【2025年5月最新】カイトル 買取の56件のクチコミ・評判・体験談

除湿機と圧力鍋を100円で買い取ってもらいました。
値段のつかない振動するダイエットマシンなどは、元々粗大ゴミで出すのが面倒だったので、多少粗大ゴミの値段よりは高くなりますが、手間を考えて有料で引き取ってもらえました。
他の業者は買取するように見せかけて貴金属がないか聞いてきて、元の査定対象には目もくれなかったりするところだったりしたので、この会社の対応が嬉しかったです。

大掃除に向けて家にあるいらないものが少しでもお金になればいいなということで依頼しました。まず、電話受付は女性の方が対応してくれましたが終始丁寧な対応を行っていただけました。当日来られたさて査定員も気さくに対応を行ってくれました。
お金にならないものは、有料での引取りの提案となりましたがキャンセルを行っても大丈夫とのことでしたので、今回は値段の付いたものだけ引き取ってもらいました。
査定員によって当たりはずれはもしかしたらあるかもしれませんが、私の場合は特に問題もなくスムーズに終わりました。

今回電話対応してくれた女...

皆さんの口コミを見る前に査定依頼をしてましたが、改善されたのか人によってちがうのかわからないが、電話対応は嫌な感じもなく丁寧に説明してくれました。
今日、電話口で伝えた物を査定してもらいましたが、挨拶もしっかりしてくれましたし、何でも買い取りとは言っていますが、無理なものはなぜ無理なのかしっかり説明をしてくれました。
査定員によって対応がかわるのはよくない事かもしれませんが、私は口コミに書いてる対応はされませんでした。
他の業者に頼んだ事はないですが、次回も何かあれば頼んでみようかなとおもいます。

CD.ゲームソフトなど8...

引っ越しで利用させてもら...

ホームページでなんでも買い取ると書いてあったので電話予約しました。
電話では事前にIKEA家具はどこの会社も嫌がるけど、カイトルさんは大丈夫ですか？と聞いたが、受付の人は実物をみないとわからないと言うのでそのままお願いしました。

当日IKEA家具(ダブルベッドフレーム、ロフトベッド)、シングルマットレス、電動自転車、レンジフード棚、ステンレスの水切りラックを買い取りをお願いしました。

査定員にIKEAやニトリは元々安いから売れないですねー、うちで買い取りできるものはありませんと言われました。
4万ぐらいで引き取りしますがどうします？と聞かれて、引っ越しが近くもう時間がなかったのでお金を払ってやってもらうことに…

まず、IKEA家具を引き取らないなら電話でちゃんと聞いた時に言うべき。買い取らないのにわざと言ってないんだなと思いました。
さらに、水切りラックやレンジフード棚は面倒だったのか、まだ使うでしょうからそこらへんは持っていきませんね！と言われたので、いや持ってってください！と言ってやっと持ってってくれました…こっちは何でもカイトルなのに一つも買い取ってくれなくて逆に4万払ってるんだから！！不要品は持ってってよって思いました…
取引が終わってから、電動自転車も入ってるし家具はみんな3年しか使ってないのに4万払うなんて…とずっとモヤモヤしてて、口コミを調べたら最悪だったので先に見ればよかったと大後悔！！
ホームページの内容も全然違う！！他社で売れなかった物なんでも買い取るって言う書き方は実際違うし、みんな勘違いすると思うので変えた方がいいと思います。

このサイト見てたら依頼しなかったー！
最初の対応が良かったので大丈夫かと思ってたけど
甘かった。一品ずつ査定って感じでは無くスマホで
検索後"これを買い取った過去が無く無理です"
"全て古いのでゴミに出してもらっていいです''
って。笑笑
買取に出す物はどちらかと言うと古い物でしょう。
着物とかその他の物も依頼しようかと思ってたけど
他の業者さんに依頼しようと思います。

最初から無愛想で、査定も...

査定の人がそちらの都合で...

カイトルに出張査定の予約をした時に対応くださったヨコエさん(女性)の電話対応が丁寧で良かったので、書き込みしました。
出張査定に来て下さる方も期待したいです。

当初なんでも買い取る旨説...

窓口、鑑定までの対応
洗...

予約時に買取不可能な家具...

査定を依頼したが、結局買取はしてもらえなかった。
それはそれで別に仕方ないが、
査定してもらった際に、「買って2年にしては汚いですね。動物でも飼ってたんですか？」など決めつけるようなセリフをストレートに言われて、何だかとても気分が悪かった。
査定を依頼しただけ時間の無駄だった。
二度と利用したくないと思った。

遺品整理の査定を依頼しました。
古いものばかりで、値段がつかないものが多かったのですが、
家の中をずかずか歩きまわり、
勝手に部屋にあったものを触って、
「これも見てみましょうか」と、私が許可する前に持ち出したり、「時計とかないんですかねー」と、
金になりそうなものを訪ねてきて、
とても不快でした。

結局買い取れるものがないとわかると、
急に不機嫌な顔になり、
挨拶もきちんとしないまま去っていきました。

お金目当てまるわかりの、誠意のない態度、
気持ち悪いです。

HPに買取98%とありましたが、査定されずでした。
ネットで購入した物、ベビー用品は買取できないようです。
そのようにHPに記載してあれば、依頼しなかったのに時間の無駄でした。
他の口コミを見てからにすればよかった…。

ケロロ軍曹のグッズ沢山出...

査定をちゃんとする気はない。

タンスなど家具、食器類　...

査定を依頼してから口コミを見たのですが、最低な評価ばかりでキャンセルしようかと思いましたが、本当に口コミ通りなのかも気になり当日を迎えました。
驚くほど口コミ通りの評価をさせて頂きます。当日は主任鑑定士の男の方がジャージのような普段着、キャップ帽で登場し部屋に上がり査定の家具を少し触り、テーブルに関しては見もせず。電子ピアノに関しては音楽関係じゃないのではっきり分からないっす！と。口コミを見ていたのである程度覚悟はしてましたが、あまりもの最低さにこんな所もあるんだなと、勉強になりました。

家の建て替えの為、2ヶ月...

漫画本を査定していただき...

エアコンRAS-AJ22J(w)、ガスコンロ、フードプロセッサーを依頼。
エアコンは、4年の型落ちのため買取不可とのこと。
内容は仕方ないと思うところもありましたが、査定員の言葉遣いが〜っすねーなど、敬語、丁寧語を使うそぶりが見えない。
また、バイトで連れてきた人間は、何も言わずに玄関を開けっぱなし。
勝手に履き物を使ったりなど、行動も態度もお客様に向けれるものではないので、作業途中でしたが中止してもらいました。
査定員の言い訳が、自分の言葉遣いそんなに酷いですか？
バイトに対しては、初日なのでと言う内容。
プロとして依頼しているにも関わらず、その対応はどうなのかと思いました。
評価できる内容でもないですが、星ひとつつけます。

最低です。絶対に利用しな...

噂通り言葉遣いの悪い方が査定に来られました。
「こんなの誰も買わないっスよ」「値段つけられないっス」などのビジネスマナーの欠片もない対応で驚きました。
フリマアプリ全盛の時代、お客の商品で稼ぐ質屋が偉そうにふんぞり返るもんじゃないですよ。お客に離れてほしくなければ挨拶や敬語ぐらいは習得してからお仕事しましょうね。客は友達じゃないっスから。
買取値はまずまずです。ぜひ悔しさをバネに儲けてください。

問い合わせメールに売りたい家具のサイズや購入時期を書いて送りました。
すぐに電話があり、『見てみないとわからないので』とのことでしたので、予約して来てもらいました。
大きな家具でしたので、トラックを置ける場所もお知らせして待っていましたが、トラックはなく、男性が一人だけ。
不思議に思い「お一人なんですか？」と聞くと、「買い取りが成立した場合は、後で移動部隊が来ますので」とのこと。仕事に1時間ほど遅れていくつもりでしたので、慌てました。
その場でその方が査定されるのかと思いきや、簡単に家具について質問し、あとは写真を取ってスマホをいじり、「今、オファーかけてますんで」とのことで、かなり待ちました。
待っている間に、今回の家具2つの需要がほぼない理由を説明しだされました。オファーの結果が出る前にその説明で『買い取ってもらえないんだな』とわかりましたが、「うちは7割海外に送ってるんですが、海外の人は貴金属とか一緒だとまとめて買い取ってくれることもあるので」と貴金属がないか聞かれましたので、期待しました。
大きな家具を早く処分したかったので、藁をもすがる思いで、2つジュエリーを出しました。
でも、結局買い取ってもらえたのは、家具ではなくジュエリーや洋服(袋に入れていましたが中身も見ずに300円に買い叩かれました)やブーツだけでした。
ジュエリーは近くに良心的な価格で買い取りしてくれるお店があるので、そちらに持込みたかったのですが、男性一人にこちらは私(女性)一人でしたので、断りづらく…。
家具を断られた理由が、サイズと需要がない種類のものであることでしたので、それならメールの内容で十分判断出来たのに…と思いました。
悲しい気持ちで口コミを探したら…やっぱり。なんで先に口コミを読まなかったのか悔やまれて仕方ありません。
ほんと、馬鹿なことをしました。
同じような悲しい思いをされる方が少しでも減るように今回の経験を書かせていただきました。
この会社に依頼される場合は同じようなことになる覚悟でいたほうがいいです。
最初から、家具は買い取らず、ジュエリー目的で来られたのだろうと推察します。

HPには家具などもOKと記載がありましたが、実際見ていただくとソファーなどは不可と言われました。また数年前の物も不可と言われ、そういったことはもっと明確にHPに記載いただいていれば、査定も頼みませんでした。また消毒をするわけでもなくベタベタ素手で触られて、仕方ないとは思いつつこのご時世なのでやはり不快でした。ちゃんと口コミを見ずに頼んでしまった自分が悪いのですが、同じ思いをする方がいないよう書かせていただきました。

査定員の態度が最悪です。...

電話やインターネットでなんでも買い取ると謳っているのにいざ、査定にくるとこれは年数が経ちすぎてるから買い取れないやこれは買い取っても需要がないだとか言われました。それならなんでも買い取るなんて謳わないでください！買い取れない年数があるなら事前に教えてください。
また何点以上で査定額何%アップとかホームページで言っているのにその話は一切なし。
またライン査定は行わないと言っているにも関わらず、来て写真を撮って、どなたかに送って査定してる用でした。それならわざわざくる意味ありますか？
また家の中を物色して売れるものを探していたのは不愉快でした。