【2021年6月最新】じゃんぱら 買取の169件のクチコミ・評判・体験談

以前、じゃんぱらの通販サイトでGalaxyのSIMフリー端末やBOSEサウンドギアを購入しましたが、中古でも状態もよく動作も問題ありませんでした。
網羅的に欲しい中古スマホを探すことができるので非常に便利です。
店舗も渋谷、立川、吉祥寺、新宿などで見かけ、入店したこともありますが、店内は整っていて、商品を探しやすいです。ゲーム機などの入荷もあるようでした。

他所の業者で、思った以上...

おまかせ買取りで、M1MacBookAirの査定依頼をしました。
あまり口コミが良くなかったので金額が低かったら、キャンセルしようと思っていました。
しかし満額の査定額がついて安心しました。　大事に使っていたので当然と思いますが、なぜ評価が良くないのか？わかりません。
今までイ◯シス、ら◯ウルを使っていましたがこれからは、じゃんぱらにしようと思っています。
ありがとうございました。

新品未使用のiPhone8を持ちこんだところ、裏面のフィルムに小さな気泡がある事を理由に中古扱いとなり事前の聞き取りから半額程度の買取額を提示されました。他店と比べて新品未使用の買取価格は高めに設定されていますが、おそらく、不動産の釣り物件のようにそれで来店させたあと難癖をつけて中古扱いにする商法だと思われます。時間を無駄にしました。非常に不愉快です。

そもそも店員の態度が悪すぎる。
こっちが重たい物を持って来てるのに無愛想に買取はあっちにお並び下さいってせめて台車とか一度カウンターで預かるとか出来ないのか？と思った。

店頭で査定してもらいましたが対応がとてもよかったです

勝手に買取条件変えてくる。最低。

通販は完全に買い叩き、嫌なら着払いで戻し、ふざけてる。

最悪。
持ち込みしたipad air2を査定中にいじられ、隙間があって歪んでいるので2000円とか。
どうしても利用される方、現品の写真をその場で撮って渡してください。

価格に納得できなかったら着払いです。
簡単には利用しない方がいい。

Nikonのコンデジを買取査定に、買ってから数回しか使っていなかったがチェックしたところ、真っ黒の状態で光が入るとかなんとか言われ半額に…納得行かず持ち帰りその後、購入した家電量販店経由でメーカーにチェックしてもらったが異常なしとの事。自分らのチェックの仕方じゃないの？
今までは納得のいく買取してもらってたのに今回はとても残念な気分になりました。改めて持って行ってみようと思います。

人によってばらつきありすぎ。2回買い取ってもらって店員さんの感じよかったけど、3回目にMBP買い取った店員は舐めた感じで最悪。26万で3年前にかったMac book proが3万2千円。二度とじゃんぱらでは売らないと心に誓った。

大阪日本橋のお店でMacBook airを買取してもらいました。売れても13,000円程度だろうと思っていたのですが、30,000円で買取してもらえました。
買取してもらうためのパソコン上のデーターの消し方など、不明な点にも詳しく親切に教えてくれました。接客態度も申し分なく、また機会があれば利用したいです。

新品iPhoneの買取をお願いしました。他社、色々見積もりした中で圧倒的に見積額が高かったです。酷いところではバカにしてるのか？という見積額しか出ないところもありました！
日本橋の店舗で買取依頼したところ、査定満額で買取してもらい、満足です。待ち時間も5分ほど、定員さんの対応もよく、また機会があれば必ずこちらにお願いするつもりです。

じゃんぱら秋葉原2号店にてIntel Core i7-9700Kを買い取ってもらいました。ヒートスプレッダーが結構傷ついていたので、ドスパラ、パソコン工房では「買取不可」だったのですが、こちらではバッチリ査定してもらいました。その結果、なんと上限額から9000円の減額程度で買い取ってもらえました。ここ非常に良い店舗です。中古パーツの売却を考えているならここはオススメです。

名古屋のじゃんぱらでノートパソコンを買取してもらいました。傷や使用感などは問題なかったのですが、若干古いことやスペックなどを考えると20000円くらいで買い取ってもらえればいいかなと思っていましたが、35000円で買い取ってもらいました。接客態度もよく、閉店間際でしたが、予定時間よりはやく査定してくれました。また機会があれば利用したいと思います。

いつも非常に良い買取をして下さいます。

おまかせ宅配買取を利用しました。スマホが動作基準に満たず買取不可だったとの事で着払い返品されました。
申込の際にはそのような注意書きが無かったにも関わらずきちんとした説明も無く「とにかく返送します、受け
取り拒否の場合は今後利用停止」との事でした。

査定にもかなり時間がかかるし謎の査定基準で減額しまくるので、絶対に何があっても利用しないほうが良いと
思います。

iPhoneXR、未使用新品を査定に出したら剥がれていないフィルムに剥がれた後があるといちゃもんつけられ、中古扱い。
こっちは剥がした事ないので誰が剥がしたのかナゾ！
気泡があるとの事

他店に持ち込んだら満額買取
じゃんぱらより一万円数千円高かった

ここに行くのは時間の無駄だった

初めて利用しました。Canon eos kiss x9、新品未使用のものを5万円で買い取りしていただきました。他も調べたり、見積もり取りましたが、圧倒的に高かったのが、じゃんぱらさんでした。
フリマアプリに出すより高いかもしれません。
店員さんもとても丁寧でした。
じゃんぱらさん、また利用します(^^)

iPhonexsmax64G
新品同様中古品、シムフリー
付属品欠品なしランクA美品を日本橋で売却しました。
ネット査定では70000円と他社見積もりに比べ圧倒的に高く、多少の査定減額は範囲内として考えてましたが、
背面の小傷で数百円の減額、結果ほぼ見積もり金額通りの買取でした。
査定時間も5分と早く、良かったです。また機会があれば利用したいと思う店舗です。
他社、見積もり色々出しましたが、じゃんぱらさんの半値以下のところもある中で本当に高額買取していただき満足です。

Google Nest Mini の新品を2500円で買取してもらいました。店員さんの対応もよくスムーズに買取してもらうことができました。

とても良い対応でよかったです。

田舎なので買取できる店が少ないため、スマホの宅配買取をネットで申し込んだ。
秋葉原の店舗希望で、気づいた傷のことを書き込んで査定を申し込んだら、満額の12000円。送料無料なので買取を申し込んで送ったら、バッテリーの膨張、(そのための)画面浮き、USB端子の口の傷(事前に尋ねてる)、画面の傷で減額され、Dランクの1200円と査定された。
納得できないので着払いで送り返してもらった。
改めて確認したが、バッテリー膨張による膨らみ、画面浮き、画面の傷を認めることが出来なかった。
福岡に行く機会があり、他の店に持ち込んで査定してもらったところ、Bランクの10000円査定となったので迷わず買い取ってもらった。
この店に限らず宅配買取は、買い叩かれる可能性があるので利用しない方がいいと思った。

ネットで検索して1番買取価格が高いからいきました。
超小さい傷で5千減額。
店員さんの態度も悪いし他に行けば良かった。

他店より高額で買取して頂き、大変助かりました。
SIMフリー化すればdocomoなどの国内キャリアのまま査定に出すよりは、4000円ほど高く買取して頂ける様です。SIMフリーするには3000円ほどかかりますが、若干は元を取れるみたいです。

浜松店の実店舗にてipod touchを買取査定していただきました。

良かった点
・買取査定額が高い
・待ち時間が短い：10～15分
・理不尽な減額はなかった(小キズで-500円程度)
・店員さんの対応がとても丁寧

機会があればまた利用したいと思います。

秋葉原2号店の買取サービスの接客がゴミ過ぎ！
買取出来ないんだったら受付時間書いとけ！
もう二度と、秋葉原2号店は利用しない！
わざわざ来たのに、あっさり追い返されました。

札幌狸小路店に行き、最初に「見積もりだけお願いします」とお願いしたにも関わらず、いきなり個人情報を書くような書類を勧められ、おかしいと思って確認をしたところ、一度スマホを預かると返せない、買取するしかない、と言われ見積もりを出して貰えませんでした。一言の謝罪もなし。研修中と名札にはありましたが、接客対応や態度等含めてひどかったです。その後札幌駅前店に行くととても丁寧に対応してくださり、もちろん見積もり書を出してもらえました。狸小路から札幌駅までの無駄にかかった交通費も買取価格に上乗せすると言ってくれました。結局買取額が安すぎて取引成立とは行きませんでしたが、札幌店の方は受付の方、見積もり書を出してくれた方、どちらもとても丁寧に素敵な対応をしてくださいました。それだけに狸小路店の対応はただただ残念に思います。

ＤＳＣ―ＨＸ３０Ｖを査定してもらいましたが、液晶のムラとグリップのずれを指摘され減額査定されました。納得行かなかったのでキャンセルその後確認しましたが該当症状は確認できませんでした。
年式が古めの機種は何かと理由つけて減額し安く買取するショップだと思いました信用できません。

査定予定がある方は注意したほうがいいと思います。

HPの最高買い取り価格を参考に店舗で買取依頼しました。
10分くらい、スマホのチェックをしていました。
で、買取価格を提示されました。
その金額は最高買い取り価格から5％引きでした。
充電端子周りのキズや、塗装が剥げている箇所があるとのことで減額とのこと。
で、火曜日は5%買い取り金額アップ特典のある日なのでその特典画面を示しました。
すると、減額無しの最高買取金額でした。

その後、動作チェックをするので20分お待ちくださいとのこと。
もし、動作不具合があると減額されるとのことでした。
20分後に来訪し査定結果を聞くと、満額（最高価格）で引き取るとのこと。

結果、HPに提示されていた最高価格で買い取ってもらいました。

*買取業者によっては買い叩くところもあります。以前、G**に5万で買ったガラゲーを持ち込んだところ、100円査定でした。で、B***に見せたら、3800円で買い取ってくれました。

秋葉原店にファーウェイのP9LITEを査定してもらいました。
箱や付属品がそこそこそれっていたので、サイトに出ている買取り最高額から若干低めの金額提示がありましたが、他店と比べても非常に高い金額を提示してもらいました。
1時間30分の査定ということで、近くで時間をつぶし、結果を聞くと最初の提示額通り。２つ返事で買い取らせてもらいました。こちらの評価では厳しいコメントがたくさんありましたが、私の場合、とてもよい買取り結果となりました。何かあればまたお願いしたいと思っています。

Androidスマホを買い取って頂き金額的にも満足出来ました、ただ査定後の金額が納得行かなければ売らなくて良いですかって聞いたらそれはダメですって言われて、、、そんなものなんですか？

こんなクソ会社とは取引もしたくありません。クチコミも見ると店員の態度もお客様へ対する態度ではないなどありえないですね。

iphone7を売却しました。
角や背面に傷が少しあったので、他の3店舗では1万2千、1万4千、1万7千の査定で、2万以上は絶対無理ですねと言われました。。
ところが、じゃんぱらさんでは2万5千で売却していただけました。
接客も4店舗の中で一番良く、清潔感もありました。ありがとうございます。

私は過去何度も（10回以上かも）じゃんぱらさんの買取を利用しています。売った商品のジャンルもスマホ・タブレット・Mac・スマートウオッチ 等々 さまざまです。
その理由は、他社に比べて査定額がぶっちぎりで高いから。
しかしながら、ここの口コミを見ると結構ひどい評価が書かれているので、びっくり！で、口コミをすることにしました。ひょっとすると、店舗によって大きな差があるのかもしれませんね。
私が毎度利用させて頂いている店舗に関しては、店員さんの対応も親切丁寧だし、（たまに減額されるときもあります）その際の説明も納得のいくものです。しかも、減額されてもなお他社の買取価格より高いというね。
正直何の不満もありません。今の対応に変化がなければ、今後も利用し続けると思います。

MacBookを売りに行きましたが付属品の有無で15000円の値下がりは流石にやりすぎです。アップルから新品で買っても1万円位で済むのに。
パソコンの買取に関しても色むらがどうとかありましたが、これに関してはおそらくどこも同じだと思うので不満は感じませんでした。

液晶が割れていたiphone6sを買取ってもらった。思ってたより高かったので、高評価。

GPU、CPU、メモリを買取してもらいました。
近くの大手でまず査定してもらいましたが、まる一日以上待たされるとのことでコチラに。
買取価格UPの日でも１時間半で終わりました。
価格もCDと
説明書がなかった１つは最大価格から１０００円引かれましたが、それ以外は買取最大価格でした。

同じiPadをツタヤの2.5倍の値段でで買い取りしてくれた。

何店舗か査定して頂きましたが、一番最安値。使用感あり動作には問題なしのiPhone7でしたが、ジャンク品レベルの価格。店員さんの対応もお客さんそっちのけでお喋りしてる人も居れば、携帯いじっている店員さんも居て、残念でした。

新宿店にて2018ipadを買い取り。新品未開封で34000¥だが、アップルのメーカー保証が開始されてますからと32300に減額。アップルケアは入ってないが、メーカー保証で減額ってあり得ない。アップルに問い合わせたら正規購入で購入された時点で強制的にスタートするみたいです。保証がないのは正規で販売されてない物だけ。保証避けようがないと思うんだけど。同じものを横浜店にだしたら満額。新宿店アップルケアの有無と勘違いしてんじゃないの？何度聞いてもアップルケアじゃなくてメーカー保証でも減額ですって言ってきます。他にも新品未開封何度か出したが一度も満額ついたことがない。こちらが確認できないぐらい微妙なビニールの包装の傷を理由に減額したり。なんか新品でも最初から表記の満額で買い取るつもりがないみたいです。

2018年6月14日　じゃんぱらに買い取りだしたのだけれど足元見られて買い取りが
最悪、最低だったよ。
ココ、写真アップできないのかな～

DDR-3 10600 メモリ　２GB　５０円　４GB　８０円　の買い取りだよ。

コアアイ　第四世代のCPU の買取価格は　なんでも200円だよ。

しかも、レッツノート　B-11 SSD512GB 搭載のフルHD の買い取り価格は6,000円だよ。

新品未開封のスマホを買い取りしてもらいに。SIMカード抜いただけ。なのに、光にかざしてもわからないような色むら的なキズ？を言われ中古品扱いで1,000円マイナス。二度と行かない。

オークションに出していたのですが、希望価格を下回りそうだったので
検索したところ、”じゃんぱら”さんが買取の最高値でした

★4としたい所でしたが、大きな駅に店舗を構えて便利なのと
前の方々が★1と、流石にヒドイ評価をされているので
それはないという事で、満点とさせて頂きます

三回売らしてもらいましたが、傷など明らかにないのに、それを理由に毎度千円値引きされる。意味がわかりません

浜松店で中古スマホを買い取りしてもらいました。

HP上で最高買い取り価格を見て他社よりも高額であったので第一候補としていました。
（他の店の買い取り価格とはけっこうな開きがあり）

他店では悪くはないが即決できない微妙な感じの金額でした。

店頭に持ち込み、混んでいなかったのですぐに受付。
箱、付属品、保証書すべて揃っており、本体も購入時より液晶フィルムを貼り、外装ケースを装着して使用していたのでキズはほぼないと言っていい状態でした。
5分くらいで「現時点での買取り価格は最高買取り価格です」と言われ、「その額で良ければフィルムを剥がし液晶の確認、動作確認をしますので50分ほどかかります」と言われ預けることにしました。
店舗は街の中心街にあり時間を潰す場所は周りにあり困りません。
時間に店に行くと明細書には「中古商品、キズ使用感はほとんどありません、すべて揃っています」となっており、受付時から減額なしの最高買い取り価格でした。

なお車を使って来店の場合は駐車券を持参金すれば、駐車場代金500円を上乗せしてくれます。

二人の男性の店員の方がいましたが、言葉使い、対応ともに問題なく丁寧に接客してもらったと思います。

機会があれば次もお願いしたいと思います。

新品同様のデジカメなのに、
最終的にキズがどうのと無理やりイチャモンつけて半値にされました。
非常に残念な結果でもう二度と行きたく有りません。店員も無知識で言っている事がまばら過ぎて時間がかかり最悪の対応でした。
一人男性の店員でしっかり対応してくれる方はいましたが。。

iPad pro12.9現行品を複数の店にネットから見積もり依頼。どこよりも高額な見積もりがついた。他店はWeb掲載価格は未開梱品価格を掲載していて一見高く見せているが、実際の中古最高限度額はかなり安いようだった。カウモバイルに至っては型番まで送ったにも関わらず世代が古いと間違った見積もりを返してきた。

結局2番目の店と比べても2万以上の見積もり差があったのでじゃんぱら本店に送付。送料はじゃんぱら持ち。実際の査定も事前Web見積もり通りで減額なし！

評価がばらついているだが店によって違う？？

仙台店にいってきました。
こじんまりとしていて、商品は安い方です。
じっと商品を眺めていたら、店員が怪しいと思ったのかずっと近くで
商品を陳列するふりをしてみてきました。正直不快な思いをしました。
次はもういかないと思います。

査定の時点ではどこよりも一番高い金額を提示してたから買い取り依頼をして査定が見積りの十分の一。あまりにふざけてる。しかも背面パネル剥がれかかってるって全然そんな状態でなかったし普通に使ってたのにそれはないよなって感じ。これならGEOとか近場で売った方がぜんぜん良いです。返品の送料は授業料として諦めます。

完全ガードのようなケースに入れ一度も落下せず新品から３か月ほどで売却。超美品にも関わらず弾痕痕があるとのケチがついて－１５００円査定（iphone6S）
未使用でも何らかのケチがつきそうな査定ですねｗ
飾りにしてたipadmini4は満額査定でした
宅配買取は送料を客が負担しないといけません（佐川引き取り便は除く）
分割買取の際の振込手数料も客負担
他店より若干査定額が高いのはそのためでしょうか？
あと、振込まで１０日以上要する事があるので注意！

5/28にビックカメラで購入したZenFoneLazer ZE500KL『新品未開封』が作業を公開しておらず、『傷』を付けても確認できない店の動作確認後、問題ない結果にもかかわらず、私の目で認識できない『傷』を理由に『中古査定』にされました。
前日、同型商品を『未使用上限』査定で買い取ってもらった時、セールで安く購入した事を話したので、値切れると考えたと考えます。
この店は『新品未開封』でも『中古査定』する店です。御注意ください。

細かく状体を説明した上での見積りでは26000円、実際に持ち込み査定してもらったら11000円。見積りは付属品など全て揃っていて傷のない状態のものだと説明されたが、付属品のないことは先に知らせてある。しかも自分では傷は確認できなかった。何のための見積り？

スマホを買い取りに出しました
買取り額の半分だけ渡され 暫くは渡せませんと言われ
承諾した後書類を渡されたのですが

説明にない規約がビッシリ！
返金するから返して欲しいと頼んだら
感じ悪い店員出て来て
売買契約は終わって スマホは じゃんぱらの物と言われ返してもらえず

ちなみに１年近くなっても残りの買取り金 貰えてません
詐欺に近いと思います
GEOとかに売った方が 精神的にも宜しいかと思います

吉祥寺店
よい点はブックオフより値段が高いです。

悪い点は色ムラによる減額について説明を求めたら、大きな声でまくし立てられました。私には見た目では分からなかったのですが、店員さんからiPhoneには必ず色ムラができます。大概のiPhoneにはありますだそうです。

他店のじゃんぱらのほうが高値で引き取ってくれるかもしれません。

スマートフォンを複数台売ったことがあります。じゃんぱらは付属品による減額が非常に大きい(大体付属品1つにつき500円引かれる)ので本体のみを買取りに出したい人にはオススメできません。また正直言って査定に掛かる時間も長すぎですし傷のチェックも凄く厳しいと思います。なので私は付属品全てありで、かつ新品同様の物しか売らないことにしています。

確定買い取り金額提示後に辞退。やはり売ると伝えたら確定金額の半額を提示された。
ここは信用してはいけない。

×町田店、買い取り契約成立前に、メーカー永久保証書兼用のパッケージを棄ててくれました。査定で預ける際に「買取が成立したらパッケージはすてていいですか？」と念を押され「買い取り成立後ならいいです」と答えましたが。査定額は予想の範囲だったので最終的には買い取ってもらいましたけどね。。