【2024年3月最新】ハピネスネット 買取の602件のクチコミ・評判・体験談(5ページ目)

8/30iphone6を引き取り業者へ渡し。9/2先方より価格提示もかなり安い金額。返却して欲しかったが希望額を出してと言われ、交渉し値段決まったあと、振込先口座を連絡するところまではスムーズだったが、その後10営業日を過ぎても振込なし。毎日メール催促するも返答なし。仕方なく警察へ行く旨を伝えるとすぐに振り込まれた。最初から振り込む気がなく、忘れてたり、諦めたら振り込まれなかっただろう。こんな業者を利用しては絶対ダメです。大きな会社と最初から取引すれば良かった。

星1でも許せんぐらい最低の業者。iPhone7を12000円で買い取るとか言っておきながら、未だに振り込まずに音信不通で、連絡取れず。
まだ商売できてることが不思議なぐらい。

口コミを見て依頼すべきだった。
最悪最低の業者。ここに買取依頼をしないほうがいい。
iPhone7plusの下取りを出したところ3,000円と言われた。それでは出したくないので返して欲しいと言ったら3ヶ月掛かると言われた。
13,000円だったら買取できると言われたので納得はしていなかった。再度買取のキャンセルをしたいと言っても出来ないの一点張り。口調も荒く喧嘩腰、危ない業者かもしれない。
発送したら商品を返して貰えないと思った方がいい。
お金は送られて来たが１ヶ月くらいかかった。こんなところに買取依頼しない方がいい。

私のスマホがロックがかかっている、との事でAppleIDを教えて頂きたいです、との事で私は教えるのに抵抗があったため返送をお願いしました。ですがいつまで経ってもメールも返信なし、電話もコロナの影響でリモワとかでアナウンスが流れ繋がりません。他の方のレビューにて、アナウンス流れても何度もかけたら渋々事務所の社員の方？が出る、との事だったのであまりいい方法ではありませんが、私も何度もかけてみた所渋々でましたので直接お話させて頂きました。その後返送しますとの事でスマホ自体は返ってきたのですがスマホが私が送ったときと同じプチプチの巻き方、ガムテープの巻き方でした。(ガムテ変な巻き方をしてしまったので覚えてます)ロックがかかっている、と言う事は包装の方は外して確認しているものではないのですか…？何も確認してないのにロックかかってると分かるものなんですか？それと返送無料との事でしたが着払いで届きました。やめといた方が無難な買取会社ですね。

分割払いに注意して下さい。
３回目は振り込まれません！

こちらの口コミの通り星は1つとも言いがたい対応。傷など無かったのに小傷があると低い金額が提示され、送り返して下さいとお願いすると、コロナで返送が2週間以上かかる？と今思うと不信な対応。もう提示された値段で面倒だからいいと思いお願いしたきり3週間経った今も入金されず、メールの返信もないまんま。最低の対応です。

iPhone8 を複数台査定に出しました。出しだ後に口コミの酷さに不安になり、メール、電話をしたが音信不通。ここの口コミにあるように電話をかけ自動音声が流れたらかけ直すを繰り返して数十回、ようやく電話にでました。結局査定はキズがあるとか抜かしてあり得ない金額を出してきたので、即刻キャンセル。品物の返送は10日以上先。電話で対応した人間も口調は穏やかだったけど、こちらの話をなんだかんだ理由をつけてかわそうというのが見え見え。マニュアルがあるんでしょうね。担当の名前を聞き、発送したら2.3日で着くんだよねって言っても曖昧な答え。返ってくるまで不安です。
結論から言えば、絶対ここはダメ。高額査定なんてあり得ないし、迅速な対応もウソ。音信不通の方は出るまで電話し続けて下さい。

査定価格4000円からスタート。ネットの触れ込みとの差に驚き、返品をメールで依頼。2、3日放置され、先方から「こちらの希望の値段で買う」との返信あり。対応に不審に思い、再度返品を依頼するも、「なんとか頑張るから希望の値段が知りたい」との返信あり。なんとか返して欲しかったので、返品するという返事がほしくて「希望価格は25000円」と伝えた。しかしながら「その金額は相場からかけ離れている（ありえない）」との返事。3度目の「返して」についても応じてもらえず、スマホは人質状態。そのメールで「12000円が相場」と言われる。さすがにこちらも対応が面倒になってきたので「20000円なら売ります」と返信したところ、1週間放置。状況確認のメールをすると返事があり「15000円なら」と言われた。交渉材料としてAppleの下取り価格を根拠に「17000円なら応じる」と返信。17000円で合意に至った。最初の金額はなんだったのか、苛立ちを覚えます。その後「数日から1週間で振り込みする」との連絡を待つも約1ヶ月放置。こちらも忘れてましたが。思い出した日から4日連続で催促メールしたら、ようやく振り込まれました。資金繰りに苦労してるのか‥。この口コミを見て、この会社でスマートフォンを売ることを留まる人が増えることを願います。

I Pone6sの査定を依頼しました。2、3日で梱包セットが届き、すぐに品物を送りました。その後初期化していいか？ロックがかかっていた場合に必要だからapple IDとパスワードをお知らせできますか？とメールが来ました。ここまでのメール対応はとても良かったです。
さすがに他人にIDとパスワードは教えたくないのでとりあえず初期化した後、処理できた又はできなかったかの返答をして下さいとメールしました。そこからは音信不通です。昨日、今日状況確認を知らせて下さいとメールしましたがまだ連絡ありません。連絡が来るまで毎日連絡し続けます。このまま無視するようでしたら、弁護士にも相談する予定です。
皆さんも参考にして下さい。

申込して、発送業務は迅速。
商品到着後、当日振込！を謳ってるにも関わらず、お店に届いてる日に連絡一切なし。
翌日のお昼にメール送ったら夜に査定の返事あり、かなり低い査定なので、下に見てるなと思い、希望金額と無理なら返送してくれとメールを送ったら、希望金額でいいと。
振込予定日が2週間以上先で混雑していたらそれより先だと。
いやいや商品到着後、当日振込！と記載してたから申込したのに、なんじゃそりゃ。
お金ないの？振込前に自己破産とか倒産やめてね、

iPhoneを送りましたが、約束期日になってもお金を振込されません…
送料こちらで待ちますので返して欲しいです。

星一つも付けたくありません。
被害届出してますが、正直泣き寝入り状態です。
iPhone7の買取で金額表示に納得したので現物を送りましたが、お金の振り込みはありません。
そもそも、梱包キットが届いていないのに集荷に来られるし、電話は繋がらない、メールの返事も遅いで対応が悪い時点でやめておけばよかったです。
携帯を送る際に振り込み口座の記入、銀行印の捺印を紙にしているので、口座を変えたいのですが諸々の関係で口座も変えれず不安です。
今では当然電話も繋がらずメールの返信もありません。
検討中の方は気をつけてください。

iPhone7 32GB ブラックの買取をお願いしたところ
すぐに集荷の郵便局は来て、そこまではとても迅速でした。
しかし届いてるはずなのに連絡が全く無く不安になり電話をしても自動音声になりつながらず…メールをしても返信もなくとても不安になりました。5日たった頃にようやくメールが来ましたが連絡が遅くなり申し訳ありませんの謝罪もなく…Bランクで3300円の査定結果でした。
対応の悪さと金額にも不満があったので、スマホの返却希望とメールすると、急に希望の金額はいくらですか？となり8000円と伝えると了解になりました。その後、メールの返信の仕方がいけなかったのか本人確認書類や銀行口座のやりとりもすんなりいかなかったのですが、どうにか銀行へ入金が確認できました。入金してもらえたのでうちはまだ良かった？のかもしれませんが、はじめはやられた！！ととても不安になったので、絶対に次は利用したくないです。

最低最悪です。他社で査定した際に17000〜19000は保証と希望金額でした。ただ身分証明書が住民票であった為、手間なので免許証で済むハピネスネットに現物を送り査定依頼しました。送るための緩衝材と封筒が届くのは1.5日で到着したのにも関わらず、査定の結果が4日過ぎても連絡が入りませんでした。状況確認のメールを入れると数時間後にやっと査定結果が届きました。まずそこで疑問に感じ、査定結果も大幅に安いので返送を依頼しました。価格見直しの提案がされたメールは直ぐに返信が着ましたが、それでも他社に比べると半分程度の為、買い取りを断ると連絡が途絶えました。とても不安になり不信感を感じて口コミで調べるとやはり同様に困っている利用者さんがいる事を知りハピネスネットを選択したことを後悔しました。早急に返してほしい事といつ対応できるかメールをしても5日間放置された状態でした。その為、直接電話して返送を依頼するとまた価格の見直しを提案してきました。もう結構なので返送して下さいと言っても一歩も引かず押し問答状態です。
買取率が高いなどと謳っていますが単純に店員が返送対応しないだけだと思います。そんな商売の仕方なら返送料取ってでもきちんと客の希望に答えて返送すべきだと思いました。もう二度と利用したくありません。
星をつけたくもありません。同じように騙されるような人が出ないように願い口コミを書きました。

iPhone8plus（64G・Softbank）の買取を依頼しました。口コミの低評価もうなずける対応でした。
〈査定について〉
足元を見てきます。バッテリーの状態が良くないだの、小傷があってマイナスだとか（笑）
最初1万4000円と言われ、さすがにそれはないだろうと「Apple Storeで下取り2万6000円」と伝えると、秒で「じゃあその値段で」となりました。小傷はどうしたwww
同社に送る前に、傷の有無やバッテリーの状態、Apple Storeでの下取り価格など入念に調べておくのは必須です。
〈買取金の振り込みについて〉
「2〜10営業日で振り込む」とのメールを受け取っていたので、焦らず待つことにしましたが、10営業日経過しても振り込まれず。
さすがに少し心配になり、問い合わせのメールを送ると「本日10営業日になりましたので、振込完了しました」と、遅くなったことについての詫びも説明もない。そもそも「振り込みは10営業日経過後」なんてことは全く言われていない。こちらから問い合わせをしなければ、あわよくば放置するつもりだったのでは？と勘繰りたくなる対応でした。
ただ、問い合わせすれば振り込まれることはわかりましたw

結論として、2度と利用しません。

iPhoneXの買取にて利用。結果からすると最悪の買取業者。

・買取額については、Webに記載されている額の半額以下で回答。
・返送して欲しいと回答すると、希望価格を伝えてほしいとのメール回答があり、なんとか納得いく価格までアップ。
・その後、振込は10営業日かかるとの連絡あり、早々に振込して欲しいと依頼。
・メール返信がないので、TELし至急振込するよう依頼。特別に当日中に振込との回答。

こういった取引に慣れていない方は利用してはいけない。

iPhoneX買取希望で申し込んだ。
梱包材と、集荷の配達員の手配が異様に早く、疑問に思っていた。梱包方法のことで質問したのにメールに返信なし。
ここまでの個人情報を報告する必要もあるのかと、疑問に思い査定のための送付を中止した。
気をつけてください。

査定額振り込みます、から、全く連絡なくなります。振り込みがないことメールしても、返信なし。
最後は、弁護士たてて対応するとメールしたら即座に振り込みされた。明らかに対応がおかしいのでやめたほうが身のためです。

不誠実な対応。
iPhoneを送るための梱包資材はすぐに届いたが、
送ってからは5日ほど経って一度査定額の案内が
あったが、その後電話してもメールしてもダンマリ。
客商売とは思えない対応だったので、買取は拒否して
送り返してもらいました。iPhoneが届くまで騙し取られたまま帰ってこないのではと不安でしょうがありませんでした。星一つの価値もない業者です。皆さんも嫌な思いをしないために絶対おすすめは出来ません。

商品を発送しても連絡が一向にこない。
気になってこちらから連絡してみると電話は人員削減とかいって繋がらない。
信用が全くできないところでした

Webで申込みました。
引取り日までに包装資材が届かず、郵便局員の方に引取りキャンセルを伝え帰ってもらいました。引取り指定日と包装資材の送付日程に余裕を持たせた日程しか選べないWeb申込みの設定をして欲しい。
買取価格はまぁ妥当な感じで、キャリアの下取りと比べて極端に良い訳という有りませんでした。

充電が出来なく、傷だらけのiPhoneでも値段を付けて買い取っていただきました。大変感謝しております。

ホームページに表示されている価格は大嘘です。
iPhone7を査定に出したら4000円と言われました。ホームページの買取り価格は13000円にもかかかわらず。
しかも、その値段であれば売らない事を伝えると、返品に2週間かかると言われました。
ありえないです。
絶対使わない方が良い業者です。

ホームページであげてある最低査定額より、かなり低い金額を提示された。
驚いてすぐ返却を求めるメールを送ったが、数回送っても応答なし。
ようやく返信が来たのは約2週間後。
無事に本体は返却されたが、とても不安な取引だった。

AIPHONE7 割りと早い対応でした。値段については、そこまで高くないです。

まず言える事は、『絶対送るな！！』送ってしまうとあれこれ行って返してくれない。私は見積が安過ぎて、返送頼んだら「いくらくらいが希望？」と。希望額伝えたらそれで買い取るからと言われた。支払いまで長かったが、どうにか電話が通じたので直談判できた。しかし対応は最低だったし若干喧嘩腰な話し方をしてた。私は運良く支払ってもらえたが個人情報を教えてるのでそれだけ心配。

５月に取引をして未だに振り込み、連絡ありません。しびれをきらして電話をしてみたら今は営業停止中という録音が流れました、、警察もとりあってくれずどうしたらいいのかわかりません。これから利用を考えてる方は同じ思いをしないためにもおすすめしません。

iPhone7プラスの買取を依頼して、品物を送るまではスムーズでしたがその後の連絡がまったくなかった。
仮査定で4万だったから送ったのに…

※絶対に利用しないことをお勧め※
8月上旬にiPhoneXR 64GBの査定を依頼。
数日後に携帯電話番号から査定金額の結果報告があり
低い金額を言われ、その時点で怪しいなと思いました。
既に他社での見積済の金額(45000円)を伝え、買取金額確定のメールが送られてきました(文面がおかしい)
約8〜10営業日での入金があると説明があるが入金されず。
10日目を過ぎた日からメールや電話にて催促するも無視されました。その後のやりとりでその日中の振込があると言われたが、入金が確認できず。
このレビューを読まれた方は絶対にこちらの業者との取引をされないことをお勧めします。

iphone8 2年位付属品有り64GBSoftBank
見積もり額10000円？しかも相場が8000円って！
他5件見積もりだしたら15000～18000円
ネットで1位だったから最後に査定だしたけど1番低いとは逆にビックリ！完全に足元見ての金額だった。
売却やめて返却お願いしたら、1～2ヶ月かかるとのこと。そういう事してるから口コミも良くならないんだよなぁ〜。

3月にiPhone7の128GBを買取に出しました。連絡するとすぐに発送用の梱包材などが送られてきて、査定まではかなりすぐに話が進みましたが、金額が決まって売ります、と回答するとほとんど連絡がつかなくなりました。何度も何度もメールで連絡し、法的手段を取ると警告しましたがまったく連絡もなく、業を煮やして8月に内容証明郵便を送り、少額訴訟も覚悟しましたが、その途端振り込みがありました。法定利息も請求しましたがそれについては何の回答もなく、内容証明代を請求したいくらいです。
本当に不誠実な業者です。星１つすら惜しいと思います。検討されている方は絶対に申し込まないでください。

iPhone7の買取査定をお願いしましたが 納得のいく金額ではなかった為返却をお願いしました。
メールでのやり取りでしたが、査定中はすぐに返信が返ってきたものの、返却をお願いした途端に返信の頻度がかなり遅くなりました。返却をお願いしてから6ヶ月たちますが未だに返送されません。かなり不安です。

iPhone7 128GB 小さな傷有で9000円買取でした！メールの返信も入金も早くて良かったです。

５月にＷＥＢでiPhone6S16Gと未使用のイヤホンと充電器の買い取りの集荷をお願いしたら、すぐに梱包セットが送られてきたので着払いで送りました。メールでも到着後すぐに査定額を連絡してくれるとありましたが連絡はなく、電話は留守電なので、しつこくメールして、やっと連絡がつき、査定額は低かったのですが、６月初旬に振込をお願いしました。それ以来、８月の今に至るまで振込もされず、連絡もつかないので、先週地元の警察に相談に行って来ました。ムカつくので、もう一押ししようと思っています。星もつけたくない！

7月にiPhone 7を査定に出しました。傷もなく問題もない携帯でしたが、傷ありと言われ、1600円と言われました。それなら他のところに出しますと言ったら、希望の金額を言ってくださいと言われ他店では9000円と言われました。そこに出しますとメールしたら、それきり、メールの返事も、携帯も返ってきません。こうゆう場合、どこに相談したらいいんでしょうか？

本当に最悪な会社です。仮査定から発送までスムーズなのに
そこから音信不通になりす。

iPhone6S買取依頼したが、別人の名前で査定結果がメールにて送られてきた。名前が違うので、どうなっているのか、と
返事するも音沙汰無し。他の人の口コミをもっと早く見ておけば良かった。他の口コミの内容は誇張でなく真実です。
2度と利用しません。皆さんも利用しない事を強くすすめます。

iPhoneを売りに出して振込したと連絡が来たのにお金が振り込まれずメールしても返信がないです。

4月にiPhone 8plusの買取を27,000円でお願いし、端末を郵送しましたが、8月のいまもまだ入金がありません。
電話にも出ない、何度メールしても返信がないです。

どうしたらいいのでしょうか。
こういう場合はどこに相談すればよいのでしょうか。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、
アドバイスをいただけると助かります。

すぐに売りたいものがあり査定していただきました。
方法もわかりやすく簡単で、終わったら電話連絡がきました、この度はお世話になりました。ありがとうございます！

Apple Storeで購入したiPhone7 128G（レッド）を
査定に出しました。
電話越しですが、丁寧な対応でした。
また、買取価格も臨機応変に対応して頂き満足です。

iPhone Xの64GBを二台査定して頂きました。
ネットで申し込んで数日で配送セットが届き郵便で回収までしてくれたので楽に送る事ができました
また査定もスムーズに終わり、価格交渉にも優しく応じて頂きました。他の店に比べても満足いく金額だったと思います

24日に問い合わせて25日に予想以上の仮見積もりを出してきたので最速で昨日の引き渡しをお願いしていましたがそのあとメールでも電話でも連絡がつかず、引き取りも来ませんでした。イヤな予感がしたので検索してみたら相当な悪質業者みたいですね。
危うく買ってから４ヵ月しか使っていないiPhoneを渡してしまうところでした。
まだ取引されていない方は絶対にやめてください。

入金日を過ぎても入金がなく、連絡をしても音信不通になりiPhoneを失いました。絶対利用しないでください。

最悪の業者です。
メールにて二回質問しましたが返信なし。
包装パッケージが３日以内に届くとのことで待ってても来ない。
仕方なく自分で包装パッケージを購入し指定の集荷時間に待っていたら、最終的に集荷こず。
郵便に集荷依頼すらしてませんでした。
こちらは予定空けて待っているのに。。
他の方の口コミも読むと入金なかったりもしてるので危ないのでは？と疑ってしまいます。
みなさんもよくお考えの上ご利用された方がいいと思います。

iPhoneXを売りました。
他のところよりは確実に高く売れたと思います。
電話の人も雰囲気良くていい取引でした。

星1も付けたくないです。
査定も遅い、査定拒否のメールは無視、返却依頼のメールも無視、何度もメールしてやっと返事きたと思ったら
「ご希望の査定額を教えて下さい。ご希望の価格で買取したす。」との内容。

対応の遅さやメール無視に対する謝罪は全くありませんでした。
信用できず、振込口座を教えるのも嫌だったのでその旨を連絡したら、またもや謝罪はなく「返却します」といった定型文のような内容が送られてきました。
ちゃんと返却があるか心配ですが、こんな対応の悪い業者からお金もらうのも嫌ですね。
もっと慎重に業者を選ぶべきでした。あやうく3つ一度に査定かけるところでしたが、まずは一番状態の悪いものから送っておいてよかったです。

皆さん、良い評価に騙されないでください。
査定額も書いてないし、信用できません。

iPhone6sプラスローズゴールド
スムーズに希望の価格で
買い取ってもらえました
気持ちの良いお取引きでした
お勧めできます。

高価買取でないし、こちらからの電話にはでない。メールの返信もない。
振込予定が過ぎた今現在まで入金はないし
全く信用できません。騙されているのかわからないし、
警察に通報検討してます。

査定をだして、値段に納得いかなかったので返送を依頼したら渋るばかり、それでも返送をお願いしたが返ってこない、送り返したのかどうかもわからない会社。

3月末に査定し、査定金額は低かったが返却も面倒だったので依頼したが、7月10日現在入金なし。
6月に連絡した時は、コロナの影響でスタッフが少なく対応出来ていないと回答だったので、仕方なしまた1ヶ月待っていましたが、あちらからの連絡もないし、、
普通スタッフが少なくなっててもまた1ヶ月待たせて入金どころか連絡しないって神経疑うわ。
つぶれた思ったら販売は営業してるし、スタッフ少なくなってるからといってちゃんと対応しないのは違いますよね。

信頼されてナンボ。金額じゃない。
また連絡なかったら警察に届けます！
買取依頼を検討している方、購入を検討している方、信頼出来る会社とはいいがたいです。
どうするかよく考えて下さい。

買取金額が低いだけでなくハピネスネット側で決めた口座振込期限が過ぎてもお金が全く振り込まれない。

買取参考価格が高かったので買取依頼しましたが実際の査定は全然違いました。50000円の買取参考価格が査定結果が14000円、、なんとか交渉して20000円まで上げてもらいましたが振込はいつまで待ってもされません、、対応やメールの感じは悪くないのですが振込に関してはいつ振り込まれるのかという感じです、、

コロナの影響だったのか、査定まで日にちはかかりましたがメールをすれば、数日後必ず返事が来ました。こんな時期ですので、電話がつながらなくても焦らず！信じて待てば満足の査定返答が返ってきます。

ネットで調べて査定してもらいました‼︎
しかし送って査定してもらうと思ってたより
査定額が低い。
しかもメールの返事遅いし入金もめっちゃ遅かった。

振り込まれました。実に約3ヵ月です。
査定額決定からメールも電話も音信不通が2ヵ月。
今月末までに入金すると突然返信あり。
まあ、色々アクションは起こしていましたが、それが効いたかもしれません。
全く信用してなかったので本気で訴訟の準備を進めていました。騙すつもりがないのならそれなりのアナウンスなりするべき。訴訟は辞めますが精神的ストレスは相当なものでした。慰謝料請求できるんじゃないかくらいです。
同じ目に合っている方がかなりおられるようなので、全ての方の入金が完了するまで買取はやめたらどうなんですかね。
まだ入金がない方はあきらめない方いいですよ。精神的に大丈夫ならですが。

ここ、まだ営業してるの？
この前iPhone買取の金額が振り込まれないから、警察と消費者庁に連絡したのに

他の業者では値がつかなかったiPhone 6S 16GBも買い取って下さいました。査定を申し込む価値ありな業者さんです。次回もお願いしようと思います。

買取価格の提示から入金まで約１ヶ月かかりました。急いでいる場合は考え直した方がいいです。
買取価格もあまり期待しないほうがいいです。

送って2ヶ月たっても、れんらくすらありません。困ってます。