【2022年6月最新】鶴の恩返し 買取の50件のクチコミ・評判・体験談

態度が悪い👎
口が悪い👎
貴金属を出せとしつこい。
もっと、社員教育をした方が良いと思う。
嫌な思いをしました。

電話対応の方と買取にいらした方の対応が違い過ぎ憤慨したので書き込みさせて頂きます。
電話では婦人服など数点お願いしたのですが
いらした方はピアスを開けた香水の臭い方で言動も客を客とも思わないタメ口で「金は無いの？」の一点張り
余りにも酷い対応だったので結局買取は拒否しお引き取り願いました。
皆様のコメントにもある通り酷い業者でこんな業者は初めてです。鶴の恩返しは本当に酷いです。
二度と家の敷居を跨がせたくない会社です。

星一つ以下の投稿者さんとほぼ同じ内容のコメントですが、なんでも買い取るは誘い文句のように思います。
実際は、着物、貴金属、ハイブランドの服などを要求してきます。
また、出せるものはないかと引き出しを開けたら、後ろから覗き込んでいたらしく、そのネックレスは使ってるんですか？と言ってきました。１つでも金目のものを持って帰ろうとするガツガツさを感じました。
気分が悪いので、引き取りは頼まず、寄付しますと言って帰っていただきました。
時間の無駄だったなーと思いました。

宣伝広告でうたっている
ノ―ブランドでも無料出張買取するとか
いってましたが
電話対応の時、４５L袋、２つ分ぐらいの
着てない洋服、市販服、いくらぐらいですか？
と聞いたところ
中には値のつかない物もありますと
言われ無料で査定に行きますと言われた。
当日、男性から時間確認の電話、
時間通りに車で来た。
そしてうちの服を洋服のタグを
忙しく見て確認、
話してる途中で
お客さん、
これ全部値段付きません‼️って
１００円にもならないのか、
と聞くと、なりません！
でも電話で一般服ですと伝えましたよ！というと
うちは高級ブランド扱ってるんですよ、
と言い放し、
その後に、これでは帰れないし
貴金属持ってないですか？
着物、金属はメッキでもいいんです‼️て
私はないです❗というと
あるでしょー探してきて下さいよ‼️っと、
家の玄関から言い張って全く動かないし
帰らない‼️ちょっと怖くなりました。
最初から
問い合わせた電話で
ブランド品の洋服それも
新しい物しか値がつかない事、
貴金属が狙いなのだとわかりました！
洋服のかたは
気をつけたほうがいいです！
立ち会いは誰かと一緒に！！！

本心としては星は０にしたいのですが0評価は無いので渋々星1をつけました。着物帯や草履、毛皮のコート、ノーブランドバッグ、などWebサイトで買い取るとうたってる品物を用意して、呼びましたが電話の対応も悪いし、訪問も男二人で来て査定担当の人は無愛想でひたすら査定し態度は悪く、査定は無料とうたっているのに、買い取るに値しない物だったからか…このお品どうしたいのかとか？と凄んで聞いてきて…わが社は無料査定てはしていない様な言い方をされました…バイセルさんは無料だけとうちは違うと凄まれました。。。全くの誇大広告です査定も無料で何でも買い取るって書いてるくせに❗❗皆さんの言う通り大ウソばかり！怖かったのでジュエリーを一点出してさそまあおました
ブランドや高級なお酒や貴金属が有れば高く着物も買い取れるなとど言って凄んだ感じで怖かったし嫌な感じでした皆さん鶴の恩返しには絶対に注意して下さい
最低な会社です。。。他社の査定の方は
とっても丁寧ですよ

会社のサイトをみると「バブル服8000円」「洋服2点で600円」バックノーブランドOKだとか記載してありますが
すべてウソでした。断捨離かねてバブル時代の派手なスーツ、カシミヤのコート、ワンピースやらなんやら
バックなど数えきれないほど用意して待っていましたが、「バブル服」は3点以上でもう少し派手でないとダメだとか、何だかんだ↓
他の方も言っていましたがはっきり言って「洋服」には興味がなく「時計はないか？」「カメラはないか？」最後には私が指にはめていた「ピンキーリング」を外させて査定しているくらいです↓
何百着とありましたが買い取りしてくれた物は
ほんの数点の服→しめて2千円でした。男性二人で来ましたが、ひとりはひたすら品物を見ながら、なんだか無愛想な人。もうひとりは私に何か「貴金属はないか？」そればかりです↓結局ネットで示してある「表示」はウソでした。あとから仕方なく沢山の置いていかれた洋服や靴、バックなどを別の買い取り店に持ち込んで引きとってもらい処分しました。皆さん家にあげたら
売るつもりのない物までもっていかれない様にお気をつけください！「鶴の恩返し」最低最悪ウソばかりでした！

一括査定でプリンターの査定を出したところ返答があり翌日フリーダイヤルにて電話があったのですが、
「こちらどのくらい使われてますか？」
→発売されてすぐに買ったのですがあまり使用してません。年に数回程度の使用だと思います。
「いつごろから使われてますか？」
→発売時期で分かると思うんですが確認しないと今すぐにはわからないです。
とのやりとりのあと、買取できないとの回答でお電話終わりました。

めちゃくちゃツッコミどころあるんですけど、

いや品番でいつ買ったかくらい分かるだろ！！
あんまり使用してないのに買えないんだったら古い型番だったので買取できない以外に買取不可の理由はないけど、それ電話で使用状況確認する必要ないですよね？？
買取業者だったら品番でいつの製品かくらい電話かけなくてもわかりますよね？

おそらく他の方のコメントを拝見するに、私の声色が若かったので貴金属など買い取れない相手だということを判断するために掛けてきただけで、
最初からプリンターなど買い取るつもりはなかったんだと思います。

プリンター買取のつもりが不用品や貴金属も買い取ってもらい断捨離が出来ました。

デニムパンツ・スカートなど数点の一括査定依頼しましたが直ぐに反応きたのが1社のみで提示金額無しでした。お盆期間中だった為、他社の返答待ちをしようと思い保留返答していたのですが、電話を掛けてきて着そうな年齢層を聞かれ答えたところ、探しているのは年齢が上の方が着る物だったと言われキャンセルされました。実物を確認せずに判断するのはどうかと思うし、デニムを履く年齢層も好きなデザインも人それぞれなんだから私に聞かれてもって感じでした。他で査定してもらいます。

買い取って頂いた金額的なことは分からないけれども、買い取り担当の方の感じの良さと誠実さで☆五つ星です。

家電の買い取り依頼をして数分で電話がきました。
商品の確認をしたいと言われ状態などを説明しましたがそれについてはコメントなく、声がお若いですが20代ですか？と年齢を尋ねられました。年齢が買取に関係あるのか？と聴くも明確な答えはありませんでした。怪しい業者です。絶対に取引したくないです。

楽器の査定できたものの、狙いは貴金属です。ご高齢のかたや高級品の査定依頼にはお気をつけ下さい。

出張買取に来ていただき査定していただきましたところ値段がつきませんでした。他にありませんかと言われたので、探して出したのですがブランドものではなくお金にならないとのことでそこから一層態度悪くなり乱暴にでていきました。悲しい思いになりました。

一度も袖を通していない綺麗な着物、どれも高価な着物ですがまとめて500円と言われました
貴金属に興味があり着物には興味がないのでしょう
生地の価値もわかっていない
20枚出しましたが10枚でも500円だったのでしょうね、他の方の投稿を見ると

値段もわからないのに、毎度連絡してきてよくわかりません。どういうことなのでしょうか。ふざけてるのでしょうか。

査定に来てくださった方は丁寧でした。電話かけてきてこられた方は、脈絡なく声がお若いですねとか言い出して奇妙でした(笑)数点みていただいて結局ピアス1点買い取ってもらいました。安かったですが、まあ処分に困ってたので…。

当日約束していた時間に来れないと言う電話があり、翌日の16時〜17時に来て頂く事になりましたが、来たのは18時半でした。
男性2人、遅れた事の謝罪も何もなく、商品を見て頂きましたが、その商品には興味が無かったようで、たいした値段もつかず、他に貴金属や時計等はありませんか？としつこく聞かれました。
とても感じの悪い業者でした。

品物一覧を送っているのに、買い取れませんとわざわざ電話をいただきました。
わざわざ若いですね、と年齢は買取に関係あるのでしょうか？
とても電話の対応も失礼極まりないと感じました。若いと買取りませんということなのでしょうか？

買い取り希望の物は交渉なりませんでしたが、たまたまゴミに出そうとまとめていた年代物の着物をまとめて生地買い取りしてもらいました。こちらとしては思いがけなかったので良かったです。ずっとしまいっぱなしだったブランドバッグも買い取り可能で、色々と聞いてみるものだと思いました。着物の整理をする時はまたこちらにお願いしたいです。買い取り業者の方でこちらのように丁寧な方はまれでした、中にはすごんで恫喝してきた人もいるので、辺りの柔らかい人は歓迎です。

男性二人が来て、靴とかないですかアクセサリーないですかカメラとかないですか？とか言ってきて、出したらこれはダメですとか言って来て、洋服も50着ぐらい出したのにたったの500円にしかなりませんでした。
考えたら名刺も出さないし、クーリングオフの説明もなかったです。
ブックオフとかに出した方がまだ値がついたように思います。
とっても後悔。
出そうと思ってる人がいたら絶対やめた方がいいです。星１つも付けたくないです。

ラジオで聞いたと母が着物の買取を依頼しており、娘の私が、実家に寄った時に来られていました。スタッフの方はいい感じの人でした。ジュエリーやコインも見せて欲しいと言われており、3万円ほどある記念硬貨も見せていました。「記念硬貨は郵便局での換金は難しいですからねー。着物と合わせて11,000円で買取ます」と言われており、母が納得しそうになっていたので、「記念硬貨は普通に貨幣として使えますよね」と口を挟ませて貰い、帰って頂きました。会社方針か、スタッフの個人プレーか知りませんが、皆さんも気をつけてくださいね。

買い取り対象外、評価不可、止むを得ず1とした。

座布団買い取りができると呼んだのに実際はできないと、担当者態度も悪い。
タイピン価格も安すぎ・・早く帰ってもらいたく価格交渉はしませんでしたが

悪評多かったのでどうかなー？と思いましたが、普通に満足でした。査定額については、知識がないので高いのか安いのか分かりません。でも、そこそこの金額になったので満足です。どうせ捨てるものだと思って出したお洋服も、頑張って調べてくれていたのが好印象でした。あんまり高値はつきませんでしたが(笑)。テレワーク中で時間が有り余ってるので、また何か出てきたらお願いします。

すぐに電話かかってきたが、妻の代わりに見積り出したといったところ、納得できる説明もないまま切られた。非常に気分が悪かった！

男子学生服を売りたいと思ってましたが、学校関係のものは許可がないと生地代とかでないと買い取れないとのことで断念しました。
結局、ブランドのバッグとアクセサリーのみ買い取ってもらいました。

最悪です。数十着あった着物の中から、帯一本だけ金額が付きました。後は買い取れません との事。期待した分 残念です。

本来なら星1つすらつけたくありません！
AN63TRPのエアコンの見積もりを一括サイトにてこちらのお店にも依頼しました。
折り返し電話がありましたがそこでは頑なに見積金額を教えてくれませんでした。とりあえず自宅にて現物を確認してから金額を出すということでしたので、午前中に見てもらう約束をしました。さらに、訪問前には連絡をして頂くことも約束しましたが、約束の日時になっても全く訪問することまなく、また電話連絡もありませんでした。結局自宅に来たのはお昼過ぎ、直前に電話がありました。
ようやく現物を確認したのですが、うちの店では3年以内のものでないと買い取り不可と言われました。
何のために一括サイトにて査定をお願いしたのかわかりません。エアコンの型番から製造年数がわかるでしょう！
さらに金や金歯等はないのかしつこく聞かれました。
この店は何とか自宅に訪問し、何か買い取っていくという押し売りならぬ、押し買いと思われます。
二度とこの店を利用することは有りません。
他の方も十分気おつけてください!

取り扱いしてなかったけど、丁寧に対応してもらえた。

初めてだったので、チャット機能がある事も知らずだったので申し訳なかった気持ちもありますが…買取り価格・・・円でチャットで早く査定してあげたいからと、電話かメールを送る様に言われましたが…何の為にこのサイトがあるのかな？って感じました。謝罪もチャットでしましたがお返事もないし、本当に業者の方なのか？と疑ってしまいます。個人情報もザルなんだと思うと怖いです。恩返しなんて結構なので仕事してや！

他のと抱き合わせ買取を迫るのはスマートではないです。

買い取りに来たのは若い男性でしたが、遅刻してきた上に終始タメ口でした。
着なくなった衣類の買い取りを依頼したのですが、貴金属やブランドのバッグはないかとしつこく聞いてきました。 衣類はブランドしか買い取りしないようです。
ちなみに未使用のバーバリーのコートが¥500でした。
まだまだきれいなルイヴィトン、新品同様のプラダ、セリーヌ、フェラガモのバッグが合計¥15,000でした。
カシミヤのコート、新品同様の羊革のファー付きジャケット、ワンピース等まとめて¥2,000でした。
何でも買い取りしてもらえると思ってのに、残念でした。

電話での対応。要点を得ない喋り方で、いちいち確認してくる。
「本人ですか？」
「商品はこれで間違い無いですか？」
「(年齢は)いくつぐらいですか？」
「ほかにブランドのバッグ持ってませんか？」
「アクセサリーは持ってませんか？」
色々聞かれたあげく、問い合わせた商品は買い取れないと。気分が悪くなった。
もう少し接客態度をよくしてほしい。

何度も定型のメールが届く。
査定額も著しく低い。

何の返答もいただけませんでした。

ヒカカクに比較を依頼したらすぐに電話が来て、時計を売ろうと思い、ブランド・型番・使用期間・状態など伝えたが、見積もり金額は分からないの一点張りなのに家に査定に来る日程ばかり聞いてくる。
買取店舗の比較がしたくて利用しているのに、買取実績や見積もり額を表示できないならば手間でしかない。
電話をかけてきた年配の女性も敬語も使えず、不愉快。
電話対応でまず絶対売らないと思った。

依頼してから訪問までの時間も早く、良い対応をしていただきました。

出張に来ていただいて、一点ずつ丁寧に見ていただき、予想以上に高く買い取っていただきました。
売るか売らないか迷っても、こちらの気持ちを尊重していただき、嬉しかったです。
いろいろな話をしていただき、参考になることも多く、依頼して良かったです。
次回もお願いしたいです。

買取掲示額など即対応していただき参考となりました。

買取してもらえなかった。
貴金属とか、ブランドを探しているみたいだった。

写真や品番を送るも返信が無いクソ会社

価格を出さずに送付して下さい。は無いでしょ
未開封にしているのに

電話対応せずに物を見ずにメールのみで返答ありえない

依頼した品物が規格外で値段は付きませんでしたが、自宅に査定にきた方が余計な事をベラベラ。「この辺の方は何処に買い物に行かれるんですか？」余計なお世話です。
本当に気分が悪くなりました。その後、着物など査定して欲しい物が出てきましたが、この業者には絶対に頼みたくありません。

電話がかかってきて、メールで大まかな査定額を知られてくれるとのことだったが連絡がない。どうなっているかメールで問い合わせしても返答なし。
全く信用できない業者だと思う。

買取依頼を掛けたがレスポンスが遅い。この会社はWeb関連の会社で本業を持っているが
買取業はその片手間にやっている感じで、電話口対応も悪い。
新品のブランド靴を査定に出しましたが、買取上限を最大に出しておいて、その後サイズを理由に大幅減額。事前に商品写真を展開してその金額で仮確定と思いきや、近場の買取業者と変わらぬ金額まで更に減額。要は買い取った後の、業者間取引のネットワークが完全では無いように思える。従って、幾らでも良いから買い取って欲しいという物以外は、この業者には出さないほうが良いと思う。ハッキリ言って時間の無駄。

対応が適当すぎる
メールを前日には送っていると言われたが来ていない。
そんな一日中こないメールってあるんですか？無駄な待ち時間と無駄な電話時間でしたありがとうございます

買取対象外だったけど、放置せずに電話をくれたのはとても嬉しかった！
買取はしてもらえなかったから４つにさせていただきます(*´◒`*)何かあったらまたの機会にお願いしたいと思います！

買い取ってもらえなかった

連絡は迅速な対応をして頂きましたが、買取価格は満足出来ませんでした。今後に期待しています。