【2024年3月最新】ハピネスネット 買取の602件のクチコミ・評判・体験談
クチコミ・評判
★ピックアップクチコミ
5
投稿者:ぱぱさん
2019年03月26日 19時50分
他店より高めで下取りしていただきました。対応もよく親切なお店です。大型店ではチョット対応が悪いし、大型店に出さなくて良かったと思います。
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ハピネスネットのクチコミ
「丁寧」で60件のクチコミを表示中です
4
投稿者:オレンジ
2024年01月24日 21時58分
se(第二世代)をお願いしました。見た目は美品でしたが、バッテリーの劣化を指摘されました。丁寧な対応で良かったです。
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5
投稿者:kei
2023年12月21日 16時57分
査定から振り込み迄大変丁寧な対応でした
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5
投稿者:ももこ
2023年12月20日 19時14分
iPhone11pro@256GB kiPhoneSE第二世代の64GBを買取ってもらいました。
最初の見積額は他の業者の提示額より低かったことから、買取を見合わせようと思っていました。ですが、希望額を伝えたところ、希望額近くまで買取額を上げていただいたため、買取をお願いしました。
希望額より少し低い買取額にはなりましたが、希望額で提示ができない理由を説明してくれる等、丁寧に対応いただき、とても満足しています。
最初の見積額は他の業者の提示額より低かったことから、買取を見合わせようと思っていました。ですが、希望額を伝えたところ、希望額近くまで買取額を上げていただいたため、買取をお願いしました。
希望額より少し低い買取額にはなりましたが、希望額で提示ができない理由を説明してくれる等、丁寧に対応いただき、とても満足しています。
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投稿者:りんご
2023年12月20日 16時12分
丁寧でいい対応でした。他社より高く買い取ってくれました。
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投稿者:hideki
2023年11月25日 18時55分
iPhone SE2を4台、iphone6を2台買取していただきました。 対応は早く丁寧でした。提示された金額に納得できず、交渉したところ、最終的には希望価格で買い取ってもらえ満足しています。 また機会があればお願いしたいと思います。
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4
投稿者:まさ
2023年11月20日 16時12分
iPhone 12 128GB
傷あり、利用制限△を買取査定
¥28000という満足のいく査定を頂きました
メールでのやり取りでしたが、迅速かつ丁寧に対応して頂き
非常に満足です
機会があればまた、利用したいです
傷あり、利用制限△を買取査定
¥28000という満足のいく査定を頂きました
メールでのやり取りでしたが、迅速かつ丁寧に対応して頂き
非常に満足です
機会があればまた、利用したいです
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投稿者:スヌーピー
2023年11月20日 12時52分
iPhone12 64GB
やり取りも丁寧で安心してできました
金額も満足です
やり取りも丁寧で安心してできました
金額も満足です
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投稿者:PP
2023年11月20日 12時02分
終始丁寧な対応で、安心して取引出来ました!
また次回もお願いしたいです!
買取価格も満足です!
また次回もお願いしたいです!
買取価格も満足です!
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5
投稿者:ohana
2023年11月07日 14時25分
こちらの希望金額で買い取って頂き入金も早くとても満足です。
メールの対応も迅速で丁寧でした。
ありがとうございました。
メールの対応も迅速で丁寧でした。
ありがとうございました。
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投稿者:りい
2023年11月02日 12時19分
iPhone12 128ギガ グリーン
25000円で買い取っていただきました。混雑しているとのことで、返信、査定、入金までに時間を要したのは残念でしたが、遅れると一言あったので良かったです。丁寧な対応なので安心して取引できました。
25000円で買い取っていただきました。混雑しているとのことで、返信、査定、入金までに時間を要したのは残念でしたが、遅れると一言あったので良かったです。丁寧な対応なので安心して取引できました。
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5
投稿者:かな
2023年10月23日 19時21分
iPhone買取ワッピーでiPhone11を売却しました。はじめはきちんと対応してくれるのか不安でしたが、商品到着から入金まで丁寧に連絡してくださり、安心して取引ができました!郵送も簡単で、案内も丁寧でした。
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投稿者:リッチ
2023年10月20日 09時44分
丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました。
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投稿者:わらわら
地域:安城市
2023年10月16日 11時45分
対応が丁寧でよかった!
逆にメールを送りすぎて申し訳ないと思ったくらい良かったと思った。
逆にメールを送りすぎて申し訳ないと思ったくらい良かったと思った。
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5
投稿者:冬
2023年09月27日 12時28分
iPhone1164GB ホワイトバッテリー78%
外観は特に傷がない状態でしたが傷ありとの事でした。
買取金額は20000でした!
メールも丁寧で対応も良かったです。
外観は特に傷がない状態でしたが傷ありとの事でした。
買取金額は20000でした!
メールも丁寧で対応も良かったです。
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5
投稿者:たろちゃん
2023年09月23日 10時34分
丁寧で迅速な対応で、分からないことにはすぐに答えて下さり、とても感動しました。
ネットでの買取は初めてだったので不安でしたが、こちらが不安になる点をしっかりと説明してくださったので安心しました。
ネットでの買取は初めてだったので不安でしたが、こちらが不安になる点をしっかりと説明してくださったので安心しました。
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5
投稿者:まりまり
2023年09月21日 19時09分
iPhone11を買い取っていただきました。
最後まで丁寧な対応で、金額も満足です。
最後まで丁寧な対応で、金額も満足です。
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5
投稿者:もえ
2023年09月21日 13時14分
iPhone12を売ったのですがとても迅速かつ丁寧な対応で安心してお取り引きすることができました。
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投稿者:ピート
2023年09月20日 14時23分
iPhone買取ワッピーでiPhone8プラスを売却しました。
捨てようと思ってたものが買ってもらえたので助かりました。郵送も簡単で、案内も丁寧でした。
捨てようと思ってたものが買ってもらえたので助かりました。郵送も簡単で、案内も丁寧でした。
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投稿者:よしお
2023年09月20日 14時09分
iPhone 11を2台、他 計4台を査定、買い取りしてもらいましたが、やり取りも丁寧で迅速でした。
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投稿者:くみくみ
2023年09月20日 09時20分
親切丁寧に対応いただきました。
スピーディに対応くださりありがとうございました。
スピーディに対応くださりありがとうございました。
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投稿者:も
2023年08月31日 10時10分
iPhone11 64ギガ
8千円、即日入金で対応していただきました!
メールでのやりとりも丁寧でありがたかったです。
8千円、即日入金で対応していただきました!
メールでのやりとりも丁寧でありがたかったです。
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投稿者:noka
2023年08月18日 19時48分
2台買取キャンペーンがあったのでiPhoneを2台依頼しました。
連絡も迅速・丁寧で、交渉にも快く対応してもらえたので安心してお取引できました。
大満足です!
連絡も迅速・丁寧で、交渉にも快く対応してもらえたので安心してお取引できました。
大満足です!
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投稿者:ぽんみほ
2023年08月18日 17時49分
故障してしまい画面がつかないiPhoneXSでしたが、査定していただき、買取していただけました。
電源が入らずデータが消せないままだったので不安でしたが、データ消去の方法なども丁寧に教えてくださり、安心してお願いすることができました。
電源が入らずデータが消せないままだったので不安でしたが、データ消去の方法なども丁寧に教えてくださり、安心してお願いすることができました。
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投稿者:k
2023年08月18日 11時39分
iPhone11 64GB
査定結果は傷あり。
バッテリー劣化で減額があり
買取価格 15450円 でした。
翌月20日払にしたので
500円上乗せしていただき
合計15950円でした。
傷なし 買取価格は44,000円
傷あり 買取価格は27,000円と書いてあったので
少し残念でした。
動作に不具合、画面割れなどがある場合は
減額対象になりますと書いてあったので
バッテリー劣化もそれの対象なのかなと思いました。
スタッフさんの対応(メール)は
迅速で説明もとても丁寧で親切でした。
また機会があったら利用したいと思います。
ありがとうございました♪
査定結果は傷あり。
バッテリー劣化で減額があり
買取価格 15450円 でした。
翌月20日払にしたので
500円上乗せしていただき
合計15950円でした。
傷なし 買取価格は44,000円
傷あり 買取価格は27,000円と書いてあったので
少し残念でした。
動作に不具合、画面割れなどがある場合は
減額対象になりますと書いてあったので
バッテリー劣化もそれの対象なのかなと思いました。
スタッフさんの対応(メール)は
迅速で説明もとても丁寧で親切でした。
また機会があったら利用したいと思います。
ありがとうございました♪
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投稿者:みい
2023年07月31日 13時23分
iPhone11の買取をしていただきました。
最初は希望の金額ではなかったのですが、こちらの希望を聞いてくれ、最大限頑張ってくださって買取をしてくださいました。
郵送での買取のため、やりとりはメールのみでしたが、丁寧な対応をしていただき、安心してやりとりすることができました。
またなにか買取していただきたいものが出てきた場合は、お願いしたいと思います。
最初は希望の金額ではなかったのですが、こちらの希望を聞いてくれ、最大限頑張ってくださって買取をしてくださいました。
郵送での買取のため、やりとりはメールのみでしたが、丁寧な対応をしていただき、安心してやりとりすることができました。
またなにか買取していただきたいものが出てきた場合は、お願いしたいと思います。
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投稿者:ごま太郎
2023年07月29日 06時04分
iPhoneSE2 128GBを売却。傷なし26,000円、傷あり15,500円の価格での買取と事前に回答がありました。査定結果は傷あり、バッテリー劣化考慮の11,000円。目立った傷はないと思っていたので念のため、連絡したところ、裏面とフレームに傷ありとのことで、事前に自分で写真を撮っておくと納得感が増すかもしれません。申込から配送業者の手配などスムーズでした。連絡はすべてメールで、丁寧に対応いただけたと思います。
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投稿者:なかっち
2023年07月28日 19時17分
iPhone SE2を2台買取していただきました。
対応は早く丁寧で安心して取引ができました。
買取金額も満足しています。
また機会があればお願いしたいと思います。
対応は早く丁寧で安心して取引ができました。
買取金額も満足しています。
また機会があればお願いしたいと思います。
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投稿者:まゆ
2023年07月23日 01時05分
iPhoneSE 第二世代 64G を4500円で買い取っていただきました。
素人目には綺麗だと思ったのですが、あまり買取金額が伸びず…事前見積もりでは高額でしたので、疑問をぶつけたところ、誠意を持ってご回答いただけました。
資材の送付や、回収日時変更もお願いしましたが、
いずれもスムーズでした。メールのやり取りでしたが、返信も早く、安心できました。
入金も予定通り、またご連絡もいただけて、最後まで丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
素人目には綺麗だと思ったのですが、あまり買取金額が伸びず…事前見積もりでは高額でしたので、疑問をぶつけたところ、誠意を持ってご回答いただけました。
資材の送付や、回収日時変更もお願いしましたが、
いずれもスムーズでした。メールのやり取りでしたが、返信も早く、安心できました。
入金も予定通り、またご連絡もいただけて、最後まで丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
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投稿者:ゆかぽん
2023年07月21日 09時43分
iPhoneの買取をお願いしました。
丁寧な対応をしてもらいました。ありがとうございました。
丁寧な対応をしてもらいました。ありがとうございました。
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5
投稿者:y
2023年07月21日 08時44分
iPhone11proを買い取っていただきました。
メールでの丁寧な対応、迅速な入金でとても満足です。
またお願いします︎^_^
メールでの丁寧な対応、迅速な入金でとても満足です。
またお願いします︎^_^
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投稿者:Ringring
2023年07月20日 12時11分
iPhone 下取りで利用。丁寧な対応でした。
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5
投稿者:みーほ
2023年07月20日 11時22分
iPhone11Pro256GBの買い取りをお願いしました。
メールを送ってからとても素早く、丁寧な対応でした。
買い取り価格も相場通りという感じでした。
振り込み日を伸ばせば少し高く買い取ってもらえるところがよかったです。
メールを送ってからとても素早く、丁寧な対応でした。
買い取り価格も相場通りという感じでした。
振り込み日を伸ばせば少し高く買い取ってもらえるところがよかったです。
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投稿者:あい
2023年07月20日 09時32分
とても丁寧に対応させて頂きました
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5
投稿者:ひろ
2023年07月04日 17時12分
iPhone11を買取していただきました。
価格の相談や買取時期の相談にも迅速丁寧に対応していただきとても満足です。
価格の相談や買取時期の相談にも迅速丁寧に対応していただきとても満足です。
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投稿者:おまつ
2023年06月25日 21時03分
バッテリーを直前に新品に変えて発送しましたが、思うような金額にはいきませんでした。ただし、丁寧かつ迅速な対応であったため、満足です。
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5
投稿者:バラシノ
2023年06月23日 16時20分
iPhone7を買い取って頂きました。
メール対応も丁寧だし、手続きも簡単でした。
また、機会があったらお願いしたいです。
メール対応も丁寧だし、手続きも簡単でした。
また、機会があったらお願いしたいです。
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4
投稿者:rei
地域:東京都目黒区
2020年09月28日 15時11分
丁寧に相談にのっていただき、最終的には納得のいく形でスムーズな取引きをしていただけました。
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1
投稿者:オオノ
2020年09月25日 22時25分
星1以下!最低な会社!携帯を送るまでは全てにおいて丁寧でスムーズ。あちらに携帯が渡ってからはメール無視し続ける。電話も繋がらない。だいぶ経っていきなりメールがきたけど一切の謝罪なし!一方的な連絡。本当にに最悪以外ない。ちなみに弁護士やその他に相談済みでこの件について進めてる途中に連絡が来たけど、約束を守ってくれるか分からないので引き続き様子を見ていい加減な対応をされたらすぐに行動するつもりです。
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4
投稿者:おなべ
地域:富山県
2020年08月01日 14時26分
Apple Storeで購入したiPhone7 128G(レッド)を
査定に出しました。
電話越しですが、丁寧な対応でした。
また、買取価格も臨機応変に対応して頂き満足です。
査定に出しました。
電話越しですが、丁寧な対応でした。
また、買取価格も臨機応変に対応して頂き満足です。
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投稿者:リッチ
地域:岐阜県
2020年06月01日 13時41分
iPhone xを査定して貰ったのですが、思った以上の金額になってびっくりしています。
丁寧な対応にも感謝してます、有難うございました🙇♂️
丁寧な対応にも感謝してます、有難うございました🙇♂️
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4
投稿者:iPhone売男
2020年05月04日 16時12分
値段交渉も丁寧に対応頂き非常に助かりました!!
次回も利用させて頂こうと思います!!
次回も利用させて頂こうと思います!!
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4
投稿者:やまだ
2020年05月01日 23時59分
丁寧な対応で、買取価格も頑張って頂きました。
ありがとうございました。
また、利用させていただきます?
ありがとうございました。
また、利用させていただきます?
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5
投稿者:Shinon
2020年04月21日 12時45分
連絡が遅かったので、はじめは口コミをよんで、とても心配になりましたが、
電話代応も非常によく、きちんとしていて本当によかったと思います。
買取価格も満足です。
入金も即座に対応してくださいました。
コロナ対応をしなければいけない中、丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
電話代応も非常によく、きちんとしていて本当によかったと思います。
買取価格も満足です。
入金も即座に対応してくださいました。
コロナ対応をしなければいけない中、丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
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5
投稿者:lovelymaisy
2020年04月18日 15時00分
この度 iPhone8の査定をお願いしたところ、希望額にて買い取っていただきました。
メール、電話、郵送手配などどれも大変 親切丁寧な対応をしていただき、気持ちいい取引ができました。
また査定の際にハピネスネットさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
メール、電話、郵送手配などどれも大変 親切丁寧な対応をしていただき、気持ちいい取引ができました。
また査定の際にハピネスネットさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
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投稿者:いし
2020年04月17日 14時24分
口コミが悪かったので 内心ドキドキしていましたが、良心的な価格で査定していただきました。
広告ほどではありませんが、ゲオやツタヤより数千円高めでした。
が、他のお店にも査定してもいたくなり、キャンセルしました。
すぐに快く返送していただきました。
免許証のコピーや、口座番号を記入した紙も同封されていました。
悪いので 着払いにしてもらいましたが、迅速、かつ 誠意ある 対応でした。
対応スタッフが変わったのかな?丁寧でしたよ。一つクレームを言えば、保護シートは剥がさないで欲しかった!!
広告ほどではありませんが、ゲオやツタヤより数千円高めでした。
が、他のお店にも査定してもいたくなり、キャンセルしました。
すぐに快く返送していただきました。
免許証のコピーや、口座番号を記入した紙も同封されていました。
悪いので 着払いにしてもらいましたが、迅速、かつ 誠意ある 対応でした。
対応スタッフが変わったのかな?丁寧でしたよ。一つクレームを言えば、保護シートは剥がさないで欲しかった!!
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5
投稿者:にくたろう
2020年04月16日 20時06分
丁寧な対応で安心出来ます!
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5
投稿者:aa
2020年04月16日 18時29分
緊急事態宣言最中、迅速且つ丁寧に対応して頂きありがとうございました。希望通りの買取価格でしたので満足です。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
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4
投稿者:M
2020年04月16日 18時02分
仕事の都合で中々電話に出ることが出来なかったのですが、丁寧にメールでわかりやすく連絡を下さりました。親身になって相談に乗ってくださり、他社も数社査定を出していたのですがそちらと比較し1番良い査定額を提示してくださる等、とても丁寧に対応して頂きました。普通の査定以外にも、キャンペーンでの増額等も提示してくださり通常の査定額よりもさらにプラスして下さり高額での買取をしてくださいました。
コロナウイルスの影響で営業時間やスタッフさんの制限がある中、メールや連絡もこまめに下さり安心してお取引ができました。ありがとうございました。
コロナウイルスの影響で営業時間やスタッフさんの制限がある中、メールや連絡もこまめに下さり安心してお取引ができました。ありがとうございました。
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5
投稿者:天そら
2020年03月12日 10時37分
iPhone8を査定していただきました。
郵送キットが月曜日に届き、火曜日に査定金額の提示、
少し交渉させていただき、本日お振込みしていただきました。
他社様より、かなりお高く引き取っていただきとても助かりました。
電話の応対、メールの内容、ともにとても丁寧でした。
ありがとうございました。
郵送キットが月曜日に届き、火曜日に査定金額の提示、
少し交渉させていただき、本日お振込みしていただきました。
他社様より、かなりお高く引き取っていただきとても助かりました。
電話の応対、メールの内容、ともにとても丁寧でした。
ありがとうございました。
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投稿者:美弥
2020年02月26日 21時44分
私が「値上げ可能ですか?」というワガママを言ったところ、すぐに連絡が来て、値上げしていただきました。こんなに丁寧で私たちのためを思ってここまでしてくれてると思うと、とてもいい人だなと思いました。またなにかの機会があったらぜひここに依頼しようかなと思いました。今回はありがとうございました。
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5
投稿者:あ
2020年02月24日 12時40分
iPhonexrを買取して頂きました
何回も確認のお電話をさせて頂きましたがその都度丁寧に対応して頂きとてもよかったです!
査定額決定後の振り込みも迅速にしてくださりまた機会があればハピネスネットさんで買取して頂きたいです!
何回も確認のお電話をさせて頂きましたがその都度丁寧に対応して頂きとてもよかったです!
査定額決定後の振り込みも迅速にしてくださりまた機会があればハピネスネットさんで買取して頂きたいです!
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投稿者:iPhone7ぷらす128
2020年02月22日 18時22分
iPhone7プラス128
口コミで悪い評価を見てしまいましたので不安でしたが迅速で丁寧な対応でした。
画面は綺麗ですが角や裏に傷、箱とイヤホンあり
21日に発送
22日に査定メールきました。それから4通ほどのやり取り
Bランク13200円
他で16500円で売れるので返送希望
Aランクにあげるので17000円で買取るメール
17000円でOK、当日振り込み可能と書いていたので最短いつ振り込みされますか?
当日振り込み
確認できました。
こんな流れでした。発送した次の日には終わりました。土曜日でしたが迅速でした。
値段は最初より上げるのは基本だと思いますので貪欲に言ってみると聞いてもらえる業者だとおもいました。
ありがとうございました。
口コミで悪い評価を見てしまいましたので不安でしたが迅速で丁寧な対応でした。
画面は綺麗ですが角や裏に傷、箱とイヤホンあり
21日に発送
22日に査定メールきました。それから4通ほどのやり取り
Bランク13200円
他で16500円で売れるので返送希望
Aランクにあげるので17000円で買取るメール
17000円でOK、当日振り込み可能と書いていたので最短いつ振り込みされますか?
当日振り込み
確認できました。
こんな流れでした。発送した次の日には終わりました。土曜日でしたが迅速でした。
値段は最初より上げるのは基本だと思いますので貪欲に言ってみると聞いてもらえる業者だとおもいました。
ありがとうございました。
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投稿者:カイロス
2020年02月13日 19時57分
iPhone6S(256)黒とiPhone6S(128)白の2台を依頼。
サイトでは最高50000円となっていたので期待して問い合わせしました。すぐに送付キットが送られてきたので対応早いなと最初は感心しました。少しでも査定を上げたかったので箱や付属品などあった方が良いのか?電話して訊きました。「最高査定は未使用です」と言われ、なるほどと思いましたが、一応状態が良ければいくらくらいになりそうか聞いてみたところ、最高でも黒は38000、白は28000くらいと言われました。綺麗に使ってましたので、ケースと保護フィルム取ったら2台とも新品に見える使用感で、さらにサイドのボタン部分も綺麗に磨いて自信持って発送しました。
3日ほどで来たメールには、目立つ傷ありとの事で、黒は1000円、白は700円。二台同時売りキャンペーンでプラス2000円とか。あまりにふざけた査定にネットで検索すると悪評が多く、やられた!と思いました。速攻でメール返信して携帯返却を依頼すると、他の方も書かれている通り、いくらなら売るのか?と返信が来ました。他の店での査定で受けた2台で40000円を下回るなら、こちらで売るメリットが無いと返信すると、またすぐに返信が来て「40000円まで頑張ります」と。どういうこと?何で2台で1700円が40000円になるの?と思いつつ、了承しました。
振込には2-10営業日掛かると連絡きたのですが、書込みに入金されない件がたくさんあったので、「10営業日迄に送金の確認が出来ない時は、解約の不履行ということで携帯2台は返却して頂きます」と書いたところ、先程まで即レスでやり取りしていたのに返信がありませんでした。10営業日待ちましたが、予想通り振り込みは無い。そこから電話とメールラッシュ。
電話はずっと音声ガイダンス…メールは返信なし。絶対許さないと誓い、徹底的にやる旨もメールで伝えるも返信なし。毎日電話も変えたり、違うメアドから売りたいとメールすれば返信あるかとトライするも、やっぱり返信なし。いよいよ大阪まで乗り込む覚悟と、消費者センター、公取、警察、友人の弁護士…他にも考えられる術を尽くして営業停止か廃業に追い込むまでやろうと思っていた時に、電話が繋がりました。
以前の電話は女性でしたが、今回は男性。10営業日待った事、ずっと電話繋がらず、メール返信もない事、送金の期日過ぎてるのに連絡もない事、ネットの書込みも酷いし自分も同じ状態な事、丁寧に伝えたところ、その場で40000円振込してくれました。
送金の連絡はメールできたので、せっかくのニーズあるお仕事なのに、不誠実な経営はいけないよ。お互い良かったと思える気持ちいい仕事して下さいと、これからのお客様に私と同じ嫌な思いさせないように頑張って下さいと返信したところ、すぐにお礼と今後改善するとのメールを頂きました。
まだまだ問題解決してない方も多そうですが、諦めず問い合わせれば、最終的には対応してくれると思います。本当に酷い経営とは思いますが、逃げずに送金してくれた事と、今後の改善に期待して、星3つ。
サイトでは最高50000円となっていたので期待して問い合わせしました。すぐに送付キットが送られてきたので対応早いなと最初は感心しました。少しでも査定を上げたかったので箱や付属品などあった方が良いのか?電話して訊きました。「最高査定は未使用です」と言われ、なるほどと思いましたが、一応状態が良ければいくらくらいになりそうか聞いてみたところ、最高でも黒は38000、白は28000くらいと言われました。綺麗に使ってましたので、ケースと保護フィルム取ったら2台とも新品に見える使用感で、さらにサイドのボタン部分も綺麗に磨いて自信持って発送しました。
3日ほどで来たメールには、目立つ傷ありとの事で、黒は1000円、白は700円。二台同時売りキャンペーンでプラス2000円とか。あまりにふざけた査定にネットで検索すると悪評が多く、やられた!と思いました。速攻でメール返信して携帯返却を依頼すると、他の方も書かれている通り、いくらなら売るのか?と返信が来ました。他の店での査定で受けた2台で40000円を下回るなら、こちらで売るメリットが無いと返信すると、またすぐに返信が来て「40000円まで頑張ります」と。どういうこと?何で2台で1700円が40000円になるの?と思いつつ、了承しました。
振込には2-10営業日掛かると連絡きたのですが、書込みに入金されない件がたくさんあったので、「10営業日迄に送金の確認が出来ない時は、解約の不履行ということで携帯2台は返却して頂きます」と書いたところ、先程まで即レスでやり取りしていたのに返信がありませんでした。10営業日待ちましたが、予想通り振り込みは無い。そこから電話とメールラッシュ。
電話はずっと音声ガイダンス…メールは返信なし。絶対許さないと誓い、徹底的にやる旨もメールで伝えるも返信なし。毎日電話も変えたり、違うメアドから売りたいとメールすれば返信あるかとトライするも、やっぱり返信なし。いよいよ大阪まで乗り込む覚悟と、消費者センター、公取、警察、友人の弁護士…他にも考えられる術を尽くして営業停止か廃業に追い込むまでやろうと思っていた時に、電話が繋がりました。
以前の電話は女性でしたが、今回は男性。10営業日待った事、ずっと電話繋がらず、メール返信もない事、送金の期日過ぎてるのに連絡もない事、ネットの書込みも酷いし自分も同じ状態な事、丁寧に伝えたところ、その場で40000円振込してくれました。
送金の連絡はメールできたので、せっかくのニーズあるお仕事なのに、不誠実な経営はいけないよ。お互い良かったと思える気持ちいい仕事して下さいと、これからのお客様に私と同じ嫌な思いさせないように頑張って下さいと返信したところ、すぐにお礼と今後改善するとのメールを頂きました。
まだまだ問題解決してない方も多そうですが、諦めず問い合わせれば、最終的には対応してくれると思います。本当に酷い経営とは思いますが、逃げずに送金してくれた事と、今後の改善に期待して、星3つ。
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2
投稿者:レオくん
2019年12月13日 18時10分
色々書かれていると思いますが、私の場合
なんとか、なんとか振込みしてもらったという感じです。メールも、返信が来れば、丁寧、電話も出てくれたら丁寧です。でも、メールは返信が来ない事も多々。電話も留守電にならないし、話し中が多いですね。予定振込み日から1ヶ月弱、何度もメールしたり、電話したりしてやっと振込みしてもらえました。困ってる方がいらしたら、是非諦めず連絡し続けてみてください!
こんなやりとりするくらいなら、次は普通に目の前に人のいる店頭で買取してもらおうと思います。
なんとか、なんとか振込みしてもらったという感じです。メールも、返信が来れば、丁寧、電話も出てくれたら丁寧です。でも、メールは返信が来ない事も多々。電話も留守電にならないし、話し中が多いですね。予定振込み日から1ヶ月弱、何度もメールしたり、電話したりしてやっと振込みしてもらえました。困ってる方がいらしたら、是非諦めず連絡し続けてみてください!
こんなやりとりするくらいなら、次は普通に目の前に人のいる店頭で買取してもらおうと思います。
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投稿者:カルビ
2019年12月02日 18時23分
思ってたより高く買い取ってもらえました。
スタッフさんも丁寧に対応してくれました。
ありがとうございました。
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ありがとうございました。
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4
投稿者:たいぞー
2019年11月10日 17時11分
iPhone8を売りに出しました。
査定金額もこちらの要望に応じて頂き、聞き回った価格の中では一番高く買い取って頂きました。
スタッフの方の電話の対応も丁寧でした。
査定のメールの後の対応がもう少し早ければゆう事なしでした。
査定金額もこちらの要望に応じて頂き、聞き回った価格の中では一番高く買い取って頂きました。
スタッフの方の電話の対応も丁寧でした。
査定のメールの後の対応がもう少し早ければゆう事なしでした。
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5
投稿者:Kotasukerou
2019年08月22日 15時48分
丁寧に買い取ってもらえました!メール対応が良くて買取価格も近所の買取店以上だったので満足です!
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