【2024年4月最新】宅配買取のエコデジ 買取の143件のクチコミ・評判・体験談
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クチコミ・評判
5
投稿者：タカセカツヤ
地域：江南市
2022年03月31日 20時25分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 仮査定と本査定の価格差。大抵の場合、商品発送後の本査定時に減額、または、提示額の下限値となる。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 情報量が豊富で他社を圧倒しています。仮査定の前提条件（外観の状態など）を詳細に提示して頂いたのは初めてでした。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。強いて言えば、商品発送時の集荷依頼も自動でできれば良いと思います。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] メールでありながら「心」が伝わるメッセージ力の高さが良いと思います。また、Webシステムの入力フォーム等の完成度も高いです。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 仮査定と本査定の価格差。大抵の場合、商品発送後の本査定時に減額、または、提示額の下限値となる。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 情報量が豊富で他社を圧倒しています。仮査定の前提条件（外観の状態など）を詳細に提示して頂いたのは初めてでした。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。強いて言えば、商品発送時の集荷依頼も自動でできれば良いと思います。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] メールでありながら「心」が伝わるメッセージ力の高さが良いと思います。また、Webシステムの入力フォーム等の完成度も高いです。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
とても具体的で勉強になるご回答をいただき、大変ありがたく存じます。
事前査定内容が決め手で当店にお品物をお任せいただけたことは、とてもうれしく、励みになります。
当店は、創業から一貫して「誠実な買取」を目指しているのですが、その要素のひとつとして「あとからの減額をできるかぎりなくす」ことが重要だと考え、現在の査定形式に収束してまいりました。
まだまだ磨ける部分があると考えておりますので、またのご利用の際には、さらに一歩進んだ事前査定をご提供できればと存じます。
集荷依頼の自動化についても、大変参考になりました。
こちらはぜひ近々に実装を進めたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございました。
事前査定内容が決め手で当店にお品物をお任せいただけたことは、とてもうれしく、励みになります。
当店は、創業から一貫して「誠実な買取」を目指しているのですが、その要素のひとつとして「あとからの減額をできるかぎりなくす」ことが重要だと考え、現在の査定形式に収束してまいりました。
まだまだ磨ける部分があると考えておりますので、またのご利用の際には、さらに一歩進んだ事前査定をご提供できればと存じます。
集荷依頼の自動化についても、大変参考になりました。
こちらはぜひ近々に実装を進めたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございました。
宅配買取のエコデジのクチコミ
「丁寧」で60件のクチコミを表示中です
5
投稿者：yas82z
2024年04月18日 19時06分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 査定結果が不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 丁寧な連絡のやりとりで安心感があり、査定も納得の結果だったため。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] とくにありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 親切丁寧、迅速な連絡が良かったです。査定結果も満足でした。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 査定結果が不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 丁寧な連絡のやりとりで安心感があり、査定も納得の結果だったため。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] とくにありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 親切丁寧、迅速な連絡が良かったです。査定結果も満足でした。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：ミロちゃん
2024年04月05日 12時33分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] とても丁寧に対応していただき感謝しています。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 買取の丁寧さ。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 以前に比べて手続きが簡素になっていたので改善は必要ないととも思います。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 丁寧さ。
親切さ。
スピード感。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] とても丁寧に対応していただき感謝しています。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 買取の丁寧さ。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 以前に比べて手続きが簡素になっていたので改善は必要ないととも思います。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 丁寧さ。
親切さ。
スピード感。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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4
投稿者：優人パパ
2023年12月20日 21時10分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 先に自分の物を送るということが不安に思うのと（そのまま持っていかれてもどうにもならない）
査定の為に家に来られてもしつこくされないかどうか不安
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 丁寧で細かな連絡と対応がとても信頼できそうに思ったのと大手販売店の店員さんのオススメでエコデジさんを知ったので。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 委託販売などもあると選択肢が増えて嬉しい。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 迅速丁寧な連絡が良い。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
[ 回答６ ] 相場がわからないので申し訳ありません。もうちょっと金額が高かったら嬉しい。ちょっと傷有りと新品同様の差が3000円だけなんだと正直思いました。１
[ 回答１ ] 先に自分の物を送るということが不安に思うのと（そのまま持っていかれてもどうにもならない）
査定の為に家に来られてもしつこくされないかどうか不安
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 丁寧で細かな連絡と対応がとても信頼できそうに思ったのと大手販売店の店員さんのオススメでエコデジさんを知ったので。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 委託販売などもあると選択肢が増えて嬉しい。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 迅速丁寧な連絡が良い。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
[ 回答６ ] 相場がわからないので申し訳ありません。もうちょっと金額が高かったら嬉しい。ちょっと傷有りと新品同様の差が3000円だけなんだと正直思いました。１
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5
投稿者：ろい
2023年09月02日 20時02分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 価格がどうなるか。大事に使っていたので、少しでも高く売れれば。
また、値段に納得できない場合、着払いで返送にされるのではないか。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 他社3社と比較し、エコデジさんが最も丁寧で最も高額査定をしていただけました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] ありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 店舗のお休みの日に査定をお願いし、メールの文面にお待たせして申し訳ない、というコメントがありました。とても丁寧で好印象でした。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 価格がどうなるか。大事に使っていたので、少しでも高く売れれば。
また、値段に納得できない場合、着払いで返送にされるのではないか。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 他社3社と比較し、エコデジさんが最も丁寧で最も高額査定をしていただけました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] ありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 店舗のお休みの日に査定をお願いし、メールの文面にお待たせして申し訳ない、というコメントがありました。とても丁寧で好印象でした。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：おおぞらgogo
2023年03月14日 19時35分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 適正な評価をしてもらえるか
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 信頼しているので他者との比較はしていません
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] いつも感じるところですが、迅速、丁寧で正確な対応に信頼を寄せています
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 適正な評価をしてもらえるか
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 信頼しているので他者との比較はしていません
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] いつも感じるところですが、迅速、丁寧で正確な対応に信頼を寄せています
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：おもち
2023年03月05日 14時21分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] PCを適正価格で査定してもらえるかどうか。PCの個人情報をしっかり消去してもらえるかどうか。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 査定の理由につき詳細を説明してくれた上、相場より高めに査定してくれたため。
担当者の丁寧で迅速な対応も安心できた。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にない
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 相場より少し高めの査定価格をつけてもらえる。買取価格のアップのための相談がしやすい。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] PCを適正価格で査定してもらえるかどうか。PCの個人情報をしっかり消去してもらえるかどうか。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 査定の理由につき詳細を説明してくれた上、相場より高めに査定してくれたため。
担当者の丁寧で迅速な対応も安心できた。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にない
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 相場より少し高めの査定価格をつけてもらえる。買取価格のアップのための相談がしやすい。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：とか
地域：越前市
2022年11月21日 19時57分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 買取の査定が下がるんじゃないか、返送など遅いんじゃないか
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 他社では見積もりを間違えたと言われたがこちらではそう言ったことがなかったから
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 今のままでいいと思います
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応が丁寧で早く査定が適切で商品発送後も対応が早い
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 買取の査定が下がるんじゃないか、返送など遅いんじゃないか
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 他社では見積もりを間違えたと言われたがこちらではそう言ったことがなかったから
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 今のままでいいと思います
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応が丁寧で早く査定が適切で商品発送後も対応が早い
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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4
投稿者：yonyon
2022年09月29日 18時45分
デジカメやパソコンの買取で利用しています。いつも丁寧で、迅速な対応。また、買取にあたり説明もわかりやすく助かっています。
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5
投稿者：田中隆英
地域：稲城市
2022年08月22日 18時51分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 最初の提示額をこちらの納得できる明確な理由なく（市場動向など）おおはばにさくげんされるのではないか？宅配済みなので人質を取られているような気分になること。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 上記のようなことがないように気づかいを感じられたから。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特になし。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 納得のいく理由を丁寧に知らせて頂けたこと。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 最初の提示額をこちらの納得できる明確な理由なく（市場動向など）おおはばにさくげんされるのではないか？宅配済みなので人質を取られているような気分になること。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 上記のようなことがないように気づかいを感じられたから。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特になし。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 納得のいく理由を丁寧に知らせて頂けたこと。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
当店の買取方針をご評価いただき、大変光栄に存じます。
「あとからの減額を減らすための努力」というのは買取店の誠実さと知見の広さの裏返しかなと考えております。
今後もお客様の目線に立った誠実な姿勢で臨み、常に学ぶことを意識してまいりたいと存じます。
「あとからの減額を減らすための努力」というのは買取店の誠実さと知見の広さの裏返しかなと考えております。
今後もお客様の目線に立った誠実な姿勢で臨み、常に学ぶことを意識してまいりたいと存じます。
5
投稿者：つぶあんこ
地域：多賀城市
2022年05月26日 19時32分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 実際品物を送った後の支払いなどがきちんとされるかどうかなど。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 相場はネットで調べて、最初的には口コミをみてきめました
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 説明文がうまく書けないので、画像も必ず添付するよーにするとよいのでは
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] ✉️の返信も早く、丁寧でよかったです
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 実際品物を送った後の支払いなどがきちんとされるかどうかなど。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 相場はネットで調べて、最初的には口コミをみてきめました
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 説明文がうまく書けないので、画像も必ず添付するよーにするとよいのでは
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] ✉️の返信も早く、丁寧でよかったです
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
今回、クチコミをご覧になって当店におまかせいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また、画像の添付を必須にするほうがよいとのご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
画像がなくてもできるかぎり正確な事前査定となるよう努めておりますが、仰る通り、画像をお付けいただきましたら非常に正確にお値付けができますので、当店としましてもぜひお願いをさせていただきたいところでございます。
事前査定フォームでは任意で画像をご添付いただける機能を設けてはおりますものの、全体としては添付されないお客様が現状は多数派でございますことから、必須とするまでは及び腰なのが正直なところでございます。
できるかぎり多くのお客様のご要望にフィットした利用しやすいお店となれるよう、これからも改善を重ねてまいりたいと存じます。
また、画像の添付を必須にするほうがよいとのご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
画像がなくてもできるかぎり正確な事前査定となるよう努めておりますが、仰る通り、画像をお付けいただきましたら非常に正確にお値付けができますので、当店としましてもぜひお願いをさせていただきたいところでございます。
事前査定フォームでは任意で画像をご添付いただける機能を設けてはおりますものの、全体としては添付されないお客様が現状は多数派でございますことから、必須とするまでは及び腰なのが正直なところでございます。
できるかぎり多くのお客様のご要望にフィットした利用しやすいお店となれるよう、これからも改善を重ねてまいりたいと存じます。
5
投稿者：さっぽろ王子
2022年05月10日 22時35分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 事前の査定金額より最終結果が低くなるのではないかと不安だった。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 事前に詳細に査定してくれるところ
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特になし
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 丁寧に一品一品現物が届く前に事前査定するところ
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 事前の査定金額より最終結果が低くなるのではないかと不安だった。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 事前に詳細に査定してくれるところ
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特になし
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 丁寧に一品一品現物が届く前に事前査定するところ
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
当店の事前査定方針に好評価をいただきましてありがとうございます。
これからも、安心納得してご利用いただける買取サービスにしていけるよう、サービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。
これからも、安心納得してご利用いただける買取サービスにしていけるよう、サービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。
4
投稿者：u3
2022年05月09日 22時24分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 査定額と買取価格の差
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 口コミが良かったから
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 丁寧に返信して頂けたところ
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
[ 回答６ ] ※※ 無回答 ※※
[ 回答１ ] 査定額と買取価格の差
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 口コミが良かったから
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 丁寧に返信して頂けたところ
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
[ 回答６ ] ※※ 無回答 ※※
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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
当店からの返信を丁寧だったとご評価いただきうれしく存じます。
またの機会には一層ご満足いただける買取となりますよう、サービス向上に引き続き励んでまいりたいと存じます。
またの機会には一層ご満足いただける買取となりますよう、サービス向上に引き続き励んでまいりたいと存じます。
4
投稿者：みー
2022年04月27日 16時34分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] はじめてのことでした。まだまだ使えるパソコンなので、捨ててしまうのはもったいないと思い調べてたどり着いた感じです。使っていたパソコンなので、どんな状態にして送るものなのかは心配しましたが、そのまま送っても個人データ等はきれいにしてくださったようで安心しました。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] メールでのやり取りでの印象と他の方の評価をみて決めました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 当たり前の事なのでしょうが、またあるのに気づかなかっただけかもしれませんが、
購入した時一式といわれても、覚えてないのでパソコンを買い取るにあたってのチェックリストがあるといいのかなって思いました。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] メールでのやり取りですが、丁寧に対応していただけると感じました。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
[ 回答６ ] 説明書も必要だったんだと思いました。
勉強になりました。
[ 回答１ ] はじめてのことでした。まだまだ使えるパソコンなので、捨ててしまうのはもったいないと思い調べてたどり着いた感じです。使っていたパソコンなので、どんな状態にして送るものなのかは心配しましたが、そのまま送っても個人データ等はきれいにしてくださったようで安心しました。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] メールでのやり取りでの印象と他の方の評価をみて決めました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 当たり前の事なのでしょうが、またあるのに気づかなかっただけかもしれませんが、
購入した時一式といわれても、覚えてないのでパソコンを買い取るにあたってのチェックリストがあるといいのかなって思いました。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] メールでのやり取りですが、丁寧に対応していただけると感じました。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
[ 回答６ ] 説明書も必要だったんだと思いました。
勉強になりました。
宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
付属品のリストを知りたかったとのご意見をいただきましてありがとうございました。
よりご利用いただきやすい買取サービスにしていけますよう、ご案内の仕様などに改善を重ねてまいりたいと存じます。
なお、現時点では付属品のリストがご不明の場合、欠品している付属品ではなく、お手元におありの付属品をお聞かせいただくことで付属品の有無を把握した正確な事前査定を行わせていただいております。
当店から付属品のリストがご提供できなかった場合には、お手数ではございますが、お手元におありのものをお教えいただけますと幸いでございます。
よりご利用いただきやすい買取サービスにしていけますよう、ご案内の仕様などに改善を重ねてまいりたいと存じます。
なお、現時点では付属品のリストがご不明の場合、欠品している付属品ではなく、お手元におありの付属品をお聞かせいただくことで付属品の有無を把握した正確な事前査定を行わせていただいております。
当店から付属品のリストがご提供できなかった場合には、お手数ではございますが、お手元におありのものをお教えいただけますと幸いでございます。
5
投稿者：楽天
2022年04月19日 09時39分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] データの完全消去が不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 査定と早い返信、電話で担当者さんと直接話せるところ。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 夜10時まで電話がつながりやすいとありがたいです。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 丁寧な対応、完全なデータ消去の約束など沢山あります。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] データの完全消去が不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 査定と早い返信、電話で担当者さんと直接話せるところ。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 夜10時まで電話がつながりやすいとありがたいです。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 丁寧な対応、完全なデータ消去の約束など沢山あります。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
当店のよいところがたくさんあるとご評価いただき、大変うれしく存じます。
お電話につきましては、営業時間終了後もスタッフが対応可能な限りはできるだけ対応はさせていただいているのですが、営業時間自体を伸ばすにはまだまだ力不足だと感じております。
ご期待に沿うためにも、ひとりでも多くのお客様のお役に立てるよう励んでまいりたいと存じます。
お電話につきましては、営業時間終了後もスタッフが対応可能な限りはできるだけ対応はさせていただいているのですが、営業時間自体を伸ばすにはまだまだ力不足だと感じております。
ご期待に沿うためにも、ひとりでも多くのお客様のお役に立てるよう励んでまいりたいと存じます。
5
投稿者：ジャスミン
2022年04月17日 18時14分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] パソコンの操作がよくわからないので全てが不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 他社より査定が良かった事と、パソコンの初期化をしなくても引き取って頂く事ができたからです。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 丁寧に説明して頂いたのでわかりやすかったです。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] パソコンの操作がよくわからないので全てが不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 他社より査定が良かった事と、パソコンの初期化をしなくても引き取って頂く事ができたからです。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 丁寧に説明して頂いたのでわかりやすかったです。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
すべてがご不安でいらっしゃる中で、今回当店にお品物をお任せいただき、大変光栄でございました。
PCの初期化・データ消去については当店において責任を持って行わせていただきましたので、ご安心いただければと存じます。
PCの初期化・データ消去については当店において責任を持って行わせていただきましたので、ご安心いただければと存じます。
5
投稿者：かにさん
地域：宇治市
2022年03月14日 16時55分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 1．査定額の「上限－下限」の幅が大きいと、結局は買いたたかれるのではないか、という不安。２．タバコ環境でＰＣを使っているときの減額幅。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] １．最初の見積額が高額だった。２「タバコ環境である」というと査定額をすぐ修正してくれた。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 宅配便で送るだけでなく、出張買い取りを増やしてほしい。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 応対が丁寧で確実。安心して取引を進めることができるところ。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 1．査定額の「上限－下限」の幅が大きいと、結局は買いたたかれるのではないか、という不安。２．タバコ環境でＰＣを使っているときの減額幅。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] １．最初の見積額が高額だった。２「タバコ環境である」というと査定額をすぐ修正してくれた。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 宅配便で送るだけでなく、出張買い取りを増やしてほしい。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 応対が丁寧で確実。安心して取引を進めることができるところ。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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4
投稿者：短足猫が好き
地域：さいたま市
2022年03月06日 20時33分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] パソコン内の個人データの方が不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 丁寧な対応だったことと往復の送料が無料であること口コミが良かったこと。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
満足しております。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 連絡取り合う担当者さんが変わらないところ。
丁寧な対応。
往復の送料無料なので、とりあえず査定にだしてみようってことが可能なこと。
個人情報を査定結果後の提出で大丈夫なところ。
段ボール無料なところ。（今回は利用していないが）
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
[ 回答６ ] 買取価格が大幅に下がってしまったこと。
[ 回答１ ] パソコン内の個人データの方が不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 丁寧な対応だったことと往復の送料が無料であること口コミが良かったこと。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
満足しております。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 連絡取り合う担当者さんが変わらないところ。
丁寧な対応。
往復の送料無料なので、とりあえず査定にだしてみようってことが可能なこと。
個人情報を査定結果後の提出で大丈夫なところ。
段ボール無料なところ。（今回は利用していないが）
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
[ 回答６ ] 買取価格が大幅に下がってしまったこと。
5
投稿者：雨宮
地域：東京都新宿区
2022年01月20日 17時09分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 買い叩かれないか、また事前査定金額から下げられないかが不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 担当さんの対応がかなり迅速だったことと、SSD容量の調べかたがわからないままでいた時に、調べ方を教えてくださったのが唯一エコデジさんでした。素晴らしかったです。
また、送料はもとい梱包材も無料サービスなのは本当に魅力的でした。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 担当さんの対応の早さと丁寧さ、買取価格の高さとサービス内容のよさです。基本全部ですね…
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 買い叩かれないか、また事前査定金額から下げられないかが不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 担当さんの対応がかなり迅速だったことと、SSD容量の調べかたがわからないままでいた時に、調べ方を教えてくださったのが唯一エコデジさんでした。素晴らしかったです。
また、送料はもとい梱包材も無料サービスなのは本当に魅力的でした。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 担当さんの対応の早さと丁寧さ、買取価格の高さとサービス内容のよさです。基本全部ですね…
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：華
2021年12月28日 00時33分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] ・配送による買取依頼は初めてだったので、どのような方法をとるのか
・一応相場の価格を調べてはいるが、適正価格を提示されているのかどうかが素人にはわからないため、適正価格より低めに査定がされるのでではないか
・一括のサイトで合い見積をとっているが、どの会社がよいのかわからない
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 見積もりを依頼してすぐの丁寧な返信と、不安に思っていた配送についての具体的なサポート、初めからの価格の提示および、具体的な査定内容の開示です。数回のメールでも本当に誠心誠意対応してくださっているのが伝わりました。社訓と担当の方のお人柄かと思います。そこに安心感を感じ『エコデジ』さんにお願いしようと決定しましたが、さらに他社さんよりも提示された価格が高かったです。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特には感じませんでした。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] やはり初めから開示してくださる安心感と、丁寧なやり取りメール、不安に対する細やかなサポートです。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] ・配送による買取依頼は初めてだったので、どのような方法をとるのか
・一応相場の価格を調べてはいるが、適正価格を提示されているのかどうかが素人にはわからないため、適正価格より低めに査定がされるのでではないか
・一括のサイトで合い見積をとっているが、どの会社がよいのかわからない
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 見積もりを依頼してすぐの丁寧な返信と、不安に思っていた配送についての具体的なサポート、初めからの価格の提示および、具体的な査定内容の開示です。数回のメールでも本当に誠心誠意対応してくださっているのが伝わりました。社訓と担当の方のお人柄かと思います。そこに安心感を感じ『エコデジ』さんにお願いしようと決定しましたが、さらに他社さんよりも提示された価格が高かったです。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特には感じませんでした。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] やはり初めから開示してくださる安心感と、丁寧なやり取りメール、不安に対する細やかなサポートです。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：yuko
2021年12月27日 19時49分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 最初の文章だけで依頼した時の提示価格と、実際に商品を送ってからの査定価格との金額が全く違うのではないかと不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 高めの査定価額を提示しておいて実際は低くなるといったことがよくあるので、細かく条件を確認してくださったのでものすごく信頼できたこと、また梱包方法で困っていたのですが、段ボールサービスなどの方法をご提示いただいてすごく助かりました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 何もありません。お返事もものすごく早いし、丁寧で、文章を拝見する度に安心度がどんどん増していきました。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 細かく条件を提示してくださって、減額の場合はなぜ減額になるのかなどまで正直に前もって教えてくださりとても誠実だと感じました。今後も機会があればぜひとも利用したいです。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 最初の文章だけで依頼した時の提示価格と、実際に商品を送ってからの査定価格との金額が全く違うのではないかと不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 高めの査定価額を提示しておいて実際は低くなるといったことがよくあるので、細かく条件を確認してくださったのでものすごく信頼できたこと、また梱包方法で困っていたのですが、段ボールサービスなどの方法をご提示いただいてすごく助かりました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 何もありません。お返事もものすごく早いし、丁寧で、文章を拝見する度に安心度がどんどん増していきました。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 細かく条件を提示してくださって、減額の場合はなぜ減額になるのかなどまで正直に前もって教えてくださりとても誠実だと感じました。今後も機会があればぜひとも利用したいです。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：諭吉
地域：東京都板橋区
2021年12月14日 18時26分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] どれだけの価格がつくのか。パソコンの状態は良好なのか？
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 最初から対応が非常に丁寧で買い取り価格も良かったので。仮に査定金額に不服があった際も送料無料で返却してくれるとあったため。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 発送用の段ボールの入手に手間取った。段ボール代金負担してくれるなら箱も支給してくれたらもっと早く送れるのにと思った。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応が丁寧。レスポンスが早い。担当者が変わらず最後までチャット対応してくれるので更に安心感が高まる。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] どれだけの価格がつくのか。パソコンの状態は良好なのか？
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 最初から対応が非常に丁寧で買い取り価格も良かったので。仮に査定金額に不服があった際も送料無料で返却してくれるとあったため。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 発送用の段ボールの入手に手間取った。段ボール代金負担してくれるなら箱も支給してくれたらもっと早く送れるのにと思った。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応が丁寧。レスポンスが早い。担当者が変わらず最後までチャット対応してくれるので更に安心感が高まる。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
5
投稿者：maryjo
地域：宝塚市
2021年12月14日 09時08分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 買取価格
手続きの煩雑さ
買取までの時間
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 過去にもエコデジさんにお願いして満足しておりましたので、他社とは比較していません。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。 価格、丁寧さ、親切さ、スピードなど全般に改善できるものはお願いしたいです。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応がていねいで素早いこと。
納得のいく説明を丁寧にしてもらえること。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 買取価格
手続きの煩雑さ
買取までの時間
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 過去にもエコデジさんにお願いして満足しておりましたので、他社とは比較していません。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。 価格、丁寧さ、親切さ、スピードなど全般に改善できるものはお願いしたいです。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応がていねいで素早いこと。
納得のいく説明を丁寧にしてもらえること。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：和也
地域：兵庫県
2021年12月11日 19時26分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 返答も早くて、減額も納得範囲内でしたので
こちらにして良かったです。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 査定価格が一番高かったです。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 早くて丁寧な回答が良かったです。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 返答も早くて、減額も納得範囲内でしたので
こちらにして良かったです。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 査定価格が一番高かったです。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 早くて丁寧な回答が良かったです。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：のらねこぐんだん
2021年12月10日 19時09分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 買い取ってもらえるかどうか。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 外箱がないのに高額査定をしてくださり、送料だけでなく段ボール代もご負担頂けたこと。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] ご担当のF様のレスポンスが早く丁寧で安心できました。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 買い取ってもらえるかどうか。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 外箱がないのに高額査定をしてくださり、送料だけでなく段ボール代もご負担頂けたこと。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] ご担当のF様のレスポンスが早く丁寧で安心できました。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：のむ
2021年12月04日 16時43分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 騙し取られないかとゆう不安
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 対応の丁寧さ、速さ、分からないことを細かく伝えてくれる担当者、買取金額の高さ、配送料、段ボール料負担などなど。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 何ひとつ文句なし。完璧。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 買取金額もかなりよかったですが、担当者の対応の丁寧さが1番良かったです。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 騙し取られないかとゆう不安
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 対応の丁寧さ、速さ、分からないことを細かく伝えてくれる担当者、買取金額の高さ、配送料、段ボール料負担などなど。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 何ひとつ文句なし。完璧。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 買取金額もかなりよかったですが、担当者の対応の丁寧さが1番良かったです。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：はる
2021年11月28日 21時24分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 買取査定から値段が下がるのではないか？
データを消去してくれるか？
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 買取価格に幅もなく高かった。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特になし。対応も丁寧ですごい良かった。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応の早さと丁寧さ。
値段も下がらなかった。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 買取査定から値段が下がるのではないか？
データを消去してくれるか？
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 買取価格に幅もなく高かった。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特になし。対応も丁寧ですごい良かった。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応の早さと丁寧さ。
値段も下がらなかった。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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4
投稿者：ラッキー
2021年11月25日 10時33分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 評価方法
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 他社は評価してくれなかった
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応が早く丁寧。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
[ 回答６ ] ※※ 無回答 ※※
[ 回答１ ] 評価方法
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 他社は評価してくれなかった
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応が早く丁寧。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
[ 回答６ ] ※※ 無回答 ※※
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5
投稿者：K
地域：横浜市
2021年11月15日 20時08分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] ちゃんと納得のいく価格査定をしていただけるのか不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 納得のいく値段、丁寧な対応。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません！
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 担当者F様がとても丁寧だったこと。迅速な対応をしていただけたこと。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] ちゃんと納得のいく価格査定をしていただけるのか不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 納得のいく値段、丁寧な対応。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません！
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 担当者F様がとても丁寧だったこと。迅速な対応をしていただけたこと。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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4
投稿者：ゆか
2021年11月09日 13時16分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 初めてのPC買取依頼だったので、セキュリティなどに少し不安を感じました。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 買取価格の高さ
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 今回、マニュアル類の欠品で査定価格が下がったのですが、手元にマニュアル類があり、同梱包の案内があれば忘れずに済んだのにと残念に思いました。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 査定が早く対応が丁寧で買取価格も高く良いと思います。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
[ 回答６ ] マニュアル類で-400円
[ 回答１ ] 初めてのPC買取依頼だったので、セキュリティなどに少し不安を感じました。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 買取価格の高さ
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 今回、マニュアル類の欠品で査定価格が下がったのですが、手元にマニュアル類があり、同梱包の案内があれば忘れずに済んだのにと残念に思いました。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 査定が早く対応が丁寧で買取価格も高く良いと思います。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
[ 回答６ ] マニュアル類で-400円
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5
投稿者：みｃｈｙ１９６６ｊｐ
2021年11月08日 02時27分
Synology ds218jを買い取ってもらいましたが対応が親切丁寧で信頼できました。
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4
投稿者：omame
2021年10月29日 17時01分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 特にありません。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 価格ですが、PCに詳しくないため、初期化して発送しなくても御社なら安心して任せられると思いました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] ＰＣに詳しくないため、親切に丁寧に対応していただいたのがありがたあったです。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 特にありません。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 価格ですが、PCに詳しくないため、初期化して発送しなくても御社なら安心して任せられると思いました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] ＰＣに詳しくないため、親切に丁寧に対応していただいたのがありがたあったです。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
5
投稿者：yuri
地域：東京都中央区
2021年10月08日 12時48分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 古い型のパソコンだったこと、また備品も不完全なので、きちんと査定していただけるか、不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] メッセージが丁寧で、親身に査定してくださりそうだったため、エコデジさんにお願いすることに決めました。梱包や配送についても丁寧なガイドがあり、安心しました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 丁寧な査定、コミュニケーションの迅速さ。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 古い型のパソコンだったこと、また備品も不完全なので、きちんと査定していただけるか、不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] メッセージが丁寧で、親身に査定してくださりそうだったため、エコデジさんにお願いすることに決めました。梱包や配送についても丁寧なガイドがあり、安心しました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 丁寧な査定、コミュニケーションの迅速さ。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
5
投稿者：定年親父
地域：東京都北区
2021年10月07日 20時47分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 今回は複数の買取業者を紹介する一括買取サイトを利用しましたが、一部の業者は、相当高額の価格を表示していて、あやうくだまされる所でした。又、PCやCRTを輸送する際の方法が判りませんでした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] しかし、エコデジ様は、価格も良心的で、買取の手続きも懇切丁寧でした。しかも、梱包代、輸送代も、全部無料でしたし、輸送方法も丁寧に教えていただきました。又、買取金額の決定根拠も丁寧に説明していただき、気持ちの良い取引となりました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 運送会社に託す送り状が、運送会社のネットで申し込めば、伝票が自動作成される事が、最初は判らず、手書きで、伝票を複数枚作成してしまいました。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 取引が初心の方でも判る様に、丁寧に教えていただきました。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 今回は複数の買取業者を紹介する一括買取サイトを利用しましたが、一部の業者は、相当高額の価格を表示していて、あやうくだまされる所でした。又、PCやCRTを輸送する際の方法が判りませんでした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] しかし、エコデジ様は、価格も良心的で、買取の手続きも懇切丁寧でした。しかも、梱包代、輸送代も、全部無料でしたし、輸送方法も丁寧に教えていただきました。又、買取金額の決定根拠も丁寧に説明していただき、気持ちの良い取引となりました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 運送会社に託す送り状が、運送会社のネットで申し込めば、伝票が自動作成される事が、最初は判らず、手書きで、伝票を複数枚作成してしまいました。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 取引が初心の方でも判る様に、丁寧に教えていただきました。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
5
投稿者：anc********
地域：愛知県
2021年10月07日 12時36分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 店舗買取は何度か利用していましたが、宅配買取は初めてで不安がありました。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] メールやチャットでの返答が早く、言葉使い等信頼できそうだと思いました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 親切丁寧な言葉使いで対応していただいたこと。商品を着払いで発送できること。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 店舗買取は何度か利用していましたが、宅配買取は初めてで不安がありました。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] メールやチャットでの返答が早く、言葉使い等信頼できそうだと思いました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 親切丁寧な言葉使いで対応していただいたこと。商品を着払いで発送できること。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：さいわい
地域：つくば市
2021年09月14日 22時38分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] パソコンなので内部のデータをきちんと処理してくれるかどうか、ちゃんと売り物になるのかどうかが心配でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 査定額がすぐにきたことと、その上でいろいろ質問したところ丁寧に返答してもらえたから。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 返事が早くて親切だと思いました。良心的です。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] パソコンなので内部のデータをきちんと処理してくれるかどうか、ちゃんと売り物になるのかどうかが心配でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 査定額がすぐにきたことと、その上でいろいろ質問したところ丁寧に返答してもらえたから。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 返事が早くて親切だと思いました。良心的です。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：たく
2021年09月14日 06時23分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 概算見積と詳細見積の差額における両者の認識のギャップ
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 金額はそこそこ。他社で高いところあったが詳細見積で大きく金額が下がるような感じだった。はじめから詳細見積に近そうなエコデジにした。
あと担当者の対応が丁寧でここにした。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 途中で分かった、詳細見積に近い形での概算見積と、前面に訴えた方がよい。
他社は汚い手を取って、送った後に安くし、返却してもさらにお金かかるのでそのまま売るしかない方法を取ってるように感じる。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 誠実さ
丁寧さ
わかりやすさ
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 概算見積と詳細見積の差額における両者の認識のギャップ
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 金額はそこそこ。他社で高いところあったが詳細見積で大きく金額が下がるような感じだった。はじめから詳細見積に近そうなエコデジにした。
あと担当者の対応が丁寧でここにした。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 途中で分かった、詳細見積に近い形での概算見積と、前面に訴えた方がよい。
他社は汚い手を取って、送った後に安くし、返却してもさらにお金かかるのでそのまま売るしかない方法を取ってるように感じる。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 誠実さ
丁寧さ
わかりやすさ
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：YN
地域：吹田市
2021年09月12日 19時04分
迅速で丁寧な対応で安心して取引できました。
サービス・買取価格ともに大変満足しました。
機会があればまた是非お願いします。
サービス・買取価格ともに大変満足しました。
機会があればまた是非お願いします。
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5
投稿者：まるよ
2021年09月07日 19時23分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 配送用の梱包資材の準備が大変そうで、踏みきれなかった。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 配送料を負担してくれる点、高値で査定価格を出してくれたから。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] とても満足しています。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] やりとりが丁寧なところ。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 配送用の梱包資材の準備が大変そうで、踏みきれなかった。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 配送料を負担してくれる点、高値で査定価格を出してくれたから。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] とても満足しています。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] やりとりが丁寧なところ。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：ジョージ
2021年09月05日 16時29分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 金額が下げられないか不安
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 全て費用持ってくれることと買取金額が一番よかった
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 丁寧な対応
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 金額が下げられないか不安
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 全て費用持ってくれることと買取金額が一番よかった
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 丁寧な対応
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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3
投稿者：あおい
地域：長浜市
2021年09月01日 17時13分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 発送の手間
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 初回提示金額が高かった
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 初回提示金額と実際買取金額の誤差が出ないように、低めに値段を提示したうえで、その価格より高くなるとしておいた方が好感が持てる
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応が早い、説明が丁寧
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★☆☆ （納得できるサービス・買取価格だった）
[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
[ 回答６ ] 初回提示金額が高かったため、理由は納得するが、気持ち的には残念
[ 回答１ ] 発送の手間
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 初回提示金額が高かった
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 初回提示金額と実際買取金額の誤差が出ないように、低めに値段を提示したうえで、その価格より高くなるとしておいた方が好感が持てる
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応が早い、説明が丁寧
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★☆☆ （納得できるサービス・買取価格だった）
[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
[ 回答６ ] 初回提示金額が高かったため、理由は納得するが、気持ち的には残念
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5
投稿者：あやちゃん
地域：東京都練馬区
2021年08月30日 10時25分
MacBook Proとその他諸々買取して頂きました！
返信も早く尚且つどこの業者様よりも丁寧にやり取りしてくださり大変助かりました。
価格理由も丁寧に教えてくださって大満足です！
また買取依頼させて頂きたいと思います！
ありがとうございました^ ^
返信も早く尚且つどこの業者様よりも丁寧にやり取りしてくださり大変助かりました。
価格理由も丁寧に教えてくださって大満足です！
また買取依頼させて頂きたいと思います！
ありがとうございました^ ^
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5
投稿者：ザキ
2021年08月16日 07時09分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 初めての為色々な面で不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 良い値段を提示して頂いた為
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 比較して何が違うかの説明を聞きたかったです。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 的確で丁寧な対応をして頂いた事。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 初めての為色々な面で不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 良い値段を提示して頂いた為
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 比較して何が違うかの説明を聞きたかったです。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 的確で丁寧な対応をして頂いた事。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：みどさん
地域：大阪市
2021年08月11日 16時10分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 買取金額がかなり安くなってしまうのではないか。場合によっては、買取すらしてもらえないのではないかといったところです。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 古い機種でも高額で買取していただけそうだったから。また査定からお支払まで迅速に対応していただけそうと感じたため。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特に不満点はありませんでした。例えば◯日、◯曜日は買取強化、もしくは買取金額アップクーポンとか、色んなキャンペーンがあれば、より一層利用されるお客様が増えたりするのかなぁと感じました。素人の意見となりますが、事前見積の際、チャットを利用したリアルタイム査定等があれば、より早く簡易査定をしていただけそうだなと思います。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 作業感を感じる事は無く、最初から最後まで、とても丁寧に対応をしていただけたところです。また買取金額も満足できるものでした。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 買取金額がかなり安くなってしまうのではないか。場合によっては、買取すらしてもらえないのではないかといったところです。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 古い機種でも高額で買取していただけそうだったから。また査定からお支払まで迅速に対応していただけそうと感じたため。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特に不満点はありませんでした。例えば◯日、◯曜日は買取強化、もしくは買取金額アップクーポンとか、色んなキャンペーンがあれば、より一層利用されるお客様が増えたりするのかなぁと感じました。素人の意見となりますが、事前見積の際、チャットを利用したリアルタイム査定等があれば、より早く簡易査定をしていただけそうだなと思います。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 作業感を感じる事は無く、最初から最後まで、とても丁寧に対応をしていただけたところです。また買取金額も満足できるものでした。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：マイケル
2021年08月07日 13時06分
[ 質問１ ] ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。
[ 回答１ ] 商品の状態に対する価値観には個人差があるため、特に精密機器などは、専門店にお任せするほうが、手間やトラブルを回避する点で得策だと思いました。
[ 質問２ ] 今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。
[ 回答２ ] エコデジのみ
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] 他の売却先候補ではなく、エコデジにお品物をお任せいただけた決め手は何でしょうか。
[ 回答４ ] 以前、他社さん（大手）何社かに問い合わせしたところ、システム不具合で査定依頼ができなかったり、レスポンスが遅かったりした中で、エコデジさんはシステムの安定性も高く、迅速かつ丁寧な対応をしてくださったので、安心して買取をお任せできると思いました。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 商品の状態に対する価値観には個人差があるため、特に精密機器などは、専門店にお任せするほうが、手間やトラブルを回避する点で得策だと思いました。
[ 質問２ ] 今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。
[ 回答２ ] エコデジのみ
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] 他の売却先候補ではなく、エコデジにお品物をお任せいただけた決め手は何でしょうか。
[ 回答４ ] 以前、他社さん（大手）何社かに問い合わせしたところ、システム不具合で査定依頼ができなかったり、レスポンスが遅かったりした中で、エコデジさんはシステムの安定性も高く、迅速かつ丁寧な対応をしてくださったので、安心して買取をお任せできると思いました。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：スイカ
地域：大阪市
2021年08月02日 21時32分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 買取のためのパソコン側の準備を初めて行うので上手くできるかどうか。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 最初、別の買取業者様に依頼していたのですが、買取の事前準備でつまづいた時に助言となる回答を得られず、困っておりました。エコデジ様に相談した所、本当に丁寧に詳しく応対してくださったので、信頼のおける企業様であると確信し、買取依頼しました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 充分に親切に対応いただきました。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 顧客側の買取上での不安や分からない所を一緒になって解決していただけるところです。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 買取のためのパソコン側の準備を初めて行うので上手くできるかどうか。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 最初、別の買取業者様に依頼していたのですが、買取の事前準備でつまづいた時に助言となる回答を得られず、困っておりました。エコデジ様に相談した所、本当に丁寧に詳しく応対してくださったので、信頼のおける企業様であると確信し、買取依頼しました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 充分に親切に対応いただきました。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 顧客側の買取上での不安や分からない所を一緒になって解決していただけるところです。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
5
投稿者：ぴー
地域：埼玉県
2021年08月02日 19時40分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 事前査定は高値で、実際に品物を送ったら何だかんだと理由を付けて買取額を下げられるのではないか、ということが不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 一番高かったのと、確認のため電話したときの、電話に出た方の対応がとても良かったので。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 説明も丁寧でしたし、特に思い付くことはありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応が丁寧で早い
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 事前査定は高値で、実際に品物を送ったら何だかんだと理由を付けて買取額を下げられるのではないか、ということが不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 一番高かったのと、確認のため電話したときの、電話に出た方の対応がとても良かったので。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 説明も丁寧でしたし、特に思い付くことはありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応が丁寧で早い
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：マイケル
2021年08月02日 19時00分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 買取の手続きに長い時間などを要するのではないか、事前査定と最終買取価格に大きな相違があるのではないか、などの不安がありました。他社にはシステムの不具合で、ネットで査定依頼ができないところもあったので、ネットでのやり取りの信頼性といった点でも不安がありました。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 対応が迅速かつ丁寧であったことと、買取価格に満足したことです。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 他社にはシステムの不具合で、ネットでの査定依頼ができないところもあったので、ネットでのやり取りの信頼性といった点でも不安がありました。その点、エコデジさんは対応が迅速かつ丁寧・良心的で、安心して利用できました。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 買取の手続きに長い時間などを要するのではないか、事前査定と最終買取価格に大きな相違があるのではないか、などの不安がありました。他社にはシステムの不具合で、ネットで査定依頼ができないところもあったので、ネットでのやり取りの信頼性といった点でも不安がありました。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 対応が迅速かつ丁寧であったことと、買取価格に満足したことです。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 他社にはシステムの不具合で、ネットでの査定依頼ができないところもあったので、ネットでのやり取りの信頼性といった点でも不安がありました。その点、エコデジさんは対応が迅速かつ丁寧・良心的で、安心して利用できました。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：あ。
地域：東京都
2021年07月31日 14時03分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] どれくらいの値段が付くか
見積もり査定と本査定でどれくらい値段が変わるか
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] メールの丁寧さ
口コミ
見積もり査定と本査定であまりにも違う値段にならないようにしていると言ってくれたこと
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] なし
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] メールがとても丁寧で迅速で、何度質問しても最後まできちんと答えてくれたところ
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] どれくらいの値段が付くか
見積もり査定と本査定でどれくらい値段が変わるか
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] メールの丁寧さ
口コミ
見積もり査定と本査定であまりにも違う値段にならないようにしていると言ってくれたこと
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] なし
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] メールがとても丁寧で迅速で、何度質問しても最後まできちんと答えてくれたところ
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：ジャッカツ
2021年07月01日 19時09分
良かった
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 騙される可能性もあるかなと。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 値段が高かった
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 査定金額の詳細を知りたかった
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 迅速で対応も丁寧
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 騙される可能性もあるかなと。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 値段が高かった
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 査定金額の詳細を知りたかった
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 迅速で対応も丁寧
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：マスクまん
2021年06月25日 16時04分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 事前査定と実際の査定に相違はないかというところが一番心配でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] ホームページや担当者様のお話がとても丁寧で安心できたところです。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 査定がとても早いところ、事前査定がとても正確なところ、担当者様のお人柄です。
また利用させて頂きます。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 事前査定と実際の査定に相違はないかというところが一番心配でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] ホームページや担当者様のお話がとても丁寧で安心できたところです。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 査定がとても早いところ、事前査定がとても正確なところ、担当者様のお人柄です。
また利用させて頂きます。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：たか
地域：岐阜市
2021年06月14日 13時16分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] やはり、騙されるのではないかとの不安がありました。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] メールが丁寧なこと
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 状態説明だけでなく、付属品の説明も必要と思います。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応が早い所
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
【 売 却 日 】 2021年6月14日
【 利用地域 】 岐阜から宅配買取サービスを利用
【 年齢性別 】 40歳代
[ 回答１ ] やはり、騙されるのではないかとの不安がありました。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] メールが丁寧なこと
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 状態説明だけでなく、付属品の説明も必要と思います。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応が早い所
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
【 売 却 日 】 2021年6月14日
【 利用地域 】 岐阜から宅配買取サービスを利用
【 年齢性別 】 40歳代
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5
投稿者：まいこ
2021年06月12日 13時12分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 価格が不安だった
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 対応がどこよりもはやかった
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] ないです
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] とても丁寧でした
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 価格が不安だった
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 対応がどこよりもはやかった
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] ないです
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] とても丁寧でした
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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投稿者：タカ
地域：秩父市
2021年06月05日 14時47分
[ 質問１ ] ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。
[ 回答１ ] 先日買取依頼した際好印象でしたので、また買取依頼させていただきました。
[ 質問２ ] 今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。
[ 回答２ ] エコデジのみ
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特になし
[ 質問４ ] 他の売却先候補ではなく、エコデジにお品物をお任せいただけた決め手は何でしょうか。
[ 回答４ ] スタッフがとても丁寧な対応していただける為。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
<!--【 売 却 日 】
【 利用地域 】 から宅配買取サービスを利用
【 年齢性別 】 歳代 /-->
[ 回答１ ] 先日買取依頼した際好印象でしたので、また買取依頼させていただきました。
[ 質問２ ] 今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。
[ 回答２ ] エコデジのみ
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特になし
[ 質問４ ] 他の売却先候補ではなく、エコデジにお品物をお任せいただけた決め手は何でしょうか。
[ 回答４ ] スタッフがとても丁寧な対応していただける為。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
<!--【 売 却 日 】
【 利用地域 】 から宅配買取サービスを利用
【 年齢性別 】 歳代 /-->
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5
投稿者：吉澤侑志
2021年06月03日 10時56分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 表示価格で買い取ってくれるのか。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 買取価格と評価が良かった。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] サービスには満足しています。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] ぼくがパソコンのこと全くわからなくて、色々聞いてしまったのですが、丁寧に全部最後まで教えてくれました。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 表示価格で買い取ってくれるのか。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 買取価格と評価が良かった。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] サービスには満足しています。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] ぼくがパソコンのこと全くわからなくて、色々聞いてしまったのですが、丁寧に全部最後まで教えてくれました。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：のりっぽ
2021年05月15日 18時58分
当初提示された価格と最終的な査定価格に差異が無く、価格自体も満足のいく価格でした。
また担当の方にとても丁寧な対応をして頂き、安心して取引を進めることが出来ました。
また担当の方にとても丁寧な対応をして頂き、安心して取引を進めることが出来ました。
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5
投稿者：Hiro
地域：草加市
2021年05月12日 12時06分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] きちんとデータを削除してくれるかが非常に心配でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 非常にレスポンスが早かったことです。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にきになる部分はありませんでした。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応が早く、変死な内容がとても丁寧である。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] きちんとデータを削除してくれるかが非常に心配でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 非常にレスポンスが早かったことです。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にきになる部分はありませんでした。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応が早く、変死な内容がとても丁寧である。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：おはつ
2021年04月30日 16時51分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 見積もりを大幅に値下げしてきたり、違法行為を助長するような会社ではないか
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] レスポンスが早く、やりとりもとても丁寧で真摯な印象を受けたため。また、他社では買い取ってくれなかったPCの付属品も上乗せして引き取ってくれました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] チャットや電話から通じる誠実さ、反応の速さ、丁寧な対応だと思います。PCの譲渡だったのですが、疑問や不安点についても納得できる説明を受けることができました。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 見積もりを大幅に値下げしてきたり、違法行為を助長するような会社ではないか
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] レスポンスが早く、やりとりもとても丁寧で真摯な印象を受けたため。また、他社では買い取ってくれなかったPCの付属品も上乗せして引き取ってくれました。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] チャットや電話から通じる誠実さ、反応の速さ、丁寧な対応だと思います。PCの譲渡だったのですが、疑問や不安点についても納得できる説明を受けることができました。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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5
投稿者：コバ
2021年04月04日 16時15分
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 買取の手順が難しくないか不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 対応が早くて丁寧でした。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] このままの対応でよろしいと思います。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応の速さ、丁寧さ、シンプルさ。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
[ 回答１ ] 買取の手順が難しくないか不安でした。
[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 対応が早くて丁寧でした。
[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] このままの対応でよろしいと思います。
[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 対応の速さ、丁寧さ、シンプルさ。
[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
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