MARUKAの自己紹介

マルカは創業65年以上の京都の老舗質屋が母体の買取専門店で、関西と関東に店舗展開をしております。腕時計、バッグ等のブランド品はもちろん、貴金属の買取にも自信があります。また店頭での査定スピードの早さにも定評をいただいております。店頭買取以外にも宅配、出張での買取にもご対応させていただいており送料や出張費用等は無料ですので、お近くに店舗のない方でもお気軽にご利用いただけます。

MARUKAの業者情報

  • 送料

    無料

  • 買取代金振込手数料

    無料(※ブランド等でない貴金属のみでのご利用の場合は送料を頂戴しております。)

  • スピード

    商品到着、査定完了後に即日振込 。店頭・出張買取の場合は、その場で現金でお支払い。

  • 買取形式

    宅配店頭出張

  • 状態別の買取価格

    公開

  • 梱包材

    無料(※ブランド等でない貴金属のみでのご利用の場合は送料を頂戴しております。)

  • 古物商許可番号

    京都府公安委員会 第611070130005号東京都公安委員会 第301061408551号福岡県公安委員会 第901011510069号大阪府公安委員会 第621110170973号兵庫県公安委員会 第631131700037号

  • キャンセルポリシー

  • 特記事項

    手ぶらで店頭買取も利用可能
  • コロナウイルス対策

    手指消毒アルコール完備・全従業員マスク着用義務付け
  • LINE査定の有無

    あり
  • 運営会社

    有限会社疋田
  • 運営会社の住所

    〒600-8883 京都府京都市下京区西七条北衣田町60
  • 屋号の運営代表者名

    代表取締役社長 疋田 忠
  • 本店の住所

    〒104-0061 東京都中央区銀座5-5-1 マツモトキヨシ銀座5thビル6階
  • 本店の営業時間

    10:00~19:00
  • 本店の定休日

    年中無休(※年末年始を除く)
  • よくある質問と回答

    未記載
  • 法人買取対応有無

    なし
  • 公式サイト

MARUKAのクチコミ

MARUKA
1
2024年03月01日 08時36分
ティファニーのソリティアリングとノーブランドのダイヤモンドリングを査定していただきました。
LINE査定の段階ですでにかなり安く、送っても買い叩かれるだけだろうと宅配買取は頼みませんでした。
参考までにティファニーのソリティアは5万円、
ノーブランドのダイヤモンドリングは4万円他店より下がりました。
購入時期や購入金額を書いてくださいと言われて購入時より下に出すのが基本みたいです。
元々中古で購入しているのでそこまで下がる理由もないかと思います。
ここで売却するのはおすすめしません。
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MARUKA
1
2023年07月26日 17時57分
ダイヤモンドの指輪を写真...
(マルカ 銀座本店のレビューを見る)
4のお客様が役に立った
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MARUKA
1
2023年04月12日 10時58分
玉川高島屋店
店員の当...
(マルカ 玉川高島屋S・C店のレビューを見る)
12のお客様が役に立った
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MARUKA
1
2023年03月04日 16時28分
愛想も対応も悪く名刺くれ...
(マルカ 心斎橋店のレビューを見る)
7のお客様が役に立った
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MARUKA
1
2022年10月13日 18時03分
コロナ防止で店の方と客の間にアクリル板の仕切りがありますがそのせいか元からなのか、声が小さい上に早口で何を言ってるかあまり聞き取れない
見積もりを出してもらって、この金額で大丈夫ですか?
と言う問に大丈夫ですと答えてから何の反応もないのでそのまま10分近く無言のままでいたら、もう一度、大丈夫ですか?と聞かれた
この店舗は初めて利用しましたが、正直接客態度は今までの買取店の中で最下位ですね(笑)二度と利用したくはありませんが他店と比べて買取金額が良かったらまた利用してもいいかな、と言う程度
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MARUKA
5
地域:大津市
2022年09月30日 14時56分
マルカ山科店で買取してもらいました。他の方の口コミで「チラシでダイヤが3万円以上と書かれてたのに違った」とあったのでスタッフさんに聞いてみたところマルカさんでは近年チラシの配布をされてないとのことだったので、これ多分お◯◯◯◯やさんのことでしょうね。貴金属の買取価格もマルカ全店共通で、ほぼ利益無いくらいのダントツ高値で買い取ってくれるので、ここより高いお店ってないと思います!入りやすい雰囲気で話しやすかったし、ボロボロのバッグもリサイクル店の7倍くらいの値段で売れて満足です。また利用したいです(^0^)♪
6のお客様が役に立った
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MARUKA
1
地域:八幡市
2022年09月20日 10時01分
0、3カラットのダイヤモ...
(マルカ 四条店のレビューを見る)
6のお客様が役に立った
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MARUKA
1
2022年02月24日 01時05分
純金の買取金額に他の同系...
(マルカ 四条店のレビューを見る)
11のお客様が役に立った
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MARUKA
1
2022年02月23日 17時29分
純金の査定をお願いしまし...
(マルカ 七条店のレビューを見る)
13のお客様が役に立った
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MARUKA
5
2021年08月22日 17時04分
他よりも高く査定いただき、高額で買い取って頂けました。ありがとうございました。
10のお客様が役に立った
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MARUKA
4
2021年08月02日 16時22分
使わなくなったハミルトンのカーキを売却しました。LINE査定では5万円と高く出ましたが、銀座本店に持っていったところその査定が誤っていたようで、お詫びとして相場より高めの3万円+αで買い取っていただきました。他社でも高いところで3万円程度でしたので、その場で売却を決めました。5万円で売れるのかなと少し希望を抱いていたので、がっかりした気持ちもなくはないですが、迅速丁寧な対応で換金できて助かりました。また何かあればお願いしようと思います。
6のお客様が役に立った
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MARUKA
3
2021年06月26日 22時45分
買取には至りませんでしたが、丁寧に対応していただきました。
3のお客様が役に立った
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MARUKA
1
2021年06月14日 16時53分
着物の査定をしてもらいましたが、二束三文の値段を提示され、他で査定したところ2万円や1.5万の査定がつき買い叩きをよくしていることが伺えました。
二度とここは利用しません。
11のお客様が役に立った
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MARUKA
1
2021年05月10日 17時30分
約十年前に母から貰ったシャネルの長財布をLINE査定してもらいました。
回答では3万〜6万と言われ他社と比較して1番高かったので買取をお願いしてもらいました。
発送して店舗で査定をしてもらった所買取不可と言われました。
理由はそれだけで他の事は何もいわれずモヤモヤとしました。
15のお客様が役に立った
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MARUKA
1
地域:神奈川県
2021年04月12日 10時32分
数十年前に正規店で購入したハイブランドジュエリーの査定をお願いしました。
最初から人をバカにしたような態度で接客マナーは最悪。しかもハイブランドジュエリーの知識もなく、スマホで何枚も写真を取り、挙句の果て保証書がないからこれは偽物かもしれない。本当に購入した何か証拠を持って来たら査定する、と言う失礼極まりない店舗です。何でも保証書に頼るのであれば素人にでもできます。
まったくの無駄足でした。ちなみに別のお店に行きましたがとても感じのよいお取引をして頂きました。〈二子玉川店〉
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MARUKA
5
2021年04月06日 22時01分
ネットで検索して評判良か...
(マルカ 楽器のレビューを見る)
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MARUKA
4
2021年03月06日 11時54分
銀座店に行って来ました♪

個人的にダイヤの指輪は買取はこちらさん強いなぁかもという印象です。
何件かまわってダイヤのリングは数千円の差ですが一番こちらが高値でした。


ただ色石は弱いですね。

種類不明のアンティークリングも持っていったのですが買い取るなら、石を外して地金のみになると言われました。

他の指輪も石に値段はつけられないとのこと。

そのあと行ったところではアンティークリングはカラーサファイアと解り、色石(エメラルドなど)のリングは石に値段がつき、こちらはマルカさんの査定よりも上回りました。

結局、勿体ないのでどこにも売らなかったのですが丁寧でしたし、次は渋谷店いこうかなと思います。
6のお客様が役に立った
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MARUKA
1
2020年12月21日 02時53分
ひどい口コミをするのは、心苦しくどうしようか迷いましたが、あまりにひどかったので、口コミさせていただくことにしました。自分はプロだと上から目線、こちらの話は全く聞かず、疑いをもたれ、こんなにひどい態度の方に出会ったのははじめてです。また、物に対しても扱いが雑で、どんなに査定がよかったとしても(査定も他の店の方が良い)お願いする気にはなりませんでした。
15のお客様が役に立った
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MARUKA
5
2020年10月06日 09時44分
毛皮のハーフコート2着を買い取ってもらいました(1つはSAGAミンク、1つは毛皮の種類・ブランドとも不明)。30年以上は前のものなのでどこの業者・質屋でも門前払い、かつ状態は良かったので捨てるのは忍びなく途方に暮れていましたが、最後にこの店にメール査定後店舗持ち込みで3000円・2000円の計5000円で買い取ってもらえとても助かりました。
8のお客様が役に立った
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MARUKA
5
2020年07月10日 15時23分
ロレックスのビンテージを買い取って頂きましたが対応が良く、買取価格は高いのか低いのか実際分からないけどちょと気持ち頂いて納得出来ました。良かったと思います!
4のお客様が役に立った
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MARUKA
1
2019年12月05日 00時04分
店員の態度や接客がなっていない!

しかも時計の査定額が他社より低い!

無駄足だった
13のお客様が役に立った
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MARUKA
1
2019年07月08日 23時09分
数点査定いただきましたら全ての商品で他社より大幅に
安い査定でした、建前の愛想より査定をしっかりしてください!
再訪は二度とない!
9のお客様が役に立った
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MARUKA
5
2019年04月02日 21時57分
高価買取でしたで接客も最高でした
3のお客様が役に立った
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MARUKA
5
2018年11月09日 12時36分
本日、ブランドバックの出張査定に来て頂きました。
ご担当者様の対応が素晴らしく、迅速な査定と明確な査定額の提示で、大変満足致しました。
全てにおいて信頼できる企業様です。
また、是非本日のご担当者様に査定して頂きたいと思います。
有難うございました。

3のお客様が役に立った
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MARUKA
1
2018年11月06日 05時39分
予めメール査定をしてもらって納得いきそうだったので品物を送りましたが、事前査定をはるかに下回る金額でした。
その後、メールで問い合わせるも返事はなし。
返送して頂きました。
しかし荷物が返ってこないのでメールにて問い合わせをするとすぐに返事があり、その後手元に戻ってきました。
ネット会員を解約しようとするが、退会画面が見当たらず記載のフリーダイヤルに電話。
感じの悪い対応でややタメ口。
そして分かりません。今担当者いないからと。また電話してくださいと言われました。
そこは折り返しますではないですか?
なのでまたメールで問い合わせましたが返事はありません。
都合の悪いこと、面倒なことには対応してもらえない会社なんだなと感じました。
2度利用したくない。
16のお客様が役に立った
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MARUKA
1
2018年10月06日 23時52分
LINE査定を依頼しましたが、ホームページの値段と違う!!
LINE査定は便利ですが、買い取り相場を煽って書いてるやり方は気に入らない。
どこも日本一だの他店には負けないだの書いてはいますが、もう期待せず時計屋さんに依頼します。
13のお客様が役に立った
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MARUKA
5
2018年02月10日 16時40分
何店舗か近くの店と比べましたが
ロレックス一番高くで値段出してくれました
3のお客様が役に立った
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MARUKA
4
2017年05月30日 20時00分
対応が悪いと書かれている方もいたので不安でしたが、とても感じの良い方が担当してくれました。
丁寧で査定も早く、買取の値段も高かったように思います。
6のお客様が役に立った
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MARUKA
1
2016年08月05日 23時24分
店員さんの対応が良くない
6のお客様が役に立った
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MARUKA
5
2016年07月01日 04時44分
昔プレゼントでもらったまま、未着用だった、ティファニーのネックレス、グッチの財布を「MARUKA」で買取してもらいました。
「MARUKA」を選んだ理由は、創業から60年を超える歴史がある老舗だったことが一番大きかったです。実際の店舗での査定の様子なども、実に丁寧でスピーディーなもので、2点で11,000円で買取をしてもらうことができました。
「MARUKA」私にとって買取の第一選択肢になりました。
3のお客様が役に立った
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MARUKA
5
2016年05月12日 06時49分
今まで何回かジュエリーやブランドを売らせて頂きました。ジュエリーに関しては、店頭にある相場×g買取をされているので、間違い無いと思います。目の前でgを計られていました。ブランド買取に関しては、状態にも寄るので査定をされる方の判断で多少前後するのでは無いか?と、思います。ただ若い男性で査定をされている方は、接客に心が無い感じでちょっと苦手でした。
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MARUKA
1
2016年01月28日 04時12分
金欠だったので、もう使っていないK18リングやPT900のネックレスを売りに行きました。
店頭にある買取額から、前もって買取額を計算していきましたが、想定よりかなり安かったです。
13のお客様が役に立った
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