【2024年4月最新】ビッグモーター 買取の79件のクチコミ・評判・体験談

本日、平成15年の古いアルファードハイブリッドを買取査定してもらいました。
来られた営業マンの方はとても丁寧で分かりやすく説明して頂け、金額はあまり期待していませんでしたが、いくつかの会社さんの査定の中でも見劣りない買取額でした。
ビッグモーターさんの前に査定をお願いしていた1番高値の買取業者さんは対応がとても悪く、確かに金額は魅力的でしたが、大事にしてきた車をお渡しする気になれなかったので、どうしようか悩んでいた所に、ビッグモーター富山店の営業マンさんが来られ、とても好印象でしたので、そちらで買取していただく事に決めました。
なんかニュースなどで悪いイメージなどがある様ですが、少なくとも富山店の方は、そんな風には見受けられませんでした。

一括査定をネットで依頼し...

全然客がいないのに査定待...

新車を決めていたので、買...

一括査定を依頼したらしつ...

外車を3社で買取査定して...

予約して査定をしに行きま...

一括査定で最高値を付けたので即決。他業者を帰らした後念のためともう一度車をサッと見渡してヤッパリ査定額出せません。ビジネスとしてあり得ないでしょう。謝罪なし。

車を一括査定インターネッ...

先日東京の郊外のある店舗で査定をして頂いたのですが金額に満足出来なかったのでその日は帰宅。後日再度査定したいと連絡が来たので来店し査定したところ、金額が大幅にアップしたので引渡し日を決め、とりあえず明日こちらから連絡すると言う事になりました。しかし次の日になって突然無理と連絡が来て、担当に問いただすと、会社、上司には何も相談していなく、勝手な判断だった事が判明。しかも逆ギレされ、終いには査定もいい加減だった事も判明。
再来店の際に、それまで一番高額な査定を付けて来た会社を騙せばいいなどという提案までされました。
本社に問い合わせし、返信も来たのですがこちらの質問に対しての返信は来ず。明記されていたメールアドレスに再度問い合わせた所、そのアドレスは使われていないと返信。
色んなサイトの書き込みにもありますが、ここは会社全体がブラック。みなさんも気を付けて下さい。

予約の段階で他社も回る事、即決はない旨を伝えて来店しました。
１時間ほど待たされたのち「査定額は教えられない」「他社の結果が出てから再度連絡を下さい」との事でした。
対象額が分からない以上、無論選考外なのは言うまでもありません。
最初からそのような対応を予定していたのなら、待たせる意味があったのか疑問でした。
知名度があるだけに残念な会社です。

ハイエース　他社2社の合計3社で査定。他社は90万前後で、ビッグモーターだけ30万。交換してないドアを交換したと、交換してるドアをしていないと、滅茶苦茶。
話し方や態度など最悪で、2度と査定も申し込まない。

車を売却しました。査定額に不満はありませんでした。
ですが、向こうが伝えて来た入金日に入金がなく、確認の連絡を入れたら手続きを忘れていたので入金は1週間後になりますと。
忘れていた？ふざけてるのか？と頭にきました。
以前にもビッグモーターさんで車を購入していて、信頼があったのに今回の事で信頼はゼロになり、もうお世話になる事はないと思います。

先日買取をするしないでもめました。
新人が担当したのですが、即決に近い状態で買取と価格の約束をしました。
ですが、査定が長引いた為、どうしても仕事に戻らないといけない状況だったのでこちらは諦めていたのですが、『用事があるなら今日中にお店にきてくれればいいので、僕が責任持ちますので用事済ませてきてください！』と。本当に大丈夫なのか？と2度は聞きました。
閉店までにお店に来てくれれば大丈夫です！とのことだったので、仕事を終えた後に、これから向かいますと電話をしたら、『ごめんなさい、やっぱりお客さんの車買取きびしいです』と。

は？？

と、なりました。
誰が取り下げるように言ってきたのかきくと、店長や上の人たちと。
納得いかないと伝えると、『いや、まじで今回は僕がいけないんです。僕のミスです。そして僕はこの一件で学べたので許してほしいです』と。

は？？

と、なりました。

謝られるだけで、でも僕が悪いとしか言ってなくて話にならんと思い、店長に電話を代わってほしいというと、
『店長は関係ないんで、まじでキツいです。ごめんなさい』と。
キツいってなに？笑
接客用語にキツいってサイズ以外につかわねーから！！笑

店長に代わってくれないならお店に行って店長とお話しさせていただきますと言い電話を切りました。
そこから5〜6回電話がかかってきて、『今どこですか？まじでくるんですか？僕が謝りにいくんで許して下さい』だのあーだこーだ言ってましたが、無視。
お店に向かう最中に本社へ連絡。
本社の人は事情をわかってくださり、お店に向かっても良いと。

お店に着いた後↓
新人がお出迎え。
店長とお話しをしたいと申し出。
店長登場。
店長とお話し中はずっと録音してました。
店長も昼間の査定額は出せないと。
新人のミスかもしれませんが、新人がそうやってお客さんに言った事実はどこにあるんですか？と。

は？？？？

私が嘘をついてると？と尋ねると、証拠がないから新人が悪いとも言えないと。
悪いのは、仕事を優先した私で、契約書にとっととサインしなかったのがいけないと。

それは、彼の仕事ミスでしょう？と言っても契約書が第一ですから。そして彼がそう言った証拠がありますか？と。

腐ってるなと思いました。

(もう書くのも疲れた。笑)

その後、本社と連絡を取り合う店長。
最後には店長と新人が2人して私に謝罪し、店長が口を開く。『本社からお客さんの要望に沿うようにとのことだったので…ほら、お前、謝れ！！(新人土下座)』
ええええー！
ちょっとまって。
店長は謝らんのかーい！怒

そこからは店長でもなく新人さんでもなく他のベテランさんが快く対応してくださいました。

最後に新人さんはちゃんと深々と頭を下げて見送ってくださいましたが、店長は自室にこもりお見送りも挨拶もされませんでした！！

5社の一括査定では最高額の提示あり、契約日の打ち合わせして、他の4社にはお断りの連絡した後に、ビッグモーター担当者より「あの査定額は間違いでした、○○
円となります。」と、一方的に言われる。他社には断り済である事等を説明しても「買えません」と言うだけ。
この会社には二度と問合せもしないし、周りにも絶対勧めない。

出張査定を依頼し、その日のうちに来てくれました。売却したい車の小売り相場やオークション相場等ある程度リサーチ済みでしたが、ほぼこちらの希望通りの条件を提示していただけたので買取をお願いしました。
出張査定依頼が多く忙しいそうなので時間に余裕のある時に依頼したほうが良いかと思います。
店舗に行ったことはありません。
対応には大変満足しています。

対応も雑で、査定額もひどい。絶対他社にはこの価格は出せないといって査定額を出してきたが、相見積とったら7割以下の査定額で足元観ていた。もう絶対ここには依頼しない。

豊川インター近くの店舗に4日前に査定してもらったら、85万円から90万円と言われ、いくらなら即決？と言うから100万円と言ってさ、頑張ります言ったんだけど、今日本気で売ろうとしてら、50万円とか言われたが、豊川インター店舗で100万円て言うから、車買ったのに。「もう1回上に確認します」と言うから、その間に知人のいるラビットに連絡したら70万円って言われ、後は実物確認で頑張ると言われた。

５年ほど前に中古のBMWを売却しました。
このとき、複数の自動車買い取り業者に相見積をお願いしましたが、最終的に価格が最も高かったビッグモーターさんにお願いしました。
出張査定に来て頂いた営業担当者の査定額は30万円を超えるものであり、他業者と比べても高いものであったので同社に決めました。
しかし、車を引き取ってもらった後で事故車であることが分かり、当初の提示価格では引き取れないと後から言われました。
結局約22万円で引き取ってもらうことになりましたが、後で事故車査定していて価格を変えるのでは意味が無いと思いました。
それでも担当者は丁寧で誠実な応対をしてくれたのと、他の業者だともっと買い取り価格が低いことが予想されました。
また、口座への振込も早々に対応をしてくれたので良かったと思います。

この春に車を売りました。五年落ちのパッソでした。
ナビを付けETCを付けてアルミホイールに交換し自分でも大事に乗っていました。真っ先に査定に来たのがビックモータースさんでした。
一通り車を見終わった後、いよいよ査定額の話になりました。
査定額は１２万位。
あんなに大事に乗っていたのにたったそれだけ。
その後の話はもはや鬼畜以外何もない物でした。
色が人気色じゃないとかここに傷があるとかまさにあらさがし。
しかも、他の業者はもっと低い値をつけっるだろうとかとにかく査定額を上げようとしないんです。
こんなやり取りに疲れてしまい相手の出した一番高い査定額でうりました。
もう、こ言う業者は信用ならないとおもいました。

車の下取りの査定でお願いしたことがあります。
早急に売るつもりもなかったのですが、いくつか買い取りセンターを回ってから決めようと思っていましたが、最初に行ったところ（ビッグモーター）でスタッフの方に色々説明を受け（1時間以上）売らなければいけない雰囲気になり売ってしまいました。
今思うと、自分でも車の事を知識を入れたり数件回ってから決めればよかったと少し後悔しています。

ビッグモーターは全国的に展開している中古車買取業者なので査定方法や買取額も期待できると思い利用しました。私が査定してもらった車は5年ほど前に購入したトヨタ・シエンタで50万円ほどで売却することができました。

スタッフの方の対応は丁寧でわからないこと詳しく説明してもらえたので安心して任せることができました。現金の支払いは数日以内に口座に振込されていたので素早い対応でした。

ステップワゴンG HID エディションをビッグモーターさんで売りました。走行距離はだいたい2万弱でした。大手中古車買取業者さんにもいくつか査定してもらったのですが、どこも似たような金額でした。ビッグモーターさんも同じくらいだろうなと思ったのですが、思いのほか高査定で140万円ほどで売ることができました。対応も良くて、売ることが決まって振込も凄く早かったです。関東圏に住んでいるのでそれほどなじみがなかったのですが、とっても良い買取業者さんだと思いました。今後も車を売るときはお願いしたいです。

使わなくなったバイク用品を売りに行きました。お店を選んだ理由は家の近くにあったからです。訪れたのは平日ということもあり、お店は人は少なめで査定にも時間はかかりませんでした。バイクのパーツを数個ほど売りましたが査定時間は二十分ほどでした。待ち時間もゆったりとくつろげました。店員さんの対応もとても丁寧で助かりました。中古の商品の買い取りでしたので買い取り価格は行くかったものの満足しています。

ナビクルで一括査定をした時の事、
会議中に電話が来たのでポケットの中で
電話を出ずに切りました。
すると30秒もしないうちに、また着信があったので
また、ポケットの中で切りました。
これを4回繰り返された為、頭にきて着信拒否にしました。
すると、違う番号からまた掛かってきました。

電話に出られない状況だから電話を切っているのに
そんな事も考えず連絡し続けるなんて、接客業としていかがなのでしょうか？
頭にきているので、査定をお願いしたのは、こちらですが
もう電話に出ないつもりです。

ホンダのfitの1500ccを買取してもらいました。高価買取をしてもらえると聞いてビッグモータースに決めましたが、査定はとても丁寧でスタッフも愛想が良く、年式は古いけど修復歴が無く傷や不具合も無かったので珍しい1500ccということもあり担当してくれたスタッフは「綺麗に乗られてますね」などと誉めてくれていましたさ実際の査定金額は８万円と低くがっかりしました。
下取りならもう少し金額は高かったのでしょうが買取だけなら他の買取店にすれば良かったと後悔しています。

スバルのレガシィを売却しました。３年落ちで距離が約25000キロぐらいでした。特に事故などもなかったので大きな修理というのはありませんでしたし、ナビやETCも装着したまま売却したのでこれも価格にプラスになり、トータルで２００万という金額になりました。出張査定を依頼してから車を引き取りにきて入金されるまで１週間ちょっとで終わりました。とても迅速な対応でしたし面倒なことも一切なかったのでとても満足しています。

ネットでの無料査定が簡単で使いやすかったので買い取りをお願いすることにしました。査定価格も納得できる金額でしたので実際にスタッフの方に査定してもらいました。車種はアルファードをお願いしました。実際に提示してもらえた金額はネット査定より少し高い250万円でした。予想以上の高査定でびっくりしました。もちろん買い取ってもらいました。

スポーツカーを中心に乗っていましたが、
大勢でゆったりと乗れる車に買い換える為に、
マツダ　ＲＸ-７　ツインターボ　2002年モデルをビッグモーターで売却致しました。
ボディーカラーはイエローでしたが、
人気が高く他のカラーと比べますと５万円ほど割高に見積もって頂きました。
ですが、フェンダー周りに少々サビが発生をしていた為に評価額が差し引かれてしまい、
６０万円の査定になりました。
車検の方も半年付いていたので、その分の価格も上乗せをされました。
店員さんに色々とアドバイスを頂いたのですが、
ＲＸ-７等のスポーツカーの場合は走り込まれていることが多く、
特に改造をされている場合は査定が落ちてしまう事があるそうです。
ノーマルが一番高く査定が付くと助言を頂きました。
取引の方もスムーズに入金をして頂き安心感がありました。

一括査定のサイトで登録し、複数社に査定して頂きました。
ビッグモーター東松山店の担当者の方は、誠実で礼儀正しく、丁寧な対応の上、買取金額が他の会社さんよりかなり高額でした。ｱﾙﾄﾊﾞﾝ 2010年式ですが、他社さんと比べ、10?15万位 高い価格を提示して下さり、騙されてるのではないかと不安になる位でした(笑)
売買契約後の手続きもスピーディーで、その間の連絡も密に取って下さり、安心してお任せする事が出来ました。
ビッグモーターさんで買い取って頂けて、とても感謝しています。

去年の秋頃、2012年に新車で購入したダイハツのミラココア(ブラウン)を売却しました。最終の買い取り金額は70万円です。一括査定サイトで査定を依頼した複数社のうちの一社でしたが、店が近所にあったことから他の業者より先に査定を依頼し、そのまま買い取ってもらいました。最初はむこうからではなくこちらから欲しい金額を提示してほしい、と言われ、よくわからないので相場を教えてほしいと伝えたところ、何やら電話帳のような本を持ってきてその中のリストから金額を提示してきました。それがたしか55万円。そこから今のローンの残額等を考えて70万以上がボーダーと伝えると、即日で車を置いて行ってくれるならその金額でＯＫとのことだったので了承。そのまま車を手放し、帰りは送ってもらいました。週末に買取をしてもらい、銀行が休みの土日を挟んで、月曜か火曜には入金されていたと思います。入金スピードは満足。他者にも査定を依頼しようかなと最初は思っていたので、執拗に当日中の買取をすすめてきたのは少し強引だとは思いましたが、まあ業者からすればそりゃ当然かなと。実際何社も比較して金額交渉して、というのは多少面倒だという気持ちもないではなかったので、自分の納得する金額を出してくれたし応対も悪くはなかったことから、それでもそれなりによかったかなと思います。でも次の機会があったときはもっと色々比較してみようかな。　

昨年マイカーが不要となったので、所有していた車を処分しました。
車種は日産ノート（2011年式）です。
ボディーカラーはシルバーで事故歴や大きなキズは無く、それなりにきれいな状態でした。
まずは、近所にある中古屋さんで一番大きい店舗のビックモーターへ査定をしてもらいに行き、20万円の査定結果でした。
少し低い気がしてその日は引き返しましたが、他店も同じくらいの価格だろうという結論に至り、違う日にもう一度行きました。
何とかもう少し高い価格で買い取ってもらえないかとお願いしたところ、25万円まで上げてもらったので、即決してそのまま車を置いてきました。
煩わしい手続きなどはなく、入金はこちらは急いでいないと伝えましたが、数週間以内には指定した口座に入金されていたと思います。
店員の対応は親切丁寧でした。

ビッグモーターはネットで車の情報を入力すれば事前に見積もりを出してくれるので事前におおよその査定額を確認してから店舗まで査定をしに行きました。
ビッグモーターは大手買取業者だけあって手際が良く、手続きもスムーズでトヨタプリウスを90万円ほどで買取してもらうことができました。
思ったよりも査定金額が高かったのでビッグモーターで査定してもらって良かったです。

スズキの軽自動車ワゴンＲをビックモーターで買取してもらいました。
2008年式で走行距離は６万５０００ｋｍでした。
車は自走可能だったので、店舗まで直接走っていって査定を行ってもらいました。
査定時間は大体１０分ぐらいで、査定金額は８万円で他店とほぼ同じ金額でした。
他店の査定金額を引き合いに出してみるとそれより上の９万を提示してくれたので買い取りしてもらいました。
こういう値段交渉をしても嫌な顔もせず笑顔で対応をしてくれたのがとても良かったです。

以前、ビックモーターで私が乗っていた原付（ヤマハのアクシス）を売ろうと思い、出張買取に来てもらおうと思いました。当初電話で相手方に電話したときに、約２万円の値段が付くと言われたので、ビックモーターで売ろうと決め、出張買取に来てもらったのですが、実際に査定してもらうと、あれやこれや難癖をつけられ、値段が付かないと言われ、タダでお引取りしましょうかと言われたのですが、当時の自分は、本当に値段が付かないのだと信じ、相手の言うままに売ってしまいました。今思えば、騙されたも同然だと思っています。

愛車のベンツG500を買い取りに出しました。引越しを機に車が必要なくなりましたので自宅近くの買い取り専門店に何件か訪問し最終的にビックモーターに決めました。決定的理由としては買い取り価格が一番だったこともありますが、担当してくれたスタッフが慣れていたこともあり査定を短時間で終わらせてくれたのもよく必要書類への記入時にも丁寧でわかりやすかったです。買い取り金額の受け取りも大変スムーズだったことに関しても満足度が高いです。

ネットの一括査定でで申し込んで、このビッグモーターさんにトヨタのヴォクシーを売りました。
一括査定を申し込んだので、他の業者にも査定をして貰ていて、売っても良いと思える金額を、他の業者が出していたので、査定を断ろうかと思ったのですが、一応査定をさせて欲しいと言われ、渋々ではありませんが、そこまで[言うなら…と査定をお願いしたところ、売ろうと思った他の業者さんより高い金額を出してくれまして…。
査定に来てくれた人の対応も良く、駆け引きや早く売ることを強要してくるような業者もいる中、一切そういうことが無かったので、そのような点も、ビッグモーターさんに売ることを決めた理由でもありました。
やはり査定は複数業者にしっかりして貰わないと駄目ですね。

一年ほど前にジムニー（JA11）を売りました。
一括買取査定での買取でした。
5社くらいによる一括査定で、その中からビッグモーターに買い取ってもらいました。
決め手はやはり金額。
というのも査定してくださった業者さんに一斉に金額を提示していただき1番金額が高い業者さんに買取をお願いするというスタイルにしたためですが、、、
ただその金額にびっくり！！
年式の古いジムニーで改造車ということもあり他の業者さんが5?15万くらいのところビッグモーターは40万と倍以上！
一斉に金額提示というスタイルにすると一社だけ飛び抜けた額になることもあるというような話を聞いたことはありましたがまさか自分がなるとは思っていなかったためビックリしました。
その後の対応にも満足で、車引き取りから入金まで迅速に対応していただきました。
ただ一つだけ残念だったのは予定の時間になっても来ない、連絡がなかったことです。
そこ以外では満足しています。

2008年式　走行距離は３万5千キロの三菱デリカＤ5ですが、平日は殆ど乗る事が無く、それでいて燃費があまり良くありませんでした。そんな時にガソリン価格の高騰もあり新しく車を購入する事にしました。そしてこれまで乗ってきた愛車は下取りに出す予定でした。しかし下取りでは約50万円とあまりの査定の低さに驚きました。いろいろと調べてみると買取店への売却がお得という事が解りました。そこで見つけたのがビックモーターとガリバーでした。買取店の利用は初めてでしたが、両社とも大手という事もあり利用してみる事にしました。査定時間は概ね30分程度で済みました。そして査定額はガリバーで約80万円と下取りを上回る金額でした。後はビックモーターとガリバーの勝負となった訳ですが、当初はビックモーターはガリバーよりも低い査定でした。しかし担当者の応対がとても良く、こちらで売却したい旨を伝えると、ガリバーの金額に少し上乗せして約85万円で買取ってくれるという事でした。又、新車が納車されるまでの無一定期間無料で代車を貸して頂けたのも良かったです。

2008年式　走行距離は３万5千キロの三菱デリカＤ5ですが、平日は殆ど乗る事が無く、それでいて燃費があまり良くありませんでした。そんな時にガソリン価格の高騰もあり新しく車を購入する事にしました。そしてこれまで乗ってきた愛車は下取りに出す予定でした。しかし下取りではあまりの査定の低さに驚きました。いろいろと調べてみると買取店への売却がお得という事が解りました。そこで見つけたのがビックモーターとガリバーでした。買取店の利用は初めてでしたが、両社とも大手という事もあり利用してみる事にしました。査定時間は概ね30分程度で済みました。そして査定額は両社とも下取りを上回る金額でした。後はビックモーターとガリバーの勝負となった訳ですが、当初はビックモーターはガリバーよりも低い査定でした。しかし担当者の応対がとても良く、こちらで売却したい旨を伝えると、ガリバーの金額に少し上乗せして買取ってくれるという事でした。又、新車が納車されるまでの無一定期間無料で代車を貸して頂けたのも良かったです。

トヨタ2014年式トヨタプレミオ走行距離２８００キロを買取依頼しました。
査定金額は７０万円 を査定して貰った結果７０万円でした。同日トヨタで下取り査定して貰ったら１５０万円。当然ディーラーに決めました。担当者の対応時の横柄な態度も気に入らず２度と利用しないつもりです。

私は母が乗っていたトヨタのカローラを売るのを母から頼まれてビックモーターで査定してもらいました。
正直あまり車の事に興味が無かったらしくメンテナンスも全然行き届いていませんでした。
しかし実際に査定に出してみると10万という高値で査定して頂き大変驚きました。ここまでちゃんと車の事をみて頂ける所は他にはないと思います。
そして時間も短く作業効率がいいのでぜひビックモーターでの査定をおすすめします。

プリウスを所有していましたが乗り換え時に買い取ってもらいました。これまで下取りに出すことがほとんどだったのですが、今回下取り価格にどうしても満足行かなかったことから初めて買取専門店を利用することになりました。初めてで少し不安な面もありましたが、実際は下取りと似たような感覚です。店舗に持込み車の状態を確認後査定し買い取ってもらう流れです。担当してくれたスタッフさんは親身になって話を聞いてくれたので不安だった部分も丁寧に答えてくれたので不安なく取引ができた印象です。下取り価格15万円に対して買い取り価格は30万円とのことだったので喜んで買い取ってもらいました。とても満足です。

新車の購入を機に、ダイハツのムーヴを買取りしてもらいました。
走行距離は100,000km程度、青空駐車のためそれなりの経年劣化もあり、といった状態です。
サイトから査定して頂き、店舗の近所を通りかかった際に改めて細かく査定してもらいました。
正直なところ希望価格には至らなかったものの、某有名大手業者さんよりは高い査定価格にしていただけました。
ただし査定であまり値がつかなかったパーツは自分で外してオクで処分しました。
時間と余裕がある方はできる限り、他業者の査定をしっかり調べた上で利用した方がいいと思います。
店員さんの対応は悪くなかったです。

私はビックモーターでＫ12の日産MARCHを売りました。当時乗ってMARCHはかなりの年期の入った車でとても高額で売れる様な車ではありませんだしま。しかしいざ査定をして頂くと10万円という高値で買い取ってくれるという事で直ぐに売ることに決めました。
査定の時間も15分くらいと短く、直ぐに終わったのでとても良かったです。車を高値で評価して貰いさらに査定が短いといい事づくめでした。

車の買い替えを実施した時下取り価格に満足できなかったので買取専門店に車を持って行きました。古いプリウスに乗っていたのですが10万キロを超えていたこともあり下取り価格が15万円は納得できず、はじめて持って行きました。はじめてで買取方法もわからなかったのですが持ち込み後査定をしてもらうだけなのでとても簡単です。査定時間も短時間で30分ほどである程度の見積もりを出してくれました。金額としては下取りより高かったのですが一旦自宅で検討することにし、後日買取してもらいました。店員さんの対応も良く満足です。

日産 キューブ ２０１１年モデル　ライダーブラックライン形式DBA-NZ12をビッグモーターで買い取っていただきました。
初めに購入をしたのもビッグモーターだったのですが、整備は購入した店舗の方が良いと思い、メンテナンスから車検までお願いをしていました。
売却に辺り、購入後からの整備記録が全て残っており、オイル交換からタイミングベルトの交換まで記録がありましたので評価が高くなり、高査定を付けていただきました。
買い取り価格は７２万円でした。現金の受け渡しは振込みでスムーズに取引ができましたし、完了後には連絡も頂けて丁寧な対応に安心ができました。