【2024年4月最新】いちご 買取の606件のクチコミ・評判・体験談
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いちごのクチコミ
「査定」で60件のクチコミを表示中です
5
投稿者:Nanami
2024年04月14日 08時52分
MAC ,iPadの査定をお願いしました。
ヒカカクでカイエモンさんともう1社(アルファベット3つ)
3社様とやり取りしてたのですがレビューが
ダントツでよかったのと、やり取りが丁寧だったので
こちらを選びました!大正解でした!!!
対応がよかったのと高額買取してくださったので
カメラも追加で査定お願いしました!
ヒカカクでカイエモンさんともう1社(アルファベット3つ)
3社様とやり取りしてたのですがレビューが
ダントツでよかったのと、やり取りが丁寧だったので
こちらを選びました!大正解でした!!!
対応がよかったのと高額買取してくださったので
カメラも追加で査定お願いしました!
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3
投稿者:なた
地域:東京都世田谷区
2022年08月16日 22時25分
良かった点
・前日まで通常通り使用していた洗濯機の買取依頼で、型番で0円提示や買取不可とする店が多かったが、動かない、外装に割れがあるなどの不備がなければ金額をつけてくれた。
・他店より搬出代金が安かった(2階から階段での搬出)。他店が1万円というところが複数ある中、5千円だった。
・対応が早い。質問や確認などこちらからの連絡に対して対応が早かった。
悪かった点
・最初の査定金額は非常に高かった(~25000円)が、なんだかんだと下がり5千円に。超美品ならその金額に なるのだろうが、日常使用をしている洗濯機が超美品なわけないのだから、それを踏まえた金額の提示をしてもらいたかった。
・同じ型番でも製造年が違うのは当然だが、それにより金額が変わるのなら最初に言ってもらいたかった。買取をお願いする最終段階になり「○○年製の前提での仮査定額だが何年製か?」という内容の質問に対して製造年を伝えたところ、急に15000円上限金額が下がった。金額に影響をする点なのだから、最初に確認をして上限金額を修正すべき。
・搬出に関して、2階からおろすために5千円かかる、とのことでそれは了承したが、当日引き取りに来た業者はどれくらいの大きさの物を持って行くのか、付属品等本体以外に持って行くものはないのか等何も聞かされていなかったようで、付属品はこちらから渡さないと持って行かなかった。回収品の詳細をきちんと伝えておくべきではないか。
・上の項目と関係があるが、輸送用固定用ボルトがないと買取ができないと言われたが、輸送業者はその部品を使っていた様子がない。付属品もだが、こちらから渡さなかったら部品の不足という事で買取不可、もしくは金額付かずになった可能性も否定できない。
・当日まで何も言われなかったが、搬出と積み込みを手伝わされた。搬出費用を払っていたにも関わらず、だ。クレームを入れたが、いつも手伝ってもらっているとの返事。購入時に搬入を頼む事や、同時に不要になったものを引き取ってもらう事があるが、手伝わされたことなど今まで一度もなかった。そのための「搬入料金、搬出料金」ではないのか?この店舗に限らない家電買取業界の常識なのかもしれないが、それを世間一般の常識とするのはいかがなものか。
結果的に金額をつけてくれて搬出代金と相殺、となった。
聞いていなかった搬出を業者と共にやることになったが、家電リサイクル法に規定の費用を払うよりは負担が少なく、まだ動くものなのでこの後使ってくれる人がいたのならまた働いてもらえるので捨てずに済むようで良かった。
悪い業者ではないだろう。
・前日まで通常通り使用していた洗濯機の買取依頼で、型番で0円提示や買取不可とする店が多かったが、動かない、外装に割れがあるなどの不備がなければ金額をつけてくれた。
・他店より搬出代金が安かった(2階から階段での搬出)。他店が1万円というところが複数ある中、5千円だった。
・対応が早い。質問や確認などこちらからの連絡に対して対応が早かった。
悪かった点
・最初の査定金額は非常に高かった(~25000円)が、なんだかんだと下がり5千円に。超美品ならその金額に なるのだろうが、日常使用をしている洗濯機が超美品なわけないのだから、それを踏まえた金額の提示をしてもらいたかった。
・同じ型番でも製造年が違うのは当然だが、それにより金額が変わるのなら最初に言ってもらいたかった。買取をお願いする最終段階になり「○○年製の前提での仮査定額だが何年製か?」という内容の質問に対して製造年を伝えたところ、急に15000円上限金額が下がった。金額に影響をする点なのだから、最初に確認をして上限金額を修正すべき。
・搬出に関して、2階からおろすために5千円かかる、とのことでそれは了承したが、当日引き取りに来た業者はどれくらいの大きさの物を持って行くのか、付属品等本体以外に持って行くものはないのか等何も聞かされていなかったようで、付属品はこちらから渡さないと持って行かなかった。回収品の詳細をきちんと伝えておくべきではないか。
・上の項目と関係があるが、輸送用固定用ボルトがないと買取ができないと言われたが、輸送業者はその部品を使っていた様子がない。付属品もだが、こちらから渡さなかったら部品の不足という事で買取不可、もしくは金額付かずになった可能性も否定できない。
・当日まで何も言われなかったが、搬出と積み込みを手伝わされた。搬出費用を払っていたにも関わらず、だ。クレームを入れたが、いつも手伝ってもらっているとの返事。購入時に搬入を頼む事や、同時に不要になったものを引き取ってもらう事があるが、手伝わされたことなど今まで一度もなかった。そのための「搬入料金、搬出料金」ではないのか?この店舗に限らない家電買取業界の常識なのかもしれないが、それを世間一般の常識とするのはいかがなものか。
結果的に金額をつけてくれて搬出代金と相殺、となった。
聞いていなかった搬出を業者と共にやることになったが、家電リサイクル法に規定の費用を払うよりは負担が少なく、まだ動くものなのでこの後使ってくれる人がいたのならまた働いてもらえるので捨てずに済むようで良かった。
悪い業者ではないだろう。
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5
投稿者:アルメニア
2022年07月22日 11時30分
会社で使っていた古いパソコン20台買取していただきました。
他の業者では引き取りも難しいということでしたがいちごさんは丁寧にご査定頂き、金額もつけてくれました。 また利用したいと思います。
他の業者では引き取りも難しいということでしたがいちごさんは丁寧にご査定頂き、金額もつけてくれました。 また利用したいと思います。
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5
投稿者:高柳
地域:東京都豊島区
2022年07月11日 16時30分
初めて出張での買取をお願いしました。
査定員の方も良い方で安心して売却することができました。
有り難うございました。
査定員の方も良い方で安心して売却することができました。
有り難うございました。
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1
投稿者:ikm
2022年07月09日 17時52分
評価0です。
返事遅く、日程調整もまともにできない始末。
買取査定日を当社が指定したにも関わらず、回答が遅かったこと(それでも当社の連絡から半日以内には回答済)を理由に予定時刻の5分前にドタキャンの連絡あり。
サービス内容云々の前に、スケジュール調整や受け答えもまともにできない業者です。
返事遅く、日程調整もまともにできない始末。
買取査定日を当社が指定したにも関わらず、回答が遅かったこと(それでも当社の連絡から半日以内には回答済)を理由に予定時刻の5分前にドタキャンの連絡あり。
サービス内容云々の前に、スケジュール調整や受け答えもまともにできない業者です。
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5
投稿者:佐藤 友理
2022年06月21日 10時55分
一点一点しっかりと査定して頂き、買取の相場や状態等丁寧に説明してくださりとても感心しました。 是非何かあった際はまたお願いしたいと思うことができました。
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1
投稿者:はた
2022年06月03日 18時26分
上限金額が出ないのは分かりますが、本査定で事前にいただいた最低金額も大幅に下回りガッカリです。
結果他の業者さんにお願いすることになり手間が増えました。
結果他の業者さんにお願いすることになり手間が増えました。
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5
投稿者:としとしトッシー
地域:東京都千代田区
2022年04月13日 06時14分
フルートをヒカカクに出したところ、2日間で7~8社から仮査定が出ました。
いちごさんは仮査定額が2番目だったので、1番目のところに実査定を依頼したところ、仮査定額より大幅に低い査定額だったため、すぐに返送を依頼していちごさんへ実査定を依頼するつもりでしたが、返送を依頼するといちごさんより高い査定額が来ました。
そこでいちごさんにチャットでその旨を伝えると、その金額なら売却した方が良いと後押しされて、その金額で1番目の業者と契約しました。
いちごさんとの取引は成立しませんでしたが、レスも早く、他業者を後押ししてくれたので、感謝の意を表して★5つ付けさせて頂きました。
とても信頼のできる買取業者だと思います。
いちごさんは仮査定額が2番目だったので、1番目のところに実査定を依頼したところ、仮査定額より大幅に低い査定額だったため、すぐに返送を依頼していちごさんへ実査定を依頼するつもりでしたが、返送を依頼するといちごさんより高い査定額が来ました。
そこでいちごさんにチャットでその旨を伝えると、その金額なら売却した方が良いと後押しされて、その金額で1番目の業者と契約しました。
いちごさんとの取引は成立しませんでしたが、レスも早く、他業者を後押ししてくれたので、感謝の意を表して★5つ付けさせて頂きました。
とても信頼のできる買取業者だと思います。
5
投稿者:石井
2022年04月05日 12時53分
引っ越しの機会だったので色々必要なくなったものをまとめて買取をお願いしました。 古く金額がつかない物もありましたが丁寧に一点一点査定をして頂けたのでとてもいい気分で片付けができました。
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1
投稿者:いちえ
2022年03月27日 14時19分
出張買取査定をしてもらったが
手袋もつけてないし、名刺もなし。
いくつかケチをつけて結局は買取されず。
不愉快な思いしかしなかった。
手袋もつけてないし、名刺もなし。
いくつかケチをつけて結局は買取されず。
不愉快な思いしかしなかった。
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2
投稿者:S.T
2022年03月22日 18時47分
新品未開封のスマートウォッチを査定に出しました。
当初の仮査定金額では9000円でしたが物品を郵送したところ7000円との事。
未開封の為なぜ下がったのか不明です。
カラーによって買取額に差が出るのであれば事前に提示するべきではないでしょうか。
返信は早く有り難かったのですが、
対応が誠実ではないと感じましたので★2つとさせていただきます。
楽器も売ろうかと考えていましたが、やめて正解でした。
これから利用を考えておられる方はよく考えてからお取引されるのがよろしいかと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
当初の仮査定金額では9000円でしたが物品を郵送したところ7000円との事。
未開封の為なぜ下がったのか不明です。
カラーによって買取額に差が出るのであれば事前に提示するべきではないでしょうか。
返信は早く有り難かったのですが、
対応が誠実ではないと感じましたので★2つとさせていただきます。
楽器も売ろうかと考えていましたが、やめて正解でした。
これから利用を考えておられる方はよく考えてからお取引されるのがよろしいかと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
2
投稿者:srs
2021年12月23日 08時41分
初代iPad Pro、初代Apple Watch2本、iPhone6を売りました。
写真を送った際の仮査定では40000円と提示され、金額が下がるとしても10%と言われたのでこちらに決めました。
しかし、実際は20800円まで下がりました。
また【壊れているものでも大丈夫です!】とはっきりとラインのやりとりで書いてあるにも関わらず
実際の査定時ではiPhone6に対して「壊れているため0円です」と言われました。
金額が付くだけありがたいことだと思っていたので売却しましたが、当初と言っていることが違う点が多く最終的には不信感が強く残りました。
今後利用するのは避けると思います。
写真を送った際の仮査定では40000円と提示され、金額が下がるとしても10%と言われたのでこちらに決めました。
しかし、実際は20800円まで下がりました。
また【壊れているものでも大丈夫です!】とはっきりとラインのやりとりで書いてあるにも関わらず
実際の査定時ではiPhone6に対して「壊れているため0円です」と言われました。
金額が付くだけありがたいことだと思っていたので売却しましたが、当初と言っていることが違う点が多く最終的には不信感が強く残りました。
今後利用するのは避けると思います。
3
投稿者:平石 勲
地域:東京都中央区
2021年12月20日 17時25分
対応が基本的に遅いというところが気になりました。
事前査定からの実際の買取金額の差が大きすぎるのも踏まえると、星2~3くらいが妥当かなと感じました。
事前査定からの実際の買取金額の差が大きすぎるのも踏まえると、星2~3くらいが妥当かなと感じました。
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5
投稿者:エルメス
2021年12月08日 19時47分
年末が近づいてきたので整理のため多くのジャンルのものを依頼に出した中、ほとんどの会社が買取できないと連絡が来て意気消沈していましたがいちごさんから出張査定で全てにお気持ちつけていただき大変助かりました。
次は買い替えを考えているブランド品などをお願いしようかと思ってます!!
おすすめの業者様です!!!
次は買い替えを考えているブランド品などをお願いしようかと思ってます!!
おすすめの業者様です!!!
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1
投稿者:emx
2021年12月06日 06時03分
アップルウォッチを売りましたが、最初の査定で他とは比べ物にならないほどの金額をつけてくれますが、商品を送り査定をしてもらうと、最初の金額の半額のなります。理由は簡単でキズが有るとの事、こちらは商品を送る前にワザとlineで接写した画像を送ってキズのないことを確認したのに、本査定では色々ケチをつけて査定価格を下げてきました。送り返してもらうと返送料がかかるので、あきらめて買取してもらいました。結果は他の買い取りより低くなってしまい、二度と使いたくない店舗です。
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1
投稿者:熊
地域:八王子市
2021年11月17日 13時01分
iPhone11を査定してもらいましたが
初め46,000円で買取ると言っていたのですが
iPhone11を郵送したら
キズがあるとかバッテリーが少ないなどと言ってきて
25,000円の買取ですと言ってきました
21,000円も下がりました
初めから46,000円で買取るつもりは無かったと思います
あと支払いは1週間で口座に振込みますと言ったが
後からメールで10日後と言ってきました
初め46,000円で買取ると言っていたのですが
iPhone11を郵送したら
キズがあるとかバッテリーが少ないなどと言ってきて
25,000円の買取ですと言ってきました
21,000円も下がりました
初めから46,000円で買取るつもりは無かったと思います
あと支払いは1週間で口座に振込みますと言ったが
後からメールで10日後と言ってきました
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5
投稿者:J at
2021年10月31日 05時43分
webで査定予想が出たので、対面での査定に伺いました。分かり易く説明していただき、納得して書き取りに出せました。また利用したいです。
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1
投稿者:たか
地域:東京都世田谷区
2021年10月26日 22時49分
MacBook Pro16インチを査定してもらいました。
事前に仮査定金額maxになる条件を確認して、それであればある程度満たせそうなので、売却をお願いしました。
到着後の最終査定で、最安値金額の査定となりました。
その金額なら売らない方がマシと思い、返却してもらいました。
リセットして発送したのに、返却は着払いでした。
骨折り損のくたびれもうけとはまさにこの事ですね。
二度とお願いすることはないし、そもそもこの様な買取業者を入れているこのサイトも利用することはないです。
事前に仮査定金額maxになる条件を確認して、それであればある程度満たせそうなので、売却をお願いしました。
到着後の最終査定で、最安値金額の査定となりました。
その金額なら売らない方がマシと思い、返却してもらいました。
リセットして発送したのに、返却は着払いでした。
骨折り損のくたびれもうけとはまさにこの事ですね。
二度とお願いすることはないし、そもそもこの様な買取業者を入れているこのサイトも利用することはないです。
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5
投稿者:こまりり
地域:横浜市旭区
2021年10月26日 18時44分
こまめで丁寧なご対応をいただき、わかりやすい査定をいただきました。ありがとうございました。
4人のお客様が役に立った
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1
投稿者:panda
地域:東京都
2021年10月14日 22時20分
このお店は、最初見積もりの金額が他店より高かったので査定をお願いしましたが、結局は他店の見積の低いところと同じくらいでしたので、もう頼むことは無いと思います。見積もり額は新品同様の金額と、中古としての上限を分けて書いた方がよいと思います。お互いに時間の無駄だと思いました。お店の方の感じがよかっただけに残念です。
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1
投稿者:星
2021年10月10日 19時01分
★【星はマイナス評価です】
スマホの買取をお願いしました。
一括査定依頼時に、[画面割れ有り]と入力しましたが、こちらのみ一番高額査定でしたので、画面割れしてる旨を再度お伝えしたら、他社と同じ金額でした。
内容をよく見ないで見積査定されるので注意してください。
携帯キャリアでの買取可能機種だったので、キャリアでの見積金額をお伝えしたところ、基本動作問題なければ【その金額以上で買取る】との事だったので、検討をしていた所、他に不用品があれば、使用不可のものでも[お気持ち程度]で買取をすると言うので、使用していない家電品を一緒にお願いしました。
送ったところ、実際には、スマホ以外は0円、スマホについては、本査定待ちとのことで、返事を待ちましたが、一週間経っても返答なく、こちらから連絡をすると、画面割れが有るため1000円でした。
基本動作には問題はなかったとの事です。
やり取りしている時の約束は本査定には反映されないので、注意が必要です。
指摘をすると若干逆ギレされます。
返送してもらうのもお金かかるので、こちらとしては泣き寝入りです。
評価高そうですが、実際にはとても悪質なやり方だなと感じました。
このことをヒカカクへ相談しても対応してもらえず、利用ガイドに記載のある不当な値下げに関しては注意喚起をすると言う事は実際にはない為、慎重になったほうが良いです。
スマホの買取をお願いしました。
一括査定依頼時に、[画面割れ有り]と入力しましたが、こちらのみ一番高額査定でしたので、画面割れしてる旨を再度お伝えしたら、他社と同じ金額でした。
内容をよく見ないで見積査定されるので注意してください。
携帯キャリアでの買取可能機種だったので、キャリアでの見積金額をお伝えしたところ、基本動作問題なければ【その金額以上で買取る】との事だったので、検討をしていた所、他に不用品があれば、使用不可のものでも[お気持ち程度]で買取をすると言うので、使用していない家電品を一緒にお願いしました。
送ったところ、実際には、スマホ以外は0円、スマホについては、本査定待ちとのことで、返事を待ちましたが、一週間経っても返答なく、こちらから連絡をすると、画面割れが有るため1000円でした。
基本動作には問題はなかったとの事です。
やり取りしている時の約束は本査定には反映されないので、注意が必要です。
指摘をすると若干逆ギレされます。
返送してもらうのもお金かかるので、こちらとしては泣き寝入りです。
評価高そうですが、実際にはとても悪質なやり方だなと感じました。
このことをヒカカクへ相談しても対応してもらえず、利用ガイドに記載のある不当な値下げに関しては注意喚起をすると言う事は実際にはない為、慎重になったほうが良いです。
22人のお客様が役に立った
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5
投稿者:ザキヤマ
地域:甲府市
2021年10月06日 14時25分
カメラを趣味でやってましたがコロナ禍で観光や遠出の外出が減り、使う機会が激減ので売却を検討していました。
仮査定が想像以上に早く、電話でも親身に相談に乗っていただき丁寧にご説明いただきました。
複数社から連絡がありましたが、一番安心できる対応でした。急かされることもなかったので自分が納得のいく形で判断出来ました。
上限〜下限で幅もつけていただきましたので品物を送り、現物査定で最終的に気持ち上乗せしていただけました。
買取店での取引で任せて良かったと思ったのは初めてです。
是非、お勧めします。
仮査定が想像以上に早く、電話でも親身に相談に乗っていただき丁寧にご説明いただきました。
複数社から連絡がありましたが、一番安心できる対応でした。急かされることもなかったので自分が納得のいく形で判断出来ました。
上限〜下限で幅もつけていただきましたので品物を送り、現物査定で最終的に気持ち上乗せしていただけました。
買取店での取引で任せて良かったと思ったのは初めてです。
是非、お勧めします。
2
投稿者:匿名
2021年10月05日 18時52分
ノートPCの査定をお願いしました。
こちらの口コミにもありますが、事前の査定額から半額以下になってしまった為、その後価格を多少上げてくださいましたが、今回は取引を遠慮させていただきました。
バッテリーがヘタっているいう事でしたが、こちらで調べてたところ90%以上でした。この点については疑問が残ります。
返送料についてもこちらが負担するのは事前に確認済みでしたが、キャンセル料としてこちらが送った時の送料まで負担するという説明はなかったように思います。
この辺りははじめにきちんと説明するべきだと思います。
今後利用する方の参考になれば幸いです。
こちらの口コミにもありますが、事前の査定額から半額以下になってしまった為、その後価格を多少上げてくださいましたが、今回は取引を遠慮させていただきました。
バッテリーがヘタっているいう事でしたが、こちらで調べてたところ90%以上でした。この点については疑問が残ります。
返送料についてもこちらが負担するのは事前に確認済みでしたが、キャンセル料としてこちらが送った時の送料まで負担するという説明はなかったように思います。
この辺りははじめにきちんと説明するべきだと思います。
今後利用する方の参考になれば幸いです。
5
投稿者:寅さん
2021年10月01日 10時38分
MacBook Pro、Magic Keyboardの買取をお願いしました。事前査定から取引案内、本査定、振り込みまでとても迅速な対応でした。スペックをカスタマイズしていたこともあるかもしれませんが、予想よりも高額で買い取っていただけて満足しています。
0人のお客様が役に立った
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5
投稿者:アキ
地域:三鷹市
2021年09月30日 18時55分
Macbook Pro 2015 13inch、Macbook 2016 12inchを査定依頼しました。
朝10時前後に査定依頼を出し、お昼前までには第一報の連絡を頂きました。
最初の電話口でのざっくりした査定額は正直希望に遠かったので
一度お断りしたのですが、夕方再度連絡を頂き、詳細な商品の状態を
お伝えした後、頂いた仮査定額がしっかりしたものだったので商品を
お送りして正式査定して頂きました。
正式査定で出して頂いた額は仮査定より下がりましたが
その後担当して頂いた方が上長の方と再度交渉などして頂き
若干ではありましたが、買取金額をUPして頂けたなど
本当に親身になって対応して貰えました。
今度何かまた売却したい商品があった場合は
次もいちごさんにまずはご相談したいと思います。
ありがとうございました。
朝10時前後に査定依頼を出し、お昼前までには第一報の連絡を頂きました。
最初の電話口でのざっくりした査定額は正直希望に遠かったので
一度お断りしたのですが、夕方再度連絡を頂き、詳細な商品の状態を
お伝えした後、頂いた仮査定額がしっかりしたものだったので商品を
お送りして正式査定して頂きました。
正式査定で出して頂いた額は仮査定より下がりましたが
その後担当して頂いた方が上長の方と再度交渉などして頂き
若干ではありましたが、買取金額をUPして頂けたなど
本当に親身になって対応して貰えました。
今度何かまた売却したい商品があった場合は
次もいちごさんにまずはご相談したいと思います。
ありがとうございました。
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5
投稿者:川ちゃん
地域:川崎市
2021年09月30日 16時12分
ヒカカクを利用して数社から連絡がきました。中でも抜群に印象が良かったのがいちごさんでした。こちらの希望なども丁寧に聞いていただき対応してくれたのでいちごさんに査定をお願いしました。査定も納得いく内容でしたので買取してもらえて良かったです!
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5
投稿者:森野
地域:東京都杉並区
2021年09月22日 17時10分
家から近かったので店頭査定に行ったら、スタッフの方の愛想が凄く良かった!!気持ち良い取引だった。
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5
投稿者:トト
2021年09月06日 16時07分
メインの査定の依頼はMacBook Proでしたが追加でご依頼させてもらったiPadも高額で買取してもらいました。
なんでも買取できるようなので何かあったらまたお願いしようかと思います!
なんでも買取できるようなので何かあったらまたお願いしようかと思います!
2人のお客様が役に立った
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5
投稿者:堀口
2021年09月02日 12時58分
対応が良くて申し込みました!
担当の方が細かく査定の結果を伝えてくれました。
全て納得です。
ありがとうございました!
担当の方が細かく査定の結果を伝えてくれました。
全て納得です。
ありがとうございました!
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