【2024年11月最新】宅配買取のエコデジ 買取の146件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 古い型のパソコンだったこと、また備品も不完全なので、きちんと査定していただけるか、不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] メッセージが丁寧で、親身に査定してくださりそうだったため、エコデジさんにお願いすることに決めました。梱包や配送についても丁寧なガイドがあり、安心しました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 丁寧な査定、コミュニケーションの迅速さ。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 今回は複数の買取業者を紹介する一括買取サイトを利用しましたが、一部の業者は、相当高額の価格を表示していて、あやうくだまされる所でした。又、PCやCRTを輸送する際の方法が判りませんでした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] しかし、エコデジ様は、価格も良心的で、買取の手続きも懇切丁寧でした。しかも、梱包代、輸送代も、全部無料でしたし、輸送方法も丁寧に教えていただきました。又、買取金額の決定根拠も丁寧に説明していただき、気持ちの良い取引となりました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 運送会社に託す送り状が、運送会社のネットで申し込めば、伝票が自動作成される事が、最初は判らず、手書きで、伝票を複数枚作成してしまいました。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 取引が初心の方でも判る様に、丁寧に教えていただきました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 店舗買取は何度か利用していましたが、宅配買取は初めてで不安がありました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] メールやチャットでの返答が早く、言葉使い等信頼できそうだと思いました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 親切丁寧な言葉使いで対応していただいたこと。商品を着払いで発送できること。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 商品の査定後の確認が対面ではなく、メール等になること。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 追記の欄に、買取品の予備部品がある旨を記載したら、その部品の簡易査定も実施してくれたから。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 非常に良い取り引きと感じたので、改善点が思いつきません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 返信が早く、スムーズに買取が進んだこと。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] コードに破損があったり箱がなかったりしたのであまりいい値段はつかないのかなと思っていました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 梱包代も無料でしたし、提示していただいた価格が1番良かったからです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。
満足のいく取引でした。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応がすごく早くて安心できました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] パソコンなので内部のデータをきちんと処理してくれるかどうか、ちゃんと売り物になるのかどうかが心配でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 査定額がすぐにきたことと、その上でいろいろ質問したところ丁寧に返答してもらえたから。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 返事が早くて親切だと思いました。良心的です。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 概算見積と詳細見積の差額における両者の認識のギャップ


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 金額はそこそこ。他社で高いところあったが詳細見積で大きく金額が下がるような感じだった。はじめから詳細見積に近そうなエコデジにした。
あと担当者の対応が丁寧でここにした。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 途中で分かった、詳細見積に近い形での概算見積と、前面に訴えた方がよい。
他社は汚い手を取って、送った後に安くし、返却してもさらにお金かかるのでそのまま売るしかない方法を取ってるように感じる。



[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 誠実さ
丁寧さ
わかりやすさ


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

迅速で丁寧な対応で安心して取引できました。
サービス・買取価格ともに大変満足しました。
機会があればまた是非お願いします。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 他の買取サービスでは最低金額がわかないお店が多く、不安でした。

[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 写真等を送ったところ、金額が明確に提示されたことです

[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 商品によっての写真など添付しやすいようなフォーマットがあれば初めてでも対応しやすいと
思いました。

[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 査定後、こちらで用意した梱包材も査定にいれていただき、良心的なお店だと感じました。

[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 査定金額の相場がよくわからないことが不安でした。
またしっかりと査定してもらえるかもわからないことも不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] ヤマト運輸の箱代なども負担してくれるとのことで良心的だと感じたからです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] HPで他者との買取金額の違いなどがわかればより頼みたいと思うかもしれません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] メールの対応が早くて助かりました。
電話だとこちらも仕事があるので、メールでの連絡が自分には合っていると思います。



[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

PCパーツ（CPU、グラフィックボード、マザーボード、電源，メモリ）の買取にあたって

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] PCパーツの買取においては、箱や説明書がないことによる見積もり価格の変動が気になってました

[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 箱なし、説明書なしの前提で事前に見積もりをしてくれたことです

[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 十分な対応をしてくれました。

[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] メールの問い合わせに即日回答してくれたこと。部品送付した際に、届いたことをメールで連絡してくれたこと。全ての部品を安くても引き取ってくれようとしたこと。PCパーツの問い合わせに関しては、他社よりも専門的なアドバイスを頂けたこと。これ以上ないくらいに早く対応してくれたこと。

[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 配送用の梱包資材の準備が大変そうで、踏みきれなかった。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 配送料を負担してくれる点、高値で査定価格を出してくれたから。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] とても満足しています。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] やりとりが丁寧なところ。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 金額が下げられないか不安


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 全て費用持ってくれることと買取金額が一番よかった


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 丁寧な対応


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

MacBook Proとその他諸々買取して頂きました！
返信も早く尚且つどこの業者様よりも丁寧にやり取りしてくださり大変助かりました。

価格理由も丁寧に教えてくださって大満足です！
また買取依頼させて頂きたいと思います！
ありがとうございました^ ^

[ 質問１ ] ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。

[ 回答１ ] エコデジさんに限るが、やり取りの煩わしさがなく、素早く査定、騙される心配がないから。


[ 質問２ ] 今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。

[ 回答２ ] エコデジのみ


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] 他の売却先候補ではなく、エコデジにお品物をお任せいただけた決め手は何でしょうか。

[ 回答４ ] 先の質問と重複しますが、やり取りの煩わしさがなく、素早く査定、騙される心配がないから。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）
【 年齢性別 】 歳代 /-->

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 初めての為色々な面で不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 良い値段を提示して頂いた為


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 比較して何が違うかの説明を聞きたかったです。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 的確で丁寧な対応をして頂いた事。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 手順（流れ）がわからない。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 総合評価と買取提示金額


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] ダンボール無料サービスで「荷物の大きさ」に近いダンボールを選定いただければ良いと思いました。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 親切・細かな手順説明、疑問に対するスピーディーな回答、納得の査定


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取金額がかなり安くなってしまうのではないか。場合によっては、買取すらしてもらえないのではないかといったところです。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 古い機種でも高額で買取していただけそうだったから。また査定からお支払まで迅速に対応していただけそうと感じたため。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特に不満点はありませんでした。例えば◯日、◯曜日は買取強化、もしくは買取金額アップクーポンとか、色んなキャンペーンがあれば、より一層利用されるお客様が増えたりするのかなぁと感じました。素人の意見となりますが、事前見積の際、チャットを利用したリアルタイム査定等があれば、より早く簡易査定をしていただけそうだなと思います。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 作業感を感じる事は無く、最初から最後まで、とても丁寧に対応をしていただけたところです。また買取金額も満足できるものでした。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] ネット査定額と実際の査定額の差


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 対応が紳士的だった



[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にない


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] とても紳士的にサポートしてくれた


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。

[ 回答１ ] 商品の状態に対する価値観には個人差があるため、特に精密機器などは、専門店にお任せするほうが、手間やトラブルを回避する点で得策だと思いました。


[ 質問２ ] 今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。

[ 回答２ ] エコデジのみ


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] 他の売却先候補ではなく、エコデジにお品物をお任せいただけた決め手は何でしょうか。

[ 回答４ ] 以前、他社さん（大手）何社かに問い合わせしたところ、システム不具合で査定依頼ができなかったり、レスポンスが遅かったりした中で、エコデジさんはシステムの安定性も高く、迅速かつ丁寧な対応をしてくださったので、安心して買取をお任せできると思いました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取のためのパソコン側の準備を初めて行うので上手くできるかどうか。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 最初、別の買取業者様に依頼していたのですが、買取の事前準備でつまづいた時に助言となる回答を得られず、困っておりました。エコデジ様に相談した所、本当に丁寧に詳しく応対してくださったので、信頼のおける企業様であると確信し、買取依頼しました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 充分に親切に対応いただきました。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 顧客側の買取上での不安や分からない所を一緒になって解決していただけるところです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 事前査定は高値で、実際に品物を送ったら何だかんだと理由を付けて買取額を下げられるのではないか、ということが不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 一番高かったのと、確認のため電話したときの、電話に出た方の対応がとても良かったので。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 説明も丁寧でしたし、特に思い付くことはありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応が丁寧で早い


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取の手続きに長い時間などを要するのではないか、事前査定と最終買取価格に大きな相違があるのではないか、などの不安がありました。他社にはシステムの不具合で、ネットで査定依頼ができないところもあったので、ネットでのやり取りの信頼性といった点でも不安がありました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 対応が迅速かつ丁寧であったことと、買取価格に満足したことです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 他社にはシステムの不具合で、ネットでの査定依頼ができないところもあったので、ネットでのやり取りの信頼性といった点でも不安がありました。その点、エコデジさんは対応が迅速かつ丁寧・良心的で、安心して利用できました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 見積もりと実際の買取金額にどれだけ差が出るかが送ってみないとわからないところが不安でした。
買取業者毎に金額が全く違いどこを信用したら良いかもわからないところが不安点でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 一応レビューを見て判断しましたがチャットのレスポンスとやり取りが誠実そうだった事と最終的には勘です。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 実例として買い取ったものの写真と金額があれば参考になると思います。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] レスポンスと嘘をつかないところです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] どれくらいの値段が付くか
見積もり査定と本査定でどれくらい値段が変わるか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] メールの丁寧さ
口コミ
見積もり査定と本査定であまりにも違う値段にならないようにしていると言ってくれたこと


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] なし


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] メールがとても丁寧で迅速で、何度質問しても最後まできちんと答えてくれたところ


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] Web査定より、買取金額が大きく下がること


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 実店舗があること。
チャットのレスポンス。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 査定金額より買取金額が少しでも高くなること


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 配送料、段ボールが無料なところ


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

良心的なデジタル家電の買取店です。


[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取額がいくらになるか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 以前、パソコンの売却で複数のサイトで査定をしてもらい、エコデジさんに売却させていただいた経験がありました。その時の満足度が高かった記憶があり、今回利用してみても同様でした。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特に思いつきません


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] ・ウェブサイトのUI、UXが良い（ユーザー目線でよく考えられている）
・査定依頼からのフローも同様で、満足度が高かった
・買取金額に誇張がない


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 顔が見えない相手なので、信頼できるか不安でした


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 口コミ評価が高かったから


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にないです


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] レスが早いというのと、メールでのやり取りでしたが安心感が持てた所


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取の金額がつくかどうか不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 他社では値段が付かなかった物を、買取っていただけた為。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 買取に関しての説明もわかりやすく記載されていて、質問にもすぐに回答して頂きました。とてもスムーズに行え、満足です。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 査定の金額と実際の買取金額の差


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 査定後の質問メールにすぐに返事がもらえたから。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] ないです。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 査定の金額と実際の買取金額の差がないところ。
査定金額に納得出来なくても送料無料で返してくれる。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

良かった
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 騙される可能性もあるかなと。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 値段が高かった


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 査定金額の詳細を知りたかった


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 迅速で対応も丁寧


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 事前査定と実際の査定に相違はないかというところが一番心配でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] ホームページや担当者様のお話がとても丁寧で安心できたところです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 査定がとても早いところ、事前査定がとても正確なところ、担当者様のお人柄です。
また利用させて頂きます。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 査定金額、そもそも金額が付くのか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 他の業者より査定金額が高かった。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応が早い。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）


<!--

【 売 却 日 】

【 利用地域 】 から宅配買取サービスを利用

【 年齢性別 】 歳代 /-->

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] やはり、騙されるのではないかとの不安がありました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] メールが丁寧なこと


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 状態説明だけでなく、付属品の説明も必要と思います。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応が早い所


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）



【 売 却 日 】 2021年6月14日

【 利用地域 】 岐阜から宅配買取サービスを利用

【 年齢性別 】 40歳代

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 価格が不安だった


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 対応がどこよりもはやかった


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] ないです


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] とても丁寧でした


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 事前の提示価格と査定価格にどれだけ差が出たか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] エコデジさんはこれで3度目ですが、安心感ですね。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 気持ち、高く買っていただけませんか？


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 本人確認も簡素化されて改善されたように思います。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。

[ 回答１ ] 先日買取依頼した際好印象でしたので、また買取依頼させていただきました。


[ 質問２ ] 今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。

[ 回答２ ] エコデジのみ


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし


[ 質問４ ] 他の売却先候補ではなく、エコデジにお品物をお任せいただけた決め手は何でしょうか。

[ 回答４ ] スタッフがとても丁寧な対応していただける為。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）




<!--【 売 却 日 】

【 利用地域 】 から宅配買取サービスを利用

【 年齢性別 】 歳代 /-->

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 査定金額がお店によって違いすぎて（最低金額や最高金額とお店によってバラバラなど）分かりにくかった。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 金額が1番高かったのが決め手ですが、サイトも整備されていてやり取りが明瞭な事もポイントでした。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 水曜日の定休日を事前にお知らせ頂いておれば発送の際日時指定できたなとおもいます。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 高額査定、査定内容が明瞭である、口コミがとても良い、対応が迅速である所です。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 表示価格で買い取ってくれるのか。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買取価格と評価が良かった。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] サービスには満足しています。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] ぼくがパソコンのこと全くわからなくて、色々聞いてしまったのですが、丁寧に全部最後まで教えてくれました。



[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

ノートパソコンを売却を考えこちらのサイトを利用しました。数社から事前査定額の回答があり、今回エコデジさんにお願いすることにしました。
現品到着当日に最終査定価格の回答があり、スムーズに買取りしてもらえました。（ヒカカクさん、どうもありがとうございました）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 検品での減額幅がどの程度になるのか多少不安がありました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] メールの対応が早いこと、及び、サイトがしっかりしていること。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 他社の買取価額を知らせたらすぐにそれ以上の価額を提示してくれましたが、なのであれば最初の提示額をもっと高くできるのでは？


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 送付されてくるメール内容（デザイン含め）とサイトの完成度が高いと感じました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

丁寧に対応いただきました。また利用したいと思います。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 初めての売却で不安でした


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 査定金額が高かったので


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 見積もり〜売却までがスピーディー


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] ちゃんと査定してもらえるのかどうか、代金支払いがちゃんとなされるのか。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 金額の提示が高かったのと口コミで事前査定との差が少ないとあった為お願いしました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 今回はスムーズに取引ができたので特に不満はありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 煩わしい連絡もなくメールでのやりとりでこちらの都合で取引を進められて良かったです！


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）


<!--

【 売 却 日 】

【 利用地域 】 から宅配買取サービスを利用

【 年齢性別 】 歳代 /-->

当初提示された価格と最終的な査定価格に差異が無く、価格自体も満足のいく価格でした。
また担当の方にとても丁寧な対応をして頂き、安心して取引を進めることが出来ました。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] きちんとデータを削除してくれるかが非常に心配でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 非常にレスポンスが早かったことです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にきになる部分はありませんでした。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応が早く、変死な内容がとても丁寧である。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

始めから、実際の買取価格に近い値段を提示してくれたため、落胆せずに済みました。担当者の方の返信も迅速で、分からないことを何でも教えてくれてとても親切でした。また何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 実店舗（所在地）が遠方のため、梱包・発送及び手続の煩雑さ等に不安がありました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] おおよその金額の算出・梱包のやり方のガイド・問い合わせの対応の正確性・迅速さから信頼できるのではないかと考えました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] ダンボールのサービスだけでもありがたいのですが、梱包材（プチプチ）等の提供サービスがあればより助かると思いました。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 担当者がコロコロ変更されないこと、高額買取及び対応の速さだと思います。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 見積もりを大幅に値下げしてきたり、違法行為を助長するような会社ではないか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] レスポンスが早く、やりとりもとても丁寧で真摯な印象を受けたため。また、他社では買い取ってくれなかったPCの付属品も上乗せして引き取ってくれました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] チャットや電話から通じる誠実さ、反応の速さ、丁寧な対応だと思います。PCの譲渡だったのですが、疑問や不安点についても納得できる説明を受けることができました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 対面と違い、配送手配の手間や個人情報取扱について不安はありました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 査定金額が確定されていた点と着払いで配送可能で箱も無料で手配させていただけた点が決め手です。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 質問にも即回答、査定も即日で素晴らしい対応をいただけました。ありがとうございます。
ホームページもしっかりしていて好印象でした。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

買取依頼から価格査定、その後の手続きまで非常にスムーズ迅速に処理してもらえた。満足している。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取の手順が難しくないか不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 対応が早くて丁寧でした。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] このままの対応でよろしいと思います。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応の速さ、丁寧さ、シンプルさ。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

とても簡単な手続きで、良い価格で買い取っていただきました。
驚くほど早いご対応いただいて、感謝しています。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 他のお店では買取り対象外が多かったので、売れるかどうか半信半疑でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 一番買取り価格が高かった為


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] ありません


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 以前にもパソコンを買取って頂いた事がありますが、凄くスムーズで誠実さがありましたので、今回は安心して頼む事ができました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 自分にとってはマイナーなメーカーのPCだったので処分に時間がかかるかと思っていました、


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] おそらくこの品を良く理解されていると感じた。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特記する事はありません、十分です。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 決め手にも記入しましたが品物の仕様を良く理解されていると思いました。
（程度は現物査定の結果、アップして頂きました‼）


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

迅速な連絡、丁寧な返信で、宅配買取の不安を感じずに利用できました。
買取価格も大変満足です。

ホスピタリティ、使いやすさ、買取金額、スピードどれも他社の追随を許さないと思います。

ニコンアクションカメラとソニーデジタルカメラを良い値段で買い取ってもらいました。査定のスピードと古本さんの対応には満足しております。