【2024年3月最新】ハピネスネット 買取の602件のクチコミ・評判・体験談(3ページ目)

口コミを見て依頼すべきだった。
最悪最低の業者。ここに買取依頼をしないほうがいい。
iPhone7plusの下取りを出したところ3,000円と言われた。それでは出したくないので返して欲しいと言ったら3ヶ月掛かると言われた。
13,000円だったら買取できると言われたので納得はしていなかった。再度買取のキャンセルをしたいと言っても出来ないの一点張り。口調も荒く喧嘩腰、危ない業者かもしれない。
発送したら商品を返して貰えないと思った方がいい。
お金は送られて来たが１ヶ月くらいかかった。こんなところに買取依頼しない方がいい。

私のスマホがロックがかかっている、との事でAppleIDを教えて頂きたいです、との事で私は教えるのに抵抗があったため返送をお願いしました。ですがいつまで経ってもメールも返信なし、電話もコロナの影響でリモワとかでアナウンスが流れ繋がりません。他の方のレビューにて、アナウンス流れても何度もかけたら渋々事務所の社員の方？が出る、との事だったのであまりいい方法ではありませんが、私も何度もかけてみた所渋々でましたので直接お話させて頂きました。その後返送しますとの事でスマホ自体は返ってきたのですがスマホが私が送ったときと同じプチプチの巻き方、ガムテープの巻き方でした。(ガムテ変な巻き方をしてしまったので覚えてます)ロックがかかっている、と言う事は包装の方は外して確認しているものではないのですか…？何も確認してないのにロックかかってると分かるものなんですか？それと返送無料との事でしたが着払いで届きました。やめといた方が無難な買取会社ですね。

星一つも付けたくありません。
被害届出してますが、正直泣き寝入り状態です。
iPhone7の買取で金額表示に納得したので現物を送りましたが、お金の振り込みはありません。
そもそも、梱包キットが届いていないのに集荷に来られるし、電話は繋がらない、メールの返事も遅いで対応が悪い時点でやめておけばよかったです。
携帯を送る際に振り込み口座の記入、銀行印の捺印を紙にしているので、口座を変えたいのですが諸々の関係で口座も変えれず不安です。
今では当然電話も繋がらずメールの返信もありません。
検討中の方は気をつけてください。

iPhone7 32GB ブラックの買取をお願いしたところ
すぐに集荷の郵便局は来て、そこまではとても迅速でした。
しかし届いてるはずなのに連絡が全く無く不安になり電話をしても自動音声になりつながらず…メールをしても返信もなくとても不安になりました。5日たった頃にようやくメールが来ましたが連絡が遅くなり申し訳ありませんの謝罪もなく…Bランクで3300円の査定結果でした。
対応の悪さと金額にも不満があったので、スマホの返却希望とメールすると、急に希望の金額はいくらですか？となり8000円と伝えると了解になりました。その後、メールの返信の仕方がいけなかったのか本人確認書類や銀行口座のやりとりもすんなりいかなかったのですが、どうにか銀行へ入金が確認できました。入金してもらえたのでうちはまだ良かった？のかもしれませんが、はじめはやられた！！ととても不安になったので、絶対に次は利用したくないです。

最低最悪です。他社で査定した際に17000〜19000は保証と希望金額でした。ただ身分証明書が住民票であった為、手間なので免許証で済むハピネスネットに現物を送り査定依頼しました。送るための緩衝材と封筒が届くのは1.5日で到着したのにも関わらず、査定の結果が4日過ぎても連絡が入りませんでした。状況確認のメールを入れると数時間後にやっと査定結果が届きました。まずそこで疑問に感じ、査定結果も大幅に安いので返送を依頼しました。価格見直しの提案がされたメールは直ぐに返信が着ましたが、それでも他社に比べると半分程度の為、買い取りを断ると連絡が途絶えました。とても不安になり不信感を感じて口コミで調べるとやはり同様に困っている利用者さんがいる事を知りハピネスネットを選択したことを後悔しました。早急に返してほしい事といつ対応できるかメールをしても5日間放置された状態でした。その為、直接電話して返送を依頼するとまた価格の見直しを提案してきました。もう結構なので返送して下さいと言っても一歩も引かず押し問答状態です。
買取率が高いなどと謳っていますが単純に店員が返送対応しないだけだと思います。そんな商売の仕方なら返送料取ってでもきちんと客の希望に答えて返送すべきだと思いました。もう二度と利用したくありません。
星をつけたくもありません。同じように騙されるような人が出ないように願い口コミを書きました。

iPhone8plus（64G・Softbank）の買取を依頼しました。口コミの低評価もうなずける対応でした。
〈査定について〉
足元を見てきます。バッテリーの状態が良くないだの、小傷があってマイナスだとか（笑）
最初1万4000円と言われ、さすがにそれはないだろうと「Apple Storeで下取り2万6000円」と伝えると、秒で「じゃあその値段で」となりました。小傷はどうしたwww
同社に送る前に、傷の有無やバッテリーの状態、Apple Storeでの下取り価格など入念に調べておくのは必須です。
〈買取金の振り込みについて〉
「2〜10営業日で振り込む」とのメールを受け取っていたので、焦らず待つことにしましたが、10営業日経過しても振り込まれず。
さすがに少し心配になり、問い合わせのメールを送ると「本日10営業日になりましたので、振込完了しました」と、遅くなったことについての詫びも説明もない。そもそも「振り込みは10営業日経過後」なんてことは全く言われていない。こちらから問い合わせをしなければ、あわよくば放置するつもりだったのでは？と勘繰りたくなる対応でした。
ただ、問い合わせすれば振り込まれることはわかりましたw

結論として、2度と利用しません。

iPhoneXの買取にて利用。結果からすると最悪の買取業者。

・買取額については、Webに記載されている額の半額以下で回答。
・返送して欲しいと回答すると、希望価格を伝えてほしいとのメール回答があり、なんとか納得いく価格までアップ。
・その後、振込は10営業日かかるとの連絡あり、早々に振込して欲しいと依頼。
・メール返信がないので、TELし至急振込するよう依頼。特別に当日中に振込との回答。

こういった取引に慣れていない方は利用してはいけない。

iPhoneX買取希望で申し込んだ。
梱包材と、集荷の配達員の手配が異様に早く、疑問に思っていた。梱包方法のことで質問したのにメールに返信なし。
ここまでの個人情報を報告する必要もあるのかと、疑問に思い査定のための送付を中止した。
気をつけてください。

不誠実な対応。
iPhoneを送るための梱包資材はすぐに届いたが、
送ってからは5日ほど経って一度査定額の案内が
あったが、その後電話してもメールしてもダンマリ。
客商売とは思えない対応だったので、買取は拒否して
送り返してもらいました。iPhoneが届くまで騙し取られたまま帰ってこないのではと不安でしょうがありませんでした。星一つの価値もない業者です。皆さんも嫌な思いをしないために絶対おすすめは出来ません。

Webで申込みました。
引取り日までに包装資材が届かず、郵便局員の方に引取りキャンセルを伝え帰ってもらいました。引取り指定日と包装資材の送付日程に余裕を持たせた日程しか選べないWeb申込みの設定をして欲しい。
買取価格はまぁ妥当な感じで、キャリアの下取りと比べて極端に良い訳という有りませんでした。

ホームページに表示されている価格は大嘘です。
iPhone7を査定に出したら4000円と言われました。ホームページの買取り価格は13000円にもかかかわらず。
しかも、その値段であれば売らない事を伝えると、返品に2週間かかると言われました。
ありえないです。
絶対使わない方が良い業者です。

iPhone7プラスの買取を依頼して、品物を送るまではスムーズでしたがその後の連絡がまったくなかった。
仮査定で4万だったから送ったのに…

※絶対に利用しないことをお勧め※
8月上旬にiPhoneXR 64GBの査定を依頼。
数日後に携帯電話番号から査定金額の結果報告があり
低い金額を言われ、その時点で怪しいなと思いました。
既に他社での見積済の金額(45000円)を伝え、買取金額確定のメールが送られてきました(文面がおかしい)
約8〜10営業日での入金があると説明があるが入金されず。
10日目を過ぎた日からメールや電話にて催促するも無視されました。その後のやりとりでその日中の振込があると言われたが、入金が確認できず。
このレビューを読まれた方は絶対にこちらの業者との取引をされないことをお勧めします。

3月にiPhone7の128GBを買取に出しました。連絡するとすぐに発送用の梱包材などが送られてきて、査定まではかなりすぐに話が進みましたが、金額が決まって売ります、と回答するとほとんど連絡がつかなくなりました。何度も何度もメールで連絡し、法的手段を取ると警告しましたがまったく連絡もなく、業を煮やして8月に内容証明郵便を送り、少額訴訟も覚悟しましたが、その途端振り込みがありました。法定利息も請求しましたがそれについては何の回答もなく、内容証明代を請求したいくらいです。
本当に不誠実な業者です。星１つすら惜しいと思います。検討されている方は絶対に申し込まないでください。

iPhone7の買取査定をお願いしましたが 納得のいく金額ではなかった為返却をお願いしました。
メールでのやり取りでしたが、査定中はすぐに返信が返ってきたものの、返却をお願いした途端に返信の頻度がかなり遅くなりました。返却をお願いしてから6ヶ月たちますが未だに返送されません。かなり不安です。

iPhone7 128GB 小さな傷有で9000円買取でした！メールの返信も入金も早くて良かったです。

iPhone6S買取依頼したが、別人の名前で査定結果がメールにて送られてきた。名前が違うので、どうなっているのか、と
返事するも音沙汰無し。他の人の口コミをもっと早く見ておけば良かった。他の口コミの内容は誇張でなく真実です。
2度と利用しません。皆さんも利用しない事を強くすすめます。

4月にiPhone 8plusの買取を27,000円でお願いし、端末を郵送しましたが、8月のいまもまだ入金がありません。
電話にも出ない、何度メールしても返信がないです。

どうしたらいいのでしょうか。
こういう場合はどこに相談すればよいのでしょうか。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、
アドバイスをいただけると助かります。

Apple Storeで購入したiPhone7 128G（レッド）を
査定に出しました。
電話越しですが、丁寧な対応でした。
また、買取価格も臨機応変に対応して頂き満足です。

星1も付けたくないです。
査定も遅い、査定拒否のメールは無視、返却依頼のメールも無視、何度もメールしてやっと返事きたと思ったら
「ご希望の査定額を教えて下さい。ご希望の価格で買取したす。」との内容。

対応の遅さやメール無視に対する謝罪は全くありませんでした。
信用できず、振込口座を教えるのも嫌だったのでその旨を連絡したら、またもや謝罪はなく「返却します」といった定型文のような内容が送られてきました。
ちゃんと返却があるか心配ですが、こんな対応の悪い業者からお金もらうのも嫌ですね。
もっと慎重に業者を選ぶべきでした。あやうく3つ一度に査定かけるところでしたが、まずは一番状態の悪いものから送っておいてよかったです。

皆さん、良い評価に騙されないでください。
査定額も書いてないし、信用できません。

高価買取でないし、こちらからの電話にはでない。メールの返信もない。
振込予定が過ぎた今現在まで入金はないし
全く信用できません。騙されているのかわからないし、
警察に通報検討してます。

3月末に査定し、査定金額は低かったが返却も面倒だったので依頼したが、7月10日現在入金なし。
6月に連絡した時は、コロナの影響でスタッフが少なく対応出来ていないと回答だったので、仕方なしまた1ヶ月待っていましたが、あちらからの連絡もないし、、
普通スタッフが少なくなっててもまた1ヶ月待たせて入金どころか連絡しないって神経疑うわ。
つぶれた思ったら販売は営業してるし、スタッフ少なくなってるからといってちゃんと対応しないのは違いますよね。

信頼されてナンボ。金額じゃない。
また連絡なかったら警察に届けます！
買取依頼を検討している方、購入を検討している方、信頼出来る会社とはいいがたいです。
どうするかよく考えて下さい。

買取金額が低いだけでなくハピネスネット側で決めた口座振込期限が過ぎてもお金が全く振り込まれない。

買取参考価格が高かったので買取依頼しましたが実際の査定は全然違いました。50000円の買取参考価格が査定結果が14000円、、なんとか交渉して20000円まで上げてもらいましたが振込はいつまで待ってもされません、、対応やメールの感じは悪くないのですが振込に関してはいつ振り込まれるのかという感じです、、

振り込まれました。実に約3ヵ月です。
査定額決定からメールも電話も音信不通が2ヵ月。
今月末までに入金すると突然返信あり。
まあ、色々アクションは起こしていましたが、それが効いたかもしれません。
全く信用してなかったので本気で訴訟の準備を進めていました。騙すつもりがないのならそれなりのアナウンスなりするべき。訴訟は辞めますが精神的ストレスは相当なものでした。慰謝料請求できるんじゃないかくらいです。
同じ目に合っている方がかなりおられるようなので、全ての方の入金が完了するまで買取はやめたらどうなんですかね。
まだ入金がない方はあきらめない方いいですよ。精神的に大丈夫ならですが。

ここ、まだ営業してるの？
この前iPhone買取の金額が振り込まれないから、警察と消費者庁に連絡したのに

買取価格の提示から入金まで約１ヶ月かかりました。急いでいる場合は考え直した方がいいです。
買取価格もあまり期待しないほうがいいです。

買取成立までは連絡も早くて、値段も交渉して上げてもらったり対応良かったのですが、買取成立後は返金がなかなかされず連絡も遅くて不安になりました。入金が早いか遅くなるにしても連絡もらえたら良かったかなと。

この度iPhone7redを買取して頂きました。梱包材は送って下さいますし配送業者さんが自宅に取りに来てくれるので、とても楽でした。査定価格は良心的で非常に満足できました。オススメです。

iPhone8の買取を依頼しました。
仮査定では25000円以上と査定いただきましたが、本査定になると10000円になりました。
差が大きすぎることに文句を言うと20000円になりましたが、それ以降音信不通になりました。現在も問い合わせ中です。

余計な時間を使うので、二度と利用しませんし、利用しない方がいいです。

iPhoneを買取していただきました。メールでの査定では、残債ありで最低4500円〜とありましたが、実際の査定金額は4000円だと言われました。思っていたより安かったので、返送を希望したら、口コミを書くという約束で金額UPしてくれました。その金額で承諾しましたが、しばらく経っても入金されず、返送を希望したら、今月中には入金すると返信がありました。しかし、期限ギリギリでまだ入金できないから、あと10日程待ってほしいと連絡がきました。そして、期限日にまだ入金がないので返送して欲しいとメールをしたら、すぐ入金されました。コロナの影響もあるようですが、とても不安な対応でしたので、今後利用することはないと思います。

本当に不信感な会社です。
買取の話のときは、早かった様に思いますが、買い取ることになった後からメールの返信もなく、2ヶ月以上経っています。電話したら、次の日振り込むといったのに、振り込まれず。あげくのはてに、口座がないときました。再度、メールしても全然返信もなく、どうなっているか聞いても、謝罪もなく、口座教えてのメールのみ。
こんな会社、初めてです。もう一生利用しない。
本当に不信感しかない。

半年ほど前、iPhone7を査定に出し、当初5000円と査定されたので、返金して欲しいと申し出たところ、いくらであれば買取りできるかと言われ、2万円希望と伝えたところあっさり了承されました。

しかし、その後なかなか振り込まれず、催促しても駄目でした。

最近になってやはり納得がいかず1万5000円でいいので、振り込んで欲しいと頼んだところ先程振り込んでもらえました。

もし、同じ目に合ってるいる方は諦めずに催促してください！

そして二度と利用しません。

査定額は思った以上に低く驚きましたが、金額に関しては文句はないのですが、メールをいただいてから一向に買取金が振り込まれていません。もちろん何の連絡もありません。
問い合わせても何の回答もありません。

iPhone8を買取に出して電話で査定額、振込にかかる日数の案内がきてその後メールでも同じ内容がきました。
非常に対応がいいと思っていましたが振込予定最終日を過ぎても入金がされません。
メールを２、３回送りましたが返信なし。
ホームページの電話にかけると緊急事態、業務縮小のアナウンス
査定額連絡がされた電話にかけても電波の入ってない所、電源が入ってない。
はやく入金して頂くかメールの返信をして頂きたいです。

5/4にiPhone Xを27500円で買取りとの連絡あり、
その日に証明を送信、1週間経っても振込みなし、
月末振込みを考慮し、本日迄待つも振込みなし。
その間2度のメールにも無反応。
電話もコロナで休業中との案内？
被害届けを出します。

iPhone 8とiPhone Xの2台を買取査定してもらったところ、iPhone X は2万円、iPhone Xはバッテリー残量100で新品同様でシムフリーです。
ハピネスネットに届いて２日位でメール査定がきましたが、iPhone Xは最低38,000円から62,000円、iPhone 8は最低25,000円から54,000円。
そこまでいかなくても他のショップで見積もり金額を聞いたらiPhone Xで35,000円と言われました。
返却無料なので返却依頼をしたところ返信は一切無しです。
このショップはヤバイです。
口コミも後で確認したら私と同じ内容の書き込みがかなりありましたね。
電話をしてもコロナがなんちゃらとアナウンスですし、元々店舗を持たない店なのでコロナの自粛は関係ないのに。

運送業で月に1回ほど大阪に行くので、住所があってるなら捕まえたいですね。
週明け出来る限りの対応はしてみます。
皆さん気をつけて下さい。

ひどい低価格買取な上に
iPhoneを買取査定のため送りましたが、
その後音信不通
電話もつながりません。

先日、iPhone XR 128GB REDをハピネスネットさんで仮査定をしてもらい思った以上の査定額でした。すぐに郵送キットが送られてきたので買取してもらうiPhoneを送りました。数日後ハピネスネットさんからメールが来て、買取額を知らされましたが、他店よりも高い金額の3万円で買取して頂き予想以上の金額でハピネスネットさんに買取してもらい良かったです。また、買取してほしいiPhoneやスマホがある時は、迷わずハピネスネットさんにお願いしたいと思ってます。

iPhoneX64Gスペースグレーを買取に出しました。
送付して3日程度で電話にて連絡あり。最初の金額は少し低めではありましたが、検討金額お伝えした所スムーズに折り合わせ頂け36,000円での買取でした。小傷はあるが水没、破損はなく充電器のみなしで他箱などを一緒に送付しました。
apple本社下取りが28,000円の物なのでそれ以上の金額であれば良かったのですが10%アップキャンペーン使ってこの金額なのと商談スムーズだったのでかなり良い評価です。入金即日と欲張らず本体の状態確認を怠らない（フィルムや水没、傷、リセット、旧機種の相場リサーチ）こと、対話にてリサーチした値段交渉さえ行えるなら下手に最低保証価格が決まっている会社より確実に良いと思います。

iPhone6sを買取してもらいました。査定価格は3000円と余りにの低さに返品をお願いしたところ7000円までなら上げられるとの事で渋々承諾。その後1ヶ月以上経ちますが振込みされません。催促のメールを何度送っても無視。被害届出します。

iPhone7.6sの買取をお願いしました。
発送用の資材の調達の日数は記載通り、発送から査定までのお時間も早かったです。
あまりにも当初の見積額と実際の額の差がありすぎて理解するのに時間がかかりましたが、なんとか希望額まで頑張ってもらい売ることを決めました。スピーディーな、対応で親切なお取引きでした。あとは銀行に振り込んでいただく日数により再度口コミを書こうと思います。
まだ数台iPhoneがあるので下取ってもらおうと思います。

iPhoneを買取査定のため送りましたが、その後音信不通になります。
電話もつながりません。
被害届けをだします。
星はマイナスです。

iPhone XRを4月のはじめに査定してもらい金額は33000円
安い買取価格だけど早く売りたいと思い値段に合意して振り込みが
2日〜10日かかると言われちょっと頭にきたが振り込まれるのを待っていたら1ヶ月経つのに送金されていない
この会社は忙しいのはわかるがその前に送金遅れることの連絡もなしでメールをしても無視。マジで後悔しています。

全く連絡ないし、来たと思ったらiPhone7を5000円で買取と言い出した。傷もなくほとんど無傷の端末なのに！
AppleでiPhone買うために買取に出したけど、これならAppleで下取りしてもらった方が最低でも9000円だからそっちに出す！
返してほしいと連絡したらそっから無反応！

近隣にある実店舗3店ほどから見積もりしてもらい、納得いく価格にならず、最終的に比較サイトで評価の高いハピネスネットで買取見積もりを出し、納得のいく価格での買取をしていただけました。社会情勢的にご対応が繁忙な時期に色々とご対応をいただき感謝しています。ありがとうございました。

iPhone 7 256GBを今回買取して頂きました。
最低買取値段より下回った買取査定
少し納得はいかない所でしたが
業者様に頑張って頂き少し金額を上げて頂きました。

対応がとてもスムーズで親切でした。

iphone8 64GB ゴールド
買取価格20000円
電話で査定額の理由を説明してくれたので、納得した上で売ることが出来ました。
仮査定額と実際の査定額に差があったので、星4つです。

何処より高い額で買取りしてもらいました

iPhone6sを今年１月に買取依頼。iPhoneだけ回収され、催促のメールにも応じず、未だ何も連絡なく、入金ない。思えば引き取りに来た人も、郵便局の人ではなく、対応もとても悪かった！騙された！気をつけてください！

iPhoneの買取をお願いしました
発送用の資材もしっかりしており、
査定も満足いくものでした
そして何よりも早い！
とてもスピーディーな、対応でとても満足です

ドコモのシムロック解除済みｉＰｈｏｎｅ７シルバー128GB（主観ではＡランク相当）を買い取ってもらいました。引き取り及び審査については、スムーズな対応でした。指定日に配送業者が自宅へ引き取りに来て審査終了までに要した期間は３日でした。買取価格については、様々なサイトで検索を行った結果同じタイプの製品は、12,000円が最高額かと考えていました。実際の買取額は11,000円（書いていいのかな？）でした。その後の販売価格は２万円程度だと思われますので、スマホの引き取りの送料、人件費等を考えると良い評価をいただいたと納得しております。電話対応については、最低限の礼儀はありました。バリバリの営業マンではありませんので、それ以上は特に期待していませんでしたので問題なく交渉にあたれました。（バリバリの営業マンだったら逆に交渉しにくいので、ちょうどよかったです。）

丁寧な対応で、買取価格も頑張って頂きました。
ありがとうございました。

また、利用させていただきます？

買取の対応も良く思った金額でした。有り難う御座いました。

iPhone6sの買取をお願い、価格と対応に納得がいかなかったため返してもらうよう連絡しましたが返ってきません。この会社は絶対に利用しない方がいいです。最低な会社

素早い対応と買取価格の柔軟な対応に助かりました！

iPhone を買取依頼しました。
7日にメールで査定価格を提示されましたが、価格に納得出来なかったのでメールで交渉して希望価格まで上げてもらいました。
入金までに2〜10営業日を要するということで、22日に振込しましたとメール連絡がありました。
コロナの影響のせいか、問い合わせの電話は留守電になるし、メールの返信が遅く、又口コミを見てちょっと不安になりましたが、きちんと入金されました。
ありがとうございました。

連絡が遅かったので、はじめは口コミをよんで、とても心配になりましたが、
電話代応も非常によく、きちんとしていて本当によかったと思います。
買取価格も満足です。
入金も即座に対応してくださいました。
コロナ対応をしなければいけない中、丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

高額買取していただきました。
是非ご利用ください。
電話での対応もしてくれました。

携帯を買取に出し、金額確定までしましたが、全く支払がされません。電話、メール共に連絡が付かず騙し取られただけです。みなさんご注意下さい。