【2024年8月最新】ビッグモーター 買取の80件のクチコミ・評判・体験談

本日、平成15年の古いアルファードハイブリッドを買取査定してもらいました。
来られた営業マンの方はとても丁寧で分かりやすく説明して頂け、金額はあまり期待していませんでしたが、いくつかの会社さんの査定の中でも見劣りない買取額でした。
ビッグモーターさんの前に査定をお願いしていた1番高値の買取業者さんは対応がとても悪く、確かに金額は魅力的でしたが、大事にしてきた車をお渡しする気になれなかったので、どうしようか悩んでいた所に、ビッグモーター富山店の営業マンさんが来られ、とても好印象でしたので、そちらで買取していただく事に決めました。
なんかニュースなどで悪いイメージなどがある様ですが、少なくとも富山店の方は、そんな風には見受けられませんでした。

外車を3社で買取査定して...

スタッフさんの対応が丁寧...

御社に4台目の売却になり...

買取と中古車購入でお世話...

車を一括査定インターネッ...

ホンダバモスのMTを買取...

スズキキャリー　ダンプ　5MT 走行距離200キロの殆ど未使用に近い状態
訳あってAT車に乗換たく、買取っていただきました。
金額は最初にソコソコの提示しておきながらも途中から下げにかかり、こちらに考える余地を残さない話術で買い叩かれてしまいました。
翌日、店舗のHPには買取価格の3割増しの価格でアップされ、他の店舗に移送して販売するから、この価格でしか買い取れないと言う言葉に騙されたとの気持ちです。
買取り金の支払いは早かったですが、後味の悪い取引でした。
即日、車を引取りたいと言う言葉の裏には色々な意味がある事も知り、高い授業料だったと思います。

先日買取をするしないでもめました。
新人が担当したのですが、即決に近い状態で買取と価格の約束をしました。
ですが、査定が長引いた為、どうしても仕事に戻らないといけない状況だったのでこちらは諦めていたのですが、『用事があるなら今日中にお店にきてくれればいいので、僕が責任持ちますので用事済ませてきてください！』と。本当に大丈夫なのか？と2度は聞きました。
閉店までにお店に来てくれれば大丈夫です！とのことだったので、仕事を終えた後に、これから向かいますと電話をしたら、『ごめんなさい、やっぱりお客さんの車買取きびしいです』と。

は？？

と、なりました。
誰が取り下げるように言ってきたのかきくと、店長や上の人たちと。
納得いかないと伝えると、『いや、まじで今回は僕がいけないんです。僕のミスです。そして僕はこの一件で学べたので許してほしいです』と。

は？？

と、なりました。

謝られるだけで、でも僕が悪いとしか言ってなくて話にならんと思い、店長に電話を代わってほしいというと、
『店長は関係ないんで、まじでキツいです。ごめんなさい』と。
キツいってなに？笑
接客用語にキツいってサイズ以外につかわねーから！！笑

店長に代わってくれないならお店に行って店長とお話しさせていただきますと言い電話を切りました。
そこから5〜6回電話がかかってきて、『今どこですか？まじでくるんですか？僕が謝りにいくんで許して下さい』だのあーだこーだ言ってましたが、無視。
お店に向かう最中に本社へ連絡。
本社の人は事情をわかってくださり、お店に向かっても良いと。

お店に着いた後↓
新人がお出迎え。
店長とお話しをしたいと申し出。
店長登場。
店長とお話し中はずっと録音してました。
店長も昼間の査定額は出せないと。
新人のミスかもしれませんが、新人がそうやってお客さんに言った事実はどこにあるんですか？と。

は？？？？

私が嘘をついてると？と尋ねると、証拠がないから新人が悪いとも言えないと。
悪いのは、仕事を優先した私で、契約書にとっととサインしなかったのがいけないと。

それは、彼の仕事ミスでしょう？と言っても契約書が第一ですから。そして彼がそう言った証拠がありますか？と。

腐ってるなと思いました。

(もう書くのも疲れた。笑)

その後、本社と連絡を取り合う店長。
最後には店長と新人が2人して私に謝罪し、店長が口を開く。『本社からお客さんの要望に沿うようにとのことだったので…ほら、お前、謝れ！！(新人土下座)』
ええええー！
ちょっとまって。
店長は謝らんのかーい！怒

そこからは店長でもなく新人さんでもなく他のベテランさんが快く対応してくださいました。

最後に新人さんはちゃんと深々と頭を下げて見送ってくださいましたが、店長は自室にこもりお見送りも挨拶もされませんでした！！

出張査定を依頼し、その日のうちに来てくれました。売却したい車の小売り相場やオークション相場等ある程度リサーチ済みでしたが、ほぼこちらの希望通りの条件を提示していただけたので買取をお願いしました。
出張査定依頼が多く忙しいそうなので時間に余裕のある時に依頼したほうが良いかと思います。
店舗に行ったことはありません。
対応には大変満足しています。

ビッグモーターは全国的に展開している中古車買取業者なので査定方法や買取額も期待できると思い利用しました。私が査定してもらった車は5年ほど前に購入したトヨタ・シエンタで50万円ほどで売却することができました。

スタッフの方の対応は丁寧でわからないこと詳しく説明してもらえたので安心して任せることができました。現金の支払いは数日以内に口座に振込されていたので素早い対応でした。

ステップワゴンG HID エディションをビッグモーターさんで売りました。走行距離はだいたい2万弱でした。大手中古車買取業者さんにもいくつか査定してもらったのですが、どこも似たような金額でした。ビッグモーターさんも同じくらいだろうなと思ったのですが、思いのほか高査定で140万円ほどで売ることができました。対応も良くて、売ることが決まって振込も凄く早かったです。関東圏に住んでいるのでそれほどなじみがなかったのですが、とっても良い買取業者さんだと思いました。今後も車を売るときはお願いしたいです。

ホンダのfitの1500ccを買取してもらいました。高価買取をしてもらえると聞いてビッグモータースに決めましたが、査定はとても丁寧でスタッフも愛想が良く、年式は古いけど修復歴が無く傷や不具合も無かったので珍しい1500ccということもあり担当してくれたスタッフは「綺麗に乗られてますね」などと誉めてくれていましたさ実際の査定金額は８万円と低くがっかりしました。
下取りならもう少し金額は高かったのでしょうが買取だけなら他の買取店にすれば良かったと後悔しています。

私はビックモーターでホンダインサイトGを買い取ってもらったのですが、とても接客も良く買取価格に満足が言ったので、すぐに売ることができました。2年は乗っていて車体にも擦り傷があったので、あまり買取に期待はしていなかったのですが、想像していた値段の約5倍の80万で売ることができました。本来ならば車の買取値段はとても低いと聞いていたので、満足して家に帰ることができました。

5年ほど前にホンダの初代フィットを買い取ってもらったことがありました。ディーラーの下取りでは5万円だった車が、倍の１０万という金額を付けてもらったので金額については概ね満足していますし、手続き後の買い取り代金がその翌々日にはもう振込まれるという、入金のスピードの速さにとても驚きました。ただ一つ残念だったのが、買取ということで本来戻ってくるはずのリサイクル料がその１０万の中に含まれていたというのを後で知り、それを含めての10万だったということを担当者から伝えてもらえなかったのが残念でした。（それがあれば+１，２万位にはなったと言われました）

オデッセイのアブソルート(AT_2.4)をディーラーに下取りに出したのですが、あまりにも低い金額を提示されたので中古車買い取り業者さんに売ることにしました。なぜビッグモーターさんにしたのかというと、買取額が他の中古車買い取り業者さんよりも高かったからです。他ではだいたい30～50万ほどだったのですが、ビッグモーターさんは72万円で買い取りをしてくれました。買い取り金額は本当に良かったです。ただ、無愛想なスタッフがいたので少しマイナス評価にしました。

一括査定のサイトで登録し、複数社に査定して頂きました。
ビッグモーター東松山店の担当者の方は、誠実で礼儀正しく、丁寧な対応の上、買取金額が他の会社さんよりかなり高額でした。ｱﾙﾄﾊﾞﾝ 2010年式ですが、他社さんと比べ、10?15万位 高い価格を提示して下さり、騙されてるのではないかと不安になる位でした(笑)
売買契約後の手続きもスピーディーで、その間の連絡も密に取って下さり、安心してお任せする事が出来ました。
ビッグモーターさんで買い取って頂けて、とても感謝しています。

去年の秋頃、2012年に新車で購入したダイハツのミラココア(ブラウン)を売却しました。最終の買い取り金額は70万円です。一括査定サイトで査定を依頼した複数社のうちの一社でしたが、店が近所にあったことから他の業者より先に査定を依頼し、そのまま買い取ってもらいました。最初はむこうからではなくこちらから欲しい金額を提示してほしい、と言われ、よくわからないので相場を教えてほしいと伝えたところ、何やら電話帳のような本を持ってきてその中のリストから金額を提示してきました。それがたしか55万円。そこから今のローンの残額等を考えて70万以上がボーダーと伝えると、即日で車を置いて行ってくれるならその金額でＯＫとのことだったので了承。そのまま車を手放し、帰りは送ってもらいました。週末に買取をしてもらい、銀行が休みの土日を挟んで、月曜か火曜には入金されていたと思います。入金スピードは満足。他者にも査定を依頼しようかなと最初は思っていたので、執拗に当日中の買取をすすめてきたのは少し強引だとは思いましたが、まあ業者からすればそりゃ当然かなと。実際何社も比較して金額交渉して、というのは多少面倒だという気持ちもないではなかったので、自分の納得する金額を出してくれたし応対も悪くはなかったことから、それでもそれなりによかったかなと思います。でも次の機会があったときはもっと色々比較してみようかな。　

ビッグモーターはネットで車の情報を入力すれば事前に見積もりを出してくれるので事前におおよその査定額を確認してから店舗まで査定をしに行きました。
ビッグモーターは大手買取業者だけあって手際が良く、手続きもスムーズでトヨタプリウスを90万円ほどで買取してもらうことができました。
思ったよりも査定金額が高かったのでビッグモーターで査定してもらって良かったです。

私の車は走行距離は1万キロ、車の側面に多少の小石による摺り傷がありながらも、98万円で買い取ってくれました。ビックモーターではミラーココアの新車を買取してもらう際、買取相場額よりも10万円ほど高く買ってくれるということで買取をしてもらいましたが実際は相場より5-6万高い買取を額でした。相場よりも高いので満足です。ただ宣伝よりも少し安いですが、傷がついているということで概ね納得できる買取をして貰ったと思っています。

スズキの軽自動車ワゴンＲをビックモーターで買取してもらいました。
2008年式で走行距離は６万５０００ｋｍでした。
車は自走可能だったので、店舗まで直接走っていって査定を行ってもらいました。
査定時間は大体１０分ぐらいで、査定金額は８万円で他店とほぼ同じ金額でした。
他店の査定金額を引き合いに出してみるとそれより上の９万を提示してくれたので買い取りしてもらいました。
こういう値段交渉をしても嫌な顔もせず笑顔で対応をしてくれたのがとても良かったです。

以前、ビックモーターで私が乗っていた原付（ヤマハのアクシス）を売ろうと思い、出張買取に来てもらおうと思いました。当初電話で相手方に電話したときに、約２万円の値段が付くと言われたので、ビックモーターで売ろうと決め、出張買取に来てもらったのですが、実際に査定してもらうと、あれやこれや難癖をつけられ、値段が付かないと言われ、タダでお引取りしましょうかと言われたのですが、当時の自分は、本当に値段が付かないのだと信じ、相手の言うままに売ってしまいました。今思えば、騙されたも同然だと思っています。

一年ほど前にジムニー（JA11）を売りました。
一括買取査定での買取でした。
5社くらいによる一括査定で、その中からビッグモーターに買い取ってもらいました。
決め手はやはり金額。
というのも査定してくださった業者さんに一斉に金額を提示していただき1番金額が高い業者さんに買取をお願いするというスタイルにしたためですが、、、
ただその金額にびっくり！！
年式の古いジムニーで改造車ということもあり他の業者さんが5?15万くらいのところビッグモーターは40万と倍以上！
一斉に金額提示というスタイルにすると一社だけ飛び抜けた額になることもあるというような話を聞いたことはありましたがまさか自分がなるとは思っていなかったためビックリしました。
その後の対応にも満足で、車引き取りから入金まで迅速に対応していただきました。
ただ一つだけ残念だったのは予定の時間になっても来ない、連絡がなかったことです。
そこ以外では満足しています。

2008年式　走行距離は３万5千キロの三菱デリカＤ5ですが、平日は殆ど乗る事が無く、それでいて燃費があまり良くありませんでした。そんな時にガソリン価格の高騰もあり新しく車を購入する事にしました。そしてこれまで乗ってきた愛車は下取りに出す予定でした。しかし下取りでは約50万円とあまりの査定の低さに驚きました。いろいろと調べてみると買取店への売却がお得という事が解りました。そこで見つけたのがビックモーターとガリバーでした。買取店の利用は初めてでしたが、両社とも大手という事もあり利用してみる事にしました。査定時間は概ね30分程度で済みました。そして査定額はガリバーで約80万円と下取りを上回る金額でした。後はビックモーターとガリバーの勝負となった訳ですが、当初はビックモーターはガリバーよりも低い査定でした。しかし担当者の応対がとても良く、こちらで売却したい旨を伝えると、ガリバーの金額に少し上乗せして約85万円で買取ってくれるという事でした。又、新車が納車されるまでの無一定期間無料で代車を貸して頂けたのも良かったです。

2008年式　走行距離は３万5千キロの三菱デリカＤ5ですが、平日は殆ど乗る事が無く、それでいて燃費があまり良くありませんでした。そんな時にガソリン価格の高騰もあり新しく車を購入する事にしました。そしてこれまで乗ってきた愛車は下取りに出す予定でした。しかし下取りではあまりの査定の低さに驚きました。いろいろと調べてみると買取店への売却がお得という事が解りました。そこで見つけたのがビックモーターとガリバーでした。買取店の利用は初めてでしたが、両社とも大手という事もあり利用してみる事にしました。査定時間は概ね30分程度で済みました。そして査定額は両社とも下取りを上回る金額でした。後はビックモーターとガリバーの勝負となった訳ですが、当初はビックモーターはガリバーよりも低い査定でした。しかし担当者の応対がとても良く、こちらで売却したい旨を伝えると、ガリバーの金額に少し上乗せして買取ってくれるという事でした。又、新車が納車されるまでの無一定期間無料で代車を貸して頂けたのも良かったです。

トヨタ2014年式トヨタプレミオ走行距離２８００キロを買取依頼しました。
査定金額は７０万円 を査定して貰った結果７０万円でした。同日トヨタで下取り査定して貰ったら１５０万円。当然ディーラーに決めました。担当者の対応時の横柄な態度も気に入らず２度と利用しないつもりです。

子育てが一段落したのを機にミニバンから軽自動車に乗り換えることにしました。当初はディーラーに下取りに出す予定でしたが、友人から買取店に出した方が高値がつくと聞いたので、試しに持ち込んで見ることにしました。車種は平成17年式 ニッサン セレナです。色はホワイトです。グレードは20G ナビ付きで後部座席にもモニターが付いています。走行距離は6万キロでした。買取価格は30万円でした。ディーラーよりもだいぶ高値がついてびっくりでした。即決で売ることにしました。

プリウスを所有していましたが乗り換え時に買い取ってもらいました。これまで下取りに出すことがほとんどだったのですが、今回下取り価格にどうしても満足行かなかったことから初めて買取専門店を利用することになりました。初めてで少し不安な面もありましたが、実際は下取りと似たような感覚です。店舗に持込み車の状態を確認後査定し買い取ってもらう流れです。担当してくれたスタッフさんは親身になって話を聞いてくれたので不安だった部分も丁寧に答えてくれたので不安なく取引ができた印象です。下取り価格15万円に対して買い取り価格は30万円とのことだったので喜んで買い取ってもらいました。とても満足です。

新車の購入を機に、ダイハツのムーヴを買取りしてもらいました。
走行距離は100,000km程度、青空駐車のためそれなりの経年劣化もあり、といった状態です。
サイトから査定して頂き、店舗の近所を通りかかった際に改めて細かく査定してもらいました。
正直なところ希望価格には至らなかったものの、某有名大手業者さんよりは高い査定価格にしていただけました。
ただし査定であまり値がつかなかったパーツは自分で外してオクで処分しました。
時間と余裕がある方はできる限り、他業者の査定をしっかり調べた上で利用した方がいいと思います。
店員さんの対応は悪くなかったです。

平成19式のホンダアクティ 白 走行距離10万キロを買い取ってもらいました。買取金額は5万円でした。走行距離が10万キロを超えていたので値がつかないと思っていましたが、5万円もついたので大変満足でした。店員さんはとても親切でした。待ち時間もほとんどありませんでした。後日改めて納車して、一週間くらいで指定した口座に現金が振り込まれました。これまでは車を買い替えるときは、ディーラーに下取りに出していましたが、これからは買取業者に依頼しようと思います。

車の買い替えを実施した時下取り価格に満足できなかったので買取専門店に車を持って行きました。古いプリウスに乗っていたのですが10万キロを超えていたこともあり下取り価格が15万円は納得できず、はじめて持って行きました。はじめてで買取方法もわからなかったのですが持ち込み後査定をしてもらうだけなのでとても簡単です。査定時間も短時間で30分ほどである程度の見積もりを出してくれました。金額としては下取りより高かったのですが一旦自宅で検討することにし、後日買取してもらいました。店員さんの対応も良く満足です。

私が車の買取をしていただいたのは今年のH２７年4月です。
販売車両はホンダのオデッセイRB３です。年式は覚えていませんが走行距離は72000キロで外観のダメージは目立つところはなしのものになります。
ガリバーなど数多くの中古車買取店に見積もりを出してもらったのですがだいたい相場６０万前後でした。その中で私がビックモーターで買取をお願いした理由は、まず電話対応のスムーズさや声のトーン、電話で感じられる信頼感、安心感が決め手となり「お店にいってみよう！」と感じました。お店に出向いたのはビックモーターのみです。
お店に出向いた時の感想としてはまずはお店の駐車場に入った途端にお店のスタッフさんが入り口前で待っていてくれるというなんとも丁寧な対応に感動しました。
お店の中は全体的に清潔感がありました。細かいところですがテーブルに誇りすら見当たらず気持ちが良いと感じました。
そして見積もりや話し合いにはいり、まず私が感じたのはとても話しやすい！というところしっかりとした対応や気配りなど終始感動したのを覚えています。ビックモーターは中古車オークションとその車が欲しい！というクライアントに直接販売するスタイルのようで、私の車はたまたま「ほしい」というクライアントさんの登録があったようで買取値段も企業のオークションに出すよりはるかに高値が付きました。
企業向けオークションに出す場合は６０?７０万円とやはり相場の価格提示でしたが、クライアントに直接販売ということで下取り金額は97万円と私の想像をはるかに超えていました。
はなしはすぐに決まりました。
その後もしっかりとした対応で終始安心して販売できました。
私は利用していませんが代車の貸し出しや、買取の保証などお客さん目線での対応がとても素晴らしく感じました。
以上が私の体験談です。