【2026年1月最新】いちご 買取の613件のクチコミ・評判・体験談

MAC ,iPadの査定をお願いしました。

ヒカカクでカイエモンさんともう1社(アルファベット3つ)
３社様とやり取りしてたのですがレビューが
ダントツでよかったのと、やり取りが丁寧だったので
こちらを選びました！大正解でした！！！
対応がよかったのと高額買取してくださったので
カメラも追加で査定お願いしました！

メールでもらった見積額と実際の査定の差がありすぎる。

良かった点
・前日まで通常通り使用していた洗濯機の買取依頼で、型番で０円提示や買取不可とする店が多かったが、動かない、外装に割れがあるなどの不備がなければ金額をつけてくれた。
・他店より搬出代金が安かった（２階から階段での搬出）。他店が１万円というところが複数ある中、５千円だった。
・対応が早い。質問や確認などこちらからの連絡に対して対応が早かった。


悪かった点
・最初の査定金額は非常に高かった（～25000円）が、なんだかんだと下がり５千円に。超美品ならその金額に　なるのだろうが、日常使用をしている洗濯機が超美品なわけないのだから、それを踏まえた金額の提示をしてもらいたかった。
・同じ型番でも製造年が違うのは当然だが、それにより金額が変わるのなら最初に言ってもらいたかった。買取をお願いする最終段階になり「○○年製の前提での仮査定額だが何年製か？」という内容の質問に対して製造年を伝えたところ、急に１５０００円上限金額が下がった。金額に影響をする点なのだから、最初に確認をして上限金額を修正すべき。
・搬出に関して、２階からおろすために５千円かかる、とのことでそれは了承したが、当日引き取りに来た業者はどれくらいの大きさの物を持って行くのか、付属品等本体以外に持って行くものはないのか等何も聞かされていなかったようで、付属品はこちらから渡さないと持って行かなかった。回収品の詳細をきちんと伝えておくべきではないか。
・上の項目と関係があるが、輸送用固定用ボルトがないと買取ができないと言われたが、輸送業者はその部品を使っていた様子がない。付属品もだが、こちらから渡さなかったら部品の不足という事で買取不可、もしくは金額付かずになった可能性も否定できない。
・当日まで何も言われなかったが、搬出と積み込みを手伝わされた。搬出費用を払っていたにも関わらず、だ。クレームを入れたが、いつも手伝ってもらっているとの返事。購入時に搬入を頼む事や、同時に不要になったものを引き取ってもらう事があるが、手伝わされたことなど今まで一度もなかった。そのための「搬入料金、搬出料金」ではないのか？この店舗に限らない家電買取業界の常識なのかもしれないが、それを世間一般の常識とするのはいかがなものか。


結果的に金額をつけてくれて搬出代金と相殺、となった。
聞いていなかった搬出を業者と共にやることになったが、家電リサイクル法に規定の費用を払うよりは負担が少なく、まだ動くものなのでこの後使ってくれる人がいたのならまた働いてもらえるので捨てずに済むようで良かった。

悪い業者ではないだろう。

会社で使っていた古いパソコン20台買取していただきました。
他の業者では引き取りも難しいということでしたがいちごさんは丁寧にご査定頂き、金額もつけてくれました。　また利用したいと思います。

初めて出張での買取をお願いしました。

査定員の方も良い方で安心して売却することができました。
有り難うございました。

評価0です。
返事遅く、日程調整もまともにできない始末。

買取査定日を当社が指定したにも関わらず、回答が遅かったこと（それでも当社の連絡から半日以内には回答済）を理由に予定時刻の5分前にドタキャンの連絡あり。

サービス内容云々の前に、スケジュール調整や受け答えもまともにできない業者です。

宅配の査定でお願いしました。
対応がとてもよく安心して取引が進められました。

一点一点しっかりと査定して頂き、買取の相場や状態等丁寧に説明してくださりとても感心しました。　是非何かあった際はまたお願いしたいと思うことができました。

上限金額が出ないのは分かりますが、本査定で事前にいただいた最低金額も大幅に下回りガッカリです。
結果他の業者さんにお願いすることになり手間が増えました。

ヴィトンとプラダのバッグを2点売却しました。　
今回は2回目の利用です。
いちごさんの前に別の路面店に持ち込みましたが査定金額はいちごさんよりも全然下でした。
スタッフの方もとても丁寧ですし何度でも行きたくなるお店です。

フルートをヒカカクに出したところ、2日間で7～8社から仮査定が出ました。
いちごさんは仮査定額が2番目だったので、1番目のところに実査定を依頼したところ、仮査定額より大幅に低い査定額だったため、すぐに返送を依頼していちごさんへ実査定を依頼するつもりでしたが、返送を依頼するといちごさんより高い査定額が来ました。
そこでいちごさんにチャットでその旨を伝えると、その金額なら売却した方が良いと後押しされて、その金額で1番目の業者と契約しました。
いちごさんとの取引は成立しませんでしたが、レスも早く、他業者を後押ししてくれたので、感謝の意を表して★5つ付けさせて頂きました。
とても信頼のできる買取業者だと思います。

引っ越しの機会だったので色々必要なくなったものをまとめて買取をお願いしました。　古く金額がつかない物もありましたが丁寧に一点一点査定をして頂けたのでとてもいい気分で片付けができました。　

価格が他の会社よりも高かったので出張査定をお願いしました。

出張買取査定をしてもらったが
手袋もつけてないし、名刺もなし。
いくつかケチをつけて結局は買取されず。
不愉快な思いしかしなかった。

新品未開封のスマートウォッチを査定に出しました。
当初の仮査定金額では9000円でしたが物品を郵送したところ7000円との事。
未開封の為なぜ下がったのか不明です。
カラーによって買取額に差が出るのであれば事前に提示するべきではないでしょうか。
返信は早く有り難かったのですが、
対応が誠実ではないと感じましたので★2つとさせていただきます。
楽器も売ろうかと考えていましたが、やめて正解でした。
これから利用を考えておられる方はよく考えてからお取引されるのがよろしいかと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

壊れたマックブックやルイヴィトンの財布を出張査定で買い取って頂きました。
対応もよく金額面も満足できました。

またお願い致します。

VUITTONのバッグを2点査定してもらい古いものだったのですが高価買取してくれました。

宅配の査定でお酒の売却をしました。　対応も良く価格も満足でした。

シャネルのマトラッセとエルメスのガーデンパーティを買取して頂きました。
宅配買取が怖かったので出張査定してもらえる業者を探していた所いちごさんと他3社が出張可能との事でしたので相見積もりをお願いしました。

金額に関しましてはずば抜けて高いわけでは無かったですが他社様よりも良い金額を出して頂き何より対応が良かったのでお願いしました。

今後も買取するときはいちごさんにお願いしようと思ってます。
ありがとうございました。

シャネルマトラッセとエルメスピコタンを買取して頂きました。
一度他のお店に査定に出しましたが上限金額からかなり下げられてしまい元々相場を重視しているとお話しされていたいちご様にご依頼したところシャネルは概算価格通り、エルメスに関してはバイヤーに確認して頂いた所概算価格より少し買取価格を上げて頂きました。
上限金額だけ高いお店とは違いしっかり価格の理由についてお話しいただけましたので安心して取引できました。
またお願いしようと思います。

事前査定額が完全に誇大広告。
本査定で3分の1になりました。

何のためのLINE査定でしょうか？

ルンバの買取査定をお願いしました。
他の査定だと3,000円前後が多かったですがいちごさんは倍の6,000円でお買取してくれました。
また家電製品の買い替えの際はいちごさんにお願いしたいです。

初代iPad Pro、初代Apple Watch2本、iPhone6を売りました。
写真を送った際の仮査定では40000円と提示され、金額が下がるとしても10%と言われたのでこちらに決めました。
しかし、実際は20800円まで下がりました。

また【壊れているものでも大丈夫です！】とはっきりとラインのやりとりで書いてあるにも関わらず
実際の査定時ではiPhone6に対して「壊れているため0円です」と言われました。

金額が付くだけありがたいことだと思っていたので売却しましたが、当初と言っていることが違う点が多く最終的には不信感が強く残りました。
今後利用するのは避けると思います。

家電製品を午前中に査定に出し
当日の午後には出張買取に来て頂き、全ての取引が完了致しました。
とてもスピード感が早く、急いで売却したかったのでとても助かりました。

対応が基本的に遅いというところが気になりました。
事前査定からの実際の買取金額の差が大きすぎるのも踏まえると、星2～3くらいが妥当かなと感じました。

PCを買取いただきました！
査定依頼してから一番はじめに連絡くださり、対応も非常に丁寧でした。持ち込みと合わせて10社以上で見積もりしましたが、最も高く評価してくださったのもコチラでした！質問対応も素早く、不安なく手続きできました。

今後も利用させていただきます！

カメラの買取依頼をさせていただきました。
事前に大手買取店にて動作確認と査定はしていただいてたので、ある程度金額は把握していました。
いちごさんにはその金額のはるか上の査定結果をいただき、非常に満足です。

エルメスのガーデンパーティーの査定をお願いしました。
他の会社に比べ4万円ほど高く買取してくれました。
他にも色々買取しているとのことなのでまた何かあればお願いしようと思います。

古いルイヴィトンのバッグを出張査定でお願いしました。
他の買取店と相見積もりを取りましたがいちごさんが一番高い金額をご提示してくれたのでいちごさんにお願いしました。

年末が近づいてきたので整理のため多くのジャンルのものを依頼に出した中、ほとんどの会社が買取できないと連絡が来て意気消沈していましたがいちごさんから出張査定で全てにお気持ちつけていただき大変助かりました。
次は買い替えを考えているブランド品などをお願いしようかと思ってます！！
おすすめの業者様です！！！

アップルウォッチを売りましたが、最初の査定で他とは比べ物にならないほどの金額をつけてくれますが、商品を送り査定をしてもらうと、最初の金額の半額のなります。理由は簡単でキズが有るとの事、こちらは商品を送る前にワザとlineで接写した画像を送ってキズのないことを確認したのに、本査定では色々ケチをつけて査定価格を下げてきました。送り返してもらうと返送料がかかるので、あきらめて買取してもらいました。結果は他の買い取りより低くなってしまい、二度と使いたくない店舗です。

カメラのレンズを査定に出したのですが、マウントに傷があると（実際にはない）言いがかりをつけられ査定に出す前は77000円提示していたのですが実際は62000円と言われました。
到着から査定に入るまで時間がかかった挙句最低依頼を出した中で最安の金額提示。
もちろん納得がいかなかったので返送依頼をしたところ、こちらは着払いで送られてきました。
無駄な時間を取られた挙句1200円の送料がかかり非常に不愉快です。
星1つもつけたくありません。

一眼レフのレンズ数本を査定していただき出張査定で書いたりしていただきました。
宅配査定でも良かったのですが私には梱包などがかなりの重労働だったのでとても助かりました。。。

様々なジャンルの買取りをしているようなのでまた年末時期の整理の際に利用したいと思います。

店頭査定を利用しました。
対応が非常に丁寧で値段もそこより高かったので大満足です。

iPhone11を査定してもらいましたが
初め46,000円で買取ると言っていたのですが
iPhone11を郵送したら
キズがあるとかバッテリーが少ないなどと言ってきて
25,000円の買取ですと言ってきました
21,000円も下がりました
初めから46,000円で買取るつもりは無かったと思います
あと支払いは1週間で口座に振込みますと言ったが
後からメールで10日後と言ってきました

パソコンの査定を依頼。
1番高く査定をだしてくれた一期さんに決めましたが、最終的には15000円→9000円になりました。
他のところは納得いかない場合無料で返品してくれますが、ここはお金がかかるので泣く泣く了承しました。
13000円で買取してくれるところにお願いすれば良かったです。
もう2度とお願いしたくないです。
対応も返事も振り込みも全て遅くて後悔しかないです。

webで査定予想が出たので、対面での査定に伺いました。分かり易く説明していただき、納得して書き取りに出せました。また利用したいです。

対応は迅速でよかったです！
今回Macbookの買取でしたが、思っていたよりも金額が低く査定されてしまい、フリマアプリと迷いましたがお願いしました。
また機会がありましたらお願い致します。

MacBook Pro16インチを査定してもらいました。
事前に仮査定金額maxになる条件を確認して、それであればある程度満たせそうなので、売却をお願いしました。
到着後の最終査定で、最安値金額の査定となりました。
その金額なら売らない方がマシと思い、返却してもらいました。
リセットして発送したのに、返却は着払いでした。
骨折り損のくたびれもうけとはまさにこの事ですね。
二度とお願いすることはないし、そもそもこの様な買取業者を入れているこのサイトも利用することはないです。

こまめで丁寧なご対応をいただき、わかりやすい査定をいただきました。ありがとうございました。

dynabookを買取してもらいました　査定してもらった他の会社より5,000円高く買取してもらえました
電話での対応も非常に丁寧で安心できました

iPhoneの買い替えに伴い査定していただきました。
状態に伴う金額の説明に安心して取引できました。

このお店は、最初見積もりの金額が他店より高かったので査定をお願いしましたが、結局は他店の見積の低いところと同じくらいでしたので、もう頼むことは無いと思います。見積もり額は新品同様の金額と、中古としての上限を分けて書いた方がよいと思います。お互いに時間の無駄だと思いました。お店の方の感じがよかっただけに残念です。

商品:iPhoneXR 64GB SIMフリー
当初の査定参考価格が大変高価だったため、過剰に期待してしまいました。
実機による査定価格は、その半額以下だったため、かなり凹みました。
対応は大変丁寧でしたので、残念な結果です。

家族で不要になったスマートフォンを買い取っていただけました。

最終金額の理由を明示しない業者様から返却してもらいこちらへ再度査定していただいたところ、理由・携帯買取の一般的な方法など事細かく教えていただき金額は下がりましたが納得のいく取引が行えました。

非常に優良な業者です。

取り扱いの品が多いのでまた利用します。

★【星はマイナス評価です】
スマホの買取をお願いしました。
一括査定依頼時に、[画面割れ有り］と入力しましたが、こちらのみ一番高額査定でしたので、画面割れしてる旨を再度お伝えしたら、他社と同じ金額でした。
内容をよく見ないで見積査定されるので注意してください。
携帯キャリアでの買取可能機種だったので、キャリアでの見積金額をお伝えしたところ、基本動作問題なければ【その金額以上で買取る】との事だったので、検討をしていた所、他に不用品があれば、使用不可のものでも[お気持ち程度］で買取をすると言うので、使用していない家電品を一緒にお願いしました。
送ったところ、実際には、スマホ以外は０円、スマホについては、本査定待ちとのことで、返事を待ちましたが、一週間経っても返答なく、こちらから連絡をすると、画面割れが有るため１０００円でした。
基本動作には問題はなかったとの事です。
やり取りしている時の約束は本査定には反映されないので、注意が必要です。
指摘をすると若干逆ギレされます。
返送してもらうのもお金かかるので、こちらとしては泣き寝入りです。
評価高そうですが、実際にはとても悪質なやり方だなと感じました。
このことをヒカカクへ相談しても対応してもらえず、利用ガイドに記載のある不当な値下げに関しては注意喚起をすると言う事は実際にはない為、慎重になったほうが良いです。

NikonS2の査定を依頼しました。迅速に対応いただき、仮査定から査定に至る金額根拠の説明も丁寧で信頼のおける内容でしたので
気持ちよく売却できました。また機会があればお願いしたいと思います。

オフィスで使用していたPCを買い取っていただけました。
査定金額を状態によって説明していただき納得のいく取引が行えました。

また出張も無料で来ていただけましたのでよかったです。

カメラを趣味でやってましたがコロナ禍で観光や遠出の外出が減り、使う機会が激減ので売却を検討していました。
仮査定が想像以上に早く、電話でも親身に相談に乗っていただき丁寧にご説明いただきました。
複数社から連絡がありましたが、一番安心できる対応でした。急かされることもなかったので自分が納得のいく形で判断出来ました。
上限〜下限で幅もつけていただきましたので品物を送り、現物査定で最終的に気持ち上乗せしていただけました。

買取店での取引で任せて良かったと思ったのは初めてです。
是非、お勧めします。

ノートPCの査定をお願いしました。
こちらの口コミにもありますが、事前の査定額から半額以下になってしまった為、その後価格を多少上げてくださいましたが、今回は取引を遠慮させていただきました。
バッテリーがヘタっているいう事でしたが、こちらで調べてたところ90%以上でした。この点については疑問が残ります。
返送料についてもこちらが負担するのは事前に確認済みでしたが、キャンセル料としてこちらが送った時の送料まで負担するという説明はなかったように思います。
この辺りははじめにきちんと説明するべきだと思います。
今後利用する方の参考になれば幸いです。

仕事で使用していたパソコンをまとめて買取依頼させていただきました。
事前の評価、初期対応、査定額共に非常に満足いく内容でした。

特に、MacBookに関しては他を寄せ付けない買取価格で驚きました。

ありがとうございました。

MacBook Pro、Magic Keyboardの買取をお願いしました。事前査定から取引案内、本査定、振り込みまでとても迅速な対応でした。スペックをカスタマイズしていたこともあるかもしれませんが、予想よりも高額で買い取っていただけて満足しています。

Macbook Pro 2015 13inch、Macbook 2016 12inchを査定依頼しました。
朝10時前後に査定依頼を出し、お昼前までには第一報の連絡を頂きました。

最初の電話口でのざっくりした査定額は正直希望に遠かったので
一度お断りしたのですが、夕方再度連絡を頂き、詳細な商品の状態を
お伝えした後、頂いた仮査定額がしっかりしたものだったので商品を
お送りして正式査定して頂きました。

正式査定で出して頂いた額は仮査定より下がりましたが
その後担当して頂いた方が上長の方と再度交渉などして頂き
若干ではありましたが、買取金額をUPして頂けたなど
本当に親身になって対応して貰えました。

今度何かまた売却したい商品があった場合は
次もいちごさんにまずはご相談したいと思います。

ありがとうございました。

ヒカカクを利用して数社から連絡がきました。中でも抜群に印象が良かったのがいちごさんでした。こちらの希望なども丁寧に聞いていただき対応してくれたのでいちごさんに査定をお願いしました。査定も納得いく内容でしたので買取してもらえて良かったです！

カメラの買取の依頼を出してから、仮査定、商品を送ってからの本査定に素早い対応でした。

高価格の買取をしてもらい、大変、満足しています。

今後、他のカメラをお買取してもらう際は
いちごさんにお願いすることになります。

オーディオ機器を買い替えのために依頼させていただきました。

仮査定額、実際の査定額ともに高額で満足しております。
以前出張で来られた業者様がものの数分で査定完了し査定額もかなり低かったのに対して、いちご様少し査定に時間はかかったもののしっかりと査定いただけたのかなと納得しております。

この度はありがとうございました。

iPadとiPhoneをお買取していただきました。

店頭査定でしたが対応がとても丁寧で安心して取引できました。

家から近かったので店頭査定に行ったら、スタッフの方の愛想が凄く良かった！！気持ち良い取引だった。

メインの査定の依頼はMacBook Proでしたが追加でご依頼させてもらったiPadも高額で買取してもらいました。

なんでも買取できるようなので何かあったらまたお願いしようかと思います！

対応が良くて申し込みました！

担当の方が細かく査定の結果を伝えてくれました。
全て納得です。

ありがとうございました！