【2024年4月最新】買取wiki 買取の64件のクチコミ・評判・体験談

ホントにビビるぐらい定員...

買取ページを確認して査定を申し込んだら買取価格が半額に書き換えられて半額での査定になった。

とても対応が酷いです。

ここだけは関わらないほう...

未開封新型iphoneを持ち込みました。公式サイト通りの価格で即現金で買い取ってもらえました。事前に会員登録と買取申込をしていたからか入店から現金受け取りまで3分程度でスムーズでした。接客態度が悪いという声がありましたが買取業者はこういうものでしょう。中古品と郵送買取は利用していないので分かりません。予め会員登録を済ませ、未開封商品を持ち込みで現金受け取りしたい方におすすめします。

会員登録して予約してからでないと受け付けてくれないと言われ会員登録を試みましたが入力内容が正しくありませんと表示され間違えてる箇所もわからないのでやめました
日暮里店に電話しているのに銀座つながり
秋葉原に売りに行き 納得の金額で10分くらいで終わりました
会員登録できないで諦める人多いだろうな

来店予約しても、価格は保証されないので注意！
家電は足元みて下げてきます。
こちらは交通費かけて来店してるのに、客を馬鹿にしすぎ！
二度と利用しません

数回店舗さんにてゲーム機の買取をお願いしましたが、1度も減額されたことはなかったです。
手続きも淡々と進むので数分で買い取って頂けます。
ただし、店舗買取の場合も事前の会員登録が必要なのでそこは注意が必要です。

絶対かかわらない方がいい会社です。
釣りで高い値段を出し会員登録をさせて難癖をつけて減額されます。
登録まで１－２日待たせてその間に相場を調べて下がっているといい減額されます。
間違いなくいんちきです。

ちゃんと梱包して送っても箱潰れで減額されます。
運送業者が精密機器を乱暴に扱うとは思えない。
発送前に写真を撮ってても箱の潰れた写真が送られてきて減額です。

基本的に難癖つけてきて減額されます。
箱が潰れたとか言って写真も送ってくれますが
自分が送った商品か確かめようがないので疑問です。
５つ送って全部減額、そんな輸送中に箱潰れるわけないでしょ。

過去最低の買取業者
7/9 ネットにて買取申込　7/10来店申込
買取時点価格138,000

7/10 の13:00
買取価格表を会員ページにログイン
そして印刷。

7/10 15:00
店舗来店
トラブルが起きたので少しお待ちくださいと言われる
→買取価格変更を本部に言われました
138,000→100,000 🔺3.8万ですと.....
何故？
となりましたが、本部の指示ですと一点張り
マジで最悪の気分と時間を無駄にしました。
潰れてしまえ

宅配買取を利用しましたが...

初めての利用で、iPhone14 Pro MAX （新品未開封）を店頭買取でお願いしました。
HPの買取金額が他買取業者より高かったのでこちらにしましたが、新品未開封なのに店頭で減額されたりするのか不安でしたが、全く問題なくすんなり即現金買取していただけました。
愛想のいい接客対応とは言えませんが、嫌な気分にされるわけでもなく予定通りの金額で買い取ってもらえたので満足です。また利用予定です。

バルミューダのランタンを買って、送られて来たものを、開封もせずに宅配買い取りをお願いしたら、フィルムが破れていたからと、千円減額されました。緩衝材も巻いたまま、開封もしていないのに、破れるはずはないと思うのに。
午前中に届いたのに、振り込みが３日くらいかかると言われました。
次回は、利用しません。

宅配買取のみの利用です。
色々な宅配買取を利用してきましたが、まだ期限内の身分証があるはずにも関わらず、期限が切れているので新しいものを送ってくださいと連絡がきたのはここだけです。
自分が発行した日付をメモしていたのと、利用履歴から期限内のものがあるはずなので確認してくださいと連絡すると「ありました」と返信。
これだけでもヒドイと思うのですが、先日買取をお願いした際に未使用品と記載のあったゲーム機が使用感があるとの理由で中古査定に。
購入したお店の文言を信じ、開封確認ぜずに買取に出した自分も悪いのですが、購入時のスクリーンショットを添え事情を説明し、使用感のある部分の写真を送ってくれないかと連絡をするも3日間返信がありません。
今までも上記以外に箱痛み等で減額はあったのですが、個人的には許容できる範囲だったので利用を続けてきましたが今回の件から今後の利用は控えたいと思います。
問題なく利用できることもありますがこのようなこともあるためご参考になれば幸いです。

こちらの口コミで良い評価と悪い評価のどちらもあったので心配でしたが買取価格が1番良かったので勇気を出して行きました。結果、とてもよかったです。
入店して商品を確認してもらい身分証明書と事前申し込みをオンラインで確認してHPに書いてる金額であっさり買い取ってもらえました。減額もありませんでした。
店員さんは愛想があるとはいえませんが、別に不快になることもなかったです。
私も宅配買取は洋服と本で経験がありますが、すごく安く買い取られてしまう傾向にあると思います。可能であれば実店舗でのやりとりをお勧めします。

宅配買取をお願いしました...

買取査定等は早いが郵送は...

最低最悪。遠路持ち込んだ...

重要書類の紛失が多い
送...

口コミを見て査定低い覚悟で店頭へ行きましたが、申し込み時と同じ価格で買取してくれました。店舗が近かったら店頭にての買い取りお勧めします。店員さんは外国人らしく途中他の店員さんと外国語を話されていたので少し不安にはなりましたが丁寧な接客でした。

対象の商品が良い価格で買...

もう利用したくないひどい

申し込み時まで55,00...

高田馬場店利用。
口コミが悪かったので心配でしたが、結果全く問題なかった。
接客は失礼な事もなく、買取価格は事前にネットで出ていた通りだったし、特に面倒なやりとりもなく現金をもらって終わり。

郵送買取を利用しましたが、とにかく入金が遅い。
商品が到着したその日に入金するのが当たり前だと思いますが、ここは最低3日かかります。
買取価格が10万以下、または3点未満の場合は手数料1000円がかかるとか意味がわかりません。
何に対する手数料なのでしょうか？
買取価格も安いので利用する価値がありません。
二度と利用しません。

新品未開封　ニンテンドースイッチlite の買い取りを事前予約し
店舗持ち込みで、買い取りして頂きました。
品物と身分証明書提出後、出力された用紙にサイン、
減額されることなく即現金、あまりの速さに驚きました。
宅配買い取りは間に何人もの人が関わります。
直接持ち込みがお薦めです。

郵送で2回買取をお願いし...

嫌がらせが上手い。宅配での買取をしてもらうために査定をしましたが、発払いで品物(ノートパソコン)を送ったらメールでの価格はなんだったのかという査定結果がきました。1円での買取。新品でしたが、この会社独自のルールなのか分からないいちゃもんつけられ、こちらと話すことなく着払いで返送されました。さらに嫌がらせなのか、中身がスカスカの大きい段ボールでクッションなしで送られてきました。
正直当たり外れの論外。

新品ゲーム機を買取して貰...

郵送買取を依頼したところ...

新品の宅配買取で金額の書...

プレステ5、iPhone...

注文後に、契約書を印刷し...

事前に評判を拝見してまして低評価の買取wikiですが買取額が他の買取店より高かったので減額を覚悟に新品未開封のxboxを郵送買取してもらいましたが　やはり口コミ減額されました。

発送前に箱　凹み　傷　スレなどはなく箱周り数カ所の箇所の写真を全て記録し梱包万全な状態にして発送してます。

そして口コミ通りスレ　微量な凹みとの事で3000円も減額され原因となってる箇所の画像を要求しました。

発送前自宅で撮影した箇所と発送先買取店での原因となる箇所の画像と場所が一致し比較しましたが　発送前には無かった箇所に発送先ではスレと微量な凹みの画像が添付されてました。

明らかにダンボールに守られて衝撃吸収クッションをかまして本体固定した状態で発送してるので運送中に発生したスレ　微量な凹みではまず考えられないです。

もしかしたら意図的に買取店の店員が小細工してる可能性が高いと私は思います。

これ以上やり取りしても減額取り消しはしないでしょうから受け入れましたが郵送買取に出すときは減額の覚悟をしましょう。

私は二度とここでは利用しません。

また3点未満10万円以下は手数料1000円も取ってくるので気楽に売りにだす買取店ではありません。

何度か利用しましたが、全...

二度と利用するか。新品未使用のps5を2台売りました。1台は箱の底にスレがありもう1台は完全な美品です。結果はどちらも3000円マイナス。結局値段決まってたんやん。同じはおかしい。とにかく、ここはやめといた方がいい。6000円マイナスと、手数料で1000円取られます。とにかくここ以外で売った方がいいとしかアドバイスのしょうがないです。最悪やー。

とにかく酷い！電話対応も...

宅配買取は買取金額は良い...

ゲーム機を宅配で買取してもらいました。
ここの口コミを見て、箱の破損などで減額は覚悟してましたが、ネット査定金額と同額で決定しました。
発送前にメールで梱包の質問を送りましたが、丁寧な返答でしたよ。
ステマと思われてもいいですが、メチャクチャな評価してる人達は同業者ではないかと思ってしまう。
住民票と手数料1,000円の分で★4です。

新店舗の日暮里店のレビューです。
タブレット買取で訪問しました。

ひどく不機嫌でぶっきらぼうな若い店員が店に入るなり　品物と身分証出してそこ座って　と。

その後も驚くほど終始、仏頂面でケンカでも売られてるのかと思うほど。
とどめはお金を雑にボンと置き　確認して　と。

こちらは目が点。
呆れると共に怒りがこみ上げてきました。

買取とはいえお客さんにあの態度はいかがなものかと。
精神衛生上、高価買取でも次は行きたいと到底思わない。
せめて普通の対応して頂けるとありがたいのだが。
経営者の方　お願いしますよ❗

宅配買取で利用しました。...

店頭買取で利用。店員の対応最悪。
わざわざ書類をプリントアウトしていったのに、いちゃもんつけられた。
ゲームハードの箱に小傷と線が入っているだけで¥2,000もマイナス。査定基準厳しすぎると思う。
もう利用しません。

ひどい評判そのままです！

来店した時、帰る時、会社の人は挨拶なし。会社としての前に、人としてどうなのでしょうね。似たものが集まるといいますがその通り。
時間がある方は評判のよいところありますのですので気持ちよく取り引きしたい方はそちらが良いです。

事前の電話問い合わせの対応、面倒くさそうな話し方、最後は先にガチャ切り。☆☆口コミ通り☆☆

店舗にて、駐車場構えているとあるが1台は会社の車が止まっている(電話で説明受ける)、もう一台あるとのことでしたが、駐車場という感じではなく、業者の搬入場所という感じでした。空いていればどうぞという感じ。様子見てましたが次々業者が停めてました。

実際の取り引き、やはり減額箇所の粗探しでした。箱に傷が～と1000円引き。☆☆口コミ通り☆☆

買ったときに貼られるお買い上げ確認の紙、これは慎重に剥がしましょう。店舗にて自分で剥がすこと要求されます。本体の箱側がテープでめくれないように10分以上かけて剥がしました。

箱に傷が、と言ってる割に対応スタッフの箱の開け方は雑そのもの、箱の傷は関係なしと受け取らざるを得ないものでした。郵送も考えてましたがやめてよかった。

総合評価の★つけるのも、★に失礼なくらいの対応の悪さ。
2度と利用はしません。
もっと情報収集出来ていればよかったです。〈本店〉

参考になれば幸いです。

店舗にもっていきましたが、傷があり買取不可と言われました。
ちなみにめんどくさがらず自分でフリマアプリに出したら7万になりました。
新品レベルしか買い取ってもらえないのであんま意味ないです。

任天堂スイッチの箱に引っかいた傷があっただけで-1000円引かれた！
店員が傷つけた可能性あるのでムカついてます。

他の口コミをみて不安な気持ちはありましたが、結果的には問題なかったです！
対応等も親切で、予約時の価格から一切減額なしで対応していただきました。
手間はかかりますが、持ち込みの方がいいかもしれないです。

皆様のご参考になれば幸いです。

減額なし、買取の品目も多いので使い勝手の良い会社だとは思います。が、住民票を無くされたり、それについての確認の電話をしたら対応が非常に悪く、従業員の接客レベルは下の下。電話の相手は流暢な日本語だったのでおそらく日本人男性。

梱包発送しても高確率で減額されます。電話対応も終始不満げでガチャ切り。また、この業者と癒着してる情報発信者の商品は即値下げされたり、型番違いだったりするので気をつけましょう。

スタッフの対応が悪かったです。
氏名生年月日住所記載の身分証って事だったので学生証を提示しましたが速攻で「学生証不可なんで保険証出してください」と冷たく言われ、物凄く不快な思いをしました。
後に確認したところ学生証が使えるとは書いてありませんでしたが学生証不可とはどこにも書いてありませんでしたし、こちらは条件を満たす身分証を持ってきたつもりだったのでもっと分かりやすく書いて欲しいと思いました。口コミ欄を見たところ覚えのない欠損等で無理やり買取価格を下げるようなあくどい事をする様なお店みたいなので、結果的に買い取ってもらわずに済んで良かったと思うことにします。二度と利用しません。

ネットで調べた中で一番買取価格が高かったため依頼しました。規約をみた中で不安だったのが、
①3万以下の買取は手数料1000円頂きます→じゃあ予め1000円引いた価格でHPに提示しろよ
②HP査定したのに物を送った後にチェックして減額の可能性がある、キャンセル時には送料着払いにて返送するが物は検品の為色々弄られてますご了承ください→雑に扱われた場合、他で売りたくてもマイナスにされそう
ともかく新品未使用スマホなので1000円の手数料は引かれても大丈夫と思い送ったところ、メールにて「箱潰れがあるため減額致します」
いやいやいやいやそれはないよ笑　緩衝材で包んだ段ボール梱包でカッチカチの包装ですよ。天地無用、精密機器扱いシールを貼り、丁寧に運んでくださる佐川急便さんで発送してますので。メルカリ等で既に500件を超える取引をしていて一度もないです。
納得いかないので担当者に電話してみると、ウチに届いたときには潰れていたんですよねの一点張り。
「どうしたら緩衝材段ボールの中のケースまで箱がつぶれるほどの衝撃がいくんですか？佐川急便さんに確認しますね？」と聞くとどうぞどうぞと横柄な返事を頂きましたので、追跡番号を佐川さんに伝えて、時間を掛けて担当ドライバーさんに問い合わせをお願いしました。
「直接お届けした時には箱に傷などは一切ありませんでした」とドライバー本人の方が言っている、との回答でした。
その報告を再度買取wikiに電話をかけて伝えたのですが「こっちで確認したら潰れていたんだからそっちでミスがあったんでしょう、嫌なら返すので」とけんか腰のお電話でした。
送り返してもらい自分でも確認したら手でへこませた様な跡と箱内の物が乱雑に突っ込まれていました。
中々探しても見られない最悪の店ということで口コミ投稿サイトまでわざわざ探して書きました。安心できる近くのショップで買取依頼されるのが一番ですよ。

あんなに無愛想な店員は初めてみました。買取価格は問題ないですが、店員が最悪ですね。気持ちよく取引きしたい人はやめた方がいいと思います。

iPhoneの買取をお願いしようとして、「購入証明書」が必要とのことなので、どのような書類が購入証明書になるか？パッキングリストが購入証明書になるかを電話で問い合わせしましたが、面倒くさそうな対応で、電話では説明できないの一点張り。全く誠意が感じられず、ここの口コミにあるように買取金額も保証されるかが、大変不安になり止めました。

最初宅配買取を頼もうとしたが、減額されたとの口コミが多数（ほとんど全部）だっため頑張って電車に乗って店頭買取に。さすがに新品で本人も目の前にいたため、何も減額されず当初査定通りで買い取ってもらいました。

破損減額を受けました
高額商品ですので事前確認も梱包も破損しないようにしていましたので不信感が残りました

残念だけど信頼できません。買取承諾を受けて送ったら査定金額は変わるかもしれませんのメールだったけどそこまでじゃないと思ってみたら
買取承諾金額の3分の２以下の金額にほぼなっていました。送り返してと頼んでも着払いなので本当に酷すぎます。
信用しない方がいいです。たとえ申し込むときに買取承諾金額が出ても送り返してしまっても損だということは確信してやらかしますので。

事前の査定額そこそこ、いつの間にか箱潰れが発生したようで減額。
二度と使用しないと思います。

他の人が評価していたそのものでした。
プチプチで保護した商品が箱潰れの査定をされました。
一回ぐらいはそういうこともあるかと納得しましたが、
次に送った商品も箱潰れの査定でした。
一回承認すると、その人は大丈夫と何度も悪い査定をするみたいです。
一回目は写真を送ってきましたが、二回目は写真すらありませんでした。
この業者は使わない方がいいと思います。