COYASH(コヤッシュ)のクチコミ

「丁寧」で6件のクチコミを表示中です
COYASH(コヤッシュ)
1
2024年06月28日 05時10分
最悪な対応
※ただし、良い査定員もいる

合計3回利用した。
全て査定員が異なっており2回目までは丁寧に対応いただき良い印象しかなかった。
そこで3回目を依頼して来た査定員が人生で一番対応の悪い人だったため、評価は1となってしまった。
1回目2回目の査定員は準備したものをしっかりと見て判断基準なども丁寧に話してくださったが、3回目の人は目線を向けただけで、もう結構です。と一言いい、はい、次、とどんどん査定品を出すように要求してきた。その態度があまりにも悪かったが、金になるものがないと分かるとはぁ。と大きなため息をついたうえで、では家を買い取りますと言われた。(実家仕舞中であることを会話したため)
そこは丁寧に断ったが本当に他にはないのかとしつこくされ、母一人で対応させずに良かったと心から思った。

良い査定員がいることも知っていただけに、この人一人の印象でどれだけの人が会社自体を嫌うのか。またこの人はどうやって生きてきたのか。不思議でならなかった。
自宅に来られている手前クレームも言いづらく、こちらが強く出たところで逆恨みなどされてもこまるため、とにかく終始穏やかに対応したが、心の底から不快だった。

どうしても査定に出したい方は、若い男性を同席させることをおすすめします。
良い査定員がいることも確かなので、どうしてもの時はという程度です。
97のお客様が役に立った
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COYASH(コヤッシュ)
5
地域:東京都北区
2024年06月25日 18時20分
人形のキャンペーンで出張買取を利用したが、家に来られた査定員さんは礼儀正しく、丁寧な対応していただけました。
簡単な買取商品の紹介はあったが特に押し買いみたいな事はなかったです。不要な人形を整理できて、ちょっとしたお小遣いもできて助かりました。

また買取した数日後にカスタマーサポートから、査定員さんの対応に問題がなかったかの確認の電話がありましたので、サービス向上にも力を入れているしっかりした会社だと感じました。

また不要な物が出たらコヤッシュさんでお願いしようと思います。
13のお客様が役に立った
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COYASH(コヤッシュ)
5
2024年05月01日 13時24分
45Lのポリ袋いっぱいのお洋服を1000円で買い取っていただけるというチラシを見てお電話。
土日の訪問予約は2ヶ月先しか入れられない状況でしたが、当日空きが出たというのとで急遽お越しいただきました。

お越しくださった査定員Bさんはとても感じがよく、お洋服意外にも手持ちのジュエリーやバッグの査定をお願いしたのですが、丁寧に対応してくださいました。

一部評価の悪い査定員の方がいるようですが、Bさんに限っては五つ星です。
買取を強制することも、他にないかと圧をかけてくることも全くありません。
結局2点をいいお値段で買い取っていただき大満足でした。

当初別の1点も買い取っていただいたのですが、その後でやはり買取を止めようと思い、ご連絡して再度お越しいただきました。
それに対しても嫌な顔一つせずご対応くださいました。
ありがとうございました。
22のお客様が役に立った
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COYASH(コヤッシュ)
5
地域:大阪府
2023年01月21日 12時30分
人形の買取で来て頂きましたが、とても対応が丁寧で良かったです!
口コミみていたのでどんなとこかと思いましたが好印象です。
貴金属やバックなど旬な物なので案内はあり、他社さんに相見積もりしていたが全てそれ以上で買って頂けました!
人形も高くついて良かったです。
またなにか出てきたらお願いしたいですね。
73のお客様が役に立った
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COYASH(コヤッシュ)
1
地域:東京都
2022年11月14日 23時17分
他の方も投稿されていますが洋服一袋1000円の買取を御願いしたら
貴金属やブランド物無いかと居座る行為あり 他にも玄関に置いてある物は売る気有りませんかと言われました。

他には無いですと丁寧にお断りしましたが ‘う〜ん’ と少し怒りモードの入った返事。
正直怖かった。

洋服 45リットル一袋 1000円買取のキャンペーンは40歳以上の女性 限定です。
該当の方で利用される予定の方 参考にして下さい。
283のお客様が役に立った
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COYASH(コヤッシュ)
4
地域:東京都狛江市
2022年10月22日 17時30分
スタッフ3名とも、とてもとても丁寧な対応でした。
わかりやすく、明確・親切な査定で、実家整理中のわが家には、大変助かりました。
まだまだ整理が続くので、またお願いするつもりです。
46のお客様が役に立った
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