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「買取」で7件のクチコミを表示中です
THE LEX
2
2023年06月17日 15時14分
宅配買取を依頼しました。
ボロボロの穴のあいた空箱が届き、愕然としました。
この中へ大切なバッグを入れて送れとゆうのかと。
(別の業者ではそんなことありませんでした)
査定額はまったく希望に届かず、バッグを送り直してもらいましたが、またその箱に入れて送られてきました。
ちょっと考えられないです。
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご希望の金額お出しする事が出来ず申し訳ありませんでした。
宅配キットで送る段ボールは全て新品でお送りしております。再度返却させていただく際は、付属品などの入れ忘れが無い様に、
お客様に送っていただいております段ボールでそのままお送りするようにしております。
穴が開いていたという事ですが、お届けする間に何らかのトラブルでそのような状態になってしまったのかもしれません。大変不快な思いを
させてしまい申し訳ありませんでした。
THE LEX
1
2022年08月08日 00時05分
買取金額は他店より低かったです。
ゆうパックで送りましたが、届いているはずなのに「届きました」という連絡は、こちらから「届いていると思いますが、、」と問い合わせるまで全くありませんでした。追跡番号で到着していることが確認できていて、5時間以上経過しているのに、こちらから連絡するまで全く連絡なく、でも、それまではリアルタイムでやり取りしていただけにガッカリです。郵送するまでは、即レス、でも届いた途端に「こんなもの送ってきやがって」と思ったのでしょうね。
今まで、OMEGA時計やプラチナのネックレス、金指輪等他店で買取していただいてて、今回初めてこちらにお願いしましたが、、、
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
今回、宅配でのお取引が初めてだったとの事で、
商品到着のご連絡が遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
一日に何件も商品が届きますので、確認が遅れてしまう事もございますが、今後このような事が無いよう改善してまいります。
貴重なお品物をお譲り頂きまして、ありがとうございました。


THE LEX
5
地域:福岡県
2021年05月03日 20時10分
ロレックスを買取してもらいました。
当初の提示は高くはなかったですが、電話で熱心に対応してもらいました。結果、納得できる金額まで上げて頂きましたので売却しました。また機会があればよろしくお願いします。
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
金額もご納得いただき、またそのようなお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
こちらこそ、また機会がございましたらご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
THE LEX
5
地域:八王子市
2021年04月26日 15時13分
ロレックス エクスプローラーⅡを買取して頂きました。宅配買取でしたが納得いく金額提示でしたので、その日に決めました。ライン、電話での連絡も滞りなかったので、その部分も評価できるのではないでしょうか。
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、金額にもご満足いただき大変嬉しく思います。
宅配で、お顔の見えないお取引でしたのでご不安もあった事と思います。その点にもご理解くださり、
信頼していただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
THE LEX
5
2021年04月15日 17時09分
この度、ROLEX(ロレックス) エクスプローラー II 216570BK の買取をしていただきました。
最初は気軽にLINEの画像のやり取りで行いました。あっという間に査定していただき、ガラスにキズが付いていたにもかかわらず納得の金額で買取してくれました。
時計を送付してのやり取りは初めてで不安なところもありましたが電話連絡等で安心してお取引できました。
またご縁がございましたらよろしくお願いします。
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、金額にもご満足していただきそのようなお言葉を頂きまして、嬉しく思います。
顔の見えない取引ですので、ご不安もあった事と思いますが、ご理解いただきまた、信頼していただきまして、感謝しております。
またのご利用スタッフ一度お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
THE LEX
5
2020年12月05日 15時17分
平成18年頃に購入したオメガシーマスターアクアテラを15.5万円で買取していただきました。他社と迷いましたが価格交渉に応じてくださり、対応がよかったので売却を決めました。優良業者だと感じました。
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THE LEXの口コミからの返信コメント
この度は、貴重なお品物をお譲り頂きまして誠にありがとうございました。
また、そのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様のご希望に少しでも近づけられますよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
THE LEX
5
2020年05月02日 11時00分
非常に丁寧で円滑にご対応頂けました。
他社よりもかなり高額で買取頂けました。
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THE LEXの口コミからの返信コメント
トッキー様 

この度は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
その様なお声をいただけます事非常に有り難く思います。
今後ともより一層のサービス向上とお客様満足度の向上を
目指して参りますので、また何か御座いましたらお問い合わせお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。