【2024年4月最新】ワッピー 買取の1539件のクチコミ・評判・体験談(4ページ目)

iPhone13proを査定に出しましたが、当初のメールの感じだと9万くらいになりそうな感じでしたが、査定結果がバッテリー劣化と傷ありで3万とか
もちろん使用期間2年相当の細かい傷やバッテリー劣化は有りますが、購入してすぐフィルムとカバーは常用してたので、本体に気になるような大きい傷はない物です。
アップルストア下取りより半分以下のため、断りのメール入れたら5万円台にしますと、すぐ価格アップしてくるし怪しさしかないです。
それでも納得できる金額ではないので断りましたが、他の方の口コミ見てると、7営業日以内に返送するとか書いてますが、キチンと戻ってくるのか不安でしかないです。
もう二度と関わりません。

査定の結果も、対応も良かったのでまた機会があればお願いしたいです。

今回、初めて買取を利用しました。
まず、私が星1にした理由としましては、
①査定後の連絡やり取りで音信不通
②問い合わせ先である本社の態度
③問い合わせがあった際の対応
です。

iPhone11をワッピーさんにお願いしたところ、査定額提示のメールはすぐ届きましたが、返信してからのメールが中々きませんでした。約１週間が経ちました今日にお電話したところ、最初は女性の方が対応してくれていました(※キャンセルのメールをこの時点ではいれておりました)。
キャンセルのメールが少し、威圧的に書いてしまっていたので大丈夫かな？と思ったら、
「取引は成立していますのでキャンセルはできかねます」
……何ーっ！？そんなメール来てなかったぞ！！？
最初に返信後の連絡来てませんとお伝えしてあるので確認はしていると思っていました。
すると、今度は男性の方が対応に変わり…
「4/20にお振込予定のメールを送らせていただいてます」
私「いや、そのメール来てません」
「4/20に振込み予定のメール送ってます」
私「…いや、自分そのメール確認してないです」
男性社員の方、割と圧を感じたのですがメール来てないし、誰とお間違えで？と思っておりました。
こうして、また保留にされ…
最初に対応していただいていた女性の方がお待たせしました、と出るや否や、
「本日入金させていただきますのでご確認お願いいたします」
まさかの即日入金。
割と投げやりな言い方とさっさと片付けたいみたいな態度だったので、すでに口コミを拝見していたため、評判悪いのはこれか〜となりました。

　買取価格は55,000円、傷あり　買取価格は35,000円と言われたので商品を送ったのですが、実際の提示買取価格は4000円でした。画面が割れているので仕方ないと思い、返却を希望したのですが、そこから音沙汰無し。返却希望のメールを含め4回ほど連絡をしても一切返信無し。かれこれ約3カ月がたち一向に連絡がないので、問い合わせ番号を探し、みつけたので電話をし連絡が付いたので、まずなぜ3か月間も無視をし続けるのかと田訪ねると、込み合っているので、と不愛想な態度で言われる始末。3カ月も音信不通で込み合っているから仕方なし、という言い分でした。いいから返却をしてほしい、と伝えると1週間以内に返却すると言われ現在返却されるのを待っている状態です。電話口の担当は終始不愛想で不愉快な気持ちにさせられる対応でした。

年明けにiPhoneSE第3世代を買い取りに出しました。
ホームページには37000円で買取しますと書いてあったので、査定を待っていたら、、
バッテリーの劣化、傷アリということで10,000円との返信が。

返送をお願いしましたがなかなか直ぐには取り合ってくれず、
買取希望価格はいくらですか？と返事が来たり、
20,000円なら買い取りますと返事が来たりしました。

意思は変わらなかったので初めにお願いした日から１週間以上かかって端末と個人情報を返送してもらい、後日ゲ○に持っていって査定をお願いしたところ、42,000円の査定がつきました。

もうここには二度とお世話にならないと思います。

絶対下取りに出さないように！
メールにより提示される下取り価格は他社より高いですが、現物査定の結果は下限を大きく下回ってきます。
当然キャンセル申請しましたが、メールのレスポンスも非常に悪くとても不安でした。
本当は星一つも与えたく無いです。マイナス5星にしたいところです。

結構古くてバッテリーも劣化してたけど自分が思ってるよりいいお値段でお売りすることが出来ました！

iPhone11を売却を20000円で売却
最初は低めでしたが上乗せしてもらいました。
やり取りの返信の遅さが気になりました。

口コミ4以上の投稿でQUOカードプレゼント！と言って口コミを良くさせているだけでQUOカードなんて送ってもこないその後の連絡もない
だから口コミは全く当てにならないと思います

最悪です。
物を送ってから返信も遅い。
金額も最初はとんでもなく高く提示してくるが、実際は傷だの何だのと言ってとんでもなく安くなる。
そしていくらなら良いとか聞いてくる。

iPhoneを送りました。まったく連絡がなく、何度も電話したり、メールにしてくれというので、メールを送っても返事はなく。10ヶ月たって、やっと話がわかる人が出て。すぐiPhoneを送り返してくれたものの、私が送ったものと違うものが送り返してきた。そんな会社がランキング上位とはおかしな話です。送ってきたiPhoneも誰かのなのでしょうね。
星なんてつけられないですよ。

絶対やめときましょう。
他店で数万のところが、数千円での表示。
金額見間違えたと思うほど・・

この度は誠にありがとうございました。
又の機会があれば是非よろしくお願いします。

iPhone11pro買い取ってもらいました。
最初に聞いた値段の半額くらいだったけど面倒なんで依頼しました
入金も遅くメールも遅い心配になったので電話したら、スタッフの態度も悪かった。
次は絶対ここには頼まない。

iPhoneSE2 256GB(バッテリー劣化あり)を買取依頼したら、傷あり判定で700円でした。バッテリー劣化で減額は覚悟していたのですが、流石に3桁は安すぎない？と思いましたし、傷にはかなり気をつけており、正直美品だと思っていたのでかなり驚きました。
キャンペーン等を駆使しても2000円とのことだったので買取キャンセルしました。
キャンセルして返却に時間がかかると書かれていたのでドキドキしましたが、1週間くらいで返ってきました。
査定が安すぎたのと、やり取りに手間がかかったのであまりいい印象はないです。配送料、キャンセル無料なのはよかったです。
なお後日別のショップ(ネット配送系)でバッテリー劣化減額込みで1万円以上になりました。

2023年12月にスマートフォン2台の買取依頼して送りました。
【結論】
・2度と利用しません。
・絶対にココに依頼しない方が良いです。
・都市部の方々は交通費を払ってもでも大手の買取業者に依頼した方が良いです。
【詳細】
査定結果の案内が予定よりも遅過ぎる。（1～10営業日程くらい。と案内されたが実際1ヶ月ほど何も連絡なし。）
他のレビューにも書いてあったので恐らく実質1ヶ月は待たされます。※1ヶ月経って催促の連絡をしてやっとレスポンスがきまきたのでずっと待ってたらもっとかかる可能性大です。
また、メールのやり取りやその後の電話での対応でかなり不信感が高まり結局都内の大手買取業者に持っていったのですが。。。4万程高く買取りしてもらいました。
【査定について】
買取り査定の結果、2台とも「傷多数あり・バッテリーの劣化がございますので減額が入ります。」なので、1万円と5千円で引き取ると記載ありました。
私感ですが、依頼したスマホの画面や外装は買ってすぐフィルムやカバーをして送る前にも再度綺麗クリーニングしたので結果に不満を抱きました。
買取りはキャンセルして返品を依頼したら
「キャンセルさせて頂く事は可能ですが、一度ご希望の価格をお教え頂けないでしょうか？」と連絡がきて
「それぞれ1万円ずつなら。。。」とレスポンスしたら「２台で35000円は難しいですが、3/20で２台合計30000円まで頑張らせて頂きます。」ときました。
私は「そんなに金額をあげても買取るという事は実際はもっと高い適正金額で買取れる。」のではと感じました。
とにかくサービスとして不親切、不愉快、不適切過ぎて返送してもらいました。
【返送・電話対応について】
返送、電話対応も最悪でした。
まず戻ってきた時、袋を開けたら包装が雑でスマホが飛び出してました。また、2台のうち1台には送った時についてなかったカメラ部分に傷があり、かなり驚き怒りが込み上げ電話しました。
運営会社の和田通信へ連絡したのですが、電話対応した男性は私のこれまで感じてきた事やサービスとして様々な疑問について「そうでしょうか?」など、まともな回答もなく最終的に「詳細確認して折り返します。」と言われ電話が切れました。
そこから5日経ちましたが、連絡は今もきておりません。
【最後に】
その後、仕方なく都内大手買取業者で査定してもらいました。
今回の件は私自身、世の中の経験の1つとして勉強になりました。しかし今一度、買取り検討してる皆さんへ。
こちらは本当に最悪な業者です。絶対やめるべきです。

最悪です。
送るまではメールに返事がありましたが、送った後は全く反応がありません。
約一ヶ月査定されなかったので電話したところ当初の三分の一の金額で査定されました。当然キャンセルしました。
最悪最低の業者です。
時間の無駄でした。

約4年間使用したiPhone11を24000円で買い取っていただきました。迅速な対応ありがとうございました。

初めての買取りをしてもらいました。
色々と不安で本当に買取りしてもらえるのか不安でしたが
問題なく買取りしてもらいました。
お金も無事に振り込みしてもらい，振り込み期間を延ばすだけで金額アップは良いと思いました。
ネットで掲示されてる金額より買取り金額が少ないのは残念でしたが，トータル的にはよかったです

iPhone13が美品なら7万円台で、キャンペーンにつき増額有りとの事で、近場の他店では美品につき7万円ジャストくらいでしたが欲を張って更に高そうなこちらへお願いしました。
発送して待つ事1週間ほど。
来た返事は「傷有り25000円」との事。
え？キズなんて無いはず、、

慌てて買取を辞退しましたが、いくらなら良いのか？と返事が来て、希望買取金額を伝えてからは返事がもうありません。
もう数日経ちますが不安です。

星4〜5の人は本当に恵まれてますね。羨ましいです。
その時々で対応や査定基準が違うのでしょうか、、
売値が下がらないうちに返却して欲しいけど、周りの口コミを見ても返却は時間がかかるとの事。

傷つけられて返ってきたりしないか本当に不安です。

iPhone8の買取依頼をしました。
他店の見積より高く、メール連絡もきちんとしていたので満足です。

査定から振込までスムーズでした。
金額も数ヶ月待ったら〇〇円アップなどの対応があり得した気分になりました。
自分はあまり聞いたことない会社だったので最初迷いましたが、ワッピーにして良かったと思います。

iPhone XR
傷あり、バッテリー80程度の古い機種だが、買取してもらえた。
取引、振込にトラブルはなかった

ネットの評判を見つけ、遠方でしたが買取を依頼しました。

年末年始ということもあり、少し時間はかかりましたが、スピーディに進めていただきました。

古いiPhoneを4台買い取っていただき、概ね金額も満足いく提示でした。

また機会があれば宜しくお願いいたします。

iPhone13proとApplewatchseries6とiPadを2つ買取してもらいました。
残債がある状態でも金額は安くなってしまいますが…買取してもらえました。
3日位でをして貰えたので良かったです。

iPhoneXRを買い取りに出しました。
何度かメールでのやり取りをしましたが、こちらからの質問にもとても丁寧に返していただきました。
入金も指定日当日に確認できました。

iPhone8 265GB
買取額 6000円
申請してからの流れが早くて助かりました。
最初はもう少し安い金額でしたが、買取額を上げて欲しいと交渉したところ希望の価格で最初に提示された日付より早い期日で振込をしてくれました。

iPhone1台送ってあります。
2カ月音信不通です。
気をつけてください。

私が思っていた通りの査定でした。

アイホンX Rのカメラガラスが割れていた為、どこも買取してもらえなかったが、ワッピーだけは買取してくれました。
低い査定金額ではありましたが、他より真摯に対応頂き
感謝しております。

iPhone7を買い取ってもらいました。査定もスムーズで、入金も予定日通りにしていただきました。iPhoneのデータ消去方法も丁寧に記載されていたので、買い取ってもらうのが初めてでしたが、間違えることなくできました。また機会があったら利用したいと思います。

iPhone8
買取価格の査定額の説明も解りやすかった。

iPhone8
画面に少しヒビあり

4500円で買取でした。
振り込みは遅ければ金額がアップされ、忘れた頃に入金されました。笑

iPhone8を買い取りしてもらいました
金額がつくだけでもありがたかったので
とても得した気になりました
また
利用したいと思いました！

iPhone8 64ギガ買い取り価格4590円でした。
即入金よりも2,3ヶ月後の入金の方が査定額が高かったので
そちらを選びました。
入金まではドキドキしましたがちゃんと入金メールも頂き
安心できました。
予定日通り入金されていました。
次回iPhoneを売る時もワッピーさんにお願いする予定です。

今回、8を3台買い取って頂きました。
早い対応助かりました。
携帯状態の金額もHPに事例で載せて頂ければさらに良し

思った価格より高く買取りされ無く残念
8。
ネットだなぁーあくまで思った

iPhoneXRを買い取っていただきました。5個前の機種にも関わらず、良いお値段で買取いただき非常に満足しております。また機会がありましたら是非お願いしたいです。

HPに記載されている内容と、かなり違う部分が多い。何よりも対応が非常に遅く不快に感じる面が大きい。査定額も満足しておらず、時間が掛かって諦めて妥協しました。二度と取り引きしません。

iPhone8 買取価格3090円のところ、振込を3ヶ月後にすると金額アップになり、4590 円でした。
すっかり忘れていたけど、しっかり振込連絡がきました。
対応も問題なく、スムーズでした。

iPhoneを今回で3台目を買取りしてもらいました。
最初の査定ではあまり満足のいく価格ではありませんでしたが、交渉次第で入金時期を遅らしたりすると、少し高く買い取っていただきました。

iPhone8を6,000円で買い取りしていただきました。スムーズな対応でした。

配送用の袋があったり、中にクーポンが入っていたりと何かとお得でした^_^

かなり状態の悪いiPhone11を買取価格五千円にしていただけました。
スタッフの方も柔軟に対応してくれましたし、満足です。

また機会があれば、利用したいと思います。

古い機種にも関わらず
買取査定や値段交渉や金額の振り込みのやり取りも親切で、迅速な対応どうもありがとうございました。

iPhone XS、角割れ有り、を希望価格で買取りして頂きました。何度かメールのやり取りは有りましたが、誠意のある応答で安心しました。ありがとうございました。

iPhone13を査定していただきましたが、美品の場合7万円台との事でしたが、目立った傷なんて絶対に無かったのに（出す前に念の為に画像を残しておいた）査定価格はその3分の1程でした。
高価買取との事でお願いしましたが、やはり何店舗かと比較した方が絶対に良いなと感じました。
ちなみに秋葉原の店舗のある店に持って行ったら本当に小さな傷なのでと満額の買取査定（7万円台）でした。

査定基準がとても厳しいかと思われます。
とはいえ一度送ってしまったので、やはりめんどくさくなってしまったのは否めませんでした。

iPhone SE2を売却しました。バッテリーの劣化などがあり査定金額は5000円でしたが、振り込み日が遅い方が金額が上がるとのことで実際には6500円で買い取っていただきました。
梱包資材が集荷日の前日になっても届かなかったので問い合わせをしましたが、メールの返信も早く安心して取引をすることができました。(梱包資材は発送済みでその日のうちに速達で届いた)
また機会があれば利用したいと思います。

iPhone SE 第一世代　査定6650円
対応も迅速で満足してます。またお願いしたいです

iPhoneSE第2世代を9180円で買い取っていただきました。
振込をすぐではなく半年程度先にしたので数千円アップしました。
また質問にもメールで回答していただいて対応もよかったです。

iPhone12の128G美品で2台依頼しました。
ネット上は最低価格44000〜と表示されてましたが、査定するとなんと5000円と100円。
流石に返品依頼しました。
返信は2週間くらいかかって、さらに郵送まで6〜7日時間がかかるとのこと。
着払いで送り返され時間と送料を無駄にしました。
他の書込みではみんな古い携帯なので、2000円とかでも送料が勿体ないので泣き寝入りしてるみたいです。
本当に最悪でした。

iPhone SE2 64GBを2台査定に出しました。
ホームページには買取価格はどこにも負けないって書いてありますが、
足元を見て査定されます。ビックリするくらい査定額が低かったです。
普通に日本橋とかで店舗で買取の方が査定額も高く時間も早いです。
郵送で時間がかかるのは分かりますが、せっかく待ってこの査定額なら
普通に店舗で買取した方が全然良いです。
人件費がいらない分他より高価買取できるらしいですが初心者でも分かる程度の査定額の開きだったので返却を依頼しましたが、返却も中々帰ってきません。ホームページに記載しているならお客様の信頼を損なう記載は変更した方がいいと思う。

iPhoneSE第二世代を売却しました。査定はすぐでした。
入金日を遅くすると、査定額が少しアップするので、入金は遅くしましたが、予定より少し早く入金されました。
メールで、連絡があるので、安心しました。

商品の集荷から査定まで1週間程度でスムーズな取引でした。集荷も梱包材が送られて来るので、非常に楽でした。
ただ、査定は少し厳しいとかと思いました。もう少し買取価格が高ければ⭐︎5つでした。

2度と利用しません。返信がまず遅い。比較的程度の良いiPhoneを査定しましたがバッテリー劣化や傷ありと言われサイト内に記載されてる半額の査定。返品を要望したところ、皆さんが仰るように交渉に持ち込まれ多少金額が上がったものの、こちらの納得いく金額ではなかったので返品(どこよりも間違いなく高い金額ですと言われました)結果、自宅近くの量販店の方が高く売れました。

12月にiPhoneSE.iPhonese8を二台づつ査定に
出しましたすべて傷なし、箱付きです
査定が出るまで1カ月以上かかり
何度もメールやLINEを送って
やっと査定がきて5000と1500でした
キズがあると書かれてましたが
キズは絶対にありません
返してほしかったけど、査定が出るまでの長さを
考えるともう面倒くさくなりそれでOKしました
店舗を持たない分高く売れると思いましたが
やはり面と向かってやり取りした方がいいですね
今回は高い勉強代を払ったと思って諦めます

iPhone XR
状態：目立った傷や汚れなし
買取価格:9,180円

買取取引はスムーズで、振込時期を半年以上待つと金額が上がり、1万円程になりました。

iPhone13Pro バッテリー87% ３年使用(美品箱付属品全てあり)をワッピーで査定しました。
Applestore定員さんも驚くほど傷がなく美品で、Apple公式では85000円(確定)での買取でしたが、住所の都合でキャンセルせざるを得ず、ワッピーに出品しました。が、査定前の見積もり価格が110000円だったのに、査定後は35000円まで落ちました。査定も即日ではなかったし、キャンセルの手続きに2週間以上要しました。メールをしても返信がまったくこず、痺れを切らして電話しても対応が最悪でした。
以下大まかな通話内容

ワ｢査定に不満があり、キャンセルとの事ですが、希望価格はあ りますか？｣
私｢買取希望は100000円です。｣
ワ｢じゃぁキャンセル手続きしますねー(半笑い)｣

こんな感じでした。二度と頼みません。なぜ買取件数NO.1なのか甚だ疑問でした。星1すらつけたくありません。公式での下取りやオークションに出した方が圧倒的に高く売れます。
みなさんもお気をつけて。

iPhoneXs、iPhone6を買取して頂きました。最終的に11500円とどこよりも高い値に満足しました。振込も即日に完了し、また機会があれば利用したいと思います。

iPhone12を乗り換えのために査定しました。
3年使用でしたが、充電が減っていると100円買い取りの提示でした。
もちろん売る気は無いので返品をお願いすると1週間経っても何の連絡も無し。
本当に酷いと思ってます。
気をつけて下さい。