ナビ家電(新品買取専門店)のクチコミ

「対応」で29件のクチコミを表示中です
ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年10月06日 18時57分
はじめてです。色々と買取業者を探したのですが買取業者が見つからず、業界NO.1の買取価格のナビ家電様で取扱いしているか質問欄で問い合わせました。この商品は、価格.comに掲載していますので買取可能です。お見積りフォームで検索しても出ない商品の場合、空欄に「価格comの商品ID」を入力してください。価格.comの型番のURLに記載のhttp://kakaku.com/item/0000650697/?lid=ksearch_kakakuitem_image と表示されているitem/ の次の数字が0000650697が商品コードですのでそれから見積り可能です。との回答があり手続きをする事が出来ました。価格.comに掲載の商品の一部を除いて、買い取り可能と言う事、殆どの商品は、価格.comに掲載されていますので皆様にもお勧めします。住民票の写しが業務地に届き次第入金されました。迅速な対応に感謝しています。
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年10月03日 14時48分
とても素晴らしい対応でした!!また利用したいと思います!!
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2017年05月20日 12時51分
はじめて宅配買取をしました。今までは、近くの買取店でお願いしていましたが、今回は、期待する買取価格にならないためネットで調べました。買取店以上で表示されている買取業者が多くありましたが、くまなく探していると「業界NO.1の高価買取価格のナビ家電様」を知りました。ただ、はじめての宅配買取なので不安でしたが、掲示板を見るといずれも高い評価でしたので査定して貰う事にしました。はじめての事なので手続きの仕方も分らないため、電話で問合せると親切に対応していただきました。買取価格はもちろん業界NO.1の買取価格をご案内していただき満足です。入金も迅速で驚きました。会員登録もしてあるので次回からは、お願いする積もりです。

 
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ナビ家電(新品買取専門店)
5
2017年05月19日 08時11分
ナビ家電様の買取価格に最大値と最小値が記載されています。
いつも疑問に思っていましたので電話で問合せると商品は需要と供給により価格が大幅に変動します。
最大値は、販売店がすぐにお客様が付いている売れる時です。
最小値は「次に売れる保証がない」「いくらで売れるかわからない」という、いわゆる”在庫リスク”を抱得ている時の価格になります。

どの業者も頑張ってはいるのだと思いますが、しかし結果として、「売る側からすれば、高く買い取ってほしい」VS「買い取る側としては安く買い取りたい」・・・実はそんな対立構造になっているのが、買い取り業界なのです。
なぜなら、そうしないと経営が成り立たないのです。

刻々と変わる買取価格に対応出来ないためその時点で一番高価買取価格を出すための工夫だそうです。
他の買取業者は、一日中同じ買取価格を出しているためリスクを失くすためナビ家電より安い価格を表示をする方法で買取しています。と言う説明でした。
なるほど、商売するのは大変だと痛感しました。
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年05月11日 09時06分
商品数が多いので一括して業界NO.1の買取価格を案内してくれるナビ家電様にお世話になっています。

対応・迅速性・満足度いずれも評価5です。ナビ家電の掲示板にコメントを書いて送信しましたら、ナビ家電様より次の回答がありました。今回は、お取引有難うございました。又掲示板に生の声を届けていただき感謝しています。ナビ家電の取引は、お客様と販売先から成り立っています。販売先に多くの商品を流したいため、利益を度外視するケースも多くあります。これによりお客様にも販売先にも喜んでいただける事になり、またナビ家電の成長の原動力にもなっています。こうした取引形態を取っているため業界NO.1の高価買取が出来ます。

これからも商品が手に入りましたらドシドシ売込みをお願い致します。
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年05月10日 20時22分
私は、商品を購入する時には、価格.comの売れ筋ランキングの高い商品を購入する事にしている。それだけニーズが高い筈であるから・・次に安い店舗を見る・・店舗の評価も大切・・評価を見る事により安心して買い物が出来るか判断材料になるから。買取業者は、新品だけを扱っている訳でないので価格体系は複雑・・・ただ新品の買取であればネットサーフィンをすれば、買取価格の比較が出来るので今までは、買取価格を比較して高く買取してくれる買取店に商品を送っていたが、常に同じ買取業者でないため、問題になる買取業者もある。そのため店舗の評価を知る手がかりが分るサイトがあればと思い色々とネットサーフィンした所、ヒカカクサイトに。買取店の評価検索出来る事が分り、素晴らしと思った。一番評価の高いナビ家電に飛んで見た。ナビ家電のホームページに入ると素晴らしく工夫された掲示板があり評価を見る事が出来た、評価は抜群である。買取価格が表示されていないのが残念だが、評価が高いと言う事は、買取価格面や対応など色々な面で満足出来るからだ。買取価格は、業界NO.1と表示されている。今までの私の概念では、あり得ない事だ。今までは、複数の商品を別々の買取業者に出していたからだ。試しにとお見積りフォームに入ってまた驚いた。商品毎に一番高く買取してくれる業者名と買取価格を記入する欄が設けてあるからだ。本来、買取業者には、商品により高く買取出来る商品と高く買取出来ない商品もあるからだ。すべて記入して見積り価格を待った。商品数は合計8点、結果は、すべて他社より高い買取価格に驚いた。私は、好奇心が強いので早速、電話をして見た。まず電話応対は、話せば話す程、親近感の持てる担当者。内容を言うと、買取価格の上限は、どこの買取業者も同じ、ただ当社は、他の業者より薄利で運営している事と、トータル的に利益が出れば良いと言う考えでプラスの分をマイナスの分に割り当てすべての商品を他社より高くしていると言う事、また利益が出ない場合も買取すると言う事、それは、販売店に卸す事により、販売店にメリットが出てくるから、販売店とナビ家電は共存共栄ですからね。この時代にこうした考え方を持つ会社だからこそ共感を呼び繁盛している事を痛感させられました。

 

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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年05月10日 10時43分
知人の紹介があり、まずは見積もりから…と思いご相談しました。 今回は少額の取引に関わらず、とても丁寧かつ、迅速なご対応をいだだき、非常に満足しております。また、買取価格も想定していた金額を上回る買取価格の提示をいただき、いままでオークションで苦労していた事を鑑みて「もっと早く出会いたかった」と思う業者さんです。 今後も是非お取引をさせていただければ幸甚です。ありがとうございました!
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年05月10日 07時39分
この度は買い取りして頂き有り難うございました。郵送買取は初めてだったため、また約800万円と高額だったため最初は正直不安でしたが担当してくださったNさんの対応には大変満足しております。二度もお電話し申し訳ございませんでした。買取品目はノートパソコン・デジタル一眼レフなど14種類でしたがいずれも業界NO.1の買取価格を付けていただき満足しました。また、  迅速な対応感謝しています。スポット商品が多いですが今後も宜しくお願い致します。
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年05月09日 13時29分
ご対応頂いた担当者の感じがよく、ナビ家電さんで買取をお願いして本当に良かったです !
今回、初めて利用させて頂きました。
電話で買取の手順を教えてもらい、丁寧にご対応して頂きありがとうございました。
夕方16時に査定17時査定価格が出たので当日発送が出来、翌日入金、その早さにビックリ!!
ナビ家電さんの掲示板にそうしたコメントが多い。実感しました。友人にも紹介しておきますね。
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年05月07日 12時48分
お見積もりをお願いしたときに対応がとても丁寧で、安心感があったので、
こちらにお願いすることにしました。

振り込みが早かったのにびっくりした。
とても親切な対応で、非常に満足しています。
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2017年05月06日 16時18分
ナビ家電様より次のメールをいただきましたので紹介したいと思います。今回は、お取引有難うございました。又掲示板に生の声を届けていただき感謝しています。郵送買取の場合は、常に不安は、つきまといます。まず入金が間違いなくされるかと言うことです。そのため、不安感を拭するため、新規お見積り先に対しては、お電話を差し上げています。それと経過をメールで多く発信しています。一部買取業者の中には高額をうたいながら到着時点で箱に汚れがあるからと減額する業者も耳にするところです。この場合は、現物を見れる訳でないので、確証は、得られません。言われるがまま、減額で承諾するケースとなります。ナビ家電の場合は、一度も減額で対応した事はありません。常にお取引先サイドに立った対応に心掛けています。
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年05月06日 12時15分
10年前位にナビ家電と取引した事があります。その当時からナビ家電様は掲示板にこだわりがあり、発送時の商品画像を投稿する方式を取っていました。最初は抵抗がありましたが、先見の目があったと思います。その頃は、どの買取業者のホームページも決まった様にお客様の声が掲載されていましたが、いくらでも自作自演が出来るページの内容になっているため信頼が置けませんでした。ナビ家電様は、ホスト名やIPアドレスをいち早く取り入れて自作自演の出来ない工夫をされていましたので「商品先送り」に対して不安感があまり感じませんでした。オークションサイトも詐欺が横行していましたので特に商品を購入する時も「先入金」に対して商品が届くか心配になります。今でも、価格.comの評価欄には、そうしたコメントが多く見受けられます。いつの時代にも心ない方が必ずいますね。今回は、商品がだぶってしまいまいしたので久しぶりにお見積りを出しました。その当時と変わらず対応や入金のはやさは、抜群ですね。御社の益々のご発展をお祈りしています。

 

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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年05月02日 16時55分
私は個人で初めての取引でした。他のサイトでも幾つか見積もりをしましたがこちらが最高値でした。おそらく買取総額の80%以上買取業者からと言う事でこれ以上の高値はないと思います。対応も迅速で個人でも業者の方と同じ対応をして頂けたと思います。電話でも親切丁寧に説明していただき好感を持ちました。商品数は9点でしたが、すべて最高値でした。また機会があればお取引したいです。今回はありがとうございました。
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2017年05月01日 18時35分
ノートパソコンの買い取りをお願いしました。
査定から発送の手続きまで、お忙しいのにお電話でご丁寧に対応してくださり、
しかもスピーディーに買い取り価格をご提示いただきました。

この度は親身になってご対応していただき、本当に感謝しています。

また売るものがあればお願いしたいと思います。
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年05月01日 10時26分
殆ど評価が5なのに一番最初に投稿された方が評価1となっており落差が大きいため、確かめる意味でもナビ家電様に見積りを出しました。また、担当者の対応を確認するため電話をしましたが、対応も満足出来るものでした。評価1を出した方の真意が分りません。5の評価をつけている人の声が本当の声だと確信を持ちました。オークションでも「評価あらし」があります。そのたぐいですね。新品は、やはり新品買取業者にお見積りを出すのが正解です。新品のみ買取している買取業者は、調べて見る限りナビ家電様だけでした。他の業者は、印付でも買取しているのに関わらず新品買取専門店と公開しているケースばかりでした。新品とは、新品・未開封・保証書未記入が原則ですからね。私の場合は、新品のみ仕入れているのでお世話になる事が多いと思います。

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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年04月29日 18時47分
ナビ家電様を利用させていただいていますが、いつも業界NO1の高価買取価格で満足しています。対応・迅速性・安心度・信頼度・満足度いずれも満点です。ナビ家電様のホームページの掲示板をご覧いただけれ分りますが、多くの方々がすべての項目に満点を付けています。素晴らしい買取業者様だと思います。
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年04月27日 17時34分
初めての取引で不安がありましたが メールや電話などで丁重に説明して頂き安心して取引させて頂きました。

また、こちらのミスでご迷惑をおかけ致しましたが嫌な顔を一つもせず対応して頂き大変ありがとうございますm(_ _)m
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年04月27日 07時59分
丁寧に対応していただきました!買取価格にも満足です!カメラの取引は初めてだったのですが、すごく安心して取引できました!ありがとうございます!
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年04月26日 13時01分
初めての取引ということで半信半疑でしたが、こちらの掲示板を見たところみなさんの評価がとても良かったので、まずは疑問点も含めメールで問い合わせてみました。問い合わせの段階で迅速かつとても丁寧に対応していただけたので、こちらで売ることに決めました。結果、他店よりも買取価格も良く、こちらに決めて本当に良かったと思っています。また機会があればぜひ利用させていただけたらと思います。 ありがとうございました。
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年04月26日 06時15分
はじめてナビ家電様とお取引させていただきました。感想は、迅速、丁寧、対応が良いと三拍子揃った買取業者様でした。その上業界NO.1の買取価格でしたので申し分ありません。ネットで買取して貰うのは、はじめてでしたので不安は確かにありましたが、蓋をあければ発送日の翌日に口座に入金不安になる時間がない程でした。普通の店で売るより50%以上高く買取してくれました。今ならコンビニから配達できるので店までいく必要もなくとても楽です。ネットで調べると沢山の買取業者があるのですね。買取価格を調べると買取価格にも差があり、今の時代、簡単にどこが高いか分るのに買取価格の安い買取業者もやって行ける事が不思議です。ナビ家電様とは、今後お付き合いが増えると思います。宜しくお願い致します。
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年04月23日 19時09分
ナビ家電様とは、長いお付き合いをさせていただいています。業界NO.1の買取価格はもとよりまず安心してお取引出来る事です。社長様の誠実なお人柄が好きです。従業員の電話対応も良く教育されています。純然たる

新品を取扱をしている買取業者は、ナビ家電様だけだと思います。買取業者の殆どは中古品も扱いしているので、粗利があります。それで生き残りが出来ますが、新品は、粗利が少ないので、それを10年間も続けられてきた事に敬服します。かなりの企業努力をしていると察します。私も、同業者ですので手に取る様に分ります。

ナビ家電様あっての商売が成り立っていますので、大きく成長していただく事を祈願します。増資のうわさを聞きました。資本金を1,000千万円から3,000千万円にすると言う事、これで名実とも新品買取業界で最大手になりますね。月末に掛けて沢山の商材をお願いしますのでよろしくお願いします。
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年04月23日 04時02分
昨年の7月頃ですが、お問合せフォームから商品の先送りに付いて不安である事を伝えました。今までオークションの出品ばかりでしたので買取業者への商品先送りに対して不安がったためです。すぐにナビ家電様より丁寧なメールをいただきました。その際のメール分を掲載します。

---------メールの内容はじめ----------------

ナビ家電の錦織と申します。お問合せ有難うございます。

買取業者への買取申込は、はじめての事と言う事、不安に思われている方も多いと思います。

確かにオークションでは、まだ入金しても商品を送られて来ないケースも良く耳にします。

私の知る限りでは、買取業者で取り込み詐欺をする会社はありません。商品先送りですので心配になられる事は、ごく当然です。そうした方のためナビ家電では、少しでもお客様が不安になられない様に掲示板投稿を重視しています。まず、オークションの評価方式を取り入れています。オークションの評価方式は、自作自演が出来ません。ナビ家電もホスト名を表示する事により自作自演出来ない様なっています。また商品発送時の画像を投稿していただく事により文章だけの内容より安心感が生まれる様に工夫をしています。これは、お取引される方には、ご負担をお掛けしますが、ひいては、お取引先自身も安心していただける事になります。その他、古物商の表記、ドメインが、CO.JP(実在している会社に与えられる)など・・・・一番の安心は、電話で常時つながると言う事だと思います。私も、この商売を始めてから色々と被害がありましました。最後は、電話がつながらくなるパターンです。ナビ家電の場合は、東京本社と業務地にも電話番号を掲載しています。不安となられた方は、まず電話する事をお勧めします。

---------メールの内容終わり----------------

このメールの内容を見て買取をする決心が付きました。お見積りを出すと直ぐに買取価格の案内が来ました。買取価格は、満足する金額でした。落札手数料を引いた実質の金額より10,000円位お得でした。他の買取業者の価格は、ネットに記載してあるので比較する事が出来ましたので迷う事無くナビ家電様にお願いしました。流れは、商品が届くとその旨の連絡があり、住民票の写し(原本)が届き次第ご入金します。とのメールを貰いました。住民票の写し(原本)が届くと届いた旨の連絡があり、同時に入金完了メールが届きました。そのメールの中にご入金確認後、掲示板投稿をして欲しい旨が記載されていました。

メールの対応と言い申し分のない買取業者様に出会えた事を嬉しく思いました。たとえ、他社より買取価格が安くてもナビ家電様にお願いするつもりです。安心が第一ですから・・・・・

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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年04月21日 09時03分
知人からの紹介、まずは見積もりから…と思い手続きをしました。 今回は少額の取引に関わらず、とても丁寧かつ、迅速なご対応をいだだき、非常に満足しております。また、買取価格も想定していた金額を上回る買取価格を提示していただき、いままでオークションで苦労していた事を鑑みて「もっと早く出会いたかった」と思う業者さんです。 今後も是非お取引をさせていただければ幸甚です。ありがとうございました!
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2017年04月20日 10時39分
ナビ家電様とのお付き合いは、サイトが開かれる直後からです。
かれこれ10年位のお付き合いになります。当時は、オークション詐欺も横行していたので

先に商品を送る事には、抵抗がありました。

取引のきっかけは掲示板です。

ナビ家電様の掲示板は、発送時の画像を投稿する方法を取られていましたので安心感を与えてくれました。

文章だけの「お客様の声」を良く見かけますが、自作自演しているケースが多い様気がします。

現在は、評価対策が「対応」「迅速性」「安心度」「信頼度」「満足度」になり

一目瞭然に安心度合いが分り良く出来ていると思います。

投稿される方々、すべての項目に満点を入れられていますのでこの調子で頑張っていただければ

と思います。他社と比較して、殆どの商品が業界NO.1で買取をしていただいています。

社長様にお聞きした事があります。品目が多い場合は、その中で調整して他社より買取価格を

プラスしていると言う事、普通に考えれば、損金の出る場合は、買取をしないと思っていました。

こうした会社方針を取られている事に深く感銘を覚えました。

また、単一商品の場合は、大きなマイナスにならなければ、買取をするそうです。

それに対しては、社長様のお言葉に、販売会社に卸すメリットがあるからと言う事です。

販売会社とは、共存共栄の関係を築く事が成功への近道と言われました。

社長とお話をしていると、色々な面で勉強させて頂けます。

今後、御社が益々ご発展さえる事お祈りしています。
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2017年04月19日 11時13分
この度は買い取りして頂き有り難うございました。無事、入金確認いたしました。郵送買取は初めてだったため、また約750万円分と高額だったため最初は正直不安でしたが担当してくださった担当者の対応には大変満足しております。二度もお電話掛けてしまい申し訳ありませんでした。ありがとうございました。 次も査定をお願いいます。

ホスト名からIPアドレスに変換すると発送地の概略が分りますので確かめました。

いずれも全国から発送されている事が分り、掲示板投稿が自作自演出来ない様になっている事が素晴らしいです。
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年04月16日 17時22分


1年前位になりますが、金曜の午後20時頃でしたか。ナビ家電さんのHPから査定依頼すると間もなく携帯へ交渉のお電話を下さりました。金曜日の夜ですよ!仕事への「愛」を感じましたね。 対応いただいたご担当者様は非常に親しみやすい話し方で、また、いろいろとアドバイス下さり、真摯なお人柄を垣間見たような気がしました。近年稀にみる真面目な会社さんです。 商品発送等、こちらがすべきことはメールでご指示下さったため不安に感じたりすることなくスムーズに取引が完了でき、とても満足しております。また機会がありましたら絶対ナビ家電さんにお願いします。気持ちのいい取引とはこういうことを言うのですね!
今年の3月にお見積りを出しましたが、以前と
大分変わり他社買取価格と価格を記入する欄が
あり、戸惑いましたが、一番高く買取してる
買取業者名と買取価格を記入してお見積りを出しました。すぐに買取価格の案内がありましたが、それ以上の買取価格を提示していただきました。業界NO.1の買取価格に満足しています。御社のご発展をお祈りしています。
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年04月14日 13時43分
携帯電話でのオークションでの出品制限とヤフー落札手数料の値上げに伴い…ナビ家電に興味を持ちました。でも手続きが面倒くさそうで、最初は敷居が高く感じました。実際スマホでの手続きは面倒だったのですが…社長さん直々に電話で2時間ぐらいかけて指導してもらい、なんとか会員まで漕ぎ着けたのですが…正直スマホに慣れてない私には、しんどい作業だったです。具体的にはスマホに送られてきたメールオーダーは、パソコン用のせいか?スマホで情報を直接打ち込めなくて、メールを一旦コピーして必要事項を自分で編集して、それをまたメールで送り返す作業でなんとか対応しました。スマホでも会員登録しやすいように改善して欲しかったです。ともあれ2時間以上電話に付き合ってくれた事には感謝してます。苦労して会員登録したので苦労した分だけ、次回は楽に?売れる事を期待してます。
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ナビ家電(新品買取専門店)
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2017年04月13日 16時44分
前回迅速で丁寧なご対応をしていただき、今回もお願いいたしました。
複数の商品でしたので、まとめて買い取っていただけてよかったです。
メールでの対応もスムーズで安心してお取り引きさせていただきました。
次回もまたお願いしたいと思っています。
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2017年04月10日 14時38分
いつも利用させて頂いてます。毎回、ズバット最高値を提示してくれます。
対応も良心的で、おすすめの買取店です。
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