【2026年9月最新】ワッピー 買取の1584件のクチコミ・評判・体験談

感情的な書き込みが多いようなので、私が今回ワッピーに査定を依頼して起こった事柄だけを箇条書きにて記し、最後に少し感想を添える形を取ります。

・買取希望の機種、台数を通知

・買取希望の機種の傷なしの場合、傷ありの場合の参考査定額がメールにて届く。

・指定のフォーマットに必要事項記載し、買取希望の携帯と一緒に送付。

・数日後、参考査定額のおよそ半額以下の査定がメールにて届く。

・指定フォーマットにて電話での対応を希望していたが連絡なし。

・参考査定額の時には書かれていなかった査定根拠、バッテリーの劣化等が減額の理由とのこと、傷についても心当たりが無かったが、端子部に充電器を接続した際必ずつく傷があるとの回答だった。

・納得出来ない旨返信すると、いくらなら納得か？と返信あり。

・参考額であれば納得であると返信するも約10日間放置。

・キャンセルする旨メールするもさらに1週間放置。

・このまま無視を続けるなら警察に相談するとメールにて伝えるも返信なし。

・最後のメールより3日後11:00頃直接電話にて問い合わせ、営業時間は12:00からとのガイダンスが流れる。

・営業時間内に掛け直すと、3コールくらいで男性店員が出る。

・キャンセルの連絡をしたがどうなってるのかと問う。

・確認作業の後いくらなら買取OKかと聞かれ、もういいのでキャンセルする、送ったもの全て返送してくれと答える。

・店員が1週間ほどで返送すると返答、ここまで特に高圧的な対応はなし。

・1〜2日後返送の連絡メールあり。

・5日後宅配の追跡番号の通知メールあり。

・約1週間後、元払いで送ったものが無事返送される。今ここ。

感想
まず、対応としては非常にいい加減、他人の万単位の資産を預かるにあってやってはいけないことを全てやってる感じ。
査定についても明確な根拠を示さずバラ色の仮査定で客を釣り、難癖をつけて減額、そこを出発点として買い叩くスタイルと思われる。
対応がいちいち遅いのはキャパオーバーか客の根負けを狙ってのことか、いずれにしてもHPで謳っているような高額査定の店ではない模様。
口コミに多い恫喝されたとか高圧的に対応されたということはなかったが、約１か月間無駄に不安な時間を費やした。
お勧めする理由は一つもない、悪質店が言い過ぎなら嘘ばかり並べるポテンシャルの低い店と言わざるを得ない。

家族で乗り換えをしたのでiPhone12など7台を買い取りしてもらいました。
メールで連絡すると梱包用の袋と宅配伝票が届きローソンに持ち込み終了。
到着予定日の翌日にメールで買い取り金額の連絡が来ました。
振込も２日後にされました。
ネットで送ってしまうことに不安かありましたが、丁寧に対応してくれました。
欲しかったiPad miniの購入代金にあてました。

iPhone12の買取をして頂きました。
買取依頼後、予定通りに梱包キットが自宅に到着し
全く手間無く梱包完了。そしてまた、予定通りに
回収業者に来て頂き、こちらも、負担なく対応完了。
程なくして詳細の見積もりがメールにて送られて来ました。
額面は妥当な金額（約35000円）だった為、買取を
最終的にお願いしました。ここで買取価格に納得できな
ければ返品もして貰えるので安心だと思います。
その後振込み予定日のメールが届き、予定通り無事
ご入金頂きました。
私のiPhoneは残債も残っており、傷やバッテリーの
消耗もあったので、買取価格は満足しています。
ワッピーさんは、宅配のやり取りを踏まえ
スピードのある対応をして貰えますので良心的な
買取屋さんだと思います。この度はありがとうございました。

iPhone12売却にあたり、オンライン査定金額が良かったので期待して宅配で査定をしてもらいました。本査定で全然納得行かない金額だったので返却をお願いしました。希望金額を聞かれたので伝えると査定額も上がりましたが？
とにかく対応が遅過ぎますし、広告内容とはかけ離れていて信頼出来ないと判断しました。2度と取引しないです。

iPhoneSE2 64G ブラック
照明の下　本体，ガラス面共に角度を変えると薄ら見えるキズほんの少し。画面割れなし。バッテリーの状態83%。水没なし。
iPhoneSE2 64G レッド
上記のブラックよりは画面に薄ら傷が多少多め。本体の角の塗装剥げあり。バッテリーの状態82パーセント。

2台査定して頂いたところ目を疑う2台共6.500円の
合計13000円！！！
この買い取り額の原因はバッテリー劣化の為との事。
速攻キャンセルをお願いしたら
お待ちください、査定額アップさせていただきますとのメール
が来て、キャンペーンを使い2ヶ月だか3ヶ月後の振り込みで
合計19.000円で頑張らさせて頂きますだそうな…しかもメールの最後の文面にはこの査定価格は他社ではあり得ない高価買い取り価格だそうだ。。。
だが既に他社の査定で2台合計30.000〜32.000円が出てるので、キャンセルで返送お願いします。だけ連絡で終了。キズつけられたり誤送とか心配しまくったが、無事戻ってきた。
送料&返送料無料だけは本当だった。
宅配キット到着から返送まで7日位。連絡メールは何故だか23時に集中、24時近くになるとあちらからの質問に返信しても連絡が来るのは翌日の23時。
時間の無駄！ここはやめた方が良いかもしれません
査定は面倒でも色んなところに出した方が良いです。

iPhone11を査定し買い取ってもらいました。近隣のチェーン店よりも2000ほど高く買い取ってもらえました。発送材も送ってもらえてや宅配料金もかからず、とても良いですね

iPhonese2の査定をお願いしました。
売れれば良いくらいの感覚だったので、金額は特に文句はありません。が、星2にしたのは集荷が3回目でやっときたこと(1回目と2回目は来ませんでした)、1回目の集荷が来なかったことへの謝罪がなかったことです。もしかすると宅配業者のミスかもしれませんが、まずは謝罪をするべきだと思います。
私も仕事をしていますし、暇なわけではないので時間を無駄にされて本当に腹が立ちました。

iPhone11、iPhone7、iPadAir2などを買取していただきました。宅配とメールだけでスムーズにやりとりできました。
振込日によって査定額がプラスされるので、複数台ある場合や日程に余裕がある場合におすすめです。

未使用のiphoneSE3を買取りして頂きましたが、他の買取り店より高く買取りして頂き、大変満足してます。
買取りの引き取りも宅配便を手配して頂き、送料も無料で満足のいく取引をして頂きました。