【2024年2月最新】くるなび 買取の257件のクチコミ・評判・体験談(5ページ目)

とにかく最悪、無責任。
当初5万で買い取るとの事だったが同時に購入も考えてると伝えるとそれなら10万円で下取りするとの事だったので、オークションにて購入車両を探してもらうよう依頼をするも全然探してもらえず。
その後こちらで見つけた車両を購入したので買取だけお願いをしたら購入なしの場合は買取は2万になります。と言われ2週間前に言われた数字と全く違うと伝えるも上司の指示に従ってるだけだなら私は何もわかりません！の一点張り、なら上司から状況の説明をするよう伝えたが結局、担当者からも上司からも連絡が来ない。
今回の売却等安くてあまり利益にならないから適当に扱われたのかもしれないがとにかく無責任で酷いお店でした。

本日無事入金
頑張って希望額まで持って行って頂きましたので
非常に満足です。

ヴェルファイアを売ったのですが
ヴェルファイア買い取り専門店より高いと思われます。
(知人に私の車狙ってたけどその金額だったら無理だわといわれました。所謂中古車店頭価格に近いからです。)

一括査定で申し込みをし、電話がジャンジャン掛かってきてたのでどこにしようか迷い友人に相談したら
この会社が飛び抜けて金額良いとの事だったので
ここにして正解でした。(その友人はこの会社で２台売っていたそうです。)

初めて下取り以外で車を手放す時には色々心配がありますね。

どの会社も査定と言う名の現地買い取りなので
値段はなかなか教えてくれないし、相見積もりなんて考えてると上手くいきません。


また、車は入金される日程よりも３週間ほど早く引き取られるので(というか金額に満足したらその場で引き取られるので)入金までは不安になります。

この会社は金曜日に全部決済し処理が多い時は遅れる事があると説明うけてました(でも不安で電話してしまいましたが)無事入金となり、金額にも対応にも満足しております。


車好きなお兄ちゃん達がそのまま営業やってる事もあるでしょう。
実際私の担当のかたも若いときは無茶してたでしょって感じの方でしたが仕事が早くて大変助かりました。

私の本来の目的は[高く売ること]でありましたので
営業マンの言葉使いが～、会社が大手じゃないとこは～
と言うかたには確かに向いてないかも知れませんが
逆にその人達の目的はなんだったのか知りたい所ではあります。

既にほかの車売りたいという知人紹介しましたが
廃車寸前だったので・・
これは・・どうなるんだろう・・と(笑)

客に声を荒げて「コノヤロー」と言う社員を雇っている会社です。
査定に来た担当者が「書類の進み具合で約束はできませんがもしかしたら支払いは早くなるかもしれません」
1週間後会社に電話し、もし早くなるのなら早くしてほしいと伝えると傍にその担当者がいたらしく、いきなり「コノヤロー！」と罵られました。
電話に出られた方に「今のは私に行ったのですか？」「はい申し訳ありません、私からきつく言い聞かせます」そんな会社です。
17日後の支払期日の午後に入金はされましたが、結局本人からの謝罪もないままです。
いい加減な社員は会社の「人材」ではなく「人罪」ですね。

5社に査定を頼み、くるなびに売りました。どこの業者よりも感じのいい人で金額提示もすぐでした。1時間半いて金額提示もしない業者もいましたが断りました。

楽天の査定サイトで申し込みして3社に見てもらった。電話の段階で一番熱心で車もめちゃくちゃ詳しくて実際見てもらい細かくこだわったポイントまで評価してもらいうれしかった！金額は大きく差はつかなかったが、ガリバーとビッグモーターの金額に上乗せしてもらい売却しました。担当が車好きで話し合って売ってよかった。

先週看板を見てお店に行きました。車を見てくれた人は少し頼りない感じもしましたが、TVやラジオで宣伝してる業者から提示された金額よりも高値でした。話をするうちに頼りない感じもなくなり来月車を購入する予定です。

会社の歌い文句に「くるなびでは〜中略〜納車時に100%の喜びを感じていただけるように愛情を持って車に接します」とありますが納車時に100%の不安しかありません！売ってしまえばコッチのモノ感が半端無いです。自社工場完備とか言ってますがいざ持ち帰りで乗車で即ブレーキから異音、その程度の整備しか出来ません。

査定時間にも来ず、電話口での対応。型式やグレードを聞き取り、金額を提示するのみで、「この金額で検討するのかしないのか」繰り返し早口でまくし立てる印象でした。皆さんお気をつけて下さい。

希望価格に近づくように頑張ってくれてほとんど希望価格までしてくださった！
買取した後のフォローもしっかりしてくださった。ここで買取してもらってよかった。

午前に査定の約束でしたが、営業から携帯で電話があり「前の査定か長引いているので時間に遅れます」との事。何時か聞いてもハッキリせず「もしかしたら13時ごろになってしまうかも」と。
13時なっても来ず14時前に電話がきて「16時くらいになるかも」と。
予定があったので16時は無理と伝えると、「ではキャンセルということでしゃうか？」と言われました。
馬鹿にしてるんですかね？

５時間も査定が長引くって通じる言い分ですかね？ なんの為の予定だよ。

やってる事が子供の遊びすぎます。

ヤバい 本当に売って

知らない番号から携帯から着信があり、電話に出ると営業からでした。最初はどこよりも高く買い取ります！車を欲しい方がいます！とのことだったので査定の日時を決めました。その数分後にまた電話がかかってきて、遠方なので査定にはいかないと格安の金額のみを提示されました。

７月末に車を譲渡しました。ネットで悪い評価もあったので少し不安でしたが、ディラーの下取り価格や他の業者より相当高い価格でした。担当者の対応も誠実で、価格は即断していただきました。後日、同社での再販価格を見ると、さほど価格の上乗せもなく、良心的でした。これでは他の中古買取業者からねたまれないかと思うくらいです。唯一、譲渡代金の支払いが３週間後と長かったのが残念でした。これが早ければ５星。

ここ信用できない・・・　　

一括査定で、（12年落ちレガシー）3社来られましたが1社14万、2社目16万、くるなびさんは28万　びっくりしました、大手にある標準査定ではなく、店舗で販売できる価格で査定していただきました、ありがとうございました。

一括査定に申し込み後、一番に電話があった会社です。他者も次々に毎日電話の嵐で参りました。
他者とメールやりとりでの大体の査定額を知り、くるなびさんには来て頂いて査定額を出して頂いたところ、高いほうでしたので売却を決めました。査定に来て頂いて営業マンの対応も良かったですし、ここに書かれているような悪いイメージはありません。高齢の父の話にもよく耳を傾けてくださり、鍵の引き渡しの際も「名残惜しくないですか？大丈夫ですか」と声かけて頂き、いい感じの青年でした。

強いていうならば、最初に電話をくださった代表？の方が早口で聞き取りにくかったこと、聞いた携帯電話番号と、後日かかってきた携帯番号が違い、出られなかったこと。また、電話担当者名と来た営業マンとは違うので「〇〇という者がお伺いします」と名前だけでも知らせて頂いていれば、より安心です。

対応、査定以前に、人として、全て最悪です。
社会人としての対応から学んで下さい。
業界でも評判悪いみたいですし、こんな対応してたら生き残れるほど、世の中甘くないよ？
二度と関わりたくない最悪な業者です。

一括査定を頼み、業者同士の批判もあり、値段も言わずに1時間半経過‥最後に来たくるなびが15分ぐらいで金額提示、疲れたから売りました。一番まともに感じた業者でした。

約束の入金日には入金されていない
車は持っていかれました。
僕たちに全て任せて頂ければいくらでも買いますと言ってました、騙された僕が悪いですがここは本当に悪徳なのできおつけてください！
安かろうが安全に取引のできる所の方が絶対にいいですよ。

僕のような人が現れないことを願っています。

一括査定でメールで返信して下さいと依頼したが、いきなり電話が来て応答すると「〇〇っすね〜」「〇〇ッスよ〜」など、営業の対応とは思えない話し方でした。不安なので調べたところ、ここの書き込みに至りました。
電話対応した方が来るかどうかはわからないですが、不安なので査定は他の会社にお願いすることにします

車を売った後に他の買取店さんから口コミサイトを知り少し不安がありましたがちゃんと入金日に振り込まれて安心しました。3社さんに鑑定してもらいすごく熱心に欲しいと愛車を褒めてもらい金額も一番高く販 売店の良さがわかりました。手放した後も次のオーナーさんに買ってもらったと嬉しい報告も。また車が必要になるときはお願いしようかな。

先月一括買取で依頼したのですが、まず電話対応がひどい。話し方も雑で、同日に数社見積り予定と伝えると、自分が行く時には他社は帰るようにしておいてくれとのこと。こんなこと言われたのはくるなびだけでした。
査定当日、くるなびの営業が来た際にまだ他社がいましたが、査定お願いしますと挨拶したら、なんとそのまま見積りもせず勝手に帰ってました。
後で他社からも聞いたところ業界での評判も最悪とのことです。
これから売却を検討している方はどうぞお気をつけください。
他社

いくつもの事柄についてあとから言うことが180度変わり、信用できる会社ではない。

本当に詐欺の会社です！
売却を二重査定で70万も落とされて脅されて契約書にサインさせられました。
みなさん気をつけて！

1活査定サイトで登録後にここの会社から電話が来ましたが、対応した方が非常に言葉使いや言い回しがおかしくて不愉快でした。ここの会社ってどうなんだろうか？と調べたら同じような対応されている方が居たようなので私も人柱にとコメントを残します
まるで、オレオレ詐欺のような話し方と失礼な質問の仕方にビックリです
皆さん時間を無駄にしないようにして下さい

車両売買契約書を結んでおきながら代金支払日に入金なし
書類を手に入れると事故車だから１０万だとよ

本当にひどい対応でした・・・
ただただ査定してもらいたかっただけなのに・・・

他の口コミにあるように
都合悪いとガチャ切りか永遠の保留です
過去最高に対応悪い会社
小さい会社ならでは

電話対応が悪い。
他の口コミにあるように、都合悪いとガチャ切りもしくは保留。
従業員も数人で回してるような小さい会社。

都合が悪くなると電源を切るかもしれません

昨年くるなびさんに私の車を買い取っていただきました。私の車は年式も古く、走行距離も10万キロ以上で車検も近く、プラスになると言えばカーナビが付いていることくらいでしたが直接、車を見ていただいた時には傷が目立つから、シートが汚れているからというような減点方式ではなく良いところを見つけてもらいその分、買い取り金額をあげてくれるといった加点方式での査定をしていただきとても満足しました。私自身20万ほどで買い取ってもらえれば特に問題はありませんでしたが買い取り額が30万ということであったためとても満足しました。