【2023年7月最新】THE LEX 買取の24件のクチコミ・評判・体験談
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クチコミ・評判
5
投稿者:ブルー
2020年05月18日 19時03分
キズがあったにも関わらず満足いく価格を出して頂きました。
対応して頂いた女性の方の対応が良かったので売却を決めました。
また機会があれば査定をお願いしたいです。
対応して頂いた女性の方の対応が良かったので売却を決めました。
また機会があれば査定をお願いしたいです。
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は、貴重なお時計をお譲りいただきまして、ありがとうございました。
満足していただき嬉しく思います。
こちらこそ、また何かございましたらご希望に近づけるようにがんばりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
満足していただき嬉しく思います。
こちらこそ、また何かございましたらご希望に近づけるようにがんばりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
THE LEXのクチコミ
3
投稿者:やすやす
2023年07月27日 12時27分
概算から大幅に目ビリし、納得出来ない価格で返品希望しましたが、
告知なく着払いでした。
他のところもそれがあたり前とのことでした。
ちなみに次のお願いしたところは
かかりません。弊社で負担しますとのこと。んー。
告知なく着払いでした。
他のところもそれがあたり前とのことでした。
ちなみに次のお願いしたところは
かかりません。弊社で負担しますとのこと。んー。
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご希望の金額をお出しする事が出来ず申し訳ありませんでした。
弊社からの返送の着払いの件も、事前にお話がうまく伝わっておらずご迷惑おかけいたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
また機会がありました際には、金額精一杯頑張りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
また、ご希望の金額をお出しする事が出来ず申し訳ありませんでした。
弊社からの返送の着払いの件も、事前にお話がうまく伝わっておらずご迷惑おかけいたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
また機会がありました際には、金額精一杯頑張りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
3
投稿者:シュウマン
2023年06月27日 19時26分
迅速に対応していただいたのですが、希望金額に達さなかったので、他社に決めました。ありがとうございました。
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望の金額に届かなかったとの事、大変申し訳ありませんでした。
また、機会がありましたら精一杯金額頑張りますのでよろしくお願い致します。
ご希望の金額に届かなかったとの事、大変申し訳ありませんでした。
また、機会がありましたら精一杯金額頑張りますのでよろしくお願い致します。
2
投稿者:アキ
2023年06月17日 15時14分
宅配買取を依頼しました。
ボロボロの穴のあいた空箱が届き、愕然としました。
この中へ大切なバッグを入れて送れとゆうのかと。
(別の業者ではそんなことありませんでした)
査定額はまったく希望に届かず、バッグを送り直してもらいましたが、またその箱に入れて送られてきました。
ちょっと考えられないです。
ボロボロの穴のあいた空箱が届き、愕然としました。
この中へ大切なバッグを入れて送れとゆうのかと。
(別の業者ではそんなことありませんでした)
査定額はまったく希望に届かず、バッグを送り直してもらいましたが、またその箱に入れて送られてきました。
ちょっと考えられないです。
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご希望の金額お出しする事が出来ず申し訳ありませんでした。
宅配キットで送る段ボールは全て新品でお送りしております。再度返却させていただく際は、付属品などの入れ忘れが無い様に、
お客様に送っていただいております段ボールでそのままお送りするようにしております。
穴が開いていたという事ですが、お届けする間に何らかのトラブルでそのような状態になってしまったのかもしれません。大変不快な思いを
させてしまい申し訳ありませんでした。
またご希望の金額お出しする事が出来ず申し訳ありませんでした。
宅配キットで送る段ボールは全て新品でお送りしております。再度返却させていただく際は、付属品などの入れ忘れが無い様に、
お客様に送っていただいております段ボールでそのままお送りするようにしております。
穴が開いていたという事ですが、お届けする間に何らかのトラブルでそのような状態になってしまったのかもしれません。大変不快な思いを
させてしまい申し訳ありませんでした。
1
投稿者:m
地域:東京都
2022年12月28日 06時19分
数日後に、テンプレート使い回し文面でジモティを誘導されました。(どの業種よりも遅い返信でした)
皆さん、ご注意ください。
星ゼロなのですが、最低でも1を選ばなければならないようなので、1にしています。
皆さん、ご注意ください。
星ゼロなのですが、最低でも1を選ばなければならないようなので、1にしています。
1人のお客様が役に立った
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
当店はジモティの利用が無いため、もしかするとほかのお店とお間違いなのかもしれません。
ラインに移行いただく事はありますが、ジモティへは一度もございません。
ご指摘いただきました返信が遅れてしまったことに関しましては、今後はそのようなことがないよう、徹底してまいります。
当店はジモティの利用が無いため、もしかするとほかのお店とお間違いなのかもしれません。
ラインに移行いただく事はありますが、ジモティへは一度もございません。
ご指摘いただきました返信が遅れてしまったことに関しましては、今後はそのようなことがないよう、徹底してまいります。
1
投稿者:買取依頼者
2022年08月08日 00時05分
買取金額は他店より低かったです。
ゆうパックで送りましたが、届いているはずなのに「届きました」という連絡は、こちらから「届いていると思いますが、、」と問い合わせるまで全くありませんでした。追跡番号で到着していることが確認できていて、5時間以上経過しているのに、こちらから連絡するまで全く連絡なく、でも、それまではリアルタイムでやり取りしていただけにガッカリです。郵送するまでは、即レス、でも届いた途端に「こんなもの送ってきやがって」と思ったのでしょうね。
今まで、OMEGA時計やプラチナのネックレス、金指輪等他店で買取していただいてて、今回初めてこちらにお願いしましたが、、、
ゆうパックで送りましたが、届いているはずなのに「届きました」という連絡は、こちらから「届いていると思いますが、、」と問い合わせるまで全くありませんでした。追跡番号で到着していることが確認できていて、5時間以上経過しているのに、こちらから連絡するまで全く連絡なく、でも、それまではリアルタイムでやり取りしていただけにガッカリです。郵送するまでは、即レス、でも届いた途端に「こんなもの送ってきやがって」と思ったのでしょうね。
今まで、OMEGA時計やプラチナのネックレス、金指輪等他店で買取していただいてて、今回初めてこちらにお願いしましたが、、、
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
今回、宅配でのお取引が初めてだったとの事で、
商品到着のご連絡が遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
一日に何件も商品が届きますので、確認が遅れてしまう事もございますが、今後このような事が無いよう改善してまいります。
貴重なお品物をお譲り頂きまして、ありがとうございました。
今回、宅配でのお取引が初めてだったとの事で、
商品到着のご連絡が遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
一日に何件も商品が届きますので、確認が遅れてしまう事もございますが、今後このような事が無いよう改善してまいります。
貴重なお品物をお譲り頂きまして、ありがとうございました。
5
投稿者:ゆうさん
地域:福岡県
2021年05月03日 20時10分
ロレックスを買取してもらいました。
当初の提示は高くはなかったですが、電話で熱心に対応してもらいました。結果、納得できる金額まで上げて頂きましたので売却しました。また機会があればよろしくお願いします。
当初の提示は高くはなかったですが、電話で熱心に対応してもらいました。結果、納得できる金額まで上げて頂きましたので売却しました。また機会があればよろしくお願いします。
THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
金額もご納得いただき、またそのようなお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
こちらこそ、また機会がございましたらご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
金額もご納得いただき、またそのようなお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
こちらこそ、また機会がございましたらご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
5
投稿者:モー
地域:八王子市
2021年04月26日 15時13分
ロレックス エクスプローラーⅡを買取して頂きました。宅配買取でしたが納得いく金額提示でしたので、その日に決めました。ライン、電話での連絡も滞りなかったので、その部分も評価できるのではないでしょうか。
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、金額にもご満足いただき大変嬉しく思います。
宅配で、お顔の見えないお取引でしたのでご不安もあった事と思います。その点にもご理解くださり、
信頼していただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
また、金額にもご満足いただき大変嬉しく思います。
宅配で、お顔の見えないお取引でしたのでご不安もあった事と思います。その点にもご理解くださり、
信頼していただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
5
投稿者:久保翔麻
2021年04月24日 14時20分
思っていた金額通りで買い取って頂けました。査定も丁寧で、とても好感が持てました。次回も機会があれば、利用したいと思います。
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
金額もご満足いただき、大変嬉しく思っております。こちらこそ、また機会がございましたら、金額のお問い合わせだけでも
お気軽に御連絡頂ければと思います。スタッフ一同お待ちしております。
金額もご満足いただき、大変嬉しく思っております。こちらこそ、また機会がございましたら、金額のお問い合わせだけでも
お気軽に御連絡頂ければと思います。スタッフ一同お待ちしております。
5
投稿者:ロレックス好き
2021年04月15日 17時09分
この度、ROLEX(ロレックス) エクスプローラー II 216570BK の買取をしていただきました。
最初は気軽にLINEの画像のやり取りで行いました。あっという間に査定していただき、ガラスにキズが付いていたにもかかわらず納得の金額で買取してくれました。
時計を送付してのやり取りは初めてで不安なところもありましたが電話連絡等で安心してお取引できました。
またご縁がございましたらよろしくお願いします。
最初は気軽にLINEの画像のやり取りで行いました。あっという間に査定していただき、ガラスにキズが付いていたにもかかわらず納得の金額で買取してくれました。
時計を送付してのやり取りは初めてで不安なところもありましたが電話連絡等で安心してお取引できました。
またご縁がございましたらよろしくお願いします。
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、金額にもご満足していただきそのようなお言葉を頂きまして、嬉しく思います。
顔の見えない取引ですので、ご不安もあった事と思いますが、ご理解いただきまた、信頼していただきまして、感謝しております。
またのご利用スタッフ一度お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
また、金額にもご満足していただきそのようなお言葉を頂きまして、嬉しく思います。
顔の見えない取引ですので、ご不安もあった事と思いますが、ご理解いただきまた、信頼していただきまして、感謝しております。
またのご利用スタッフ一度お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
5
投稿者:kai
地域:大阪府
2021年04月13日 11時20分
遠方ですが安心してお取引できました。
価格も凄く頑張って頂きました。
ありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
価格も凄く頑張って頂きました。
ありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、そのようなお言葉を頂き嬉しく思います。
今後もお客様のご希望に少しでも近づけられますよう精一杯頑張ってまいりますので
よろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご満足いただき、そのようなお言葉を頂き嬉しく思います。
今後もお客様のご希望に少しでも近づけられますよう精一杯頑張ってまいりますので
よろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
4
投稿者:小川 優司
地域:三重県
2021年01月30日 12時18分
この度は買い取りありがとうございます。
ヒカカクから登録後すぐにご連絡頂き、その後も真摯に対応頂きました。
価格の方は、一括サイトのなかで中央値程度でしたが、画像査定でしっかりと価格を表示頂きましたので、lexさんに決めました。
星4の理由は、概算の最高査定価格が他の所より若干低かったので、4とさせていただきました。時間をかけてたらい回せばもしかすると、多少成りとももっと高く売れたかもしれないと感じてしまってるためです。
ただ、買い取り価格としては満足はしています。
では、また何かご縁があれば宜しくお願致します。
ヒカカクから登録後すぐにご連絡頂き、その後も真摯に対応頂きました。
価格の方は、一括サイトのなかで中央値程度でしたが、画像査定でしっかりと価格を表示頂きましたので、lexさんに決めました。
星4の理由は、概算の最高査定価格が他の所より若干低かったので、4とさせていただきました。時間をかけてたらい回せばもしかすると、多少成りとももっと高く売れたかもしれないと感じてしまってるためです。
ただ、買い取り価格としては満足はしています。
では、また何かご縁があれば宜しくお願致します。
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は貴重なお品物をお譲り頂き、誠にありがとうございました。
こういったサイトでのお取引になりますので、お客様に信頼していただくことが大切だと考えております。
当店は、実際に拝見させて頂いてから金額をかなり減額するといったことがないように
最初の金額もご提示させて頂いております。金額でご満足していただくことは勿論ですが、私たちはその過程も
大切にしております。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
こういったサイトでのお取引になりますので、お客様に信頼していただくことが大切だと考えております。
当店は、実際に拝見させて頂いてから金額をかなり減額するといったことがないように
最初の金額もご提示させて頂いております。金額でご満足していただくことは勿論ですが、私たちはその過程も
大切にしております。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
5
投稿者:TAMURA
地域:北海道
2021年01月28日 16時46分
当方、北海道の遠方在住の為、配送での買い取りを希望して
おり不安を感じていたのですが、THE LEX様は担当スタッフ
の方が女性スタッフも男性スタッフも親切丁寧に対応をして
くださり、この時点で印象がとても良く、肝心の配送での
買い取りに関する不安はすぐに消し飛びました。
腕時計の状態も「これってマイナス査定になるかなぁ」と
いう気になっている部分を嘘偽りなく説明し写真も添付して
お送りしたところ、その部分を考慮したうえでの高額査定を
提示してくださり「他社が○○万円」だと正直に伝える事で
最初の提示額からさらに頑張っていただき、結果として一括
査定を依頼した全業者の中での最高額を提示していただけた
ので、買い取り先は THE LEX様に即決となりました。
こちらが誠実に対応すれば、あちらも誠実な買い取り額で
答えてくれる。基本かもしれませんが、とても大切な事を
学ばせていただきました。ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
おり不安を感じていたのですが、THE LEX様は担当スタッフ
の方が女性スタッフも男性スタッフも親切丁寧に対応をして
くださり、この時点で印象がとても良く、肝心の配送での
買い取りに関する不安はすぐに消し飛びました。
腕時計の状態も「これってマイナス査定になるかなぁ」と
いう気になっている部分を嘘偽りなく説明し写真も添付して
お送りしたところ、その部分を考慮したうえでの高額査定を
提示してくださり「他社が○○万円」だと正直に伝える事で
最初の提示額からさらに頑張っていただき、結果として一括
査定を依頼した全業者の中での最高額を提示していただけた
ので、買い取り先は THE LEX様に即決となりました。
こちらが誠実に対応すれば、あちらも誠実な買い取り額で
答えてくれる。基本かもしれませんが、とても大切な事を
学ばせていただきました。ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は貴重なお時計をお譲り頂き、誠にありがとうございました。
お送りいただく前にご不安な部分も全て伝えてくださいましたので、こちらも事前にその点を考慮してお調べすることができました。
私たちは、お買取りさせて頂くことは勿論ですが、お客様のお気持ちやご希望に寄り添い、ご満足していただき、
またご縁があって当店を利用していただいたので
これで終了ではなく次回も利用していただけるように、気持ちの良いお取引ができるよう努めております。
ですので、このようなお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。
こちらこそ今後とも、よろしくお願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
お送りいただく前にご不安な部分も全て伝えてくださいましたので、こちらも事前にその点を考慮してお調べすることができました。
私たちは、お買取りさせて頂くことは勿論ですが、お客様のお気持ちやご希望に寄り添い、ご満足していただき、
またご縁があって当店を利用していただいたので
これで終了ではなく次回も利用していただけるように、気持ちの良いお取引ができるよう努めております。
ですので、このようなお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。
こちらこそ今後とも、よろしくお願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
THE LEXの口コミからの返信コメント
貴重なお言葉ありがとうございました。今回はご納得いただける金額のご提示が
出来ず、申し訳ございませんでした。
これからも、少しでもお客様のご希望に近付けられますよう精一杯頑張ってまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
出来ず、申し訳ございませんでした。
これからも、少しでもお客様のご希望に近付けられますよう精一杯頑張ってまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
5
投稿者:桑鶴 圭一
2021年01月08日 16時09分
非常に誠実に対応して頂きました。
大変満足しております。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
大変満足しております。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
1人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は貴重なお時計をお譲り頂きまして、ありがとうございました。
また、当店まで足を運んでいただきありがとうございました。
そのようなお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
少しでもご希望に近付けられますよう頑張ってまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
また、当店まで足を運んでいただきありがとうございました。
そのようなお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
少しでもご希望に近付けられますよう頑張ってまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は貴重なお時計をお譲り頂き誠にありがとうございました。
そのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも少しでもご希望に近ずけられますよう頑張りますので
またご縁がありましたら是非よろしくお願いいたします
そのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも少しでもご希望に近ずけられますよう頑張りますので
またご縁がありましたら是非よろしくお願いいたします
1
投稿者:たく
2020年12月23日 14時02分
LINEで写真を送ってもらえれば、もっと正確な金額が出せるとの事で送りましたが、その後音沙汰無し。何かしらのアクションがあってもよいのでは?
2人のお客様が役に立った
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役に立ったと考えています
THE LEXの口コミからの返信コメント
この度はスタッフ間で、やり取りが不十分だったため、ご連絡が遅くなり、
不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが内容改善してまいりますのでまた機会がございましたら
宜しくお願い致します。
不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが内容改善してまいりますのでまた機会がございましたら
宜しくお願い致します。
5
投稿者:スガ
2020年12月05日 15時17分
平成18年頃に購入したオメガシーマスターアクアテラを15.5万円で買取していただきました。他社と迷いましたが価格交渉に応じてくださり、対応がよかったので売却を決めました。優良業者だと感じました。
1人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は、貴重なお品物をお譲り頂きまして誠にありがとうございました。
また、そのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様のご希望に少しでも近づけられますよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
また、そのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様のご希望に少しでも近づけられますよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
5
投稿者:にゃん
2020年07月30日 20時47分
オイスターパーペチュアルを業者さん最高額レペルで買い取ってくれました。
お話を沢山聞いていただきながら、
しっかりと提案もいただけたので
他と比較する事ができました。
新規購入も前向きに検討しています。
お話を沢山聞いていただきながら、
しっかりと提案もいただけたので
他と比較する事ができました。
新規購入も前向きに検討しています。
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は貴重なお時計をお譲り頂き、誠にありがとうございました。
そのようなお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
これからもご希望に少しでも近づけられますよう頑張ってまいります。また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
スタッフ一同お待ちしております。
そのようなお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
これからもご希望に少しでも近づけられますよう頑張ってまいります。また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
スタッフ一同お待ちしております。
THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は、貴重なお時計をお譲りいただきまして、ありがとうございました。
満足していただき嬉しく思います。
こちらこそ、また何かございましたらご希望に近づけるようにがんばりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
満足していただき嬉しく思います。
こちらこそ、また何かございましたらご希望に近づけるようにがんばりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
1
投稿者:麻布十番の人
2020年05月22日 16時41分
ここはダメですね 電話でも横からゴニョゴニョ指示出されながらやってる感が丸わかり 指示出してる奴が低レベル 送ったらめちゃクソ難癖つけて値下げ交渉してくるに違いない 絶対送ってはいけない
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この度は、貴重なお時計をお譲りいただきまして、ありがとうございました。
満足していただき嬉しく思います。
こちらこそ、また何かございましたらご希望に近づけるようにがんばりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
満足していただき嬉しく思います。
こちらこそ、また何かございましたらご希望に近づけるようにがんばりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
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トッキー様
この度は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
その様なお声をいただけます事非常に有り難く思います。
今後ともより一層のサービス向上とお客様満足度の向上を
目指して参りますので、また何か御座いましたらお問い合わせお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
その様なお声をいただけます事非常に有り難く思います。
今後ともより一層のサービス向上とお客様満足度の向上を
目指して参りますので、また何か御座いましたらお問い合わせお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。