【2025年9月最新】買虎 買取の237件のクチコミ・評判・体験談(4ページ目)
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買虎のクチコミ
1
投稿者:さとさとみん
2024年03月05日 01時30分
やられました…
かなり安くされました
女だったからかかなり高圧的な対応でした
最後はなんか怖くなり本当はそんな金額では売りたくなかったのですが雰囲気にのまれてしまって売るしかなかったです
わたしみたいな人を出したくないので口コミ書きました
気持ちの弱い方は足を踏み入れない方がいい
かなり安くされました
女だったからかかなり高圧的な対応でした
最後はなんか怖くなり本当はそんな金額では売りたくなかったのですが雰囲気にのまれてしまって売るしかなかったです
わたしみたいな人を出したくないので口コミ書きました
気持ちの弱い方は足を踏み入れない方がいい
34人のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
口コミをお寄せいただきありがとうございます。
直近のお取引を確認したのですが
心当たりのある取引実績が見当たりませんでしたので、下記弊社代表番号までご連絡いただければ幸いです
お客様からのご意見を真摯に受け止め改善に役立てたいと思っております。
電話番号:080-7525-6273
直近のお取引を確認したのですが
心当たりのある取引実績が見当たりませんでしたので、下記弊社代表番号までご連絡いただければ幸いです
お客様からのご意見を真摯に受け止め改善に役立てたいと思っております。
電話番号:080-7525-6273
1
投稿者:女性にも優しくしていただきたい
2024年03月04日 11時10分
すごく嫌な思いをしたので口コミに書かせていただきました
良かったと口コミを書いている方がいたのでそれを楽しみにお店に来店しましたが全然違って不愉快な思いしかなくてもう早く帰りたくて仕方なかったです
話は長いしもう初めに伺っていた金額より安かったのでそれなら結構ですと伝えているのに預けませんか? 普通もう大丈夫と伝えたらわかりましたとなるのに態度は横柄だし思い返しただけでも嫌な気持ちになります
女だったので今回みたいな態度になってしまったのかなと
女の方にはおすすめできないお店です
良かったと口コミを書いている方がいたのでそれを楽しみにお店に来店しましたが全然違って不愉快な思いしかなくてもう早く帰りたくて仕方なかったです
話は長いしもう初めに伺っていた金額より安かったのでそれなら結構ですと伝えているのに預けませんか? 普通もう大丈夫と伝えたらわかりましたとなるのに態度は横柄だし思い返しただけでも嫌な気持ちになります
女だったので今回みたいな態度になってしまったのかなと
女の方にはおすすめできないお店です
35人のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
女性にも優しくしていただきたい様、この度は当店で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に対する態度が不適切であり、ご不快な体験をおかけしたことを深く反省しております。
お客様にご案内した金額が事前の期待と異なり、その後の対応も不十分であったことを重く受け止めています。また、どのお客様にも平等に尊重と配慮をもって接するべきところ、その点が欠けていたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、すべてのお客様に対して、より丁寧で誠実な対応を徹底し、どんな状況でも快適にご利用いただける店舗作りに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様にご案内した金額が事前の期待と異なり、その後の対応も不十分であったことを重く受け止めています。また、どのお客様にも平等に尊重と配慮をもって接するべきところ、その点が欠けていたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、すべてのお客様に対して、より丁寧で誠実な対応を徹底し、どんな状況でも快適にご利用いただける店舗作りに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
買虎の口コミからの返信コメント
やち様、この度は当店の対応にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。金額に関するやり取りの中で、お客様に不快な印象を与えてしまったこと、また、足元を見られていると感じさせてしまったことを深く反省しております。
お客様には、正直で透明な査定を行うべきであり、もっと丁寧にお話を進めるべきでした。今後は、すべてのお客様に対して尊重を持った対応を心がけ、より信頼していただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後はこのようなことがないよう、徹底した対応をしてまいります。
お客様には、正直で透明な査定を行うべきであり、もっと丁寧にお話を進めるべきでした。今後は、すべてのお客様に対して尊重を持った対応を心がけ、より信頼していただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後はこのようなことがないよう、徹底した対応をしてまいります。
1
投稿者:pppkn
2024年03月01日 18時56分
連絡もらってある程度話を煮詰めて金額をすり合わせてから時計見てもらったら最初と言ってることが違い不信感が広まりそれなら他回りたいと伝えたら他出ませんよとかなりしつこく粘られてそれでも大丈夫と断り近くの店に持ち込んだら他でないと言っていたが希望した金額に近い金額で買取してもらえたここの人はどういうつもりでそんな事言うのかと言う寂しい気持ちになりました。
こう言うお店のやり方とか不慣れな人もいるので不安を煽る様な言動はやめた方がいいと思いますよ
こう言うお店のやり方とか不慣れな人もいるので不安を煽る様な言動はやめた方がいいと思いますよ
41人のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
pppkn様、この度は当店の対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お話ししていた金額と実際の査定結果に差があり、その後の対応にも不信感を抱かせてしまったことを深く反省しております。
お客様にとって、大切なお品物を売ることは重要な決断であり、その過程で不安を感じさせるような言動をしてしまったことを、真摯に受け止めております。今後は、すべてのお客様に対して透明で誠実な対応を心がけ、不安を煽るような言動がないよう、スタッフ一同、教育を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後のサービス改善に生かしてまいります。
お客様にとって、大切なお品物を売ることは重要な決断であり、その過程で不安を感じさせるような言動をしてしまったことを、真摯に受け止めております。今後は、すべてのお客様に対して透明で誠実な対応を心がけ、不安を煽るような言動がないよう、スタッフ一同、教育を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後のサービス改善に生かしてまいります。
5
投稿者:tomohiro
2024年02月27日 23時01分
リアルな本音を口コミさせていただきます!
結論とても良かったです!
今回ウブロの時計をヒカカクに出させてもらい
さまざまな業者様から電話があるなかで
買虎さんに決めさせていただきました!
とある業者さんに
あそこは怪しいし、金額が出ないから絶対行くな
って言われたんですけど。
せっかく予約したため断ることもよくないと思い
見せるだけのつもりで来店させていただきました
感想は、行ってよかったです!
最初から最後までとても誠意ある対応で
金額も良くて、文句なしでお売りさせていただきました!
悪評流したりとか嫌がらせするところがあるみたいで大変そうですけど
逆にそれは嫉妬されるくらい強いからだと思いました!
買虎さん、本当に素敵な業者でしたよ
負けずに頑張ってください!
結論とても良かったです!
今回ウブロの時計をヒカカクに出させてもらい
さまざまな業者様から電話があるなかで
買虎さんに決めさせていただきました!
とある業者さんに
あそこは怪しいし、金額が出ないから絶対行くな
って言われたんですけど。
せっかく予約したため断ることもよくないと思い
見せるだけのつもりで来店させていただきました
感想は、行ってよかったです!
最初から最後までとても誠意ある対応で
金額も良くて、文句なしでお売りさせていただきました!
悪評流したりとか嫌がらせするところがあるみたいで大変そうですけど
逆にそれは嫉妬されるくらい強いからだと思いました!
買虎さん、本当に素敵な業者でしたよ
負けずに頑張ってください!
9人のお客様が役に立った
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5
投稿者:スポーツモデルは間違いない
2024年02月27日 21時31分
正規店で買ったその足でレフティー持って行きました!笑
高く買ってくれてありがとう😊
大宮からわざわざ言った甲斐がありました!
高く買ってくれてありがとう😊
大宮からわざわざ言った甲斐がありました!
8人のお客様が役に立った
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1
投稿者:h2p
2024年02月26日 23時44分
客の気持ちを全く考えないスタッフさんがいるお店
良いことばかり言うのはよくない
自信がある、自信がある、自信がある、自信がある
なんの自信があったのか教えてもらいたい笑
その言葉を信用して足を運ぶ人の気持ちを考えたことありますか。。。。
そんな事も考えられないなら初めから自信があるなんて言わない方がいい
提示した金額も安すぎだしいい所がない
ほんとは星ゼロだけど今後良くなることはないかもしれんが改心することがあるかもしれないのでそれに期待して星を一つ
良いことばかり言うのはよくない
自信がある、自信がある、自信がある、自信がある
なんの自信があったのか教えてもらいたい笑
その言葉を信用して足を運ぶ人の気持ちを考えたことありますか。。。。
そんな事も考えられないなら初めから自信があるなんて言わない方がいい
提示した金額も安すぎだしいい所がない
ほんとは星ゼロだけど今後良くなることはないかもしれんが改心することがあるかもしれないのでそれに期待して星を一つ
40人のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
h2p様、この度は当店の対応により不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。「自信がある」と繰り返し言ったことが、かえって不信感を与えてしまったことを深く反省しております。また、お客様が期待して足を運んでくださったにもかかわらず、その期待に応えることができなかったことをお詫び申し上げます。
お客様にとって重要な取引であるにもかかわらず、その気持ちに寄り添うことができなかった点について、今後はより丁寧で誠実な対応を心がけ、透明な査定と金額提示を行うことを徹底してまいります。スタッフ一同、お客様の立場に立った対応を最優先にしてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後のサービス改善に生かし、信頼を回復できるよう努力してまいります。
お客様にとって重要な取引であるにもかかわらず、その気持ちに寄り添うことができなかった点について、今後はより丁寧で誠実な対応を心がけ、透明な査定と金額提示を行うことを徹底してまいります。スタッフ一同、お客様の立場に立った対応を最優先にしてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後のサービス改善に生かし、信頼を回復できるよう努力してまいります。
5
投稿者:けんけん
2024年02月26日 17時50分
保証書の無いロレックスでしたが、きちんと見てくれてなるべく高くと金額を出そうと頑張ってくれました!
保証書が無いと売りに出された際に売れにくいというのがある為、金額下がりやすいそうなのですが、可能な限り付属品が揃っている金額に近付けてくれました!ありがとうございました!😂
保証書が無いと売りに出された際に売れにくいというのがある為、金額下がりやすいそうなのですが、可能な限り付属品が揃っている金額に近付けてくれました!ありがとうございました!😂
9人のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
tapa様、この度は当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に対して、最初にお伝えした内容と実際の対応が異なり、その結果ご期待に沿うことができなかったことを深く反省しております。
お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまったことについても、心からお詫び申し上げます。今後は、最初のご案内から査定まで一貫して透明かつ誠実な対応を行い、お客様に信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後はこのようなことがないよう改善に取り組んでまいります。
お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまったことについても、心からお詫び申し上げます。今後は、最初のご案内から査定まで一貫して透明かつ誠実な対応を行い、お客様に信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後はこのようなことがないよう改善に取り組んでまいります。
5
投稿者:Yuutamam
2024年02月21日 20時12分
駅チカでしたが、私が方向音痴なので分からないと言ったらお店の近くいた迎えに来てくれました💦笑
大手さんだとやってくれない事もあるので助かりました😂
子連れだったのですが、息子へお菓子を配ってくれて、フランクで配慮のあるお店でした☺️
時計の状態や何故この金額なのかを素人に分かるように説明してくれたので買取して頂きました🫶
今回は時計とバックでしたが、アクセサリーでも持って行こうと思います🥰
大手さんだとやってくれない事もあるので助かりました😂
子連れだったのですが、息子へお菓子を配ってくれて、フランクで配慮のあるお店でした☺️
時計の状態や何故この金額なのかを素人に分かるように説明してくれたので買取して頂きました🫶
今回は時計とバックでしたが、アクセサリーでも持って行こうと思います🥰
12人のお客様が役に立った
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5
投稿者:いくー
2024年02月21日 17時39分
普通にとても好印象でした!
よかったです!
さわやかな好青年の方が対応してくださいました!
時間変更直前にしてしまったのですがそれについてもすぐご対応くださいました!
来店客も多くて
さすがに少し待ちましたけど
急いで対応してくださってありがとうございました!
逆にそこまでしてもらって申し訳ないですというくらい親身になってくれるところがいいなと思いました!
よかったです!
さわやかな好青年の方が対応してくださいました!
時間変更直前にしてしまったのですがそれについてもすぐご対応くださいました!
来店客も多くて
さすがに少し待ちましたけど
急いで対応してくださってありがとうございました!
逆にそこまでしてもらって申し訳ないですというくらい親身になってくれるところがいいなと思いました!
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5
投稿者:mayumayu
2024年02月21日 16時37分
最高の売却ありがとうございました!
本日、旦那と一緒に
ロレックスのスカイドゥエラーをお持ち込みさせていただきました。
事前に調べてみたところ
口コミでかなりたくさんかかれていたので正直不安があったのですが、結論とてもよかったです
店員さんにはかなり誠実に対応いただき
口コミの前情報と実際行ってからの印象が全然ちがかったので驚きました!!!
その分逆に好印象でした!
ほんとに素敵なご対応していただき嬉しい限りです。
さらに金額も高かったので私としてはなにも不満な部分がないです。
帰りの車で旦那も
とてもいい会社だよね
今どきあんなに誠実さが行き届いている業者も珍しい♪
と話していました!
買虎さん本当に素敵だったので
負けないで頑張ってほしいと切に思いましたね
本日、旦那と一緒に
ロレックスのスカイドゥエラーをお持ち込みさせていただきました。
事前に調べてみたところ
口コミでかなりたくさんかかれていたので正直不安があったのですが、結論とてもよかったです
店員さんにはかなり誠実に対応いただき
口コミの前情報と実際行ってからの印象が全然ちがかったので驚きました!!!
その分逆に好印象でした!
ほんとに素敵なご対応していただき嬉しい限りです。
さらに金額も高かったので私としてはなにも不満な部分がないです。
帰りの車で旦那も
とてもいい会社だよね
今どきあんなに誠実さが行き届いている業者も珍しい♪
と話していました!
買虎さん本当に素敵だったので
負けないで頑張ってほしいと切に思いましたね
13人のお客様が役に立った
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5
投稿者:クロノグラフ好き
2024年02月20日 20時17分
宮城と遠方だったので宅配サービスを利用しました!
対応が早く、保証も付いてたので安心でした!
電話でのやり取りで金額が安いのでは?と思ったのですが、私が売っている値段を見てた事に気付きました、、笑
考えたらよく分かるんですが、意外と売ってる値段が買取値段と思っている事が多いようです笑
恥ずかしながらも納得行く金額で買取して頂きました、丁寧に説明して頂きありがとうございました!
また機会がある際はお願いします♫
時計はブライトリングとチューダーです!
対応が早く、保証も付いてたので安心でした!
電話でのやり取りで金額が安いのでは?と思ったのですが、私が売っている値段を見てた事に気付きました、、笑
考えたらよく分かるんですが、意外と売ってる値段が買取値段と思っている事が多いようです笑
恥ずかしながらも納得行く金額で買取して頂きました、丁寧に説明して頂きありがとうございました!
また機会がある際はお願いします♫
時計はブライトリングとチューダーです!
12人のお客様が役に立った
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1
投稿者:きよ
2024年02月19日 16時02分
自信あると調子いいこと言っておきながら
郵送したら 全く話にならない
なんの自信だったんやろか・・
この買取のシステムリスクを追わないで3パーセントの利益わたるやり方
不信感しかない
郵送したら 全く話にならない
なんの自信だったんやろか・・
この買取のシステムリスクを追わないで3パーセントの利益わたるやり方
不信感しかない
30人のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
きよ様、この度は当店の対応により不信感を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。電話で「自信がある」とお伝えしたにもかかわらず、実際の郵送での対応が期待に沿うものではなかったこと、また、買取システムに対するご不満をお感じになられたことを深く反省しております。
お客様に対して、もっと透明で誠実な対応を心がけるべきでした。買取のシステムについても、より分かりやすく説明し、不安を抱かせないように配慮すべきでした。
今後は、お客様に信頼していただけるよう、スタッフ一同、対応の改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様に対して、もっと透明で誠実な対応を心がけるべきでした。買取のシステムについても、より分かりやすく説明し、不安を抱かせないように配慮すべきでした。
今後は、お客様に信頼していただけるよう、スタッフ一同、対応の改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
5
投稿者:ranran
2024年02月18日 08時36分
親身に対応いただきましてありがとうございました♪
同郷の話で盛り上がりましたが、フランクな感じに好感が持てました☺️
今回はCHANELの12です!
同郷の話で盛り上がりましたが、フランクな感じに好感が持てました☺️
今回はCHANELの12です!
12人のお客様が役に立った
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4
投稿者:副都心ユーザー
2024年02月16日 20時06分
ロレックス16610を売却しました。譲り物で箱や保証書が無い物でしたが、その前提での金額提示を頂きました。そもそも16610なのか、初めよく分かってませんでしたが、、笑
時計だけだと預かりが必要でなんでかなぁと思ったらお預かりの理由も最近ロレックスはコピー品も多く、見分けが付かない精巧な物が多いらしいです。確かに銀座でこ盗難も起きているので理由はよく分かりました。
他店さんでも確かにそう言われたのですが、詳しくは教えてくれませんでしたね。疑いを掛けるみたいで言いづらいんでしょうね笑
ストレートに伝えてくれ、保証書が無いので通常よりはお安くなりましたが、無いなりに頑張った金額を提示してくれましたので、次回の時計への期待を込めて星4つにします!ありがとう!
時計だけだと預かりが必要でなんでかなぁと思ったらお預かりの理由も最近ロレックスはコピー品も多く、見分けが付かない精巧な物が多いらしいです。確かに銀座でこ盗難も起きているので理由はよく分かりました。
他店さんでも確かにそう言われたのですが、詳しくは教えてくれませんでしたね。疑いを掛けるみたいで言いづらいんでしょうね笑
ストレートに伝えてくれ、保証書が無いので通常よりはお安くなりましたが、無いなりに頑張った金額を提示してくれましたので、次回の時計への期待を込めて星4つにします!ありがとう!
18人のお客様が役に立った
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1
投稿者:Safa
2024年02月14日 22時32分
遺品でギャランティが無かったので預かりたいと言われ預けるのは嫌だなという思いになりましたがギャランティないものはどこのお店も預かりですよと言われ嫌でしたが預けて高く買取してくれるならいいかなと思って預けて帰宅翌日連絡が来て店頭で言われていた金額よりもかなり低い金額を言われなら返して欲しいとお願いしたら急に態度がおかしくなり返却されるまでかなりの日数がかかりなおはじめに嫌だなと思っていた通り預ける前にはなかった傷が出来ていた為確認するとはじめからそこに傷はありましたと言われ渋々そのまま帰宅しましたがやはり納得がいかないので連絡すると納得して持って帰られたじゃないですか…最悪でしたもう今後時計を売る事をしないと思います
39人のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
Safa様、この度は当店の対応により、非常にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なお品物を預けることに不安を感じられたにもかかわらず、最終的にご納得いただける結果を提供できなかったことを深く反省しております。
金額の提示や傷の件についても、説明が不十分であったために不信感を与えてしまい、大変申し訳ございません。また、返却までの対応が遅れ、さらに傷について誤った説明をしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に対して透明で誠実な対応を徹底し、同じようなことが二度と起こらないよう改善してまいります。お客様に信頼いただけるようなサービスを提供するため、スタッフ一同、誠意をもって取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の改善に生かし、同様のご不安を与えないよう努めてまいります。
金額の提示や傷の件についても、説明が不十分であったために不信感を与えてしまい、大変申し訳ございません。また、返却までの対応が遅れ、さらに傷について誤った説明をしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に対して透明で誠実な対応を徹底し、同じようなことが二度と起こらないよう改善してまいります。お客様に信頼いただけるようなサービスを提供するため、スタッフ一同、誠意をもって取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の改善に生かし、同様のご不安を与えないよう努めてまいります。
4
投稿者:AKANE
2024年02月11日 20時48分
宅配でカルティエの時計とリングを買い取って貰いました。買い手さんとの交渉を頑張ってくれました!
平日は仕事だし、休みの日に何件も買取店舗さんに何時間も掛けて回る気にはなれなかったのでお任せしました!
希望になるべく沿うようにと頑張ってくれたので納得行く金額で買い取って貰いました♪
ありがとうございました😺
平日は仕事だし、休みの日に何件も買取店舗さんに何時間も掛けて回る気にはなれなかったのでお任せしました!
希望になるべく沿うようにと頑張ってくれたので納得行く金額で買い取って貰いました♪
ありがとうございました😺
16人のお客様が役に立った
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3
投稿者:ティアモ
2024年02月03日 16時04分
評判通り価格はダントツで高い値段だったのでお任せしましたが、10分程かなと思ったら30分近くかかりました。
まぁ、高かったから星3かな。
まぁ、高かったから星3かな。
5人のお客様が役に立った
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5
投稿者:シュークリーム
2024年02月03日 15時43分
同じ想いでプロが一緒に高値で売ってくれるので頼もしいし、安心して任せられました。
2日間回って1番高いから間違いない業者。
知識ない方もいろいろ安心出来ると思います。
2日間回って1番高いから間違いない業者。
知識ない方もいろいろ安心出来ると思います。
10人のお客様が役に立った
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5
投稿者:こんちゃん
2024年02月03日 08時36分
何か普通の買取店よりラフでスマートな方ばかりでした。
買取店って綺麗な故に入りづらい所もあるんですが、そんな事もなくシンプルな内装で人も含めて話しやすかった雰囲気です。
新宿駅南改札からも徒歩1分くらいなので、立地も良いと思います^_^
肝心の時計の金額も頑張ってくれたのでまたお願いしたいと思います!
今回買取して貰った、IWCのポルトギーゼでした!
買取店って綺麗な故に入りづらい所もあるんですが、そんな事もなくシンプルな内装で人も含めて話しやすかった雰囲気です。
新宿駅南改札からも徒歩1分くらいなので、立地も良いと思います^_^
肝心の時計の金額も頑張ってくれたのでまたお願いしたいと思います!
今回買取して貰った、IWCのポルトギーゼでした!
10人のお客様が役に立った
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1
投稿者:時計マニア
2024年02月02日 00時09分
ロレックスを宅配買取で利用しましたが、電話で言っていた金額とは全然違いました。
商品到着後の連絡も無く、返送対応も遅く、終始不安でした。今まで10件以上の業者と取引していますが一番対応が適当な業者でした。
商品到着後の連絡も無く、返送対応も遅く、終始不安でした。今まで10件以上の業者と取引していますが一番対応が適当な業者でした。
33人のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
時計マニア様、この度は当店の対応によりご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お伝えした金額と実際の査定結果に差異があり、また、商品の到着後の連絡や返送対応が遅れてしまったこと、全体的に適切な対応ができなかったことを深く反省しております。
お客様にとって大切なお品物を扱う業者として、もっと丁寧で迅速な対応を行うべきでした。今後は、金額提示の際には正確な説明を行い、査定後の連絡や返送も迅速に行うよう、スタッフ一同、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後のサービス向上に生かし、同様のことが起きないよう努めてまいります。
お客様にとって大切なお品物を扱う業者として、もっと丁寧で迅速な対応を行うべきでした。今後は、金額提示の際には正確な説明を行い、査定後の連絡や返送も迅速に行うよう、スタッフ一同、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後のサービス向上に生かし、同様のことが起きないよう努めてまいります。
5
投稿者:中丸
2024年02月01日 08時26分
毎回ありがとうございます!実際数件回る時間も無いのでお願いしていますが、いつも頑張って金額出してくるので頼んでます!
前回116520、今回は114270、どちらも頑張ってくれました、ありがとうございます!
前回116520、今回は114270、どちらも頑張ってくれました、ありがとうございます!
10人のお客様が役に立った
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1
投稿者:ここはないね
2024年01月29日 22時49分
連絡来た時かなりいい印象
何回かはなしをするここも悪くない
悩み悩んで断りを言う家の近く(目黒)のお店にお願いしようと思うここで態度が変わる
最後に捨て台詞を言われて一方的に電話を切られる
かなり驚いたいまだにこんな所あるんだと
もう2度と話もしたくない
何回かはなしをするここも悪くない
悩み悩んで断りを言う家の近く(目黒)のお店にお願いしようと思うここで態度が変わる
最後に捨て台詞を言われて一方的に電話を切られる
かなり驚いたいまだにこんな所あるんだと
もう2度と話もしたくない
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買虎の口コミからの返信コメント
ここはないね様、この度は当店の対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。最初に良い印象を持っていただいたにもかかわらず、最終的に不適切な対応をしてしまったことを深く反省しております。お客様に対する尊重と配慮が欠けていたことを、真摯に受け止めております。
最後に一方的な電話切りや捨て台詞を言ってしまったことは決して許されるべきことではなく、非常に申し訳なく思っております。今後は、どんな場合でもお客様に対して誠実で丁寧な対応を心がけ、信頼を損なうことのないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後はこのようなことが起きないよう、スタッフ教育を徹底してまいります。
最後に一方的な電話切りや捨て台詞を言ってしまったことは決して許されるべきことではなく、非常に申し訳なく思っております。今後は、どんな場合でもお客様に対して誠実で丁寧な対応を心がけ、信頼を損なうことのないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後はこのようなことが起きないよう、スタッフ教育を徹底してまいります。
5
投稿者:千葉のサーファー
2024年01月25日 20時24分
めっちゃ親身に対応してくれたんで売りました。
ヨットマスターだから高い金額で売れるのは知ってたけど、俺が言ってたのは売値以上だったみたいなので、何で希望の値段は出ないのか、ここは目指せそうな金額だと理由をきちんと教えてくれて納得出来た。
時計はいくつか持ってるので売る時はまた相談しようと思う。
そん時はまたお願いしますね。
ヨットマスターだから高い金額で売れるのは知ってたけど、俺が言ってたのは売値以上だったみたいなので、何で希望の値段は出ないのか、ここは目指せそうな金額だと理由をきちんと教えてくれて納得出来た。
時計はいくつか持ってるので売る時はまた相談しようと思う。
そん時はまたお願いしますね。
10人のお客様が役に立った
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役に立ったと考えています
1
投稿者:kn
2024年01月22日 19時27分
電話がしつこくて頭がおかしくなるかと思った
何度も何度も連絡してくるのやめた方がいい
常識ある範囲で今後はやっていただきたい
何度も何度も連絡してくるのやめた方がいい
常識ある範囲で今後はやっていただきたい
56人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
買虎の口コミからの返信コメント
kn様、この度は当店の電話対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に対して過度に連絡を重ねてしまい、その結果ご迷惑をおかけしたことを深く反省しております。
今後は、より配慮のある連絡方法を徹底し、お客様のご都合やご希望に合わせた対応を心がけます。お客様に不快な思いをさせることがないよう、スタッフ全員に対して改善を図り、より適切な対応を心掛けてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後は常識の範囲内で、よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後は、より配慮のある連絡方法を徹底し、お客様のご都合やご希望に合わせた対応を心がけます。お客様に不快な思いをさせることがないよう、スタッフ全員に対して改善を図り、より適切な対応を心掛けてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後は常識の範囲内で、よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
5
投稿者:初めての買取
2024年01月19日 14時27分
ロレックスをそろそろ手放そうかと色々と調べて見ました。
何件か回ろうかと思いましたが、予想金額が提示されて決めました。何しろ初めてなので、決まるまで預からさせて欲しいと言われとても心配してましたが、早く決まり、入金もスピーディーに対応してくれました♪初心者にも優しく助かりました。またお願いします🤲
何件か回ろうかと思いましたが、予想金額が提示されて決めました。何しろ初めてなので、決まるまで預からさせて欲しいと言われとても心配してましたが、早く決まり、入金もスピーディーに対応してくれました♪初心者にも優しく助かりました。またお願いします🤲
10人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
4
投稿者:飯田
2024年01月17日 22時49分
妻と共に行かせていただきましたが
かなり良い感じのスタッフさんが揃った良いお店で
良いところにこれてよかったね!
と話しながら帰りました!
初めは行くかどうか
かなり迷いましたが結果的にかなり満足がいくものになりました!
ありがとうございます。
すぐに色々当たって頂き、高額での買取までスピーディーで且つ納得が行く金額での買い取りをして頂きました!
時計はロレックスのサブマリーナでした。
かなり良い感じのスタッフさんが揃った良いお店で
良いところにこれてよかったね!
と話しながら帰りました!
初めは行くかどうか
かなり迷いましたが結果的にかなり満足がいくものになりました!
ありがとうございます。
すぐに色々当たって頂き、高額での買取までスピーディーで且つ納得が行く金額での買い取りをして頂きました!
時計はロレックスのサブマリーナでした。
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買虎の口コミからの返信コメント
wp様、この度は当店の対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。電話での対応と実際に店舗での対応に差があり、そのことでご不快にさせてしまったことを深く反省しております。
お客様に対して一貫した誠実な対応をするべきであり、その期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。今後は、電話での対応も店舗での対応も同様に丁寧で、安心していただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後はこのようなことがないよう、スタッフ教育を徹底し、より信頼されるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様に対して一貫した誠実な対応をするべきであり、その期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。今後は、電話での対応も店舗での対応も同様に丁寧で、安心していただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後はこのようなことがないよう、スタッフ教育を徹底し、より信頼されるサービスを提供できるよう努めてまいります。
5
投稿者:スーパーカップ
2024年01月08日 21時37分
ベル&ロスをお売りしました!世間的にはニッチな物だと思いますが、珍しいお時計を選ばれるなんてと言われ褒められて、気分がよくなってしまいました。笑
とは言え、金額次第ですからそこはきちんと聞かせて頂きましたが、他社よりも3万円高く納得いく金額でした。
またご利用させて頂きます(^^)
次は身分証忘れずに持っていきますww
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5
投稿者:コスモ
2024年01月08日 15時35分
時計を4本売りました。私自身、過去に何本も売却してますが買虎は全体的に高いイメージ。
未使用品から時計のガラスが割れてる物まで高いので満足です。
未使用品から時計のガラスが割れてる物まで高いので満足です。
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5
投稿者:t.a
2023年12月26日 14時51分
父のロレックスデイトジャストでしたが
ギャランティも箱も無く、売れるのが少し不安でしたが、結果的に満足のいく価格でよかったです!
担当してくださったスタッフさんやその他のスタッフの方も明るく親切で、素敵な売却ができました。
また、次回もぜひお願いしたいと思います!
ギャランティも箱も無く、売れるのが少し不安でしたが、結果的に満足のいく価格でよかったです!
担当してくださったスタッフさんやその他のスタッフの方も明るく親切で、素敵な売却ができました。
また、次回もぜひお願いしたいと思います!
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5
投稿者:k.m
2023年12月26日 13時07分
先日、人生で初めての高価な売却を経験しました。
愛用していたシードゥエラーの売却を検討してまして!
他の買取店さんも検討していましたが
買虎さんの査定は他店よりも高額で、その点だけでもかなり素敵でした^_^
最終的には店員の皆さんの温かい対応が決め手でした。
最初は不安もあったので
正直ホッとしています。笑
愛用していたシードゥエラーの売却を検討してまして!
他の買取店さんも検討していましたが
買虎さんの査定は他店よりも高額で、その点だけでもかなり素敵でした^_^
最終的には店員の皆さんの温かい対応が決め手でした。
最初は不安もあったので
正直ホッとしています。笑
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5
投稿者:百合
2023年12月26日 12時31分
宅配でパネライを頼みました
口コミも評価が高かったのでお願いしましたが
口コミ通りの素敵な業者さんでした
金額も大満足です^_^
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5
投稿者:126529LN
2023年12月26日 12時24分
ロレックスのデイトナ126529LNを売却しました。
他社より4万円高く、時計の扱い方や、対応も丁寧でしたので直ぐに売却に至りました。
30代前半くらいのスタッフさんに好感を持てました。
また、機会があればお願いしたいです。
他社より4万円高く、時計の扱い方や、対応も丁寧でしたので直ぐに売却に至りました。
30代前半くらいのスタッフさんに好感を持てました。
また、機会があればお願いしたいです。
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5
投稿者:リョータ
2023年12月23日 13時59分
買取店のイメージが180度変わりました。
こんなに自分の時計の金額上げる為に熱心にやってくれる店があったなんて知らなかったです。
小田原から行ったので少し意地悪して高めの価格を希望してみましたが、それより+9万も高かったので良かったです。
今後も売る時は任せようと思います。
こんなに自分の時計の金額上げる為に熱心にやってくれる店があったなんて知らなかったです。
小田原から行ったので少し意地悪して高めの価格を希望してみましたが、それより+9万も高かったので良かったです。
今後も売る時は任せようと思います。
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5
投稿者:溝畑
2023年12月23日 13時27分
先日、ロレックスのオイスターパーペチュアルを
買虎さんに宅配査定を依頼しました。
宅配はなんとなく不安だったのですが
とても丁寧にお時計を扱ってくださり
やってよかったなと感じました!
そして、他からの話しよりもずっと高い価格を提示されて、まさに予想外!これは驚きでした!!!
スーパーバイヤーの佐藤さんの対応も素晴らしく、
初めての経験だったけどすごく安心できました。
こんなに高く買い取ってもらえるなんて思ってもみなかったので、買虎さんに売ったこと、本当に大満足しています!
買虎さんに宅配査定を依頼しました。
宅配はなんとなく不安だったのですが
とても丁寧にお時計を扱ってくださり
やってよかったなと感じました!
そして、他からの話しよりもずっと高い価格を提示されて、まさに予想外!これは驚きでした!!!
スーパーバイヤーの佐藤さんの対応も素晴らしく、
初めての経験だったけどすごく安心できました。
こんなに高く買い取ってもらえるなんて思ってもみなかったので、買虎さんに売ったこと、本当に大満足しています!
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5
投稿者:アクアノートさん
2023年12月22日 14時25分
パテックフィリップのアクアノートをお売りしました。
頑張りますとの事で他社よりも3万円高い料金提示でした。
お店の名前からして一風変わった感じはありましたが、終始丁寧な対応で安心出来ました。
また売却の機会がある時はお願いします。
頑張りますとの事で他社よりも3万円高い料金提示でした。
お店の名前からして一風変わった感じはありましたが、終始丁寧な対応で安心出来ました。
また売却の機会がある時はお願いします。
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5
投稿者:蘭丸
地域:東新宿駅・西武新宿駅
2023年12月17日 21時11分
ブライトリングのスーパーオーシャンを売りました!
スタッフさんが気さくで面白い方で丁寧に接客で、良い金額を提示してくれました。
時計の状態や相場感も分かりやすく説明してくれたので、提示された金額にも納得出来ました。
時計は好きで売ったり買ったりしてるのでまたお持ちしますね
。笑
スタッフさんが気さくで面白い方で丁寧に接客で、良い金額を提示してくれました。
時計の状態や相場感も分かりやすく説明してくれたので、提示された金額にも納得出来ました。
時計は好きで売ったり買ったりしてるのでまたお持ちしますね
。笑
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5
投稿者:紀子
地域:木更津市
2023年12月15日 11時57分
先日ですが、故人である祖母の遺品整理のために買虎さんを利用させていただきました。千葉から新宿に足を運びまして、不安もありましたがとてもいい売却ができました!^_^
遺品でございますので非常に心情的なものでしたが
買虎さんスタッフの配慮深い対応によって、気持ちが落ち着きました。
このような温かい対応はこの困難な時期に大きな慰めとなりましたありがとうございます♪
売却する品々は多岐にわたりましたが、それぞれの品に対してスタッフは専門的な知識を持って接してくれました。古いジュエリーやアンティーク品、一つ一つを丁寧に評価し、その価値を正確に伝えてくれました。
特に、祖母が大切にしていた品々の価値を高く評価してもらえたときは、とても嬉しかったです。
全体を通じて、買虎さんのスタッフは、ただ単に品物を買取るだけでなく、売却する私の感情にも配慮してくれました。祖母の品々を大切に扱い、適正な価格を提示してくれたスタッフに心から感謝しています。
まだありますので利用させていただきますね
遠くからでも行く価値のあるお店でした!
遺品でございますので非常に心情的なものでしたが
買虎さんスタッフの配慮深い対応によって、気持ちが落ち着きました。
このような温かい対応はこの困難な時期に大きな慰めとなりましたありがとうございます♪
売却する品々は多岐にわたりましたが、それぞれの品に対してスタッフは専門的な知識を持って接してくれました。古いジュエリーやアンティーク品、一つ一つを丁寧に評価し、その価値を正確に伝えてくれました。
特に、祖母が大切にしていた品々の価値を高く評価してもらえたときは、とても嬉しかったです。
全体を通じて、買虎さんのスタッフは、ただ単に品物を買取るだけでなく、売却する私の感情にも配慮してくれました。祖母の品々を大切に扱い、適正な価格を提示してくれたスタッフに心から感謝しています。
まだありますので利用させていただきますね
遠くからでも行く価値のあるお店でした!
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5
投稿者:佐々木
地域:横浜市
2023年12月15日 08時50分
先日、買虎さんで愛用していたロレックスの腕時計を売却する機会がありました。
横浜からわざわざ都内に行くので、これでダメだったらやだなぁと不安もあったのですが、とても素敵なお店でしたので非常に嬉しい売却が出来ました!
なのでせっかくですしたくさん口コミを書こうかなと思います♪
高価なものを売却するのは初めての経験だったので少し緊張していましたが、まずお店の雰囲気やスタッフの対応に安心感がありました。
店に足を踏み入れると、清潔感のある店内とプロフェッショナルなスタッフの出迎えがありました。私が売りたいと思っていたロレックスについて、一つ一つ丁寧に説明してくれました。彼らの知識の深さには驚かされました。特に、この時計の希少価値についての詳細な説明は、他の買取店ではなかなか聞けないレベルのものでした。
評価の過程でも、彼らのプロフェッショナリズムが際立っていました。慎重に時計を検査し、その価値を見極める姿勢は非常に誠実でした。
その後に提示された金額としても
私の期待を大きく上回るものでした。市場価格と照らし合わせると、非常に頑張ってくれただなと感じました。
接客態度に関しても、スタッフの方々は常に丁寧で親切でしたので、不安なく取引を進めることができました。
このような経験から、買虎さんは信頼できる買取店であると確信しました。高価な品を扱う際の不安や疑問をしっかり解消してくれるだけでなく、適正価格での買取を期待できる点が特に印象的でした。今後も何か売りたいものがあれば、迷わず買虎さんを利用したいと思います。
5
投稿者:いちご
2023年12月15日 00時03分
CHANELの時計と鞄を売りました!!めーっっっちゃ高く売れました!他にもお願いしましたけど、ここが1番高く買い取ってくれました!
4人のお客様が役に立った
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4
投稿者:中野
2023年12月14日 20時56分
名前ふざけてるのかと思ったけど、対応はしっかりしてたんでお任せしました。
ありがとうございます。
ありがとうございます。
その他
10人のお客様が役に立った
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1
投稿者:初心者
2023年12月10日 18時46分
時計を査定してもらいました。最初の電話応対において、はじめと終わりで内容が違っていたため質問しました。誤魔化しているように思えたため辞退を伝えたところ、言葉遣いが豹変し、一方的に切られてしまいました。およそビジネス取引きをしているとは思えない業者だと感じました。
34人のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
初心者様、この度は当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。最初の電話対応において、内容が異なりご不信を招いてしまったこと、また、その後の言葉遣いや対応において不適切な点があったことを深く反省しております。
お客様に対して、誠実で一貫した対応を心がけるべきでしたが、その期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。今後は、どのようなご質問にも丁寧にお答えし、お客様に不信感を与えないよう、スタッフ一同、対応を改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後はこのようなことがないよう、ビジネスマナーやコミュニケーションの徹底を図り、信頼されるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様に対して、誠実で一貫した対応を心がけるべきでしたが、その期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。今後は、どのようなご質問にも丁寧にお答えし、お客様に不信感を与えないよう、スタッフ一同、対応を改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後はこのようなことがないよう、ビジネスマナーやコミュニケーションの徹底を図り、信頼されるサービスを提供できるよう努めてまいります。