。
かなり疲弊したので、もう二度とこちらは利用しません。

口コミを確認してから利用すれば良かったと痛感しました。
査定額が色々な所と比べても悪くはなかったですし、それまでのメールもスムーズだったので何の疑いもなくそのまま買取をしてもらいましたが、入金予定日になっても入金もないうえに遅れるという連絡もない。その後この口コミを見て不安でしかありませんでした。
メールで催促したら振り込みしてもらえましたが、忘れたころの入金予定日だったのでこのまま忘れてしなければきっと振り込みしてもらえなかったのでは。やはり大手の方が安心ですね。もう二度と利用しません。

最初のメール連絡だけ早かった。その後はなかなか連絡取れず。査定額が他の業者より低くかったので、返品お願いして、送られてくるはずがなかなか返ってこず。ようやく連絡できたと思えば、査定額アップで、こちらもその額で了承。が、しかし２〜３日で入金のはずが、1週間経っても入金されない状況。現在、メールも電話でも連絡とれない。
２回目でしたが、もう二度とこちらには出しません。

金曜なので 来週の月曜に振込みとなります。

との返信から 2週間たっても連絡なし。

異常だ。

二度と使わない。

この会社のホームページを見て査定をお願いしました。最初は梱包を送ってくれたりiPhoneが届くまで丁寧なメール対応でした。しかし、言われた日になっても査定額が送られてこず、電話も50回とかけましたが繋がらず、メール返信も来ず、しばらく経ってから何事もなかったかのようにメールが来ました。しかも査定額は他社に比べ何倍も低く、ひび割れもしてないのにしてると言われ、返品してくださいと何回言ってもしてくれず、1ヶ月後にようやく返品してくれました。しかし、それまでの間電話番号を教えて欲しいとお願いしても無視。こちらから電話番号を教え、かけてもらったのに出たら出たであなたは今怒っているから冷静な対応ができませんよね？と言われさらに不快感を覚えました。もう二度と頼みません。

とにかく対応が遅く、酷かったです。本査定での価格は、残債も目立つ傷も無いのに最低買取価格未満で驚きました。その後のメールのやり取りで他店舗と同じくらいの価格にまで上げてもらうことが出来ましたが、それ以上は無理そうでした。サイトには1、2日くらいでメールするとあるのに発送してから本査定結果のメールが来るまで一週間以上かかりました。その間、何度も進捗を確認するメールを送ったのに全て無視。一体今まで何をしていたのか。不安しかなかったです。次からは事前に口コミを確認してから行動するようにします。サイトだけを信用していると痛い目にあうことがよく分かりました。二度と利用しません。極端に高い買取価格表示にはすぐに食いつかずに1度確認した方がいいです。

最悪でした。
iPhone郵送後、何日も連絡がなく
こちらからメールや電話をしてみるも全く応答なし。
電話２日目にしてようやく繋がったと思ったら、今査定中なので本日中に電話しますとのことでしたが、
電話はありませんでした。


iPhoneを回収するまでがとても早いですが、
回収したら完全放置。
HPに書いてあることは嘘ばかりです。

あり得ないと思います。
忙しいのかもしれませんが、忙しいなんて客には関係ありません。


早くiPhoneを返してください。
二度と利用しません。

他の方のコメントにもあるように、対応があまりにも遅すぎます。
もう二度と使いません。

iphone送付用の着払い伝票は申し込み直後に送ってきましたが、到着後即日査定と謳っておきながら、査定価格の連絡が来たのは到着の３日後。
こちらが金額に納得し買取のお返事をし翌日には振り込みますとのメールがきましたが、２週間経っても振込なし。
この口コミを見て不安になり、こちらから入金の催促の連絡をしたところ、ようやく振り込んでいただきました。取引完了までおよそ半月。
そもそもメールの文面からして怪しかったです。とてもビジネスメールとは思えない文面。

査定金額については、特に不満はありませんでしたが、交渉次第で値上げも可能だったようですね・・。

中には代金の支払いもiphoneの返送もされず泣き寝入りされている方もいらっしゃるようですが、こちらから支払い催促などをしない限り、権利は消滅してしまいます。ただ、一度の催促で振り込んでもらえた自分は運が良かったのかもしれませんね。

・ＨＰで謳っている日程を守らない、あきらかに遅い。
・メールの返信すらろくにできない。
・こちらから催促しない限り支払いしない。

以上、こちらの買取業者はまったくオススメしません。

ネット掲載の下取り価格と実際の下取り価格に差がありすぎる。
即日現金とホームページ記載があるにかかわらず21日でやっと買取
対応が本当に遅く、こっちから催促しないと返信がこない。
また、値段が安すぎる気がすると伝えると完全無視
無視は印象が悪いですよと伝えるとこれも完全無視

なんのために働いてるのか？本当に最低のサービスでした。二度と使いません、皆さん気を付けてください。

買取送付キットは迅速に届いて満足ですが、その後の対応が悪く不安になりました。二度と利用しません！

星一つもつけたくない。
対応が遅すぎる
二度と使いません

着払いの郵送キットが届くまでは非常に良かった。
金額は可もなく不可もなくでした。

しかし、郵送後の対応がお粗末すぎる。とても商売をしているとは思えないほど。
メールの返信も遅い。
査定も遅い。
2-3日で入金すると連絡が来てから入金確認が出来るまで約2週間。
入金連絡も無し。
入金を待っている間に、電話もメールもしましたが全て無視。
入金確認が取れたのでまだ良かったです。

利用者を不安にさせる。
期日を守らない。
連絡がつかない。

事業としてはお粗末すぎる。
お金を掛けてネット広告されていますが、体制をしっかり整えるべきです。
企業が一個人との約束も守れないのであれば、いつまで経っても信用されません。

個人的には二度と利用する事もありませんし、誰にもお勧めしません。

ホームページに記載されている金額の3分の1以下の査定額だったので返品を希望。
その週の金曜日に発送すると連絡。
次の週の金曜日になっても商品が届かず、連絡すらなし。
再度連絡すると月曜日連絡があり、これから返品するとのこと。
１週間以上何をしていたのか理由を聞くも発送メールと荷物の問い合わせ番号のみ送られて来ました。

二度と利用しません。

申請後、すぐに梱包材到着。
2台を査定に出すが、そのうち1台に不備があり、そちらは返送してもらう事に。
もう一方は査定をして欲しいと連絡を入れたはずなのだが、
ちゃんと読んでいるのか読んでいないのか
そのまま2台まとめて着払いで返送された。

まあこちらも不備があったのは認めるが、あまりにも説明不足。
もう二度と利用しないでしょう。