【2025年4月最新】楽器の買取屋さん 買取の3272件のクチコミ・評判・体験談

ドラムセットとアップライトピアノを出張査定してもらいました。査定に来られた方はただスマホで写真を撮って会社にLINEかなんかで送るだけ。
「ドラムセットは⋯需要ないんで2000円位ですね。こっちのピアノもねー、運搬料とかでほぼ値がつかないですね。まあ3万とか5万ですね」
初めての査定だったのでまぁそんなもんなのかなと思いつつも、他にも見積もりお願いしてみますんで⋯と即答せず帰って頂く事に。
すると暫くしてから先程の人から電話があり、「ピアノですが、13万なら大丈夫です」と。
いくらなんでも最初に3～5万(この値付けもかなりの開きありだが)って言っておいて、無茶苦茶な査定だなと思い即決しませんでした。
その後別の業者に見積もりをお願いして、結局ピアノは195000円の査定を出してもらえました。
何だかんだ言ってタダ同然の値段で買い叩く業者です。
派手なネット広告には騙されませんように。

出張買取を依頼したのですが買取に来た人は名刺も渡されず自己紹介も無し、楽器もろくに見ないで1満足ですね、、
と言う査定金額、他の買取店さんは勿論自己紹介、名刺、買取の際の注意点等の説明の上、サインイン、そして実際楽器を見て本部か何処かに確認の上査定金額を提示してくれました、
楽器の買取屋さんはネットでは一番に検索をかけると出て来るのですが実際は査定しに来た人間の問題なのか会社的な問題なのか最低の社会常識に欠ける企業だと感じました。

古い電子ピアノの査定をお願いしました。元々値段がつかないかな～とは思ってたのですが、HPには「どんなものでも値段つけます、万一値段がつかなくても引き取ります」とあったので依頼しました。
結局、バイトみたいな人が来て、写真だけ取って外部と連絡して「値段がつかない」といって帰りました。何で引き取らなかったかと聞いたら「ゴミみたいなもん引き取るわけないじゃないw」(ほんとにこう言いました)
だったら引き取るなんて表示するな!

1990年代に購入したア...

査定どうこうより、予定の日にちに査定に来ずそれからなんの連絡もない。
論外。

広告では「高く買取り」と謳ってますが、出張を理由に老舗店舗よりも安い査定でした。オススメはしませんしリピートもしません。
少し後悔してます。

最悪でした。最初のオンライン査定では値段がついて買取可能だったのに、来てみたら値段が付かないと言われ逆に引取料がかかるといってきました。もう2度と使いません。

この業者はヤバいです。

責任者の方のご対応大変不満でした。

ありがとうございました

gibsonの買取と聞いてすぐに来た。
まぁ売りやすいんでしょう。
でも市場中古相場で60万オーバーのコレクション用の物を20万円で出してきたので、速攻帰ってもらった。
本当に使わない、ゴミ同然でなければここでは売らない方がいいね。まず市場価値を無視した査定が酷いと思うわ。

引き取りのみでした。

もう少し高い買取金額だとありがたかった

ピアノ査定にきてもらいましたが、アルバイトのような人が
挨拶もろくになく、まずは運び出す経路の写真撮り、ピアノも鍵盤を鳴らす訳でもなく、ただ写真だけを撮り、後ほど電話で査定額を提示しますと帰りました。前日別の業者に査定をかけており、丁寧な対応と説明を受けていたので、あまりの落差に驚愕。ピアノの扱いも本当に雑で、キズをつけてもかまわないくらいの扱いでした。
来られる人にもよると思いますが、本当に気分が悪く、お願いしなければ良かったと大後悔しています。

値段が付かないのはまだ理解できますが、対応が本当に最悪でした。もう頼みません

娘がピアノを弾かなくなり２年ほど過ぎたので、ヤマハ電子ピアノの査定をお願いしました。ピアノその物に故障はなかったのですが、エレベーターなしの４階だったからか…0円でした。

10年ほど前に購入したYAMAHAの電子ピアノの相談をしました。
電話で値段がつくことは恐らくほぼありませんがどうしますかと言われ、査定だけでもお願いしたいですと言うと査定だけならうちは結構ですと向こうから断られました。
査定員の方の移動のことを考えると意図は分かるのですが、言い方が終始とてもきつく話していてしんどかったです。
楽器買取の相場は分かりませんが、単純な電話対応としてとても酷いと感じました。

同グループのピアノの買取屋さんにてヤマハのアップライトピアノを査定していただきました。HPにて同じ機種を13万で買取しましたと掲載されていたので期待していましたが。
実物を見てドレミしか弾かずに内部や響板をチェックする事もなく。とても良い状態ですが年式が古いのと、クレーンでの搬出費が7〜8万かかるので値段つかないですね。との事。
最終的に3万で買い取りますという事でしたが即お断り。
その後、13万で買取したと掲載されてますが？と問い合わせたところ、時期によって異なりますと太々しく返答されました。今が値段つかない時期ならHPの掲載は消して欲しい。
その後別の業者に査定依頼。内部や隅々までチェックして、良い状態ですねと、クレーン使用料無料、14万で買取していただきました。
楽器や搬出の際の金額の相場をある程度知っておかないと、損しますね。

メールで査定の問い合わせをしたところすぐに電話があり今日これからでも伺えます。と言うのでずいぶんフットワークが良いなと好感を持ったのですが、写真を撮るだけで試奏もチューニング等もせず6万円、と言われました。
1934年製、L-00。現在もバリバリ現役で使用できている戦前のギブソンですよ？？
他の買取業者が参考であげている買取価格は、2015年くらいの現行もののL-00でもそんな安い査定は出していません。
もともと、同年代のもっと鳴る個体が手に入ったので2台持っていても仕方ないから査定に出してみたのですが、せっかく来ていただいたのに申し訳ありませんが笑ってしまいました。
楽器のことなど何もわからない方がやっているのだなとしか思えません。6万円で買い取っていくらで売るつもりだったのでしょうか？恐ろしくなってきます。担当者によるのかもしれませんが、絶対にこちらはおすすめしません。

機材のレア度など全く関係なくただ販売時期を見て値段を付ける業者です。
プロが買い取るとありますが全くの素人さんが査定に来ました。
二束三文でいいのなら処分と考えて引き取ってもらう気持ちで呼びましょう。
私は最低限行くであろうと考えた半分にも行きませんでした。
結果絶対お勧めしません。

ギターの出張買取をお願いしましたが、ものすごく態度の悪い人が来ました……
失礼な言動などもあり、結局ここにはお願いできないと判断し、帰って頂いたので、辛い思いをしただけでした。
LINE査定で「実物を見てから」というわりに、型番から売値のデータを調べただけでした。交通費もかかるでしょうし、型番でわかるならある程度教えてほしかったものです。
比較サイトの評判だけ見て依頼してしまったのですが、今改めて見ていると他の方の星１レビューも、ほとんど共感できる内容です。

まず提示された数千円の値段から、交渉して一万数千円になりましたが、
最終的には地元の楽器店で２万円になりました。
「安っぽいやつですよね」と言われ無料引取り？にされそうになった小物類にも、ちゃんと値段が付きました

ZO-3の宅配買取希望を出したところ、出張買取に来るというので頼みました。
電池が切れてたので30分後に到着するという電話に電池持ってるか確認したところ、持ってないというので買ってくると伝えると「要らない」と言う。準備してくれるのかと思いきや、来て動作もさせず５分程スマホをいじってから価格が付かないのだ無償なら引き取るといった。
初めから値段つける気なかったようだ。
粗大ごみとして出すよりはましなので星1つ。

買取を依頼したが態度が悪かった

電話対応が威圧的に感じられ、少し怖かったです。

電子ピアノを査定していただきました。どうせ捨てるであろう査定に来た人が酷すぎる‼️
まず１階なら7,000円も値が付くとの事。2階だから13000貰わないととの事。２階から下ろすのに20,000円って事！！やる気もないなんか変な方が査定に来てこちらも相当気分悪かったです。挙げ句の果て、無料で引き取ってくれる業者がいるから…とお断りすると、埼玉県内にはそんな業者は、居ない‼️と良い…とにかく最悪な方でした。

ギターを査定したらマイナーな人は好むギターですね。
これしか払えませんね。と言われ2021年モデルで38万で買ったギターがたったの3万。

電話での対応や査定時の対応は悪くありませんが、とにかく買取値段が安い
DDJ-RBとフェンジャパストラトとRAT（MADE　in USA）cry babyを査定に出したががんばって2万といわれさすがに低いと感じました（全体的に状態はいい）
査定に来ていただいた方も正直楽器に詳しいわけでなく写真を撮影して相場を測れるアプリで本社と連絡しているだけでしたのでよっぽど即金がほしい場合以外利用する理由はないと感じました。
DDJに関しては後から説明書などだしても査定1000円でした。音出しなどもしていないので見た目だけいいジャンクを売りに出す際はよいと思います

ここにある口コミと同じように基本スマホを見ながらの査定(と呼べるのか)。挙げ句、買取価格はまさかの
「無料引き取りでいいですか？」と来た。

「それはつまり無料であなたにこのギターを渡せという事ですか？」と聞くと、
「いやこっちは神奈川から来てるんで」とのたまう具合。

お前が神奈川から来ようがブラジルから来ようが知ったこっちゃねえわ。
今まで体験した買取の中でも飛び抜けてレベルの低い買取(強奪未遂？)でした。

ひどいもんです。
査定に来たのは若い人で、することといえば楽器をひたすら携帯で写真を撮ってはLINEポチポチ、外に出て上司に電話。
出音確認やネック確認もしないどころか、一切触ることすらありませんでした。
たまに質問してきたと思ったらいつ買ったか、とか(関係ある？購入時期なんて)
このギターの付属品って他にありますか？とか
そもそも査定に出したのはベースだし。ショートスケールとか六弦とかだったら一万歩譲ってまだ許せるけど、フェンダーのプレベをギター呼ばわりはあり得ないでしょ。。
とんでもないどド素人。

適当なバイトを雇って写真を送らせて、本部で査定するというビジネスモデルのようです。

ちなみに近くのなんでも買い取る系の某大型店で
こちらの査定価格のちょうど倍の値段で買い取ってもらいました。

もう一つ付け加えると、別の某買取屋(なんとかオフ)はこことほぼ同じ査定でした。

お電話で出張査定の日にちを前倒しに変更していただきました。しかし当日2時間待ってもいらっしゃらず電話すると変更が反映されていなかったようで。明らかにミスのような反応でしたが交通状況のためと言われ5時間以上待たされました。お電話でも査定の方からも遅れたことへの謝罪はありませんでした。
結果他社様より低い金額を提示されたのでお断りしました。

平日の夜に出張買取の予約をしようと電話をかけたところ、電話対応が酷かったです。電話の音声が少し途切れてしまい、聞き返した瞬間から、怒り口調になりました。酷い態度でしたので、ギターをここで売ろうという気が失せました。決して安くはなかったギターですので。あんな酷い態度をされたら信用はありません。

↓の連続投稿、一行二行の高評価は全て自演だと思います。
参考になったの数字見れば一目瞭然。
有り得ない。

大田区、品川区エリアで査定もらいました。
ギター本体の価値も分からず、スマホと格闘し、客の目を見ない。
アルバイト？って思うくらいの機械的対応。
あと香水臭い。気分悪くなる、
叩き出された金額は予想の遥か斜め下。
値段交渉も全て突っぱねられたので、早々にご退出願いました。

本当に気分悪かったです。

☆５を付けている人の意味がわからない。

査定してもらったのはシェクター初期の受注生産、カスタムショップ製のギター。

んで査定に来たのはズブの素人かと思うくらい話が通じない。

どんなにギターの希少さを伝えても、オークションでは～、過去の買い取りでは～の一点張り。
本当にギターの事ちょっとでも知ってたら中学生でもスゲーってなるぞ…って思いながら一応交渉する。

PU単体でも定価25000円の物が３個乗っている(HSH)のにもかかわらず、

『10000円しか出せません』

ちなみにスマホだけ見ながらこちらのギターには目もくれりゃしない。
キルトメイプルのトップがフィルムではないちゃんとした木材なのか、PU周りはどうか、指板、弦高、フレット減り、ペグやブリッジの状態、

全～部ノーチェックです。そんで10000円。


ギター愛もクソも無い人でした。
こんなんだったらオークションサイトとかで、ちゃんと価値がわかって、愛される方に渡ったほうがいいです。

☆１もあげたくないです。－93902738689328962398234723988638203点で。

ギターを買い取ってもらおうと見積もりフォームに写真と共に情報を入力。
後日折り返し電話がかかってきて、

受付「担当の者が自宅に参りますので、いつ頃がよろしいでしょうか？」
自分『見積もりフォームに事細かに書いたんですけど、いくらくらいかってのは分かんないですかね？だいたいでも。』
受付「ちょっと現物を見ない事には判断しかねます。」

じゃああの見積もりは何だったんだ？？？

なので、担当の者とかいう人に来てもらいました。
玄関に入るやいなや、
担当「いつ頃購入されたんですか？いくらで購入したんですか？」
自分『３年程前です。定価146000円でしたが、120000円くらいで買いました。』

そうするとスマホを触り出し、
担当『あー、ヤ◯オクとかですと〜10000円くらいですよねー』
は？？と思い画面を見せてもらうと、業者専用アプリなのか確かに10000円台や20000円台。
…っていうかさ、それ下限から調べてるんじゃね？と思い、
自分『それって…ジャンクとかも入りますよね？』
と聞いたら
担当「いやまあ、この値段ですんで、5000円ですね。それ以上は無理です。」
自分『じゃあもういいです。』

ちなみにこの間、２ｍ先の自分のギターには一切目を向けず、見たのはスマホのみ。

【受付「ちょっと現物を見ない事には判断しかねます。」】
これは一体何だったんだ！？？

すぐさまネットでヤフ◯クを見たら、同じギターが30000円20ウォッチで絶賛入札中でしたとさ。


感想＆結論【ゴミ】

数多くの楽器買い取りの比較サイトや体験ブログではどこも高評価で、ホームページの目安の価格も良かったのでこちらに依頼しました。
楽器の専門家が丁寧に査定します、とあったのに、来た人は楽器も見ず型番だけを確認してスマホの画面と照合しただけ。サイトで表示していた価格の数分の1の価格を示され、ホームページと書いてあったのと違います、というと、嫌なら買いません、とぶっきらぼうに言われました。大事にしてきた楽器をこんな人に渡す気にはとてもならずお断りしました。
比較サイトやブログなどを信じたのが間違いでした。

LINEなどで連絡すればすぐに自宅まで取りに来てくれます。

しかし、買取金額が異様に安い。買い取る気がないのか、不要品処分のつもりなのか。
10年前の電子ピアノ(YAMAHA)、クライベイビーワウペダル、Morrisアコギ、15Wのmarshalギターアンプ、の四点で1000円！(電子ピアノのみ、あとは無料引き取り)。

メル○リで売って全部で２万円超えました。

以上です。参考までに。

二度と使うことはないです。

広告では、査定に満足いかず返品の場合でも送料は一切かからないと宣伝していながら、実際に査定を申し込んだら返品の場合は送料がかかると言われた。ただで没収する気満々であり、こういうウソつき会社とは取引しない方がいい。

部品交換(ﾍﾟｸﾞ・ﾌﾞﾘｯｼﾞ)と修理履歴(ﾅｯﾄ・ﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟｷｬﾋﾞﾃｨ・裏通し穴・ﾈｯｸｼﾞｮｲﾝﾄ)のある安物を楽器店では買い取り不可(交換と修理が不可)だったのでﾊﾟｰﾂを旧来の壊れたものに戻してLINE査定した。
価格の提示は無く着払いでの発送による査定をLINEで指示された。
発送したところ状態の悪さを理由に無料引き取りになった。
無料を見越して良い交換ﾊﾟｰﾂは回収したのでそれは良いが…
修理部門があるのを売りにされていることもあり、商品としてどのように再生されるか興味を持っていた。
現在、それは修理履歴について一切説明されず「美品」として売られている。
商品写真を見る限り一切修理はされていないようだ。
ﾄﾞﾘﾙ穴を埋めた吉野杉の割り箸はそのまま、ﾅｯﾄ溝をﾊﾟﾃで埋めたﾔｽﾘ跡もそのまま。
ﾌﾞﾘｯｼﾞやﾍﾟｸﾞの写真がﾋﾟﾝﾎﾞｹなのは傷を見せたくないのかもしれない。
弦が長すぎるのもﾍﾟｸﾞを交換してﾎﾟｽﾄの弦が細くなったのを私がそのまま巻いたからだ。
楽器店ならﾅｯﾄ交換と弦の張り替えはしそうなものだ。
黒猫の費用だけで安い楽器を仕入れ、転売しているだけのﾋﾞｼﾞﾈｽなのかもしれない。

過去に色んなところで買い取りを依頼してきましたが過去最もひどいかったです。
まず、WEB査定フォームと言う査定フォームに飛び、アイテムの査定を依頼します。（※私の場合ギターでした。）
その後名前やブランド、型番、画像等必要情報の入力添付を一通り済ませ申し込むのですが、なぜか査定依頼フォームに申し込んだはずが査定はしてもらえず、とりあえず状態を見たいので〇〇日お伺いできるのですがいかがでしょうか？と言った旨の電話がかかってきます。
状態を実際に見るのは理解できるのですが、上限額の案内も無いので引きつづきこちらの店舗で査定をお願いする場合、出張査定をしに来てもらうしかありません。
このようにして出張買取に来ていただいたのですが、この際に来る担当者がとてもひどいです。（私は1度の利用のため全員が全員酷いかは分かりません。）
内容としては、査定額が想定以上に安く、「正直、この手の入門ギターは需要ないんでギリ買い取れるかな、ってくらいなんですよね。」と言われたため、まぁそれなら無理して買い取ってもらう必要もないな、と思い手間だと感じて避けたフリーマーケットも検討しようと考えた事から、買取を遠慮する旨を伝えると。
「え、正直どこで迷ってます？」
「他で査定してもらってもいいですが正直どこで見てもらっても同じくらいだと思いますよ」
「一応1番高く売れる場合はフリマ、ネットオクとかですね、例えば〇〇円で売れたとして～送料が〇〇円で、手数料が〇〇円で～あ～やっぱ同じような金額になりますね。」
「需要ないんですよね」
と、例えば～と提示した売れる金額は調べてもいない想定の金額（後程調べたら少なくともその倍以上では売れていました。）
また「ギターってブランド物でも大体定価の3割くらいなんですよ、僕らが店に並べる時も、なんで買い取り額はそれ未満になっちゃうのは仕方ないんですよね。」
と案内されましたが、ブランド（ギターで言えばフェンダーやギブソン、マーティンなんか）物かつ状態の良いギターは安くても定価の7割程度です。
「そもそも要らない物を引き取ります、っていう話なんですよ、僕なら邪魔な物は引き取ってもらいますね、これもう使わないんですよね？邪魔じゃないですか？」と続けます。
いや、需要なくてギリ買い取れる程度ならそんなに食い下がらなくてもいいのでは...？と感じた事や、全く正確でない中古販売価格の案内に信用度もなくなったため、再度買い取りを遠慮する旨を伝えると。
「正直、本当に正直な話なんですが、買取を考えてないなら連絡しないで欲しいんです。こっちも交通費がかかっているので」
と言われました。
いやいやいや、上限額も何も出さず査定依頼に対して見せてほしいって言ったのはそちらでこちらは買取意欲の度合いに関しては聞かれてもいなければ一切お話ししていないんですが...と言う感じ。
愛想がよかったのは最初だけで買い取り価格の案内から、平均販売価格の適当さなど、高価買取を歌っていますが全く高くなく、気分も害してくる可能性を考えればこちらを利用する選択肢はあり得ないと思います。
同じ買い取り価格でも不快感を感じない買取業者様は他にも多くあると思いますし、「5000～6000円くらい、ヤ◯オクで売れても12000円」と案内されたギターの平均落札価格は27000円、メル◯リでは29800円程度というあまりに適当な発言。（私の物は28000円でメ◯カリで売れました。）
金額に関してはフリマで売る手間がないことや、すぐにお金になることがある分、フリマを利用するより安いのは特に気になりませんが、スタッフの言動はあまりに不適切な物が多く気になりました。

電話で査定見積もりを依頼しました。
事前に信頼できる楽器屋さんに電話見積もりしていたので、おおよその査定額は分かっていましたが、念の為、査定を出してもらおうと利用しました。
電話の方の態度も良いとは到底言い難い態度です。
電話はまず、都道府県を聞かれて、その後市区町村を聞いてきます。そこまで言わなきゃいけないのかと思って聞くと、『出張買取できる対象地域か調べるためにきいてます。』と言われます。他レスにもありますが電話で査定する気はZEROです。
その次にメーカーを聞いた後、型式を聞いてきます。『分からないのでシリアル番号でもいいですか？』
と聞くと、型番を必要以上に聞いてきます。
だいたいシリアル番号で予想はたてられるはずなのですが、それを伝えても聞いてきます。
オマケに舌打ちされて、同じことを繰り返し聞いてきます。
『あなたの態度が悪いのでもういいです。』
といっても同じことを繰り返し聞いてきます。
あれ？ロボットかなと思いました。社員さんの育成どうなっているのか疑問に思います。
途中で査定を中止しました。

素人さん丸出しで、オマケに態度が最悪。
社員さんの育成、考えられた方がいいと思います。本当に査定を中止して良かったと思っています。電話対応でこんなにイライラしたのは初めてでした。良い経験をさせていただきました。
実際、星は1つも付けたくないですが、星1です。

モーリスのアコギ、orangeとvoxとYAMAHAのアンプとgibson純正ギターケースを出張買取で見てもらいました。
店員さんは無気力な若者でした。全ての物を一通り見た後(約5分)ほとんど値段つかないですとの事。事前に他社に見積もりを出してもらっていたのですがそこでは全部値段をつけていただけました。その事を伝えたらそれならそこで売ってくださいとの事。さらにホームページ上にギターケースを買い取ると載っていたのに取り扱ってないの一点張り。
動作確認もしていなかったし早く帰りたかったのでしょう。
とりあえず確実に言えるのはここは買い取りたいという気持ちは全くないようなので我々も彼らの時間を奪わずに他の大手の楽器屋さんに見ていただいたほうがこちらの会社さんの為にも売る楽器の為にもいいということです。
ちなみに受付は感じ良かったです。時間も思ったより早く来てくれました。それだけです。

ものすごく態度の悪い人でした。

実際にモノを見てもらったところ他社の買取価格よりだいぶ安い価格を提示されたので、「その価格だったら売りません」と伝えました。
すると、そんな高く買い取れるはずがない、おそらく強気の価格を伝えてるなどと他社の買取価格が嘘であるかのように言って安い価格で買い叩こうとしてきます。

他社の買取価格以下では売りませんよ、と言って帰ってもらおうとしたところ帰ってもらえず

…文句をぐだぐだ言った後、他社提示と同額で買い取って頂けましたが、お金を渡す時に舌打ちをしてきて本当にイカれてます。

ネットで見積もりを出した段階ですぐ訪問したいですと電話がかかってくるので、見積もりを出すのも辞めておいた方がいいです。本当にひどい会社です。

LINEで見積もると買い取り価格から20％UPに釣られて訪問買い取りを依頼しました。
しばらくしたらフリーダイヤルで訪問日の予定を聞いてきました。
電話対応は非常によく、信用できそうな人でしたが、ざっくりとした値段だけでも教えて欲しいと聞いたものの、状態を確認しない限りは値段提示出来ないとのこと。
仕方なしに訪問での見積を依頼しましたが、多くの人が書き込んでますが、訪問買い取りは素人の方が来られました。

態度や挨拶はふつうに出来ていましたが、商品を見て、持ったり、触ったり、音を出そうとすることなく、型式のみ見てスマホ操作。
提示された金額は、事前に最寄りの楽器店で見積もられた金額の1/4程度の金額。
もっともらしい事を言っては買い叩こうとしている可能性があったので、取引を中止したところ、断られる事も慣れているのか、「余所も査定額は変わらないし、うちより低く提示される可能性もありますよ」と言って、そそくさと帰って行きました。

店と回収者との値段は決まっていて、買い叩いた差額が回収者の取り分なんだと思います。

その後、事前に見積もっていた楽器屋に持ち込んだところ、動作確認を行い、問題ないことを確認したのち、提示額どおりで買い取ってもらえました。

高く評価している方は、本店が近いとこに住んでいる方ではないかと思います。
地方での訪問買い取りは気をつけた方が良いと思いました。

WEB査定で見積金額を出してくれなかったが、査定したいとのことで出張査定を依頼。安い金額を提示されたので断りました。品名を見るぐらいのことしかしなかったので、WEB査定の段階で見積金額ぐらい出せたのでは？多分、面倒になって安価で手放すのを期待しているんだと思う。時間の無駄だった。

ギターの宅配買い取りを考えて電話。
他の業者さんであれば電話口かメールでおおよその見積もりを出してくれたがここはとりあえず送ってくださいの一点張り。
Fenderのアメデラでピックアップは何々、色は何々、仕様は何々。全部伝えたけど「型番がわからないとお答え出来ません」
電話の担当の人が代わって、すいません先程は新人の者でして～
代わった人に同じ様にギターの仕様を伝えても「型番がわからないとお答え出来ません」
そもそもギターで型番がある物なんて半々くらい。Fender Japanとかアコギとかは型番ある物が多い。シリアルナンバーとは別物。
私が売ろうとしてたFenderUSAは型番なんてないのに「型番がわからないとお答え出来ません」
Fenderのアメデラのストラトって言葉だけで価値を判断出来ない時点で素人丸出し。

星1つもつけたくないほど最悪でした。
口コミを見ることなく高価買取と点数により買取価格UPという文字につられて公式サイトから問い合わせ。写真を送ったらすぐにメール連絡が来て買い取れますので伺いたいですとの事で、その後電話で対応してくださった女性オペレーターは物腰も柔らかく不快感は全くありませんでした。出張買取をお願いするのにもこちらの都合に合わせて、訪問時間の融通を利かせて頂き申し訳ないなと思っていたんですが。
約束の時間を少し過ぎて現れた30代男性のスタッフはお待たせしましたでもなく(たとえそこまで待たせていなくても接客用語というか気持ちというか…)、お邪魔しますや失礼しますでもなく。態度が悪いの一言に尽きる状態で、家に入れた瞬間から不安になりました。
家の中まで元々上がられたくなかったため玄関に品物を全て揃えておいたのですが、入るなり一番状態の良かったベースを｢いくらで買いました？｣とだけ。答えつつ購入時期やほぼ未使用であることなどを伝えましたが、スマホで調べながらこちらを見ることもなく生返事。結局1分も経たないうちに、｢中古でこれは値段がつかないっスね｣と一言。他の周辺機器も未使用だったのですが全て値段がつかないと言われました。思い出のある電子ピアノも、到着前にあった着信でメーカーと型番を教えてくれと言われて伝えておいたら来るまでに調べたらしいのですが、見ることすらなく上に同じでバッサリ。
値段がつかなくても引き取りはしますと言われましたが当然断りました。
忙しく時間が取りにくい中で無理矢理時間をあけて待っていたのですが、まさかこれ程までに酷い態度と対応だと思わなかったので本当にがっかりです。びっくりして口コミを調べたら同じように不快になったという方ばかりで、先に口コミを見てから考えれば時間も無駄にせずに済んだと思います。
新品同然の物に値段がつかないというくらいなので、公式サイトにあるジャンク品買取なんていうのも、きっと買取ではなく引き取りなのかもしれないですね。
買取云々の前に態度などスタッフ教育をするのが先だと思いますが。

ヴァイオリンの査定を依頼したが、訪れた若者は名刺も出さず、素手で商品を触りまくり、丁寧さのかけらも無く、スマホにて、色々と写真を本部に送り、「コピー」ですから、買い取りは出来ません、と吐き捨てて、挨拶も無しに、そそくさと帰っていった‼️いくら、「コピー品」とはいえ、こちらにとっては50年近くも大切にして、愛着のある楽器を二十歳そこそこの礼儀知らずの餓鬼に無下にあしらわれた悔しさと悲しさを、この会社の人間には、分かるはずは無く、ただの、金になるか、ならないかの、「物」にすぎないのだと、確信出来た‼️60を過ぎて、こんなにも不快で、屈辱感を味わされたのは、久しい‼️💢楽器を、愛する方は、絶対に利用してはいけない会社である事は、「事実」です‼️ご注意下さい🙇‍♂️

ベースを売ろうと思いました。
楽器の状態を調べるわけでもなく、スマホ片手にベースの製造番号とかのみ写真を撮ってる感じでした。
査定に来られた方の態度が悪すぎて、正直金額はどうでもいいんですが腹が立ったので断りました。二度とお願いしません。

店員さんの対応や他の買取屋さんと比べても半額以下、人を馬鹿しているのかと思うほど対応が悪かった。

素人が来てスマホで相場を調べて買い叩くだけ。星一つもあげたくない。

最悪でした。
電話である程度の価格を教えて貰いたかったのに、実際見てみないと値段は出せないと言われ、いざ来たら写真を撮影してばかり。何やら調べ物をされていましたが、それならこちらで写真を送って見積もって頂いた方が良かったです。時間の無駄でした。
他社は事前におおよその買取価格を教えて頂いた上で実際に見せて欲しいとのことでしたので、このお店だけなぜ？となりました。

73年製マーチンのギターの査定をお願いしました。
御茶ノ水の某有名ディーラーの査定額より2/3の査定額でした。問題はその事よりも理由としてブリッジ剥がれのリペア痕が在るとの事でした。その実績は一切有りません。
この器材は吉祥寺の某有名ヴィンテージ店の品物です。
素性が分かり足元を見てきたと思われます。

FenderJAPANのギターの出張査定をお願いしました。
査定スタッフは到着後、ギターを見て(本当に見るだけ)ネット検索か何かをして査定額5000円とのこと。高く売れる様な楽器ではないのはわかっていますが2万くらいにはなると思っていたのでさすがに断りました。
断りを伝えるとどうしても売って欲しいと言っていましたが、無理と伝え帰ってもらいました。
後日、何社かに査定をお願いしましたが査定額は25000円から35000円でした。査定をお願いした中で1番高額査定だった某有名楽器店に35000円で買い取って頂けました。

出張買取で見てもらいました。Ibanezやkillerを含むギター5本(ゴミ以下のジャンク含む)とエフェクター類4個。
Ibanezのギターは買ってから間もなく、未使用に近い状態でネットで調べても安くて3万ぐらいの見積もりだったので、最低でも全て売ればそれ以上になると期待していたのですが・・・
査定が終わり書面で説明でもしてくれるのかと思いきや
ざっくり全部で2万でどうでしょうって口頭で言われましたw

もちろんお断りさせて頂き帰ってもらいましたが
恐らく買取屋では一番安いと思います。ホームページと広告に騙されました。
オススメできません。

低評価のクチコミをなさっている方が結構いらっしゃったんですがあまり気にせず宅配買取を利用してみました。が、皆さんのおっしゃるとおり。ここまでひどいとむしろ清々しいです。査定はもちろんですが全ての対応において後にも先にもこんなに投げやりという言葉が当てはまる業者はいませんでした。楽器の到着後、向こうから電話があり、値段がつきませんと言われました。そこまでは問題ないのですが『つかないので引き取らせていただきます、それでは』と強引に電話を切ろうとしました。返送料負担してもかまわないのでキャンセルを、と希望したとたん声のトーンがわかりやすく変わり『上と再度相談してみます』だって。ちゃんと鑑定してないの？言い値なの？もちろんお断りしました。本日他店で買値の半額以上で買取していただけました。しかも楽器専門ではないハードオフです。本当にあぶなかった。たぶん楽器の専門的知識はありません。

新品7万円代のFender JAPAN テレキャスの出張査定をお願いしました。小傷はある状態でしたが綺麗な状態。
出張査定のお願いする時の女性スタッフの対応は良い印象を受けました。
しかし出張に来た査定スタッフは小汚いお兄さん。
「あまり使う機会がないので査定お願いします。」とお願いし査定開始。
音を出す訳でもなく、ざっと状態を見てネット検索をして査定額5千円。「5千円になります。」と言われたので「今回は断ります」と返答。するとお兄さんから「あまり使ってないみたいですが普段ギター弾くんですか？」との質問。「ギタリストではないので曲を作る時に使ってるんです。演奏でギター弾く時は別のギターを使ってます。だいたいGibson335かFenderのJaguarとかですかねぇ？」と返答すると「このギターどうしても欲しいんです！2万5千円円ならどうですか？」といきなり5倍に。
2万以上であれば売ってもいいかな？と思っていたのですが、最初の5千円がどうしてさっきの会話で5倍に？と不信感しかないので「それでも売りません」と答えて帰って貰いました。
推測ですが私をギターを弾くような人間には見えなかったのでしょう。確かに私の今の見た目はROCK系よりクラッシック音楽をやっている様に見えると思います。それに楽器もメンテナンスをよくやっているので綺麗な状態。使っているようには見えなかったのでしょう。それで「エレキを知らない女がギター邪魔になったから売りに出した。」みたいにみえたのではないのでしょうか？だけど話をすると「この女、音楽も楽器も知ってる！？」とでも思って5倍の値段にした。
と思いました。
この推測が合っているとすれば「見た目で判断しないで楽器を知ってる査定スタッフを呼んでください！」って思います。

琴の訪問買取をお願いしたのですが訪問に来た人は琴の知識も無く楽器の買取とは思えない青晒しの軽トラックで来たようです。
わたしが不在だった為母が対応したのですが後から話を聞いて専門業者だと思っていた私がバカでした。 琴の知識がない人が来たのも腹立たしいのに貴金属は無いかと母に聞いたようで何をしに来たのか本当に謎です。
もう二度と頼みません。

アコーディオン2台にアコーディオンベルトとハードケース、ソフトケースを付けて宅配査定に出しました。
珍しい楽器な上、ほぼジャンク同然だったため大した値にはならないだろうと承知済みでしたが、まさか一ヶ月以上音沙汰もなかった上に添状の一つもなく送り返されるとは思いませんでした。
しかもダンボールを開封したらソフトケースだけ取られていました。もう二度と当てにしません。

すぐに電話が来ますが要注意。呼んだら最後、言った金額と実際の査定価格に雲泥の差です。不潔感漂う容姿と知識のなさには驚きました。二度と頼みません。運営側にお願いですが、ランダムに振るのではなく、業者を選ばせて下さい。

査定に来た若いミュージシャン風な方の対応は来たときからやる気がない感じで面倒臭そうで、の話も適当に切ってしまい、うちはこれ以上の年段は無理なんで！と、いってさっさと帰って行った！最悪！嫌な気分になっただけでした。もう二度と頼みません。