【2024年4月最新】宅配買取のエコデジ 買取の143件のクチコミ・評判・体験談

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] とても丁寧に対応していただき感謝しています。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買取の丁寧さ。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 以前に比べて手続きが簡素になっていたので改善は必要ないととも思います。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 丁寧さ。
親切さ。
スピード感。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 先に自分の物を送るということが不安に思うのと（そのまま持っていかれてもどうにもならない）
査定の為に家に来られてもしつこくされないかどうか不安


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 丁寧で細かな連絡と対応がとても信頼できそうに思ったのと大手販売店の店員さんのオススメでエコデジさんを知ったので。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 委託販売などもあると選択肢が増えて嬉しい。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 迅速丁寧な連絡が良い。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] 相場がわからないので申し訳ありません。もうちょっと金額が高かったら嬉しい。ちょっと傷有りと新品同様の差が3000円だけなんだと正直思いました。１

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 今まで何度も利用させて頂いているので不安はなかった。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 今までの実績


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。
満足しています。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 迅速な対応。
着払いシステム


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

Canon EF100-400mm F4.5-5.6L IS II USM
Canon エクステンダー EF2X III
Canon EF70-200mm F2.8L IS II USM

を買い取って頂きました。
細やかな対応でとても分かりやすく安心できました。ありがとうございます。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 正しい金額で見積もり査定してくれるか
送付後にデータをきちんと消去してくれるかどうか
送料を負担してくれるかどうか
どのようにパソコンを引き渡したらよいか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 見積もりが簡単であったこと、レスポンスが早く、信頼できそうだと感じた。
他社にも見積もりを行いましたが、回答がありませんでした。
また、比較を取れていないので分かりませんが、査定金額も自分の中では納得できたため。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応、返信が早いこと。
見積もりから送付までの段取りが明確でわかりやすかった。
金額についても事前に提示されていたものと、送付後にも相違なく、減額等をされなかった。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取サービスを初めて利用した為手順や他社との比較が難しかった


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買取価格が高かった


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応が早い


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] ※※ 無回答 ※※

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 適正な評価をしてもらえるか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 信頼しているので他者との比較はしていません


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] いつも感じるところですが、迅速、丁寧で正確な対応に信頼を寄せています


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。


[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] PCを適正価格で査定してもらえるかどうか。PCの個人情報をしっかり消去してもらえるかどうか。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 査定の理由につき詳細を説明してくれた上、相場より高めに査定してくれたため。
担当者の丁寧で迅速な対応も安心できた。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にない


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 相場より少し高めの査定価格をつけてもらえる。買取価格のアップのための相談がしやすい。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 適正価格で引き取って貰えるのか。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 今回で四回目の依頼でしたが、毎回納得のいく価格提示で信頼がおけます。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] とにかく対応が早いです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取の査定が下がるんじゃないか、返送など遅いんじゃないか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 他社では見積もりを間違えたと言われたがこちらではそう言ったことがなかったから


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 今のままでいいと思います


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応が丁寧で早く査定が適切で商品発送後も対応が早い


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

デジカメやパソコンの買取で利用しています。いつも丁寧で、迅速な対応。また、買取にあたり説明もわかりやすく助かっています。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 公開されている買取価格と実査定価格の大幅な差異の発生。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 利用者のレビューが圧倒的に良かった。
また悪いレビューも公開されていており理由や経緯がわかる点。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 買取事例が簡単に一覧で確認可能になるとより便利かと感じた。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] ・対応速度
・わかりやすいフロー、各手順の詳細説明
・気軽に利用できる匿名査定



[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] プライバシーが守られて、万が一の個人データが処理されるかどうかが、心配でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 対応の早さと、対応の良さが、決めて。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 親切でスピード感があるところ。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] もう少し金額が高い事を期待していた

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] はじめてのことでした。まだまだ使えるパソコンなので、捨ててしまうのはもったいないと思い調べてたどり着いた感じです。使っていたパソコンなので、どんな状態にして送るものなのかは心配しましたが、そのまま送っても個人データ等はきれいにしてくださったようで安心しました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] メールでのやり取りでの印象と他の方の評価をみて決めました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 当たり前の事なのでしょうが、またあるのに気づかなかっただけかもしれませんが、
購入した時一式といわれても、覚えてないのでパソコンを買い取るにあたってのチェックリストがあるといいのかなって思いました。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] メールでのやり取りですが、丁寧に対応していただけると感じました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] 説明書も必要だったんだと思いました。
勉強になりました。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 宅配で品物を送っているため、きちっと手元に届いているか、また輸送途中に品物が破損した場合は
どのようになるか不安はある。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 他社と比較し最も買い取り金額が高かったため。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] スピード感ある対応


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] ※※ 無回答 ※※

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] データの完全消去が不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 査定と早い返信、電話で担当者さんと直接話せるところ。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 夜10時まで電話がつながりやすいとありがたいです。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 丁寧な対応、完全なデータ消去の約束など沢山あります。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 正しく査定できるか。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 対応が早かったから。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 満足しています。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応が早い。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

今回Lenovo のパソコンの査定お願いしたんですけども対応が早く翌日にはすぐに連絡があり査定の金額の説明についても非常に合理的な説明がされ納得の対応でした。ただたまたま他の業者さんの方で査定金額が高いところがあり対応もそこも非常に良かったのでそちらになりました。また今後お世話になることもあるかも分かりませんのでよろしくお願いします。

今まで、数回利用していますが、迅速な対応で買取り価格も高額で満足しています。

今後も機会がありましたら利用したいと思います。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] パソコン内の個人データの方が不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 丁寧な対応だったことと往復の送料が無料であること口コミが良かったこと。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。
満足しております。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 連絡取り合う担当者さんが変わらないところ。
丁寧な対応。
往復の送料無料なので、とりあえず査定にだしてみようってことが可能なこと。
個人情報を査定結果後の提出で大丈夫なところ。
段ボール無料なところ。（今回は利用していないが）



[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] 買取価格が大幅に下がってしまったこと。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取金額
宅配、出張などのサービス


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買い取り価格が高く、対応が一番良かった


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応の良さ


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買い叩かれないか、また事前査定金額から下げられないかが不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 担当さんの対応がかなり迅速だったことと、SSD容量の調べかたがわからないままでいた時に、調べ方を教えてくださったのが唯一エコデジさんでした。素晴らしかったです。
また、送料はもとい梱包材も無料サービスなのは本当に魅力的でした。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 担当さんの対応の早さと丁寧さ、買取価格の高さとサービス内容のよさです。基本全部ですね…


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] ・配送による買取依頼は初めてだったので、どのような方法をとるのか
・一応相場の価格を調べてはいるが、適正価格を提示されているのかどうかが素人にはわからないため、適正価格より低めに査定がされるのでではないか
・一括のサイトで合い見積をとっているが、どの会社がよいのかわからない


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 見積もりを依頼してすぐの丁寧な返信と、不安に思っていた配送についての具体的なサポート、初めからの価格の提示および、具体的な査定内容の開示です。数回のメールでも本当に誠心誠意対応してくださっているのが伝わりました。社訓と担当の方のお人柄かと思います。そこに安心感を感じ『エコデジ』さんにお願いしようと決定しましたが、さらに他社さんよりも提示された価格が高かったです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特には感じませんでした。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] やはり初めから開示してくださる安心感と、丁寧なやり取りメール、不安に対する細やかなサポートです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 事前に確認した買取査定価格が、商品確認後に下がってしまうのではないか。との不安がありました。



[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 他社さんより一番早く査定価格表示をいただいたことで決めました。他社で20,000-の査定をいたたいたのですが、一番早く対応いただいたことについて、信頼しました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] とくにはありません。対応には満足しております。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 事前査定をご連絡いただいた速さ、商品到着後の対応の速さに感謝しております。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 商品の価格を正確にかつ高く評価してくれるか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 嘘のないできる限りの高額な査定だったと思った


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にない
説明もわかりやすく、こちらの気持ちも察してくれた対応だった


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 親身になった対応


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] どれだけの価格がつくのか。パソコンの状態は良好なのか？


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 最初から対応が非常に丁寧で買い取り価格も良かったので。仮に査定金額に不服があった際も送料無料で返却してくれるとあったため。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 発送用の段ボールの入手に手間取った。段ボール代金負担してくれるなら箱も支給してくれたらもっと早く送れるのにと思った。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応が丁寧。レスポンスが早い。担当者が変わらず最後までチャット対応してくれるので更に安心感が高まる。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取価格
手続きの煩雑さ
買取までの時間


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 過去にもエコデジさんにお願いして満足しておりましたので、他社とは比較していません。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。　価格、丁寧さ、親切さ、スピードなど全般に改善できるものはお願いしたいです。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応がていねいで素早いこと。
納得のいく説明を丁寧にしてもらえること。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 本当に買取査定の値段で買取してもらえるのか？


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買取価格に幅がなかったのとクチコミ


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 査定金額と変わらない値段で買取してもらえたことと、スピーディな対応


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 騙し取られないかとゆう不安


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 対応の丁寧さ、速さ、分からないことを細かく伝えてくれる担当者、買取金額の高さ、配送料、段ボール料負担などなど。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 何ひとつ文句なし。完璧。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 買取金額もかなりよかったですが、担当者の対応の丁寧さが1番良かったです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取査定から値段が下がるのではないか？
データを消去してくれるか？


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買取価格に幅もなく高かった。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし。対応も丁寧ですごい良かった。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応の早さと丁寧さ。
値段も下がらなかった。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 品物を送るまでの手続き


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 送料、段ボール代無料


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] とくに無し


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応が早い、送料など無料


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 評価方法


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 他社は評価してくれなかった


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応が早く丁寧。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] ※※ 無回答 ※※

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] ちゃんと納得のいく価格査定をしていただけるのか不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 納得のいく値段、丁寧な対応。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません！


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 担当者F様がとても丁寧だったこと。迅速な対応をしていただけたこと。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] パソコンのデータが復元され、写真や動画が見られてしまう事。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] データの抹消を責任を持って行っていると聞いたこと。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] ございません。満足です。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 売る側の不安や疑問点を伺い、払拭してくださること。
迅速な返信対応。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 初めてのPC買取依頼だったので、セキュリティなどに少し不安を感じました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買取価格の高さ


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 今回、マニュアル類の欠品で査定価格が下がったのですが、手元にマニュアル類があり、同梱包の案内があれば忘れずに済んだのにと残念に思いました。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 査定が早く対応が丁寧で買取価格も高く良いと思います。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] マニュアル類で-400円

Synology ds218jを買い取ってもらいましたが対応が親切丁寧で信頼できました。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 特にありません。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 価格ですが、PCに詳しくないため、初期化して発送しなくても御社なら安心して任せられると思いました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] ＰＣに詳しくないため、親切に丁寧に対応していただいたのがありがたあったです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 不安などは何もなかったです。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 対応が早く、とても親切に色々と教えて頂いたのに、好印象をもった為、エコデジさんに品物を送る事を決めました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 親切かつ迅速な対応が良かったらです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 店舗買取は何度か利用していましたが、宅配買取は初めてで不安がありました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] メールやチャットでの返答が早く、言葉使い等信頼できそうだと思いました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 親切丁寧な言葉使いで対応していただいたこと。商品を着払いで発送できること。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 個人情報の処理について


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 金額がわかりやすかったから。対応が誠実そうだったから


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 不安をなくすために個人情報消去についてもhpに記載すべきと思う。また、消去証明書も出すべきではと思う。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] キレイであれば金額をしっかり出してくれた。対応が誠実。往復料金完全負担、説明もわかりやすい。個人情報も説明を求めればきちんと答えがあり安心できた。すべての対応がおひとりの対応で責任感を持ってやっているのがわかり、よいと思う。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] この時世、個人情報についての記載は必須だと思うが、詳しく聞かなければわからなかった事。
あと、東京にも支店が欲しい！

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] コードに破損があったり箱がなかったりしたのであまりいい値段はつかないのかなと思っていました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 梱包代も無料でしたし、提示していただいた価格が1番良かったからです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。
満足のいく取引でした。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応がすごく早くて安心できました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 概算見積と詳細見積の差額における両者の認識のギャップ


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 金額はそこそこ。他社で高いところあったが詳細見積で大きく金額が下がるような感じだった。はじめから詳細見積に近そうなエコデジにした。
あと担当者の対応が丁寧でここにした。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 途中で分かった、詳細見積に近い形での概算見積と、前面に訴えた方がよい。
他社は汚い手を取って、送った後に安くし、返却してもさらにお金かかるのでそのまま売るしかない方法を取ってるように感じる。



[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 誠実さ
丁寧さ
わかりやすさ


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

迅速で丁寧な対応で安心して取引できました。
サービス・買取価格ともに大変満足しました。
機会があればまた是非お願いします。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 他の買取サービスでは最低金額がわかないお店が多く、不安でした。

[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 写真等を送ったところ、金額が明確に提示されたことです

[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 商品によっての写真など添付しやすいようなフォーマットがあれば初めてでも対応しやすいと
思いました。

[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 査定後、こちらで用意した梱包材も査定にいれていただき、良心的なお店だと感じました。

[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 査定金額の相場がよくわからないことが不安でした。
またしっかりと査定してもらえるかもわからないことも不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] ヤマト運輸の箱代なども負担してくれるとのことで良心的だと感じたからです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] HPで他者との買取金額の違いなどがわかればより頼みたいと思うかもしれません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] メールの対応が早くて助かりました。
電話だとこちらも仕事があるので、メールでの連絡が自分には合っていると思います。



[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

PCパーツ（CPU、グラフィックボード、マザーボード、電源，メモリ）の買取にあたって

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] PCパーツの買取においては、箱や説明書がないことによる見積もり価格の変動が気になってました

[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 箱なし、説明書なしの前提で事前に見積もりをしてくれたことです

[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 十分な対応をしてくれました。

[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] メールの問い合わせに即日回答してくれたこと。部品送付した際に、届いたことをメールで連絡してくれたこと。全ての部品を安くても引き取ってくれようとしたこと。PCパーツの問い合わせに関しては、他社よりも専門的なアドバイスを頂けたこと。これ以上ないくらいに早く対応してくれたこと。

[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 初めてなので全てが不安


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買取価格が一番高価（予定）


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 高価買取の注意点を明記してほしい。
（充電しておけばよかった）
マイナス査定箇所を個別に金額表示してほしい。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 迅速な対応


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] 買取価格がずいぶん下がった事。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 金額が下げられないか不安


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 全て費用持ってくれることと買取金額が一番よかった


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 丁寧な対応


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 発送の手間


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 初回提示金額が高かった


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 初回提示金額と実際買取金額の誤差が出ないように、低めに値段を提示したうえで、その価格より高くなるとしておいた方が好感が持てる


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応が早い、説明が丁寧


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★☆☆　（納得できるサービス・買取価格だった）


[ 質問６ ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答６ ] 初回提示金額が高かったため、理由は納得するが、気持ち的には残念

対応が早く、安心して相談ができました。
ありがとうございました。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 初めての為色々な面で不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 良い値段を提示して頂いた為


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 比較して何が違うかの説明を聞きたかったです。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 的確で丁寧な対応をして頂いた事。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取金額がかなり安くなってしまうのではないか。場合によっては、買取すらしてもらえないのではないかといったところです。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 古い機種でも高額で買取していただけそうだったから。また査定からお支払まで迅速に対応していただけそうと感じたため。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特に不満点はありませんでした。例えば◯日、◯曜日は買取強化、もしくは買取金額アップクーポンとか、色んなキャンペーンがあれば、より一層利用されるお客様が増えたりするのかなぁと感じました。素人の意見となりますが、事前見積の際、チャットを利用したリアルタイム査定等があれば、より早く簡易査定をしていただけそうだなと思います。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 作業感を感じる事は無く、最初から最後まで、とても丁寧に対応をしていただけたところです。また買取金額も満足できるものでした。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] ネット査定額と実際の査定額の差


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 対応が紳士的だった



[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にない


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] とても紳士的にサポートしてくれた


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。

[ 回答１ ] 商品の状態に対する価値観には個人差があるため、特に精密機器などは、専門店にお任せするほうが、手間やトラブルを回避する点で得策だと思いました。


[ 質問２ ] 今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。

[ 回答２ ] エコデジのみ


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] 他の売却先候補ではなく、エコデジにお品物をお任せいただけた決め手は何でしょうか。

[ 回答４ ] 以前、他社さん（大手）何社かに問い合わせしたところ、システム不具合で査定依頼ができなかったり、レスポンスが遅かったりした中で、エコデジさんはシステムの安定性も高く、迅速かつ丁寧な対応をしてくださったので、安心して買取をお任せできると思いました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

パソコンの買取、高額査定で親切に対応して頂きました。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取のためのパソコン側の準備を初めて行うので上手くできるかどうか。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 最初、別の買取業者様に依頼していたのですが、買取の事前準備でつまづいた時に助言となる回答を得られず、困っておりました。エコデジ様に相談した所、本当に丁寧に詳しく応対してくださったので、信頼のおける企業様であると確信し、買取依頼しました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 充分に親切に対応いただきました。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 顧客側の買取上での不安や分からない所を一緒になって解決していただけるところです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 事前査定は高値で、実際に品物を送ったら何だかんだと理由を付けて買取額を下げられるのではないか、ということが不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 一番高かったのと、確認のため電話したときの、電話に出た方の対応がとても良かったので。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 説明も丁寧でしたし、特に思い付くことはありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応が丁寧で早い


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 買取の手続きに長い時間などを要するのではないか、事前査定と最終買取価格に大きな相違があるのではないか、などの不安がありました。他社にはシステムの不具合で、ネットで査定依頼ができないところもあったので、ネットでのやり取りの信頼性といった点でも不安がありました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 対応が迅速かつ丁寧であったことと、買取価格に満足したことです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 他社にはシステムの不具合で、ネットでの査定依頼ができないところもあったので、ネットでのやり取りの信頼性といった点でも不安がありました。その点、エコデジさんは対応が迅速かつ丁寧・良心的で、安心して利用できました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

対応は、とても良い。
買い取り迄には、いたらかった。

良かった
[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 騙される可能性もあるかなと。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 値段が高かった


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 査定金額の詳細を知りたかった


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 迅速で対応も丁寧


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）