【2022年6月最新】鶴の恩返し 買取の50件のクチコミ・評判・体験談

電話対応の方と買取にいらした方の対応が違い過ぎ憤慨したので書き込みさせて頂きます。
電話では婦人服など数点お願いしたのですが
いらした方はピアスを開けた香水の臭い方で言動も客を客とも思わないタメ口で「金は無いの？」の一点張り
余りにも酷い対応だったので結局買取は拒否しお引き取り願いました。
皆様のコメントにもある通り酷い業者でこんな業者は初めてです。鶴の恩返しは本当に酷いです。
二度と家の敷居を跨がせたくない会社です。

宣伝広告でうたっている
ノ―ブランドでも無料出張買取するとか
いってましたが
電話対応の時、４５L袋、２つ分ぐらいの
着てない洋服、市販服、いくらぐらいですか？
と聞いたところ
中には値のつかない物もありますと
言われ無料で査定に行きますと言われた。
当日、男性から時間確認の電話、
時間通りに車で来た。
そしてうちの服を洋服のタグを
忙しく見て確認、
話してる途中で
お客さん、
これ全部値段付きません‼️って
１００円にもならないのか、
と聞くと、なりません！
でも電話で一般服ですと伝えましたよ！というと
うちは高級ブランド扱ってるんですよ、
と言い放し、
その後に、これでは帰れないし
貴金属持ってないですか？
着物、金属はメッキでもいいんです‼️て
私はないです❗というと
あるでしょー探してきて下さいよ‼️っと、
家の玄関から言い張って全く動かないし
帰らない‼️ちょっと怖くなりました。
最初から
問い合わせた電話で
ブランド品の洋服それも
新しい物しか値がつかない事、
貴金属が狙いなのだとわかりました！
洋服のかたは
気をつけたほうがいいです！
立ち会いは誰かと一緒に！！！

本心としては星は０にしたいのですが0評価は無いので渋々星1をつけました。着物帯や草履、毛皮のコート、ノーブランドバッグ、などWebサイトで買い取るとうたってる品物を用意して、呼びましたが電話の対応も悪いし、訪問も男二人で来て査定担当の人は無愛想でひたすら査定し態度は悪く、査定は無料とうたっているのに、買い取るに値しない物だったからか…このお品どうしたいのかとか？と凄んで聞いてきて…わが社は無料査定てはしていない様な言い方をされました…バイセルさんは無料だけとうちは違うと凄まれました。。。全くの誇大広告です査定も無料で何でも買い取るって書いてるくせに❗❗皆さんの言う通り大ウソばかり！怖かったのでジュエリーを一点出してさそまあおました
ブランドや高級なお酒や貴金属が有れば高く着物も買い取れるなとど言って凄んだ感じで怖かったし嫌な感じでした皆さん鶴の恩返しには絶対に注意して下さい
最低な会社です。。。他社の査定の方は
とっても丁寧ですよ

品物一覧を送っているのに、買い取れませんとわざわざ電話をいただきました。
わざわざ若いですね、と年齢は買取に関係あるのでしょうか？
とても電話の対応も失礼極まりないと感じました。若いと買取りませんということなのでしょうか？

取り扱いしてなかったけど、丁寧に対応してもらえた。

電話での対応。要点を得ない喋り方で、いちいち確認してくる。
「本人ですか？」
「商品はこれで間違い無いですか？」
「(年齢は)いくつぐらいですか？」
「ほかにブランドのバッグ持ってませんか？」
「アクセサリーは持ってませんか？」
色々聞かれたあげく、問い合わせた商品は買い取れないと。気分が悪くなった。
もう少し接客態度をよくしてほしい。

ヒカカクに比較を依頼したらすぐに電話が来て、時計を売ろうと思い、ブランド・型番・使用期間・状態など伝えたが、見積もり金額は分からないの一点張りなのに家に査定に来る日程ばかり聞いてくる。
買取店舗の比較がしたくて利用しているのに、買取実績や見積もり額を表示できないならば手間でしかない。
電話をかけてきた年配の女性も敬語も使えず、不愉快。
電話対応でまず絶対売らないと思った。

依頼してから訪問までの時間も早く、良い対応をしていただきました。

出張に来ていただいて、一点ずつ丁寧に見ていただき、予想以上に高く買い取っていただきました。
売るか売らないか迷っても、こちらの気持ちを尊重していただき、嬉しかったです。
いろいろな話をしていただき、参考になることも多く、依頼して良かったです。
次回もお願いしたいです。

買取掲示額など即対応していただき参考となりました。

電話対応せずに物を見ずにメールのみで返答ありえない

買取依頼を掛けたがレスポンスが遅い。この会社はWeb関連の会社で本業を持っているが
買取業はその片手間にやっている感じで、電話口対応も悪い。
新品のブランド靴を査定に出しましたが、買取上限を最大に出しておいて、その後サイズを理由に大幅減額。事前に商品写真を展開してその金額で仮確定と思いきや、近場の買取業者と変わらぬ金額まで更に減額。要は買い取った後の、業者間取引のネットワークが完全では無いように思える。従って、幾らでも良いから買い取って欲しいという物以外は、この業者には出さないほうが良いと思う。ハッキリ言って時間の無駄。

対応が適当すぎる
メールを前日には送っていると言われたが来ていない。
そんな一日中こないメールってあるんですか？無駄な待ち時間と無駄な電話時間でしたありがとうございます

連絡は迅速な対応をして頂きましたが、買取価格は満足出来ませんでした。今後に期待しています。