【2022年11月最新】ハピネスネット 買取の401件のクチコミ・評判・体験談

2度利用させて頂きました。
1度目はiPhoneの動作が特に問題が無かったのに500円で引き取り。2度目はiPhoneの左側が反応悪く、ジャンク品として1000円で引き取りでした。ホームページには、買取価格にご納得頂けない場合無料で返しますと記載していたと思いますが、着払いで返すと言われました。
また、引き取りでお願いしますとメールで返信している、それと20日払込みの場合は500円アップと書いてあったので、20日払込み希望に丸をつけましたが振り込みされず、問い合わせをしたところ、引き取り希望なら1週間後頃振り込みできますが。と、謝罪の言葉もなく対応がとても悪いです。もう2度と利用したくないですし、友達などが利用しようとしているようなら止めます。

キャンペーンを複数つけて頂いて、近所のお店よりiPhone12ですが5000円高く買い取ってくれました。
また利用したいと思います。

動作には全く問題ないのにジャンク品だとして買い取り100円、返送の場合は着払いだと強引な対応で最悪でした。ジャンク品の定義をしろ‼︎送ったら最後です。気をつけて皆さん。すごく騙された感じです。1

多分査定していません。
とりあえず最低価格を提示してきます。
その価格ならきやキャンセルしたいとメールすると
希望価格聞いてきます。
それでもキャンセルをお願いすると、了承するが
iPhone返してもらえません。

とにかく連絡がない
催促しても数日　音信不通
結局やめたが　また　戻ってくるまで　が一苦労
ホントにやめた方がいい

- webからiphone se(ほぼ新品、傷なし)下取り、見積もり依頼をする
- メールで連絡がありキズなしは26000円、キズがある場合は21000円
- 直ぐに発送し、メールでの連絡を依頼したのに翌日telあり
- キズがあるので14000円です
- 話が違うので返却依頼すると19000円でどうかと。
- 納得できないので返却依頼
- 何度も催促して(メール、本社へtel)ようやく(二週間後)取り返す

査定もでたらめ、何度も催促しないと返却しない最低な会社です。返却があと少し遅れていたら警察に被害届けをだすつもりでした。

他の方がレビューされているように査定まではとてもスムーズなのですが、確定金額の半分以下を提示され返送をお願いした後音信不通になりました。
何度メールを送っても音沙汰がなかったのですが、警察等に相談し法的な手続きも検討するという内容を送った途端30分以内に返信がありました。
その後は追跡番号付きで2日後には手元に戻ってきました。
電話番号検索サイトでは昨年の間に警察が介入するとの口コミが多数あり、少しは体制が見直されたのかもしれませんが、利用はおすすめしません。

何するにも遅いし、さすがにやばいところだと思いました。皆さんお気をつけください。

iPhoneの買取査定を4月11日に申し込みして16日金曜日に集荷予定だったけど来なくて連絡して21日に再度集荷に来たけど、梱包キットを11日に希望したのに21日まで10日たっても届きません。やばい業者だったのに集荷に来た郵便局の人に渡してしまった、大後悔…メールのやりとりもまともじゃないです

買取金額300円でした．返してもらいました．

最悪です。
本当に最悪です。
9月にiPhoneを送り連絡来たのが2月です。
弊社か電話、メールで連絡していたのにお返事がないため再度連絡させ頂きました。とメールが。
諦めてもう忘れかけていたため
は？？と言う言葉しか出ませんでした。
1度も連絡がないのに、、
こちらからの連絡がないですがどうなっていますか？の返事も無かったのに。
更に査定前ですので着払いでご返却致しますと言われ
呆れました。
この何ヶ月の間査定すらされてなかったみたいです。
口コミを見ず買取お願いした私が馬鹿でした
皆さんもお気をつけください！！

お見苦しい口コミ失礼いたしました。

【絶対に読んでください】
まず最初に、評価１もつけたくありませんがページの仕様上1とつけております。
この比較サイトにて査定、買取申込を考えている方へ!!!
どれだけ他の方査定会社よりも高額な金額を提示されても
ハピネスネットでは買取申込をしないでください!!!
ホームページでは即日振込と謳っていますが、
条件があるようです。
買取をお願いすると
まず通常2日から10日で振込しますとメールが来ます
一括振込か月末3回という訳の分からないことを言い始めます。
そこから1ヶ月、電話もメールも一切繋がりません!!!
無視されます!!!これはマジです!!!
堅苦しく仰々しい文面で送ればもう一度振込には日数が10日程〜などと言った定型文で返答が来ます。
警察、弁護士等に相談をし弁護士からも書面をハピネスネットに送付してもらいましたが、音沙汰ありません！
2020年12月9日14時現在、振込もされません！！
中には振込されている方もいらっしゃるようですが、
それに安心して買取をお願いした自分が情けないです。
買取に際して、免許証のコピーなどの個人情報も渡ってしまうのでお金より恐ろしいのはそこです。
所詮、ネットの情報なのでどこまで信じるかは
このクチコミを見ているあなた次第ではありますが、
1人でも被害に合う方が減ればいいなと思い書き込んでいます。
これを見ているヒカカクの運営様、早急にハピネスネットへの対応をお考え下さい。比較サイトに載っている他の会社様の評判も落ちてしまいます。
ここまで読んでくださった方、少々見苦しい文面で
お目汚し失礼致しました。
このハピネスネットに査定、買取を出す前に
今一度他の会社様の査定、クチコミを吟味した上で
決めてください。

10月半ばにiPhone8の買取申し込みをしました。申し込みからすぐに郵便局員が引き取りに来て、とてもスピーディでネット広告で即日買取•即日換金を謳っているだけのことはあるなと感じました。
ところが3日経っても音沙汰なく、なんとなく一抹の不安を感じた為、ネットで口コミを調べてみました。
直ぐに買い取ってほしかったので、買取価格の高さでここを選んでしまいましたが、もしここの口コミとTwitter被害、Googleの口コミを先に見ていたら絶対に申し込まなかったと思う。
追跡したらまだ大阪の郵便局にあるようで、すぐに問い合わせ、戻してもらうよう依頼したが、寸差で引き取りに来たと郵便局から連絡が来て絶望しました。
公開されている事務所は、電話一切繋がりません。しつこくかければ出る、との口コミもありましたが
私の場合、連日何十回と掛けても留守電→かけ直せの自動音声が流れるだけで、一度も繋がりませんでした。
メールも同様です。査定せず着払いで返送してほしいと再三メールを送付するも、全てスルーされます。
1ヶ月連絡し続けましたが、結局諦めて泣き寝入りすることに。ここの口コミを見ると、被害が多そうなのに、未だのさばっているのを見ると、警察に連絡するのも無駄な労力と感じ、相談しませんでした。
腹立たしいのは、買取依頼の際にこちらの個人情報や口座情報を伝えてしまったこと。個人情報売られていてもおかしくない。iPhoneはもういいから、個人情報返せと1ヶ月間ハラワタ煮え繰り返る思いでした。
ところが、1ヶ月半過ぎて、突然iPhone返却のメールが。既に引っ越していた為、ダメ元で送付先を返信するも、やはり返事なし。
翌日ゆうパックの追跡番号が届き、しばらくしてから追跡かけると送付先は引っ越し先になっていました。もちろん着払い。一言返信欲しかったし、1ヶ月半も放置され、ネットの口コミとのあまりの違いに腹立たしさを通り越し、自分の浅はかさに嘆きました。
ここは絶対に買い取り申し込み、送付してはいけません。
iPhoneは新品同様のケース、イヤホン、充電器など付属品全て付けて送付したが、これらが戻ってくるのかも不安。
ひとまず返してもらえるようだか、本当に腹の立つ業者。

iPhone XR 128GB SIMフリーを買い取っていただきました。使用年数は1年9か月ながら、息子が使用していたため、画面に大きな傷があり、バッテリーが87%と劣化していたにも関わらず、28000円と他のサイトよりやや高めでしたので、満足です。

対応も早く面倒な手続きもなかったので良かったです。

最悪でした。

iPhone7を取引したら買取価格は3000円。ん？とおもい、違う所で取引きしてもらいます。とおくると、では8000円と提示があったものの連絡は全然返ってこず、そこから
来月振り込みます。来月振り込みます。で、全然振り込みはなくiPhoneを返して欲しいと送ったら全く返信がなくなりました。

iPhone 7 128GBの査定を依頼。
HP上には「多少の傷あり品」で買取上限３３，０００円とあって少し期待したが、実際の金額は５，０００円。
だったら買取結構なので、返送してください、と言ったらそこからの値段交渉がしつこい。
あげく、SSランクの状態の品でも２万円が上限と言い出す始末で、それじゃああんたのところのHPの内容は嘘ってこと？となる。
これなら普通にAppleやキャリアの下取りサービスを使用した方がマシでした。

私の場合、売る前だったので特に被害は無いですが、iPhone8を買い取ってもらおうと思い、WEB査定をした後、次の日メールで連絡があり、指定日に郵便局の人が集荷に来るので梱包して送ってくださいと書いてありました。集荷日までの間、質問を2回ほどメールで送りましたが、ちゃんと返事は来ました。 ただ、集荷日の当日、指定時間帯に自宅で待機していましたが、いくら待っても回収に来ない…。 郵便局に電話したら、お客様宅に集荷依頼は来ていないとの事でした。 買取業者にメールで連絡しましたが、1日待っても連絡なし。 口コミ見ると悪い評価といい評価どちらも見受けられますが、正直不安なので他のとこで売ろうと思いました。あと、買い取る時って身分証とか提出求められるかと思いましたが、それも無かったです。

☆１すら付けたくない。
すべての連絡を無視され、今は電話は「お繋ぎできません」でつながらない。
本当に利用しちゃダメです。誇大広告もいいところ。

連絡ぜんぜんこない。
訴える！

クソ業者です。
ケータイ送ったら最後です。
泣き寝入りしている人多いと思います。

絶対利用しないでください。

対応が悪すぎる。
メールしても返信無く、ネットでは査定が1〜2日となっているが、何週間もかかる。その間何の連絡も無い。
二度と利用しない。

逃げ回って振込すらしない。本当に辞めた方が良い。後悔しています。

この会社はやめた方がいいです。
iphone2台を送りましたが、その後一切の連絡が途絶えました。何度も返品を求めましたが、返品ももちろん振り込みもなく泣き寝入りでした。

査定額は低かったですが、おまけしてくれてあげてくれました！
振り込みには時間がかかりましたが、指定日にはきちんと入金してくれて、対応もスムーズでした！

忙しくて店舗で買い取りができない人には、オススメです！

広告に騙されるな！！！！

最低です
絶対！売ってはダメです！！！
携帯を送ったら最後！
電話繋がらず
メール返信ない！
もちろんお金も振り込まれない！

iPhone7plus(多少のキズ有り)を買取り依頼。
送られて来た郵送セットに現物を入れて着払いで送付するだけ。査定後キャンセルしても料金発生しない、やりとりは全てメールのみ、全くわずらわしさが無く、スピーディに買取り完了しました。スタッフの方のあたたかい対応も、とても嬉しかったです。

査定は思ったより少なかったのですが、自宅に無料で集配してくれましたし、メールでのやりとりなのでスムーズに出来ました。コロナ禍にApple SHOPまで行くこと考えるとハピネスさんで良かったと思います。

これから売ろうとしている人は、絶対にやめた方がいいです！

iPhone画面割れで高く買取してくれる所を探していて、ホームページで見て高値13000円だったので査定をお願いしました。
集荷までの手配は早く、査定がとても楽しみだったんですが２週間音沙汰なし。
この時点で口コミを見つけ、後悔しました。
メールは送っていたのですが、返信がなかったので事務所に電話をかけました。自動音声が流れますが、すぐに切ってかけ直す事を何回かすると出てくれるか掛け直しが来ます。
わたしの場合は非通知設定の番号で連絡が来たので出るとハピネスネットでした。（なんで非通知なんだよと不審に思いましたが）

査定額のメールは送っているので行き違いになっているかもしれないとのことで再度送ってもらいましたが、10%UPでも1100円。買取してもらう意味もないので返送をお願いしました。
するといくらが希望か聞かれたので1万円近くいってくれないと話にならないと伝えると１週間後にメールで2500円が限界と。話にならないので返送依頼のメールをし１週間ほど無視されたので何回も送り続けやっと戻ってきました。

1ヶ月以上無駄な労力を使ったので、最初からフリマアプリや店舗に持ち込めば良かったなと反省しています。
ホームページに書いてある査定額なんて絶対嘘！
騙されないでください！！

絶対にやめておいた方がいいです。
振り込みして頂くまでに5ヶ月程度かかりました。
その間はメールを何度も送りましたが、一度も返信はなく、警察への相談を考えていると書いたら初めて返信をいただけました。振り込みをせずに相手が諦めるのを待っているのだと思われます。メールの日本語も使い方を間違っている言葉多くあったり、喧嘩腰な態度であったりと最悪です。

iphone7
査定額5500（10%アップキャンペーン）
査定までのスピードは驚く程遅く、騙されたかと思うほどだった。
一ヶ月何度もメールを送りようやく査定され、金額は借り査定より大分安かったが、もう面倒なので売った。
振込も当初は二週間程度先と提示されたが、早くして欲しい旨伝えたところ翌日振込してくれたので2にします。
あまりおすすめはできない。

iPhone3台を査定してもらいました。
集荷までは凄くスピーディだったのですが、本査定の連絡が中々きませんでした。その間、メールや電話もしましたが繋がりませんでした。1週間くらい経って漸くメールが来ましたが、仮査定とかなり金額に差があった為返品を希望しました。
返品希望のメールをしてもやはり音沙汰無し。
1日置きくらいに電話もして、やっと返品の旨を伝える事が出来ました。問い合わせじゃない所にメールを送っていた、と言われましたが、私は問い合わせ先にメールをしていました。
他の方も仰っていますが、忙しいのかも知れませんが
電話の応対は良くないです。
本日やっと返品完了しました。　ここまで約1ヶ月ほどかかりました。　その間に向こうから連絡があったのは本査定終了の1回だけでした。
届いているはずなのにおかしいと思ったら直ぐに、
しつこくメール、電話したほうが良いと思います。
個人情報の用紙も戻ってきたので取り敢えずは安心しましたが、先に口コミで確認をしておけば良かったと反省しました。　

丁寧に相談にのっていただき、最終的には納得のいく形でスムーズな取引きをしていただけました。

この会社は絶対に使ってはいけません
うっかりしていた自分も悪かったですが
2ヶ月放置されました
気づいてから毎日メールしましたが無視され続け、
法的な対応や警察の相談を検討させていただくと
メールしたらすぐに返信が来ました
そのあともなかなか振り込まれなかったので
期日までに振り込まれなければ通報すると
伝えると、やっとお金が振り込まれました
どうしてこんなところが存在するのか謎です

星1以下！最低な会社！携帯を送るまでは全てにおいて丁寧でスムーズ。あちらに携帯が渡ってからはメール無視し続ける。電話も繋がらない。だいぶ経っていきなりメールがきたけど一切の謝罪なし！一方的な連絡。本当にに最悪以外ない。ちなみに弁護士やその他に相談済みでこの件について進めてる途中に連絡が来たけど、約束を守ってくれるか分からないので引き続き様子を見ていい加減な対応をされたらすぐに行動するつもりです。

iPhone6sとiPhone8を売りに出しました。
確認の連絡で承諾しましたが、3分以内にキャンセルの電話したところキャンセルは不可といわれ、親族にも相談しましたが、本人以外とは口を聞かないと言った態度。
絶対に納得するまではハイと言わない方がいいです。
ここの会社とはそもそも取引お勧めしないです

アップルループのiPhone10とiPhone7（充電不良）の二台を買取していただきました。
アップルループのほうは変なコネクターの表示がされており、ジャンク品扱いで他では買取してもらえないものでしたが引き取りをしていただけました。他よりも高い買取金額で引き取っていただきました。
振り込みに時間はかかりましたが、こちらの不備で口座情報が間違っていたため、お手数をおかけしてしまいました。
ありがとうございました。

先月iPhone11を買取に申し込みました。
ホームページには、7万円から〜の買取金額になっていたので、高いと思って申し込みをしました。
すぐに包装するキッドは届き、着払いでむこうの会社に発送しました。
ホームページには、即日振り込みとかいてあったのですが、
iPhoneを送ってから2週間たってもメールも電話も来ないので、メールを送り、もしそのメールを無視するようなら、弁護士と警察に相談します。送りました。それを送って30分後くらいに電話がかかってきて、査定が終了しました。買取金額は３万円になります。と言われて、全然安いし、金額も全然違ったのでiPhoneを返して欲しいとお願いした所、何円のご希望でしょうかといわれたので70000円でお願いしますと伝えると、53000円なら大丈夫言われたので、その金額で買取してくださいとお願いし、でしたら翌日に口座に振り込みます。と言われたので、次の日、口座を確認したところ、１円も振り込まれておらず、それからかかってきた番号に電話をかけても、繋がらず、もう諦めていました。
そして3週間が経った今、いきなり口座に53000円振り込みがされていました。無事振り込まれたので安心ですが、もう二度とこの会社に買取はしません。みなさんも気をつけてくださいね。

8/30iphone6を引き取り業者へ渡し。9/2先方より価格提示もかなり安い金額。返却して欲しかったが希望額を出してと言われ、交渉し値段決まったあと、振込先口座を連絡するところまではスムーズだったが、その後10営業日を過ぎても振込なし。毎日メール催促するも返答なし。仕方なく警察へ行く旨を伝えるとすぐに振り込まれた。最初から振り込む気がなく、忘れてたり、諦めたら振り込まれなかっただろう。こんな業者を利用しては絶対ダメです。大きな会社と最初から取引すれば良かった。

星1でも許せんぐらい最低の業者。iPhone7を12000円で買い取るとか言っておきながら、未だに振り込まずに音信不通で、連絡取れず。
まだ商売できてることが不思議なぐらい。

口コミを見て依頼すべきだった。
最悪最低の業者。ここに買取依頼をしないほうがいい。
iPhone7plusの下取りを出したところ3,000円と言われた。それでは出したくないので返して欲しいと言ったら3ヶ月掛かると言われた。
13,000円だったら買取できると言われたので納得はしていなかった。再度買取のキャンセルをしたいと言っても出来ないの一点張り。口調も荒く喧嘩腰、危ない業者かもしれない。
発送したら商品を返して貰えないと思った方がいい。
お金は送られて来たが１ヶ月くらいかかった。こんなところに買取依頼しない方がいい。

私のスマホがロックがかかっている、との事でAppleIDを教えて頂きたいです、との事で私は教えるのに抵抗があったため返送をお願いしました。ですがいつまで経ってもメールも返信なし、電話もコロナの影響でリモワとかでアナウンスが流れ繋がりません。他の方のレビューにて、アナウンス流れても何度もかけたら渋々事務所の社員の方？が出る、との事だったのであまりいい方法ではありませんが、私も何度もかけてみた所渋々でましたので直接お話させて頂きました。その後返送しますとの事でスマホ自体は返ってきたのですがスマホが私が送ったときと同じプチプチの巻き方、ガムテープの巻き方でした。(ガムテ変な巻き方をしてしまったので覚えてます)ロックがかかっている、と言う事は包装の方は外して確認しているものではないのですか…？何も確認してないのにロックかかってると分かるものなんですか？それと返送無料との事でしたが着払いで届きました。やめといた方が無難な買取会社ですね。

分割払いに注意して下さい。
３回目は振り込まれません！

こちらの口コミの通り星は1つとも言いがたい対応。傷など無かったのに小傷があると低い金額が提示され、送り返して下さいとお願いすると、コロナで返送が2週間以上かかる？と今思うと不信な対応。もう提示された値段で面倒だからいいと思いお願いしたきり3週間経った今も入金されず、メールの返信もないまんま。最低の対応です。

iPhone8 を複数台査定に出しました。出しだ後に口コミの酷さに不安になり、メール、電話をしたが音信不通。ここの口コミにあるように電話をかけ自動音声が流れたらかけ直すを繰り返して数十回、ようやく電話にでました。結局査定はキズがあるとか抜かしてあり得ない金額を出してきたので、即刻キャンセル。品物の返送は10日以上先。電話で対応した人間も口調は穏やかだったけど、こちらの話をなんだかんだ理由をつけてかわそうというのが見え見え。マニュアルがあるんでしょうね。担当の名前を聞き、発送したら2.3日で着くんだよねって言っても曖昧な答え。返ってくるまで不安です。
結論から言えば、絶対ここはダメ。高額査定なんてあり得ないし、迅速な対応もウソ。音信不通の方は出るまで電話し続けて下さい。

査定価格4000円からスタート。ネットの触れ込みとの差に驚き、返品をメールで依頼。2、3日放置され、先方から「こちらの希望の値段で買う」との返信あり。対応に不審に思い、再度返品を依頼するも、「なんとか頑張るから希望の値段が知りたい」との返信あり。なんとか返して欲しかったので、返品するという返事がほしくて「希望価格は25000円」と伝えた。しかしながら「その金額は相場からかけ離れている（ありえない）」との返事。3度目の「返して」についても応じてもらえず、スマホは人質状態。そのメールで「12000円が相場」と言われる。さすがにこちらも対応が面倒になってきたので「20000円なら売ります」と返信したところ、1週間放置。状況確認のメールをすると返事があり「15000円なら」と言われた。交渉材料としてAppleの下取り価格を根拠に「17000円なら応じる」と返信。17000円で合意に至った。最初の金額はなんだったのか、苛立ちを覚えます。その後「数日から1週間で振り込みする」との連絡を待つも約1ヶ月放置。こちらも忘れてましたが。思い出した日から4日連続で催促メールしたら、ようやく振り込まれました。資金繰りに苦労してるのか‥。この口コミを見て、この会社でスマートフォンを売ることを留まる人が増えることを願います。

I Pone6sの査定を依頼しました。2、3日で梱包セットが届き、すぐに品物を送りました。その後初期化していいか？ロックがかかっていた場合に必要だからapple IDとパスワードをお知らせできますか？とメールが来ました。ここまでのメール対応はとても良かったです。
さすがに他人にIDとパスワードは教えたくないのでとりあえず初期化した後、処理できた又はできなかったかの返答をして下さいとメールしました。そこからは音信不通です。昨日、今日状況確認を知らせて下さいとメールしましたがまだ連絡ありません。連絡が来るまで毎日連絡し続けます。このまま無視するようでしたら、弁護士にも相談する予定です。
皆さんも参考にして下さい。

申込して、発送業務は迅速。
商品到着後、当日振込！を謳ってるにも関わらず、お店に届いてる日に連絡一切なし。
翌日のお昼にメール送ったら夜に査定の返事あり、かなり低い査定なので、下に見てるなと思い、希望金額と無理なら返送してくれとメールを送ったら、希望金額でいいと。
振込予定日が2週間以上先で混雑していたらそれより先だと。
いやいや商品到着後、当日振込！と記載してたから申込したのに、なんじゃそりゃ。
お金ないの？振込前に自己破産とか倒産やめてね、

iPhoneを送りましたが、約束期日になってもお金を振込されません…
送料こちらで待ちますので返して欲しいです。

星一つも付けたくありません。
被害届出してますが、正直泣き寝入り状態です。
iPhone7の買取で金額表示に納得したので現物を送りましたが、お金の振り込みはありません。
そもそも、梱包キットが届いていないのに集荷に来られるし、電話は繋がらない、メールの返事も遅いで対応が悪い時点でやめておけばよかったです。
携帯を送る際に振り込み口座の記入、銀行印の捺印を紙にしているので、口座を変えたいのですが諸々の関係で口座も変えれず不安です。
今では当然電話も繋がらずメールの返信もありません。
検討中の方は気をつけてください。

iPhone7 32GB ブラックの買取をお願いしたところ
すぐに集荷の郵便局は来て、そこまではとても迅速でした。
しかし届いてるはずなのに連絡が全く無く不安になり電話をしても自動音声になりつながらず…メールをしても返信もなくとても不安になりました。5日たった頃にようやくメールが来ましたが連絡が遅くなり申し訳ありませんの謝罪もなく…Bランクで3300円の査定結果でした。
対応の悪さと金額にも不満があったので、スマホの返却希望とメールすると、急に希望の金額はいくらですか？となり8000円と伝えると了解になりました。その後、メールの返信の仕方がいけなかったのか本人確認書類や銀行口座のやりとりもすんなりいかなかったのですが、どうにか銀行へ入金が確認できました。入金してもらえたのでうちはまだ良かった？のかもしれませんが、はじめはやられた！！ととても不安になったので、絶対に次は利用したくないです。

最低最悪です。他社で査定した際に17000〜19000は保証と希望金額でした。ただ身分証明書が住民票であった為、手間なので免許証で済むハピネスネットに現物を送り査定依頼しました。送るための緩衝材と封筒が届くのは1.5日で到着したのにも関わらず、査定の結果が4日過ぎても連絡が入りませんでした。状況確認のメールを入れると数時間後にやっと査定結果が届きました。まずそこで疑問に感じ、査定結果も大幅に安いので返送を依頼しました。価格見直しの提案がされたメールは直ぐに返信が着ましたが、それでも他社に比べると半分程度の為、買い取りを断ると連絡が途絶えました。とても不安になり不信感を感じて口コミで調べるとやはり同様に困っている利用者さんがいる事を知りハピネスネットを選択したことを後悔しました。早急に返してほしい事といつ対応できるかメールをしても5日間放置された状態でした。その為、直接電話して返送を依頼するとまた価格の見直しを提案してきました。もう結構なので返送して下さいと言っても一歩も引かず押し問答状態です。
買取率が高いなどと謳っていますが単純に店員が返送対応しないだけだと思います。そんな商売の仕方なら返送料取ってでもきちんと客の希望に答えて返送すべきだと思いました。もう二度と利用したくありません。
星をつけたくもありません。同じように騙されるような人が出ないように願い口コミを書きました。

iPhone8plus（64G・Softbank）の買取を依頼しました。口コミの低評価もうなずける対応でした。
〈査定について〉
足元を見てきます。バッテリーの状態が良くないだの、小傷があってマイナスだとか（笑）
最初1万4000円と言われ、さすがにそれはないだろうと「Apple Storeで下取り2万6000円」と伝えると、秒で「じゃあその値段で」となりました。小傷はどうしたwww
同社に送る前に、傷の有無やバッテリーの状態、Apple Storeでの下取り価格など入念に調べておくのは必須です。
〈買取金の振り込みについて〉
「2〜10営業日で振り込む」とのメールを受け取っていたので、焦らず待つことにしましたが、10営業日経過しても振り込まれず。
さすがに少し心配になり、問い合わせのメールを送ると「本日10営業日になりましたので、振込完了しました」と、遅くなったことについての詫びも説明もない。そもそも「振り込みは10営業日経過後」なんてことは全く言われていない。こちらから問い合わせをしなければ、あわよくば放置するつもりだったのでは？と勘繰りたくなる対応でした。
ただ、問い合わせすれば振り込まれることはわかりましたw

結論として、2度と利用しません。

iPhoneXの買取にて利用。結果からすると最悪の買取業者。

・買取額については、Webに記載されている額の半額以下で回答。
・返送して欲しいと回答すると、希望価格を伝えてほしいとのメール回答があり、なんとか納得いく価格までアップ。
・その後、振込は10営業日かかるとの連絡あり、早々に振込して欲しいと依頼。
・メール返信がないので、TELし至急振込するよう依頼。特別に当日中に振込との回答。

こういった取引に慣れていない方は利用してはいけない。

iPhoneX買取希望で申し込んだ。
梱包材と、集荷の配達員の手配が異様に早く、疑問に思っていた。梱包方法のことで質問したのにメールに返信なし。
ここまでの個人情報を報告する必要もあるのかと、疑問に思い査定のための送付を中止した。
気をつけてください。

査定額振り込みます、から、全く連絡なくなります。振り込みがないことメールしても、返信なし。
最後は、弁護士たてて対応するとメールしたら即座に振り込みされた。明らかに対応がおかしいのでやめたほうが身のためです。

不誠実な対応。
iPhoneを送るための梱包資材はすぐに届いたが、
送ってからは5日ほど経って一度査定額の案内が
あったが、その後電話してもメールしてもダンマリ。
客商売とは思えない対応だったので、買取は拒否して
送り返してもらいました。iPhoneが届くまで騙し取られたまま帰ってこないのではと不安でしょうがありませんでした。星一つの価値もない業者です。皆さんも嫌な思いをしないために絶対おすすめは出来ません。

商品を発送しても連絡が一向にこない。
気になってこちらから連絡してみると電話は人員削減とかいって繋がらない。
信用が全くできないところでした

Webで申込みました。
引取り日までに包装資材が届かず、郵便局員の方に引取りキャンセルを伝え帰ってもらいました。引取り指定日と包装資材の送付日程に余裕を持たせた日程しか選べないWeb申込みの設定をして欲しい。
買取価格はまぁ妥当な感じで、キャリアの下取りと比べて極端に良い訳という有りませんでした。

充電が出来なく、傷だらけのiPhoneでも値段を付けて買い取っていただきました。大変感謝しております。