【2025年12月最新】ワッピー 買取の1581件のクチコミ・評判・体験談(10ページ目)
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ワッピーのクチコミ
「対応」で30件のクチコミを表示中です
5
投稿者:mari
2023年01月20日 09時58分
不要になったiPhone7、iPhone12miniを買い取っていただきました。
迅速に対応してくださり、メールの返信も早く安心してお取引ができました。金額も満足です!ありがとうございました。
迅速に対応してくださり、メールの返信も早く安心してお取引ができました。金額も満足です!ありがとうございました。
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5
投稿者:st
2023年01月16日 16時54分
この度はスムーズな対応をありがとうございました。
買取業者さまの方から、発送業者の手配や発送に関する
段取りをしていただき発送から買取まで困ることなく終えました。
また買取も丁寧にありがとうございました。
今後も機会がありましたよろしくお願いいたします。
買取業者さまの方から、発送業者の手配や発送に関する
段取りをしていただき発送から買取まで困ることなく終えました。
また買取も丁寧にありがとうございました。
今後も機会がありましたよろしくお願いいたします。
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5
投稿者:あーこ
地域:東京都世田谷区
2023年01月08日 12時26分
とてもスムーズな対応でメールの返信と
入金も早い。
また、対応も丁寧で安心して取引ができた
入金も早い。
また、対応も丁寧で安心して取引ができた
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1
投稿者:chr
2023年01月05日 11時55分
ワッピーは、申し込み時に電話にて価格の交渉申し込み欄があったので、電話で申し込みしましたが、メールで連絡がありました。そして、電話をしましたが何回かけても連絡が取れず、メールで連絡すれば毎回真夜中の2時から4時に返送がありました。最初の査定金額はワッピーのホームページの半値ぐらいでした。減額理由がバッテリーが80%以下、キズありでした。送る前にキズがないことを確認してから送っていたので、キャンセルをお願いすると、1.5倍の金額を提示して他のどこの業者より高い価格ですと連絡がありました。
しかし、送る前にキズはなかったですし、査定金額が低いことでキャンセルして戻ってきた携帯をみるとキズがついて戻ってきました。最初から最後まで不信感しかない業者です。
今後の対応を考えたいと思っています。
しかし、送る前にキズはなかったですし、査定金額が低いことでキャンセルして戻ってきた携帯をみるとキズがついて戻ってきました。最初から最後まで不信感しかない業者です。
今後の対応を考えたいと思っています。
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1
投稿者:kirin
2022年12月27日 16時44分
とにかくカスタマーセンターの対応が劣悪です、社会人とは思えない対応と言っても過言ではありません。
私のような被害者が出ないように、経験した最悪な部分を記載しておきます。
1. 集荷にくるのが12日で、それまでにはiPhoneを梱包するものが届くとのことだったが、結局届いたのは14日。その時は郵便局の人も来てしまっていたので止むなくその場のもので梱包して慌てて出すこととなりました。
2. 15日にメールにて「2、3日後に査定結果をメールする」との連絡があったが、待てど待てど音沙汰なし。電話を何度も何度もやって、やっと27日に査定部門の人に連絡が取れたと思ったら、まさかの査定をまだ行なっていないとのこと。査定部門の人曰く、カスタマーセンターが電話及びメール対応をしており、結局そちらから連絡が伝わってないこと。その他ツッコミどころ満載のクソ対応が多々あって、長くなるので割愛しますが、とにかく現時点でもまだ査定結果も届いておらず未解決であることをお伝えしておきます。(iPhoneを送ってから2週間以上経過しております)
3. まず電話が繋がらない、もしくは繋がるのが遅い。
4. 電話にていつ査定結果が届くか確認をとったら「本日中にメールします」とのことだったので待ったのですが結局連絡来ず。その後ずっと電話も繋がらずやっとのこと4日後に電話が繋がったのですが、また査定部門に確認を取って折り返すと言ってきた。流石にまた電話が繋がらなくなるのは御免なので、「査定部門に今すぐ電話して、繋がらなくてもとにかくその状況を状況の報告を行なってください。これ以上対応が遅れるなら警察及び消費者庁に相談します。」と言ったところ、やっとのこと査定部門から電話が来ました。(結局査定はされてませんでしたが)
しかし、結局カスタマーセンターからの折り返し電話・進捗の連絡は来ず。約束は守らず態度も悪い、遅れている謝罪もなし。顧客を舐めてるとしか思えません。
まだまだ言いたいことはありますが、とにかくこんな会社に買取依頼せず、安くても信頼できるところへ買取依頼することをおすすめします。
私のような被害者が出ないように、経験した最悪な部分を記載しておきます。
1. 集荷にくるのが12日で、それまでにはiPhoneを梱包するものが届くとのことだったが、結局届いたのは14日。その時は郵便局の人も来てしまっていたので止むなくその場のもので梱包して慌てて出すこととなりました。
2. 15日にメールにて「2、3日後に査定結果をメールする」との連絡があったが、待てど待てど音沙汰なし。電話を何度も何度もやって、やっと27日に査定部門の人に連絡が取れたと思ったら、まさかの査定をまだ行なっていないとのこと。査定部門の人曰く、カスタマーセンターが電話及びメール対応をしており、結局そちらから連絡が伝わってないこと。その他ツッコミどころ満載のクソ対応が多々あって、長くなるので割愛しますが、とにかく現時点でもまだ査定結果も届いておらず未解決であることをお伝えしておきます。(iPhoneを送ってから2週間以上経過しております)
3. まず電話が繋がらない、もしくは繋がるのが遅い。
4. 電話にていつ査定結果が届くか確認をとったら「本日中にメールします」とのことだったので待ったのですが結局連絡来ず。その後ずっと電話も繋がらずやっとのこと4日後に電話が繋がったのですが、また査定部門に確認を取って折り返すと言ってきた。流石にまた電話が繋がらなくなるのは御免なので、「査定部門に今すぐ電話して、繋がらなくてもとにかくその状況を状況の報告を行なってください。これ以上対応が遅れるなら警察及び消費者庁に相談します。」と言ったところ、やっとのこと査定部門から電話が来ました。(結局査定はされてませんでしたが)
しかし、結局カスタマーセンターからの折り返し電話・進捗の連絡は来ず。約束は守らず態度も悪い、遅れている謝罪もなし。顧客を舐めてるとしか思えません。
まだまだ言いたいことはありますが、とにかくこんな会社に買取依頼せず、安くても信頼できるところへ買取依頼することをおすすめします。
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5
投稿者:もつし
2022年12月21日 12時54分
素早い対応と、振り込み時期に応じた金額設定が非常に魅力的でありました。次回もまた利用させて頂こうかと思いました。ありがとうございました。
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5
投稿者:しゅんすけ
地域:大和市
2022年12月12日 13時09分
1度目の査定で他店より査定額が低いことを伝えると快く他店と同価格で買い取っていただきました。対応も素早く丁寧な対応をしていただきました。またスマートフォンを買い取っていただく際はワッピー様を利用したいと思える取引ができました。
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3
投稿者:最寄りは目黒🦞̥
2022年11月12日 11時06分
iPhone11 126GBを21600円で買い取ってもらいました。
発送してから査定終了までに1ヶ月かかり、メールでどのくらい時間がかかるのか聞くと2-4日のお時間をいただきますと商品を送って3週間たった頃に届き、査定終了後振込日を1ヶ月後、2ヶ月後、3ヶ月後から選んでくださいとメールが来ました。
ネットに書いてあるのと違ったので最短はいつなのかとメールするものの、そこから2週間返事が来ず、もう一度メールすると来月の10日ですと言われ、その日にちでお願いしましたが
振り込まれておらず電話をかけたところ本日中に振込しますと言われましたが結局ふりこまれませんでした。
次の日、今日中に振り込んで貰えなければ警察に相談するとメールしても無視だったため、電話すると丁寧に確認を取っていただき、夕方に振り込まれました。
買取を申し込んでから口コミを見てとても不安でしたが、
振り込まれるまでの時間が長い、メールが返ってこない
以外は丁寧な対応をしてもらいました。
発送してから査定終了までに1ヶ月かかり、メールでどのくらい時間がかかるのか聞くと2-4日のお時間をいただきますと商品を送って3週間たった頃に届き、査定終了後振込日を1ヶ月後、2ヶ月後、3ヶ月後から選んでくださいとメールが来ました。
ネットに書いてあるのと違ったので最短はいつなのかとメールするものの、そこから2週間返事が来ず、もう一度メールすると来月の10日ですと言われ、その日にちでお願いしましたが
振り込まれておらず電話をかけたところ本日中に振込しますと言われましたが結局ふりこまれませんでした。
次の日、今日中に振り込んで貰えなければ警察に相談するとメールしても無視だったため、電話すると丁寧に確認を取っていただき、夕方に振り込まれました。
買取を申し込んでから口コミを見てとても不安でしたが、
振り込まれるまでの時間が長い、メールが返ってこない
以外は丁寧な対応をしてもらいました。
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