【2024年4月最新】リサイクルショップアーティクル 買取の172件のクチコミ・評判・体験談

不明点につきご連絡いただきありがとうございます
こちらからは2点ご返答できます
まず1点目、ご返信いただきました日取りの28日中の買取内容を確認しましたが、28日はエアコン、机の買取のほかは、買取しているものはございませんでした。
その他の業務としましては、以前買取りました商品の販売などに終始しており、該当するものはございませんでした。
もしそろしければ、取引時のお名前、商品だけでもお教えいただけませんでしょうか？
確認し、ご連絡いたします。

そして2点目、弊社買取の際に動作確認をしないということはあり得ません。動作できない環境、動作確認に長時間を要するものに関してはお客様に動作良好の言質をいただき、対応しています。
そして、これは何度か別のお客様にも申し上げておりますが、年式や状態にズレ、へだたりがあり、どうしようもなく無料で提案したりは、弊社もございます。
その際も、持ち帰る許可をしっかりといただき対応しております。お見受けする限り、そういった許可を取らずに持ち帰ったと読めます。
申し訳ございませんが、弊社対応とは考えにくいとしか申し上げられません。

申し訳ございませんが、今は上記2点を答えとさせていただきます。

先ずもって、大変ご不便をおかけしましたこと心よりお詫びいたします。
失礼を重ね恐縮ではございますが、もし差し支えなければどういった商品だったか、連絡時のお名前などを含め
今一度ご連絡を取り合うこと可能でしょうか？

先ほど投稿日周辺1か月ほどの連絡対応ログを確認したのですが、訪問日程調整未対応のままになっている案件は見つかりませんでした。
こちらのシステムの不具合かとは思うのですが、特定が難しく、今のところこれ以上のご対応ができない状況です。

もし差し支えなければ今一度ご連絡いただき、お教えいただくとともに、
まだ間に合うのであれば対応する機会をいただけませんでしょうか？

勝手なご要望になり恐縮ではございますが何卒よろしくお願いいたします。

先ずもって、ご評価ありがとうございます　ただ、弊社でお調べしたところウリ坊さんからいただいたような電話対応をしたログが出てきません
疑うわけではないのですが、そもそも他業者さんとお間違えになられているなど根本的なミスはございませんでしょうか？　お客様との約束を違えることで得られるメリットはこちらには皆無で、むしろ今回のような評価を生むのは明白です、付け加え繰り返しますと、そもそもお客様との約束を違える、お客様を軽んじるような対応する理由もございません　今一度ご確認の上、もし弊社だという事なら、電話にて状況などお教えいただければ幸いです　なにとぞよろしくお願いいたします