【2024年4月最新】宅配買取のエコデジ 買取の143件のクチコミ・評判・体験談

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 先に自分の物を送るということが不安に思うのと（そのまま持っていかれてもどうにもならない）
査定の為に家に来られてもしつこくされないかどうか不安


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 丁寧で細かな連絡と対応がとても信頼できそうに思ったのと大手販売店の店員さんのオススメでエコデジさんを知ったので。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 委託販売などもあると選択肢が増えて嬉しい。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 迅速丁寧な連絡が良い。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] 相場がわからないので申し訳ありません。もうちょっと金額が高かったら嬉しい。ちょっと傷有りと新品同様の差が3000円だけなんだと正直思いました。１

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] オンライン買取というもの自体初めてだったので騙されてないだろうかというのが不安だった


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 事前査定で出された金額でこちらに決めた


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特に無し


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 初回の利用は少しだけ勇気がいるがそれ以降は次はどんな価格になるんだろうと期待してしまうところ


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] ※※ 無回答 ※※

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 正しい金額で見積もり査定してくれるか
送付後にデータをきちんと消去してくれるかどうか
送料を負担してくれるかどうか
どのようにパソコンを引き渡したらよいか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 見積もりが簡単であったこと、レスポンスが早く、信頼できそうだと感じた。
他社にも見積もりを行いましたが、回答がありませんでした。
また、比較を取れていないので分かりませんが、査定金額も自分の中では納得できたため。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応、返信が早いこと。
見積もりから送付までの段取りが明確でわかりやすかった。
金額についても事前に提示されていたものと、送付後にも相違なく、減額等をされなかった。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

買取成立までのスムーズさも買取金額も何の不満もありません。
こちら様にお世話になれて良かったです。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] プライバシーが守られて、万が一の個人データが処理されるかどうかが、心配でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 対応の早さと、対応の良さが、決めて。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 親切でスピード感があるところ。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] もう少し金額が高い事を期待していた

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 今までは店頭買取ばかりだったのでネット買取は本当に入金がされるか不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 査定金額の高さと高評価が多かったため


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特に見当たりません


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 迅速なサービスと梱包材を負担してくれるところ


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 事前の査定金額より最終結果が低くなるのではないかと不安だった。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 事前に詳細に査定してくれるところ


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 丁寧に一品一品現物が届く前に事前査定するところ


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 宅配で品物を送っているため、きちっと手元に届いているか、また輸送途中に品物が破損した場合は
どのようになるか不安はある。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 他社と比較し最も買い取り金額が高かったため。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] スピード感ある対応


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] ※※ 無回答 ※※

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 引き取り価格がどうなるかの不安


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 提示価格より安くはならないとの触れ込みだった。他店との違いを強調していた。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 価格とその内容との納得感の説明が欲しい。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 担当者が引き取り価格を上げる方法を教えてくれたところ。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★☆☆☆　（サービスもしくは買取価格に少し不満を感じた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] キーボードのテカリで－1000円となったが、写真は上からの光線でのテカリと思われ、新品との差が認めにくい。金額査定の厳しさ。

今回Lenovo のパソコンの査定お願いしたんですけども対応が早く翌日にはすぐに連絡があり査定の金額の説明についても非常に合理的な説明がされ納得の対応でした。ただたまたま他の業者さんの方で査定金額が高いところがあり対応もそこも非常に良かったのでそちらになりました。また今後お世話になることもあるかも分かりませんのでよろしくお願いします。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 初めて利用するお店なので信じて良いかどうか悩んだ。それとスピード感。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買取金額


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にございません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] スピード感


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

ノートパソコンの買取りをお願いしました。事前査定の金額通りでした。取引も細かいところまでメールで連絡をいただき、とてもスムーズでした。信頼できる業者さんだと思います。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取金額
宅配、出張などのサービス


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買い取り価格が高く、対応が一番良かった


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応の良さ


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買い叩かれないか、また事前査定金額から下げられないかが不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 担当さんの対応がかなり迅速だったことと、SSD容量の調べかたがわからないままでいた時に、調べ方を教えてくださったのが唯一エコデジさんでした。素晴らしかったです。
また、送料はもとい梱包材も無料サービスなのは本当に魅力的でした。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 担当さんの対応の早さと丁寧さ、買取価格の高さとサービス内容のよさです。基本全部ですね…


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 最初の文章だけで依頼した時の提示価格と、実際に商品を送ってからの査定価格との金額が全く違うのではないかと不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 高めの査定価額を提示しておいて実際は低くなるといったことがよくあるので、細かく条件を確認してくださったのでものすごく信頼できたこと、また梱包方法で困っていたのですが、段ボールサービスなどの方法をご提示いただいてすごく助かりました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 何もありません。お返事もものすごく早いし、丁寧で、文章を拝見する度に安心度がどんどん増していきました。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 細かく条件を提示してくださって、減額の場合はなぜ減額になるのかなどまで正直に前もって教えてくださりとても誠実だと感じました。今後も機会があればぜひとも利用したいです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 事前査定の金額よりも大幅に減額されるのではないかという不安があった。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] ·担当が変わらないということ。
·事前査定が正確だから。
·もし事前査定より減額されて、取引をキャンセルしたいと申し出たら、返送にかかる送料が無料になること。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] メールやチャット以外にも電話の問合せができるようにしてほしい。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 事前査定が正確なこと。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 後から査定額減額もしくは処分料の請求されたりなど


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] ご連絡が迅速であったのと、金額　〜￥0.000　円ではなく確定金額だったこと


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 外箱処分のPC（大きな物）の梱包方法具体例の写真で教えてほしい


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 問い合わせに迅速に返信が来ること


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] どれだけの価格がつくのか。パソコンの状態は良好なのか？


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 最初から対応が非常に丁寧で買い取り価格も良かったので。仮に査定金額に不服があった際も送料無料で返却してくれるとあったため。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 発送用の段ボールの入手に手間取った。段ボール代金負担してくれるなら箱も支給してくれたらもっと早く送れるのにと思った。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応が丁寧。レスポンスが早い。担当者が変わらず最後までチャット対応してくれるので更に安心感が高まる。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 本当に買取査定の値段で買取してもらえるのか？


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買取価格に幅がなかったのとクチコミ


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 査定金額と変わらない値段で買取してもらえたことと、スピーディな対応


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 騙し取られないかとゆう不安


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 対応の丁寧さ、速さ、分からないことを細かく伝えてくれる担当者、買取金額の高さ、配送料、段ボール料負担などなど。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 何ひとつ文句なし。完璧。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 買取金額もかなりよかったですが、担当者の対応の丁寧さが1番良かったです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] PCなので、データ消去です。
買取して貰えるかも、不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買取金額です。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 購入時の箱とかあったらなぁとは思いました。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 分からないことメールで問い合わせさせて頂き、早いご連絡頂き助かりました。とても親切でした。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 今回は複数の買取業者を紹介する一括買取サイトを利用しましたが、一部の業者は、相当高額の価格を表示していて、あやうくだまされる所でした。又、PCやCRTを輸送する際の方法が判りませんでした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] しかし、エコデジ様は、価格も良心的で、買取の手続きも懇切丁寧でした。しかも、梱包代、輸送代も、全部無料でしたし、輸送方法も丁寧に教えていただきました。又、買取金額の決定根拠も丁寧に説明していただき、気持ちの良い取引となりました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 運送会社に託す送り状が、運送会社のネットで申し込めば、伝票が自動作成される事が、最初は判らず、手書きで、伝票を複数枚作成してしまいました。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 取引が初心の方でも判る様に、丁寧に教えていただきました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 個人情報の処理について


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 金額がわかりやすかったから。対応が誠実そうだったから


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 不安をなくすために個人情報消去についてもhpに記載すべきと思う。また、消去証明書も出すべきではと思う。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] キレイであれば金額をしっかり出してくれた。対応が誠実。往復料金完全負担、説明もわかりやすい。個人情報も説明を求めればきちんと答えがあり安心できた。すべての対応がおひとりの対応で責任感を持ってやっているのがわかり、よいと思う。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] この時世、個人情報についての記載は必須だと思うが、詳しく聞かなければわからなかった事。
あと、東京にも支店が欲しい！

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 概算見積と詳細見積の差額における両者の認識のギャップ


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 金額はそこそこ。他社で高いところあったが詳細見積で大きく金額が下がるような感じだった。はじめから詳細見積に近そうなエコデジにした。
あと担当者の対応が丁寧でここにした。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 途中で分かった、詳細見積に近い形での概算見積と、前面に訴えた方がよい。
他社は汚い手を取って、送った後に安くし、返却してもさらにお金かかるのでそのまま売るしかない方法を取ってるように感じる。



[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 誠実さ
丁寧さ
わかりやすさ


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 他の買取サービスでは最低金額がわかないお店が多く、不安でした。

[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 写真等を送ったところ、金額が明確に提示されたことです

[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 商品によっての写真など添付しやすいようなフォーマットがあれば初めてでも対応しやすいと
思いました。

[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 査定後、こちらで用意した梱包材も査定にいれていただき、良心的なお店だと感じました。

[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 査定金額の相場がよくわからないことが不安でした。
またしっかりと査定してもらえるかもわからないことも不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] ヤマト運輸の箱代なども負担してくれるとのことで良心的だと感じたからです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] HPで他者との買取金額の違いなどがわかればより頼みたいと思うかもしれません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] メールの対応が早くて助かりました。
電話だとこちらも仕事があるので、メールでの連絡が自分には合っていると思います。



[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 初めてなので全てが不安


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買取価格が一番高価（予定）


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 高価買取の注意点を明記してほしい。
（充電しておけばよかった）
マイナス査定箇所を個別に金額表示してほしい。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 迅速な対応


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] 買取価格がずいぶん下がった事。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 金額が下げられないか不安


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 全て費用持ってくれることと買取金額が一番よかった


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 丁寧な対応


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 発送の手間


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 初回提示金額が高かった


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 初回提示金額と実際買取金額の誤差が出ないように、低めに値段を提示したうえで、その価格より高くなるとしておいた方が好感が持てる


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応が早い、説明が丁寧


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★☆☆　（納得できるサービス・買取価格だった）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] 初回提示金額が高かったため、理由は納得するが、気持ち的には残念

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] パソコンが無事に届くかどうか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 金額


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 金額が高かった


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] ※※ 無回答 ※※

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取店になじみがないため情報不足で心配になる。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 見積金額が自分で思っていた金額の範囲内だったから。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 価格付けにプラス要素ばかりが提示され、今回のようにマイナス評価について事前に例示をしてほしい。 また、送ったパソコンを初期設定に戻すとの案内文はあったが、パソコンに素人な者に対して事前にバックアップを取っておくことはなかなか難しいことであり、取引が成立せず返却されることを考えて、専門店としての配慮が欲しいと思う。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 現状は不明


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★☆☆　（納得できるサービス・買取価格だった）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] ※※ 無回答 ※※

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 手順（流れ）がわからない。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 総合評価と買取提示金額


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] ダンボール無料サービスで「荷物の大きさ」に近いダンボールを選定いただければ良いと思いました。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 親切・細かな手順説明、疑問に対するスピーディーな回答、納得の査定


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取金額がかなり安くなってしまうのではないか。場合によっては、買取すらしてもらえないのではないかといったところです。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 古い機種でも高額で買取していただけそうだったから。また査定からお支払まで迅速に対応していただけそうと感じたため。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特に不満点はありませんでした。例えば◯日、◯曜日は買取強化、もしくは買取金額アップクーポンとか、色んなキャンペーンがあれば、より一層利用されるお客様が増えたりするのかなぁと感じました。素人の意見となりますが、事前見積の際、チャットを利用したリアルタイム査定等があれば、より早く簡易査定をしていただけそうだなと思います。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 作業感を感じる事は無く、最初から最後まで、とても丁寧に対応をしていただけたところです。また買取金額も満足できるものでした。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 見積もりと実際の買取金額にどれだけ差が出るかが送ってみないとわからないところが不安でした。
買取業者毎に金額が全く違いどこを信用したら良いかもわからないところが不安点でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 一応レビューを見て判断しましたがチャットのレスポンスとやり取りが誠実そうだった事と最終的には勘です。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 実例として買い取ったものの写真と金額があれば参考になると思います。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] レスポンスと嘘をつかないところです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] Web査定より、買取金額が大きく下がること


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 実店舗があること。
チャットのレスポンス。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 査定金額より買取金額が少しでも高くなること


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 配送料、段ボールが無料なところ


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

良心的なデジタル家電の買取店です。


[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取額がいくらになるか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 以前、パソコンの売却で複数のサイトで査定をしてもらい、エコデジさんに売却させていただいた経験がありました。その時の満足度が高かった記憶があり、今回利用してみても同様でした。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特に思いつきません


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] ・ウェブサイトのUI、UXが良い（ユーザー目線でよく考えられている）
・査定依頼からのフローも同様で、満足度が高かった
・買取金額に誇張がない


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取の金額がつくかどうか不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 他社では値段が付かなかった物を、買取っていただけた為。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 買取に関しての説明もわかりやすく記載されていて、質問にもすぐに回答して頂きました。とてもスムーズに行え、満足です。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 査定の金額と実際の買取金額の差


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 査定後の質問メールにすぐに返事がもらえたから。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] ないです。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 査定の金額と実際の買取金額の差がないところ。
査定金額に納得出来なくても送料無料で返してくれる。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

良かった
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 騙される可能性もあるかなと。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 値段が高かった


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 査定金額の詳細を知りたかった


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 迅速で対応も丁寧


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 査定金額、そもそも金額が付くのか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 他の業者より査定金額が高かった。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応が早い。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）


<!--

【 売 却 日 】

【 利用地域 】 から宅配買取サービスを利用

【 年齢性別 】 歳代 /-->

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 査定金額がお店によって違いすぎて（最低金額や最高金額とお店によってバラバラなど）分かりにくかった。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 金額が1番高かったのが決め手ですが、サイトも整備されていてやり取りが明瞭な事もポイントでした。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 水曜日の定休日を事前にお知らせ頂いておれば発送の際日時指定できたなとおもいます。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 高額査定、査定内容が明瞭である、口コミがとても良い、対応が迅速である所です。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 初めての売却で不安でした


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 査定金額が高かったので


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 見積もり〜売却までがスピーディー


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] ちゃんと査定してもらえるのかどうか、代金支払いがちゃんとなされるのか。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 金額の提示が高かったのと口コミで事前査定との差が少ないとあった為お願いしました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 今回はスムーズに取引ができたので特に不満はありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 煩わしい連絡もなくメールでのやりとりでこちらの都合で取引を進められて良かったです！


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）


<!--

【 売 却 日 】

【 利用地域 】 から宅配買取サービスを利用

【 年齢性別 】 歳代 /-->

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 実店舗（所在地）が遠方のため、梱包・発送及び手続の煩雑さ等に不安がありました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] おおよその金額の算出・梱包のやり方のガイド・問い合わせの対応の正確性・迅速さから信頼できるのではないかと考えました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] ダンボールのサービスだけでもありがたいのですが、梱包材（プチプチ）等の提供サービスがあればより助かると思いました。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 担当者がコロコロ変更されないこと、高額買取及び対応の速さだと思います。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 対面と違い、配送手配の手間や個人情報取扱について不安はありました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 査定金額が確定されていた点と着払いで配送可能で箱も無料で手配させていただけた点が決め手です。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 質問にも即回答、査定も即日で素晴らしい対応をいただけました。ありがとうございます。
ホームページもしっかりしていて好印象でした。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

ホスピタリティ、使いやすさ、買取金額、スピードどれも他社の追随を許さないと思います。