【2025年6月最新】イオシス 買取の211件のクチコミ・評判・体験談(3ページ目)

まず、査定が遅い、査定後に何かと理由をつけ3000円、高評価は信じられない。利用しないことをお勧めします。

目にみえるキズがないのだが、キズありといわれて一万円やすくなった。キズの箇所の説明もしてもらえない。
前にもってきたiPhoneのほうがキズがあったのに基準がわからない。。。

1もつけたくない。
対応が悪い。
イオシス側のミスなのに違う住所に発送された挙句メールも届かない。発送したのですがの一点張りで解決策も出してこない。電話の際もそれはお詫びさせて頂きたいのですが〜とお詫びの言葉ではなく軽く流されたような感じで次の話に行かれた。大変不快。

SIMフリー Xperia XZ2 Compact Dual H8324 Blackが液晶・フレームにキズで12200円
初回キャンペーン+1000円込み
付属品2点以上欠品の状態
docomo Xperia XZ1 Compact SO-02K White Silver SIMロック解除済がフレームにキズで14100円
付属品2点以上欠品の状態
金額に関しては思った以上で満足です。送った後にここみたら評価酷かったので不安でしたが。
ただ遅いのは遅かったです。7月27日に受け取り通知が来て買取価格が出たの8月5日でした。私は別に急いでもなかったので全然いいですが、参考になれば。

星は正直付けたくない。
めちゃくちゃ査定遅い。ワンオペか？と疑うくらい遅い。
近くに買取実店舗あるなら多少安くてもそっちへ行け。

iPhone ランクC
iPhone 査定外

いずれも手元ではない症状で全く覚え無し。納得しろと言われて出来る結果ではない。
ダメ元で写真送ってくれないかと伝えたところ「写真など対応しない」との注意書きがメール末尾にあったにもかかわらず、写真添付返信あり。
しかし接写で、自分が送った端末何かも判別不能。見覚えのない箇所に見覚えのない傷。目立つ傷とありだけが、かなりの接写なのでどうもこうもない。
画面液晶ムラに関しては写真などでは判別のしようもない。
素直に応じたのは黙らせるためかと悪い方に考えてしまうし、親切そうに輸送の方と話をつけると申し出たのも、物損扱いにならない自信があったからだろうか？

とにかく、宅配はどんな扱いをされてもこちらには感知出来ないし、調べることもできないので好き放題されてもわからない。
宅配など利用するんじゃなかった。
こんな会社と輸送業者では、返却されても査定以上に傷つけられて戻りそうで。
査定減額になるよう傷捏造する会社って言われたって信じそう。ドン底の信頼感。販売側の「けっこう安い」は仕入れで買い叩いてないと商売なりたたないんで、口コミ見てもやっぱり被害者多そうだね。

査定額について、形式上は返却か承諾か聞いて来ますが、対応からするに、事実上は「この額しか出さない」という圧力であると感じます。
年齢と性別で対応分けてでもいるのかな。
詳しくない層だから大丈夫だろって感じで対応されてるんだったら本気でヤバい会社。とりあえず引き続き事実確認をします。
まだ返送も振り込みも返事してないのに返信来なくなったんで、このままだんまりならそれなりの対応もできるが、多少はマトモに対応してくれることを祈る。
ただし公機関は使う。

宅配買取を利用しました。
2年ほど使用したiPhone SE(初代) 32Gを送り、Bランクの査定となりました。
綺麗には使っていたものの、明らかに使用感がある状態でしたので、良くても4000円くらいか…と思っていました。が、なんと査定額は9000円。
初回登録とsimロック解除の特典込みの値段ですが、Apple公式の下取りが2000円なことを考えると大満足です。
週末に発送したため査定完了までに少し時間がかかりましたが、納得のいく価格で買い取っていただけて良かったです。

iPhone 6、何かと理由をつけ1000円、返送を考えると赤字。高評価は信じられない。利用しないことをお勧めします。

スタッフの対応が悪い｡
問い合わせのレスがなく対応が漏れている｡

起動しないとの理由で買取拒否されたが、搬送されてきたスマホを確認したところ何の問題もなく動いている。再度の確認を依頼したが拒否。意味不明。最悪の業者です。

同じものをイオシスに直接と１週開けてTSUTAYA買取（イオシス査定）で見積りしたが、
最初と２回目で倍以上の差がありました。
傷など全くないものを傷あり品とされました。
お気をつけください。

Xperiaを大阪日本橋の店舗でBランクで買取して貰ったが男性店員の態度が横柄で感じ悪かったです
使い方やスマホの状態が悪いとネチネチ指摘され聞いてもいないうんちくを長々と語られました
査定額にごねたり値上げ交渉などもする気はなく、ただ状態に見合ったランクで買取して貰うだけでよかったのに上から目線でごちゃごちゃと不快でした
査定をするという事で何か権力でも手にしたと勘違いしてるのでしょうか

キズだらけのiPhone6sを査定してもらった。他のクチコミを見て心配していたが、最低買取価格のプラス2000円で査定された。どうやら当たり外れがあるようで、自分は当たりだった。
ただ、買取査定が物を送ってから1週間以上かかったため星4評価。

傷なしのアイフォン6を査定に出しましたが、液晶に膨らみがある（古くなると電池が膨らむらしくよくあるとのこと。正直素人目では全くわからない）とか言われて最低保証価格を大幅に下回る100円と査定されました。買取不可製品であり、100円はサービスだそうです。同封を求められた住民票の発行手数料を引けば赤字です。更に不服なら着払いで返送すると言われました。返送料は1150円だそうです。最低保証価格は大嘘ですので、ご用心ください。

i-pohne6splusとガラホ２点。どちらも箱と付属品一式揃った状態で送ったところ、i-phoneはまさかの買い取り対象外でお情けの2,000円査定で
ここは利用しないことをお勧めします。

ガラホも（2つ折りだし、ケースに入れて持ち歩いていたにもかかわらず）液晶面傷との難癖つけられCランク扱いの半額。

こちらが渡した段階で確認ができかねるのをよいことにネチネチ難癖つけて減額されます。

SIMロック解除代と住民票取り寄せ代を合算すると完全に赤。

入金次第退会のうえ2度と利用いたしません。

最低保証額をWEBで提示しておきながら4分の一の価格でした。
それなら最低保証額なんて表示するべきでないと思う。

見積もりと査定額は同額で納得だったが、査定までが遅い。

1度目の買取査定が14000円で承諾。再度送付したら水没痕跡で2000円の査定。インチキ会社絶対利用するな。

大阪日本橋の店員の態度最悪、気分悪くなる
店の雰囲気も変

　キズ一つ無い完全美品なので、「8,000円」の査定を頂きましたタブレットですが、送ってみたら「音量ボタンに亀裂が見られます」とのことで、買取価格「100円」。
納得いかず返品要求をし、戻ってきたタブレットを確認したところ、一切亀裂などありませんでした。
とんでもない業者です。
送るときの送料は業者持ちが当然ですが、返品の際の送料もイオシス持ちっておかしいと思います。
やましいことの表れだと思います。

ネットで査定額がドコモに下取りしてもらうより少し高かったので、SIMロック解除も有料でして送ったらまさかの最低価格笑
ドコモの下取り額と同じで、SIMロック代が丸々マイナスになりましたとさ。
半年前に携帯保証サービスで交換してケースに入れてたので美品なのにひどい店です。
こういった店は今後利用しません(●´ω`●)

スマホを高値で買い取ってくれました

郵送買取を依頼。GooglePlayがプリインストールされていない為買取不可で返送か廃棄の連絡を、とのメール。
プリインストールされてないハズは無いと思い返送してもらい着払いで受け取り起動して確認。
GooglePlayはプリインストールされている。
あまりに雑な査定だったのだと思い問い合わせしたかったが、また適当な事しか言われないと思うので余所に依頼する。
他の人も書かれているように、客をかなり蔑ろにしているとしか思えない。
2度と利用しない。

あんまり良くない買取

新品iPhone１１pro査定したら65000円
納得いかず他店に持ってったら
93000円
酷い差額

iPhone11の新品(未使用品)を送って査定額は68000円
ここまではいいけど・・。
週一ペースで
「【要返信】【イオシス買取】査定結果のお知らせ」
のメールを送りつけてきて、
その度に承諾の返信。一向に振り込まれない・・。
こんなことするくらいなら、売れるまで振込みませんとか、何かしら理由が欲しい。気分が乗るまで振込みませんとかなら、もう使いません。みなさんは、どのくらいで振込みされてるの・。

宅配買取は時間かかりすぎるし連絡も遅いのでオススメしません。買取金額も他と対して変わらない。やるなら店頭買取の方が良さそうです。

宅配買取を利用しました。
iPhone6sの買取でフレームにヒビがあり1000円での買取になるとのこと。
発送時にはヒビなどなく症状の写真撮影も不可のようで、詳細な査定理由の説明もありません。
返送代1000円かかりました。

もう利用はしません。

某レンタル店◯◯でフレームに傷があり、100円と査定されたXPERIAをイオシスさんで査定、最低買い取り保証価格5600円とありましたが、低い評価もあるので、送っても最低買い取り価格以下で連絡が来るのではないか？と信用しきれない所もあり。どうせ100円の評価だし・・・と送ってみた所、１週間後になんと5800円で買い取ってくださいました。箱と説明書以外のものは紛失してしまっていたのに、高額で買い取っていただいて感無量です。レンタル店のせいで、危なく5000円を捨てる所でした。

以前は近所の某レンタル店の店舗にて買取してもらっていましたが、宅配買取の方が高価買取かなと思い利用しました。
某レンタル店の宅配買取はＨＰの買取額の半額だったので送料負担で返送してもらいました。
その後某レンタル店の店舗で見積もりをしたらＨＰの買取額より１０００円～２０００円程安かったです。
その後、送料負担の返送覚悟でイオシスを利用することにしました。
日曜日夜にネットで見積もり依頼、月曜日に自前の梱包材でコンビニから着払いで発送、火曜日に到着のメールを受け取り、水曜には査定内容のメールが届きました。
査定価格は某レンタル宅配の倍の金額だったのですぐに承諾のメールを送り、金曜日には口座に入金されました。
悪いクチコミが多かったので少し不安でしたが、私の場合はとてもよかったです。
終始メールでの対応でしたが、迅速だったので不安はありませんでした。
買取額にも満足だったので機会があればまた利用したいと思います。

ネットで買取額が高かったので、店舗で買取の査定をしてもらいましたが店員の対応が悪すぎて腹が立ちました。
接客業で、身分証コピー取られる際にコピーとりますので一言もなく勝手に持っていかれて不愉快きわまりない。
しかも画面に対した傷もないのに、最低価格。
ぜったいここで売らない方がいいと思います。

謳い文句にしているスピーディな対応は本当に素晴らしいと思います。動作確認しますと言われたので、結構時間が掛かると思いましたが、あっという間に終了でした。
なお、外観確認で使用感がありますねって言われて、ワンランク下の価格表示されたのは非常に残念でした。（使用期間は１年程度でずっとケースに入れてたんで、売る前にしっかり見たけどキズもなし）
最初っから評価を決めてる感があるので、評価の境界線になる状態を店頭表示しておいて貰えば納得できると思います。

中古のスマホ白ロム購入

Cランクだったのである程度は覚悟していたけど
外観は、傷や汚れがけっこうある
Cランクだから仕方ないなと自分を慰める

電源を入れて画面を見たら、液晶のムラがめちゃめちゃ酷い！！！！
こんなもん販売するんじゃねえよ
イオシスの企業姿勢に疑問を感じる

イオシスでは二度と買わない！！！

商品着から査定までどんだけ時間かかるねんwww
査定士1人か？wwww

細かな傷も散々待たされた...

未使用のiPhoneの買い取りがランクC。
意味がわからないが、返送は着払い。
かなりたちが悪い

iPhone6 16GBの最低買取保証金額が6,000円のため早速送付した。
査定完了後の買取単価は1,000円。
いやなら着払いで返すとのこと。

液晶下側のパネルが浮いてるとのこと。
発送前に念のため全体の画像を撮っておいたので、見たがかなり微妙な浮き具合。
端末も買っていたので買取額を10%UPするのかと思いきや、通常買取不可のため10%UPしないとのこと。そんなこと書いてもないよね？？？
2度と利用しません。

イオシスの宅配買取はお勧めしません！また、ｗｅｂサイト上の買取価格も当てになりません！ｗｅｂサイト上の買取価格が11,000円で宅配買取を依頼しましたが、評価はＣランクの7,700円でした。どう考えてもＣランクは有り得ないので、送料907円でしたが返送してもらいました。その後、別の店舗の店頭買取に持ち込みしたところ、11,000円の評価でした。宅配買取の場合は着払いでの返送となる為、少々評価を下げても買取れるとの考えが見て取れます。イオシスの場合、納得できなければ無料でキャンセルできるよう店頭買取をお勧めします。

他店2社より、最低評価額が高いので郵送。
色々難癖？をつけて不良品扱い。不満なら受け取り払いで返却するとのこと。
持ち込みの内、評価額の割合を知りたいも、できない。

修理交換されてから未使用のiPhoneを買取に出したら、傷が多数あるとBランクにされました。送ったときに確認しましたが、傷なんてありませんでした。本当に傷があるなら、査定中に傷つけたとしか思えません。また、未使用と言ってもいいほど傷のない新古品のAndroid端末もBランクにされ、買取価格が元々安い商品のみ事前見積どおりのAランク査定。Aランク査定だった端末のが使い込んでいるのに、おかしな結果だなという感じです。返送料も高いし、傷つけられて戻されても他店での買取価格が下がってしまうし、泣き寝入りするしかなく、それを狙って査定しているとしか思えません。しかも、Bランクで買い取ったくせにAランクで売られていて、信用出来ないお店です。

まず、事前査定は全くあてになりません。
何かにつけて査定額を安くしようとします。
二度と頼みません。
他店よりもだいぶ差額があり、対応も信用できません。

イオシスを利用したら迷惑メールが来るようになりました、
メールアドレスを作ってから利用したのはイオシスだけです、他の口コミでもあるようにイオシスはメール情報を売っているかもしれません。

Iphone7
4店舗査定してもらいましたが、最低価格

店員の対応は最低ですね
何でこんな好評なのかわからない

他社と比べて提示されていた最高価格が高かったので選びました。購入してから約２ヶ月ほどしか使っていないスマホ（Zenfone4 Max）を買取してもらいました。付属品はすべて揃っていて、そのうち使用したのは電源ケーブルのみでした。使用する前にすぐ保護フィルム保護ケースを使用し、落としたりしたこともなく作動状態も良好でした。当然中古最高価格で買い取ってもらえると思っていました。しかし査定結果は「専用ケース欠品、背面にキズ」購入したままのケースはすべて揃っていたし、背面にはキズはできようもないので、言いがかりもいいところです。「査定間違っていませんか？」と返信すると、専用ケース欠品は間違っていたと認めたものの、背面のキズがなかったことに関しては認められませんでした。結果300円値上げしただけ。証拠の写真を送ってもらうのはできないということ、承諾せず返送してもらう場合は送料がこちら持ちになるため、泣く泣くそれで承諾しました。HPには提示買取価格を高く設定しつつ、その値段で買い取る気はさらさらないのでしょう。悪徳業者です。
ただし２度目の査定結果から振込みまでは早かったです。

ガラケーとiphone6を宅配で査定してもらいました。ガラケー（サマーキャンペーンで2200円の査定）は買い取ってもらいましたが、iphoneは提示額（2000円）とオークション相場とのかい離が大きかったため返却をお願いしました。返却にお金がかかって驚きました（私の場合、907円もとられました）。要注意です。

しかし、ガラケーは２週間くらいしか使っておらず、薄いキズが１つあるだけで、とても綺麗だったのにＣランク。さらにiphone6は買取価格5000～15000円とＨＰにはありましたが、いきなり2000円と言われ、びっくりしました。上下部にキズがあるという指摘でしたが、上部にはほとんどキズがなかったのに、、、。

まぁ、色々ケチをつけて値段を下げるんですよね。

で、2000円という見積もりを貰ったiphone6ですが、自分でオークションに出したところ、9000円で売れました。

どなたかが書いておられましたが、ガラケーはとにかく、iphoneの査定は安いのかもしれません。

遅い遅いとは聞いていたが、買取価格が高めだった為宅配買取を以来。品物到着から査定まで8日待たされて電話連絡をしたら後数日かかるとの事。そして査定結果は必ず夕方以降。
いくら混みあっているからとは言え、普通の企業であれば人員を確保し迅速に対応するのが普通だと思う。電話口にでたのはバイトのような何もわからない若い女。
わざと査定を遅らせてるのがみえみえで気分が悪い。こんなひどい買取業者は初めてだ。多少安くても絶対に他で頼む事をオススメする。

いつもスマホはじゃん〇〇に送ってましたが、今回査定見積もりが安く、イオシスを利用することに。
ホームページの検索であまり使用してない奇麗な状態を選択して、土曜日に着払いで発送。
月曜日にイオシス買取りに到着してその日の夕方到着メール。
2日後の水曜日夕方に査定結果。見積と同じ金額＋夏休み３０００円アップキャンペーンで承諾。
次の日１５時前イオシスから入金確認。
じゃん〇〇では４万円と見積で言われ安いので、イオシスに送ったら６３０００円で買い取りできました。
結構時間かかるかな思ってただけに結構早かったんで、これからはイオシスも使おうと思いました。

新品で買ったAirPodsをその日に買取に出したのに使用感ありの傷があるとランクでした、再査定お願いしたが同じ結果がすぐ来たのでおそらくしていないでしょう、返送料が客負担なためそのまま了解しました。

ほかの口コミにあるように高く見積もった募集をして査定額をケチって売り上げを稼いでるようです

自分でも結構大事に使ってたGalaxyS6をネットで調べると、中古買い取り最高額が14000円と、調べた中で一番高かったので、こちらの店舗に持ち込んで査定してもらったところ、動作確認もせずに見えるか見えないかくらいの微妙な傷で最低ランクの7200円と言われました。そりゃ2年も使ったんだから本当に見えるか見えないか位の傷はありますが、カバーを付けてたので見た目はほぼ新品クラスなのに、最低ランクなわけないと思って、近くの別会社へ持ち込んだところ、最初に動作確認をして最終的にその会社の最高ランク13000円で買い取ってもらえました。店の概念が違うのでしょうが、スマホのような精密機器は、見た目よりも動作検証のほうが重要に思います。いくら綺麗でも動かなけりゃ意味がない。見た目の外面だけを重視する。店員もチャラそうだったし、見栄えを重視しているこの会社の商品を、この先買う気にはならないことでしょう。

物自体はとても満足したがバッテリーがへたっており交換することになった
まぁ中古なのでしょうがないが
IOSを最新にしてバッテリーの状況を確認したら51%だったもう少し確認して欲しかった
今後はバッテリーは交換前提で中古品を選定したいと思う

難癖をつけて金額を下げる。
ここは使わないに限る。

郵送買取でした。
新品送ったのに中古品扱い。
商品到着後査定に２日かかる。
振込は早かった。
HPでの査定額はかなりあてにならなかった。

査定の連絡は最大一週間で頂けるとのことでしたが、一週間待ってご連絡がなかったため、4/8メールで、4/9電話で問い合わせました。電話の際4/9にメールで査定のご連絡するとのことでしたが、メールがありませんでしたので、4/10再度電話致しました。
10分以上待たされた挙句に、順次査定しているとのこと。メールをすると言っておきながらメールの返信や連絡が一度もないこと、最大一週間と謳っていながら一週間過ぎていることに関しての謝罪は一切なく、
更に電話に出られた女性の方の言い回しが非常に失礼でした。
返送すればそれで良いと思っている節がある（そもそも申込、発送、連絡に手間がかかっている）、「待てないなら…」という言い方（こちらが買い取ってやっているという非常に上から目線）
待つことに関しては全く問題ないですが、一言謝罪すべき。顔が見えない分、客を不安にさせないよう都度連絡をすべき。

もう二度と頼むことはないので、どうでも良いですが、お伝えします。

事前に買取価格確認し、キャンペーンで増額との事で店舗に行かせて頂きました。
平日でも買取カウンター前は大混雑でした。買取商品見て頂いたところディスプレイのコーティングがすこし剥げているとの事でジャンク扱いになると。
外観ほぼ傷なし動作OKでしたので、さすがにジャンク扱いはと思いもう1件検討していたところに持ち込みましたらイオシスさんより3倍以上の値段をつけて頂きました。
スマバイさんは自社修理などなくそのまま店舗販売となるので新品や傷なし以外は減額が大きいようです。

いつも利用してる大阪の店舗に言ったが、あたったスタッフの対応が最悪だった。隣で店長さんがどんどん次のお客さんを呼んでいるのに私の2台の査定に10分はかかっていた。
やっと値段が出て、上限より値段が下がった理由を聞くと「うちではCランクとしか言えません」の一点張り。いつもは傷の場所とかこういう理由でランクが下がりますとかちゃんと説明してくれますよ！
他にも何度か言ってる意味がわからず聞き返したからか、あからさまに私の顔を見ながら首をかしげるような仕草をされてとても不愉快でした。首かしげたいのはこっちや！こっちの聞いてることと全然違う返事しかしないし…
研修生だから仕方ないのかもですけど、会話ができないのはどうなのかなと。また行きたいけどあの人には２度と接客してほしくない。
普段はとてもみんないい人なので星は5つつけます。

事前に最高買取価格を確認して店頭へ持ち込んだ。完全未使用未開封の状態。動作確認OKで「〇万円（最高買取価格）です」と言われて了承し、本人確認証と書類に必要事項を記入して手続きを待っていたら、呼び出され「よく見たらここに傷があります。これだとうちでは中古の扱いになります」と言われた。傷は見えなかったが難癖を付けられたとしか思えなかった。そもそも値段を言って書類にサインした後でそれってルール的にどうなの？カウンターの中で確認作業中に店員がつけた傷かもしれないよね。ゴネる気はなかったので買取りを断ってそのまま向かいの店に持ち込んだら、（その店は込んでて）商品預けて状態チェックに2時間待たされたけど、ここの最高買取価格より高額で買いとってもらえた。

メールで問い合わせしたところ、中身を読んでいないような完全な定型文。
宛名（私の名前）に敬称を付けず呼び捨てされたのは驚いた。
高額なアフィリエイト報酬を設定しているから、ネットでの高い評価には要注意の会社。

こちらの買い取りセンターでiPhone5s（32G）とiPhone4（32G)を売りました。事前にじゃん○らでネット見積してもらった上限額より少しですが高く買い取ってもらえました。査定も10分程度で、すぐに現金を支払ってもらえました。店員さんの対応もよく、もしまた機会があったらこちらにお世話になろうと思います。

ガラケーの買取りはありがたいですがスマートフォンは少し安い気がします。

通信買取でnexus 5の16GBを売ったのですが2年前の機種にも関わらず仮査定で出ていた20000円で買い取って頂けたので良かったです。
送料負担サービスで1000円もプラスされておりとても良心的なお店でした。

先日、店に行ったところ、店員さんの態度が悪く、忙しかったのか、あんまり相手をしたくない感じでした。