【2024年4月最新】ワッピー 買取の1539件のクチコミ・評判・体験談

他の方が書かれてるいる通りだと思います。
本当に許可を取って営業してる会社とは思えない対応です。

査定額もネットの過剰広告に過ぎないと思います。
査定をお願いしたときは、すぐにメールの返信が来ましたが、キャンセルで返却お願いメールの返事もないので、電話をしたら電話口の対応も最悪てした。
返却が遅くなるので、取りに行きますと言うと、査定してる場所は別のところなのですぐに返却出来ないし来られても対応出来ないと言われました。

すぐ対応出来ないなら出来る時間を今から手配してくださいと言いましたが、それでもかなり待ちますよと言われました。
怪しささえ、感じました。

買取りに対して、お願いしたお客様には、親切なのかもしれませんが、キャンセルをお願いしたお客に対する態度は、最悪ですね。

でも人それぞれの感じ方だとは思うので、買い取って貰って良かった方には良い会社なのかもしれませんけど。

シンプルに事実のみ記載させていただきます。

iPhone11とiPhone12を初期査定で他よりも高かったので、
正式にiPhoneをヤマト便で送りました。しかし、なかなかレスが来ないので、
こちらから2度催促後に正式査定の結果が来ました。

ケースはもちろん、画面の保護シートを使うなど、大事に使用していたのですが、
何とビックリの査定でした（下記参照ください）

・iPhone12
・128GB
・査定結果　　　　【傷あり・バッテリー劣化】　
買取価格　　18000円

・iPhone11
・128GB
・査定結果　　　　【傷あり】　
買取価格　　14000円

非常に不満だったので、返却をお願いしたところ
いくらならいいですか？との返答。
そもそも査定価格を交渉するシステムらしい。

こんな業者に売りたくないので、返却依頼したところ、1週間以上返却までかかりました。そのうえ、箱を開けたところ、iPhone画面は汚れているし、向きも逆。
皆さんどう思いますか？

①とにかくレスが遅い
②初期査定と本査定の価格差が大きい
③返却状態が非常に悪い

他の方に、自分と同じ不愉快な思いをして欲しくないので、
ぜひ参考にしてください。

iPhoneの買取価格が高いと評判だったので査定を頼みました。私のiPhoneは傷もなく、バッテリーは消耗してはいますが、画面も周辺も傷なくきれいなものでした。
査定は4000円、え？っという感じでした。傷ありと言われ、どこに傷があるかと聞きましたが、返事なく、キャンペーンで6500円まで、8000円までできますと次々に言われ、は？は？
実はその前に別の査定をしてもらったところ、12000円〜18000円の値段がついてたもので、ここでは最高26000円になると見たので査定を頼んだのでした。
メールも朝4時、5時、こんな時間に送られて、返信しても翌日以降しか返信なく、返送してと何度も言ってもなかなか返送してもらえず、3回目でやっと返送されてきました。
別のiPhone専門の査定で12600円で引き取ってもらいました。ここはあまり、というか本当におすすめしません。
高値の査定を謳って査定されないおかしなところです。
みなさん、騙されないように！

査定は早く、買取成立までの流れもスムーズではあった。
ただキャンペーンの部分読み忘れていて、後から
日程気にしないので高い方にしてくださいと言ったら、返事はなかった。
電話するほどの額ではない為、気にしなかったが、返信ない事はどうかと思った。

また、記載されてた内容が全体的に高かった為、選んだのだが、期待よりは低いです。
ただ捨てるよりはいいです。

iPhone12 64Gキズなくキレイでした
査定価格低いです
高価買取ではないです
キャンセルしてもなかなか返ってきません
対応悪すぎです

iPhone12 64Gを査定してもらいました
高価買取？？よその店舗型の方が高いですよ
時間の無駄です
早く返して欲しいです

2024/3/25着でiPhone12 64Gを査定に出しました
その後何も連絡なく、送り状に記載された番号に電話してみると平日12時から17時の営業なので繋がらず
4月1日に連絡が取れ　査定の連絡が無いと言うと3月27日にメールしてますと言われたが入って来てません
その場で金額を聞くと18000円と言われ思ってたよりだいぶ安いのでキャンセルして欲しいと伝えました
返送どのくらいかかりますか？と聞くと早くて明日、遅くて1週間後と言われ、出来るだけ早くして欲しいと伝えました
1週間しても送られて来ないので4月10日に電話し聞いてみると
キャンセルになってないと言われました
口コミ通りホント対応悪い会社だなと思います
その時にキャンセルしてもらい、返送はまた2.3日かかるといわれ話したのが水曜日だったので今週中に送って欲しいと言ったら大丈夫ですと言われたのですがやはり届きません
こちらに査定出す前に店舗型買取店に査定してもらった金額の方が全然よかったです
公式サイトに騙されたって感じですね
早く売りたいのに無駄な時間かかります
⭐️1も付けたくないです

iPad第七世代を郵送査定をお願いしたところ4,000円と査定されました。希望とかけ離れていたのでキャンセルをお願いすると「希望価格はいくらか」と聞かれたが怪しいので他社の方が査定良いので返送してくださいと伝えたところ「今回だけ来月20日払いなら1万円で買い取る。これ以上高い買取は絶対にない」と言われた。
当然ながら断ったら「なら返送する。返送までに7日～9日営業日かかる」と返信がきたが営業日で11日経過した今もワッピーからの返送連絡もなし。
問い合わせのメールをしても連絡なし。
ここで買取を考えている方は止めた方が無難です。

何ヶ月後だと少し買取金額が増えると言うシステムで
数ヶ月後の振り込みを希望しましたが
振込のメールがあり自分の口座を確認しても
履歴がなく、メールで問い合わせても
返信すらありません。

資材の送付は驚くほど早く、土日の深夜でも返信がすぐにありました。

しかし、肝心の買取金額はびっくりする程安いです。ホームページ記載の金額とあまりにも異なり、理由を聞いてもバッテリーの劣化と傷ありと回答されました。キャンセルする旨を伝えると何故か倍以上の買取金額+3ヶ月後支払いを提示してきました。

それでも安かったので、キャンセルをお願いすると途端に返信が無くなります。毎日2回メールを送り続け、返信が無いまま突如返品されました。

秋葉原の買取店に持ち込んだ所当初の3倍の金額で買取してもらいました。

iPhone8、11を満足な金額で買い取っていただきました。
入金までメールのみのやり取りで少し不安でしたが、また買取をお願いしようと思っています。

買取の金額などを知りたくて問い合わせしましたが、
すぐに買取資材を送りますとだけ返信されました。
他にも問い合わせていたことには何も返信がなかったため
キャンセルのメールを送りましたが何も返信なく資材が届きました。電話してキャンセルがようやく成立しました。
誠実な対応はしてくれないのでおすすめしません。

IPad mini 6世代を買取申込をし、査定結果に納得がいかず、何故そんなに減額されるのかと何度もメールしました。しかし返信は返って来なかったので直接電話。ネットでは10時から営業されているがガイダンスでは12時から17時まで。の事。12時過ぎにかけたがその時はまたガイダンス。12時半にかけてやっと繋がったが対応は最悪。こちらの会話の勢いが荒かったので対応者は笑っていました。そこ笑う所じゃないですよ！と言っても笑われました。色々腹が立つ所は沢山ありましたが、ここの業者に買取は絶対してもらわない方が良いです。

iPhone13、分割支払が残っていましたが買取してもらいました。査定時に配送用代を負担してくれたので大満足です。

先日星4でワッピーを評価しましたが改めて評価させていただきます。
集荷日までに梱包材が届かない、ネット掲載の買取最低保証に全く届いていない査定金額、取引のキャンセルを依頼するとこれ以上高値で買い取れるところは無い。色々とキャンペーンをしているので希望価格を教えてもらえれば近づけられるなど他の方が書いている対応と同じで信用出来ない会社だと感じました。結局やり取りが面倒になったこともあり買い取ってもらいましたがやはり後悔しています。先日評価で星4を付けたのは星4以上の評価をすると500円分のQUOカードがもらえるとワッピーに言われたからです。
その他の理由としては当然ですが入金がしっかりされたことと入金メールが届いたためです。
そこだけは良かったかなと思います。
しかし指示通り星4で評価をし、そのスクショを送ったにも関わらず1週間以上音沙汰無しなので再度評価しました。

iPhoneXSの事前査定が約25000円〜16000円とのことだったので査定をお願いしました。
が、査定額は1000円でした。
理由は画面の割れ、バッテリー劣化、傷ありだからだそうです。
画面は割れておらずガラスカバーが割れているだけで、本体にも目立つ傷はないことは確認済みだったので、あまりにも低すぎた為キャンセルをお願いしたら、電話で4500円まで上げるからと高圧的な物言いで言われたこともあり、改めてメールでキャンセルを依頼しました。接客の質はあまり良くないように感じました。
その後、特にメールの返答はなく数日後に返却されました。
後日、メルカリで20000円以上ですぐに売れました。
結論から言うと、知識の少ないユーザーに対し、高い買取を匂わせて安く買い叩く、よくある手口のようです。
iPhoneの売却は他にも選択肢は色々あるので、売る際は慎重に情報収集することをおすすめします。

iPhone１２と１１Proの買取を依頼しました

返信も早くスムーズな取引ができました
また買取依頼をしたいと思いました

iPhone11(64GB) 3年10か月経過の買取をお願いしました。
不具合はない段階での機種変更だったので、査定額に納得いかずに交渉をさせてもらいました。丁寧に対応して頂き感謝しています。振込月を遅らせたことで買取額もアップし、忘れた頃に振込され臨時収入の気持ちにもなりました。

iphoneSEを23年末に査定を出したところ、1月中旬にようやく買取価格の連絡があり、バッテリー劣化で6,000円とのこと。
じゃ、キャンセルします。と言うと、音信不通となり、何度も催促メール入れるとようやく連絡があり、なぜか2,000円アップします。と言われたが、キャンセルするので、返却してほしいと伝えると、また音信不通。1月末にようやく返却され、約1ヶ月くらいかかりました。

その後、イオシスへ連絡したら2,3日で査定連絡あり、買取価格はなんとワッピーの倍でした。

iPhone11を買い取っていただきました。
傷もあり買取価格にあまり期待はしてなかったのですが高　思ったよりも高く買取りしていただいので満足してます！

iPhone13pro 258の買取を依頼しました。
想定金額と査定額との差について、相談出来るのが良かったです。友人にも勧めました。

iPhone 12pro
買取り査定を何パターンか提示してもらい選択出来ました。
返信も早く安心して取引き出来ました。
次もありましたらお願いしたいと思います。

ネットの良い評価を信じて買取を申し込みましたが、完全に失敗しました。
査定額はweb上の価格の4分の1以下で、査定額に納得できないので返送を希望するも、返事は来ない。何度も連絡してようやく、返事が来ましたが、希望額を教えて欲しいと。それに返信してまた待たされ、何度も催促してようやく、返送すると返事が来ました。ここまでに1ヶ月かかりました。しかし、そこからがまた長く、いまだに返送されておりません。

ホームページでは、ご納得なられなかった日より3.4日後に返送すると書いてありましたが、大嘘です。びっくりしました。

iPhone12pro 256GB SIMフリーを買取頂きました。
連絡頂けるスピードが早く親切な対応で状況が良く分かり安心できました。
入金後の連絡も頂け最後までフォローばっちりでした。
今後も取引をお願いしたいと思います。

キャリアで下取りをしてもらう予定でしたが、
小さなキズなどがあり下取り不可との回答で、
iPhone買取ワッピーさんに査定をお願いしました。
ほぼ予想通りの金額で買い取っていただく事ができ、
メールでのやり取りも丁寧で安心でした。

また機会があればお願いしたいと思います。

はじめてネットで不要になったスマホを買取に出してみました。
不安が色々あったのですが、親切にメールなどで、しっかりとした説明で対応して頂きました。
また買取価格についてもたくさんやり取りしてくれて、なっとくできた価格で買取ができました。
本当にここのワッピーさんに買取に出して良かったです。
おすすめできます！
今回買取に出した機種は
キャリア、ソフトバンク(完済品)
iPhone64G
カラー、ホワイト
本体のみ

iPhone8とiPhone11の買取を依頼しました。
梱包資材が集荷日までに届かないアクシデントが発生しましたがその後すぐに追加で梱包資材を配送いただきました。
対応も良く、買取額は当初2台で18000円だったところ最終的に24000円で買い取っていただけました。
大手家電量販店よりも高値で買取っていただき満足しています。

iPhone11proを買い取ってもらいました。
他の業者よりも高い値段で買い取ってもらい、サービスキャンペーン中とのこともあり更に買取価格をプラスしてもらえました。その時の対応も丁寧でしたので、満足です！

少なくとも、既存キャリアの買取価格よりも高いので、検討する価値は十分にあります。

iPhone13miniを買取に出させて頂きました。郵送で梱包方法など、とても分かりやすい説明書と共に送られてくるので安心して頼むことができました。

販売品:iPhone12mini RED 64GB
買取価格:24,000円
最初の査定額は上記より低かったのですがAppleの下取り額を参考にして交渉して上記買取価格になりました。
メールでのやり取りでしたがスムーズに対応して頂きました。
また、先に現品を渡しており入金までタイムラグがあり少し心配でしたが問題なく入金されました。
次回機会があればお願いしようかと思ってます。

iPhone.-14、画面の傷保護シートを買取が決まった時点で剥がす時キズをいれてしまった。
最初の見積もり¥50,000から¥27,500になってしまった。
が、その旨の事情を考慮して頂きました。

当初は

iPhone13
・256GB
・査定結果【キズあり】　
・バッテリー劣化あり
買取価格　30000円

iPhone8
・256GB
・査定結果【キズあり】　
・バッテリー劣化あり
買取価格　2000円

交渉後
上記2台で48,000円

大満足とは言えませんが交渉の結果、満足できました。

iPhone12 Proを買取いただきました。
査定も他と特に変わりなかったです。
振込時期によって買取金額は変わりますが、
急ぎでなければ一番高い買取額であれば満足だと思います。

iPhone13 128GB
傷ありの場合 60000円での買取をしてくれるということなので、査定を依頼したところ傷あり　バッテリー劣化(残量90%)25000円の買取でした。
あまり良いとは思えない査定結果だったのでキャンセルしました。

・iPhone11ProMax
・256GB
・査定結果【傷あり・バッテリー劣化】
金額や振り込み日など色々お願いしたんですが、かなりスピーディに対応して頂き29000円の買取価格でした。
入金もすぐ確認出来て、悪い口コミも見かけますが私はすごく満足で今後もここでお願いしようと思いました。
たくさんお客さんいると思うのでレスポンスは数日を要しますが、遅すぎる印象はなく、今すぐ売りたい！チャットのようなやりとりで早く決めたい！という方には対応が遅く感じるかもしれません。私は1ヶ月以内に売れればと思っていたのと、入金も提示は2ヶ月後でしたがお願いしたら若干金額下がっても月内にして下さいました。

今回、iPhoneSE第2世代の買取を依頼しました。
メールでの事前査定は
傷ありで15,500円、傷なしで26,000円でした。
他サイトより高い見積もりだったので、本体を送付しました。
商品到着後、即日査定と記載されてましたが、
到着した翌日にも連絡がなかったため、
メールにて連絡後に本査定の連絡がきました。
査定額は、傷ありバッテリー劣化ありとのことで、4000円。
当初のお話とあまりにも違ったので、キャンセルの連絡をしましたところ、希望額はいくらか？と返信あり。
希望額を伝えた後、3日後に2ヶ月後の入金であれば10,000円にする旨の連絡あり。
納得しなかったので、キャンセルとすぐに返送してほしい旨を連絡。その後も何度か状況確認の問い合わせをしたが、1週間近く返信なし。
その後電話にて連絡があり、13,000円即日振込むのでどうかと連絡がありました。
長引かせたくなく、今回は了承し取引をさせてもらいましたが、最終的には本査定の3倍の金額…
信用できる会社ではないように思います。
星一つもつけなくないです。

比較検討して業者を選ばなかった勉強不足だったと反省。1/2にネットで申し込み1/6に発送　iPhone seとiphone6の2台買取に出しましたが、査定の連絡もなく、宅急便の引き取り確認まで取ってから電話とメールをしましたが電話は留守番電話でつながらず、メールは一切返信なし。
結局取られてしまったカタチになっています。口コミをしっかり見て業者を選ばないと行けないですね。絶対に使わないことをお勧めします。星１つつけましたが本来ならつける価値なしです。

星1もつけたくないくらい、WEBとは、買取金額が、安く査定されます。iPhone12とSEの買取価格を確認したところ、5万以上の金額になる予定でしたが、査定では、半分くらい、返送を依頼したところ、査定金額の増額の打診がありましたが、全く信用ができなかったので、返却をしてもらいました。査定の時間も、2週間位もかかり、もう連絡をすることはないと思います。残念です。

iPhone11の買取
4年ほど使ったものを14000円で買取してもらいました。
連絡もスムーズでよかったです。

iPhone12proを買い取りしていただきました。
想像以上の買取価格でとても満足です♩

iPhoneを買い替えるタイミングで、初めてワッピーさんへ買取を依頼してみました。ネットで依頼すると、封筒が自宅へ届き、回収依頼も御社でしてくださるので、何もせずとも簡単にやり取り出来たのが手間でなくとてもよかったです！

iPhone11proの買取をしていただきました。
対応も迅速で買取価格にも満足しています。
ありがとうございました。

買取のランキング（自社広告サイト？）で１位だったので、2台査定をしてもらいました。それで出てきた査定額が、例示されていたものとはかけ離れた額を出してきたので、買取キャンセルを依頼したら、貴重な意見を頂戴したので、いついつまで待ってもらったら◯◯円まで頑張りますと。それにしてもその対応に怪しげな感じがしたので、キャンセルをお願いしました。
後日、東京の別の業者に査定をお願いしたところ、◯◯円の２倍近くの提示が一発で帰ってきて、即刻買取依頼しました。それも、すぐに入金です。
よかったです。

買取金額が振込日が1ヶ月ごとに遅らせれば遅らせるほど上がっていく。どういう仕組み？
理解ができず問い合わせ時質問すると企業秘密なので詳細は伝えられないそう。
ヤバい気しかせず何か良からぬことに加担してしまう気がしたので買取金額が安い高い関係なしに返却依頼。
ちなみに電話対応は今までで経験したことないレベルの対応の悪さ、中学生と話してるかと思いました。
依頼検討されてる方、心の底からオススメ致しません。

対応最悪です。
絶対にお勧めしません。
買取金額どうこうではなく対応全てが最悪です。
こんな電話対応されたのは初めてです。
返却お願いしましたがあまりにも横柄な態度だったので無事
返却されるか心配なレベルです。

iPhone11proでバッテリーの消耗もあるなか、私の意見を聞いてくださり納得いく形で買取をしていただきました。助かりました。

Galaxyのジャンク品でしたので、大した金額にはならないと思っていました。
送り返してもらうにも実費だし返ってきても使えるものではないのでそのまま買取してもらうことに。
書類に20日まで待てば500円プラスされるとあったのですが(そこはこちらが見間違ったかよく理解できてなかったのかもしれませんが)それもなく、在宅ワークしてるからとかなんとかで月末まで入金されませんでした。

依頼してからクチコミを見たので失敗したなと後悔です。

iPhone12miniを買取りしてもらいましたが、バッテリーの消耗があったため、思いのほか買取価格は高くはありませんでした。もうちょっとという感じでしたが、買取してもらいました。対応は、困ることもなく普通な対応でした。

買取依頼したら他社の半額値の提示、納得できないのでキャンセお願いしましたが、その後返信なく品物も戻ってくる様子がありません。

買取金額納得！
また機会があればよろしくお願い致します。

iPhoneXR（128GB）の買取をお願いしました。査定合意後の振り込みに時間がかかったこと以外は納得できる対応でした。

広告とは買取価格も全然違いました。
キャンセルするので返送をお願いしたら、そちら都合なので着払いですと言って着払いで戻ってきました。
キャンセル時の返送無料と書いてあったのは何だったのか。。査定も返送も時間がかかり最悪でした。

iPhone8の買取りを依頼しました。
最初は、金額的に折り合わず、返却希望もしたところですが、何度かやり取りを進め、売却することとしました。
連絡を取り合えたことから、不安等もなく良かったと思います。

iPhoneの査定を依頼しました。傷がないにもかかわらず、傷ありとのことで、とても買取価格が安く不審に思いました。返送依頼を何度かしましたが、連絡がなく、信用できない業者だと感じます。

HPや送られてくるメールには随分と高い下取り額が表示されていますが、実際下取り査定に出すと「傷あり、バッテリー消耗あり」の査定が下り、ものすごく低い値で買い叩かれます。（ケース、保護フィルム装着で使用して傷がつくものでしょうか？また、送る直前に設定からバッテリーの状態を確認したときは93％でした。これで消耗ありのレッテルを張られるのなら、未使用新品しか基準をクリアできないと思います。）とにかく、この業者の買取は他人様にはおすすめできません。

ネットで見た価格よりは低い買取価格でしたが、初めての買取でも不安になることなく進行いただけました。

傷ありのiPhone XRを買取して頂きました。傷ありにも関わらず高い買取額がつき、満足しました。
対応も早く、大変良かったです。
また利用したいです。

iPhoneを数ヶ月後入金にしていただき、高く買取していただきました！嬉しかったです！

iPhone8、64GBを、買い取りして頂きました。
・査定結果【傷あり・バッテリー劣化】　
・買取価格　3000円
ですが、振込み日を選択する事により4590円まで価格アップ出来ました。
振込み先送りは若干不安でしたが、きちんと振込み完了し、
安心しました。お得感がありました。