ブランドリバリューのクチコミ

「丁寧」で60件のクチコミを表示中です
ブランドリバリュー
5
2021年10月21日 14時23分
この度初めて利用したのですが、LINEの時からとても対応が丁寧で、電話を下さった方もとても感じが良かったのでまず信頼感が持てました。そして鑑定の方がひとつずつ品物の価値を見て下さって、説明しながらきちんと値段をつけて頂いたので、金額にも納得感がありました。
特にヴィトンのヴェルニのバッグに関しては、未使用品だったため、始めの提示金額に少し売ろうか迷っていたところ、取引先に何軒も電話して下って、一番高く売れる所を探して希望金額で買い取って頂けることになった時には、こちらのお店の取引の顔の広さと実力というか、お客様へのサービス精神に感心してしまいました。有り難かったです。色々ありがとうございました。
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ブランドリバリュー
5
2021年10月16日 17時36分
宅配買取でお世話になりました。
数年前お願いした事はありますが、その時以上に大変丁寧な対応に感動致しました。

値段を付けてもらうというよりは、思い出もあり処分できずにいた古い古い製品を大切に扱ってくださった事が何よりも嬉しかったです。

あまりに丁寧な対応だったので、これを機に他の眠る製品もお願いする事にしました。
今後もお世話になろうと思います。
この度はありがとうございました。
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ブランドリバリュー
5
2021年10月15日 16時35分
最初から最後まで丁寧で、迅速な対抗でした。もう価値もないような要らないブランドカバンを買い取っていただけて大変ありがたくおもいます!

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ブランドリバリュー
5
2021年10月12日 19時20分
GUCCIのバッグ、ルイ...
(ブランドリバリュー 渋谷店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年10月07日 12時48分
丁寧に対応して頂きました...
(ブランドリバリュー 銀座店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
4
地域:尾道市
2021年10月04日 20時51分
初めて宅配買取を利用させ...
(ブランドリバリュー 恵比寿買取センターのレビューを見る)
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ブランドリバリュー
4
地域:奈良市
2021年09月27日 18時47分
初めて利用しました。7点買い取って頂きました。
クタクタのバッグや電池切れの時計も買い取って頂けました。
商品一つ一つを見た上でとても丁寧に対応して下さいました。
又機会があればお願いしたいと思います。
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ブランドリバリュー
5
2021年09月27日 15時20分
スタッフの方に丁寧に対応...
(ブランドリバリュー 京都新京極店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
4
2021年09月21日 12時46分
PRADAのバッグを2つ...
(ブランドリバリュー 恵比寿買取センターのレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年09月17日 14時52分
はじめてセリーヌバックの...
(ブランドリバリュー 京都新京極店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
地域:東京都台東区
2021年09月15日 14時52分
□査定商品
1.プラダ スカーフ
2.ティファニー Tワイドリング
3.ティファニー バイザヤード ブレスレット
4.ティファニー ボックス ネックレス
5.ティファニー オリーブリーフ ピアス
6.ティファニー ラビングハート リング
7.ティファニー 1837 ネックレス

を買取査定していただきました。
とても丁寧な対応で、商品の豆知識なども
教えてくださいました。
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ブランドリバリュー
5
地域:伊東市
2021年09月13日 19時38分
ブランドのバッグの売買が初めてでしたが、とても丁寧に対応していただきました。
買取価格も他の買取業者よりも少し高く買い取っていただき大満足です。
また利用したいと思いました‼︎
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ブランドリバリュー
4
地域:柏市
2021年09月13日 14時21分
迅速で丁寧に対応してもら...
(ブランドリバリュー 恵比寿買取センターのレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年09月04日 10時38分
ロレックスデイトジャスト ルイ・ヴィトンを買い取っていただきました。
無理な金額をお願いしたのですが、担当のAさんがとても丁寧で誠実にご対応してくださり、いろいろお話を聞かせていただき、とても勉強になりました。
希望に近い金額で買い取っていただくことができました。
Aさん本当にありがとうございます。
次回の断捨離の時もAさんにお願いしたいと思っております。
よろしくお願い致します。
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ブランドリバリュー
5
2021年08月23日 11時55分
店舗内の雰囲気も良く丁寧...
(ブランドリバリュー 心斎橋店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
1
地域:東京都新宿区
2021年08月23日 08時05分
2021年8月22日の14時〜15時程に
新宿店でMさんという方に査定して頂きました。

事前にLINE査定にて
・カルティエパンテールSMワンロウ
・カルティエバレリーナウェディングリング
pt950 4.0g 名前刻印入り

2点の金額を出して頂いておりました。
パンテールSMは最大20万前後、リングは最大2.5万円前後とのことだったので、その金額であれば売りたいと思い持っていきました。

実際持っていっての査定額は
パンテール13万。リング14000円。

パンテール SMに関しては「LINE査定にでてるのはツーロウの値段で、ワンロウは値段下がりますね〜。」とのこと。
LINE査定の写真をみれば、ワンロウなのは一発でわかるはずなのですが…。LINE査定を担当してる方は素人なのでしょうか…。それとも安く買う為に松本さんが嘘を言っているのでしょうか…。

リングに関しても「イニシャルの写真が送られてないので、LINE査定の金額は高く出たのだと思います。実際はくっきりと入っているので〜。」とのこと。
私が「名前刻印の写真送った筈ですが。」と伝えても「いや、カルティエの刻印とプラチナの純度の刻印の写真しかないです。」とのこと。LINE履歴を確認したところ、しっかりと写真を送っていたので、その画面を見せると「あ、失礼しました。」と軽めの謝罪だけありました。
自分が見落としていただけなのに、客に責任をなすりつけるのがこの会社のやり方なのでしょうか?
しかも指輪に刻まれていたのはイニシャル刻印ではなく名前刻印です。
実際、その場で指輪を見ている筈なので丁寧に査定していればイニシャルなのか名前なのかを見間違える筈がないのですが、松本さんはイニシャルという言葉の意味を理解していないのでしょうか?笑

帰る時、名前を知りたかったので
「名刺下さい」と伝えた後は急に低姿勢になったのも個人的には不愉快でした。

LINE査定のあてにならなさ、買取店のスタッフとしての接客力の低さに驚きました。
ちなみに金額も他店3店舗と比べて1番安かったです。これは、そもそも買う気が無くて、上司への交渉とかもしなかったからかと思いますが…。

買取店を利用して金額以外の面で不快になるのは初めてでした。
ここを利用するより、周りにある大手の買取店を利用することをお勧め致します。

このクチコミを書いたことにより、腹いせで受付票に書いた個人情報を流出されても困るので、もしブランドリバリューの社員様がこの書き込みを読んでいるのであれば、早急に受付票を処分して頂ければと思います。
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ブランドリバリュー
4
2021年08月04日 16時15分
お店が駅からすぐでわかり...
(ブランドリバリュー 心斎橋店のレビューを見る)
立地
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ブランドリバリュー
5
地域:横浜市
2021年07月29日 17時15分
GUCCI時計
スタッフの方に親切にご説明いただき、お値段の方も頑張って頂きました。
丁寧なご説明だったので納得感をもって成約出来ました。
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ブランドリバリュー
2
2021年07月27日 18時50分
宅配で買い取りをお願いしました。段ボールの送付の仕方はもう少し工夫してもらえたらと思います。組み立てた状態で配送されると箱を開けなければいけないのでどうしても開け口が破れて強度が落ちます。他社を利用した時は組み立てる前の折りたたんだ状態での送付でしたので今回はちょっと驚きました。買い取りの説明は丁寧で感じのよい方でした。ヴィトン( アルマ エピ タッシリイエロー M52149 25000円)はほぼ未使用品でした。点数は多く送りましたがファッションブランドだということでほとんど値段がつかず希望金額にはなりませんでした。
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ブランドリバリュー
5
地域:横浜市
2021年07月26日 11時35分
時計を買い取っていただきました。
丁寧な接客と説明に納得です。
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ブランドリバリュー
4
2021年07月14日 13時46分
ルイヴィトン・M44022ネオノエ・ローズプードル
この度は丁寧な対応ありがとうございました。どうしようかと迷っていたのですが、適切なアドバイスのおかげで決心がつき、今となっては良い判断が出来たと思っています。また他社より高い査定をしてくださりありがとうございました。


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ブランドリバリュー
5
2021年07月12日 16時28分
この度ははじめての宅配買取という事で不安もありましたが、事前のLINE、電話応対が非常に丁寧でわかりやすく安心して宅配買取をお願い出来ました。
保険を掛けて発送できる点も非常に良かったです。
実際のお電話での査定結果もとても丁寧で、納得できる金額で買取っていただけました。
カルティエ、エルメス、ブルガリ、ヴィトン、ティファニーなど合計8点買取っていただき、大満足です!
また次回もお願いいたします。
ありがとうございました。
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ブランドリバリュー
5
2021年07月10日 12時31分
親切丁寧にアテンド頂きま...
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ブランドリバリュー
5
2021年07月09日 23時01分
対応が丁寧で良かった
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ブランドリバリュー
5
2021年07月06日 19時08分
他店より高く買い取ってい...
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ブランドリバリュー
5
2021年07月04日 11時56分
他社との査定依頼時も早々...
(ブランドリバリュー 心斎橋店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
地域:横浜市
2021年07月03日 12時14分
買取業者を利用したこともなく、勝手もわからなかったのですが、丁寧に対応してくださり、買取価格もかなり無理を聞いてくれました。満足しています。
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ブランドリバリュー
5
2021年07月02日 18時23分
売るのは今回が初めてでし...
(ブランドリバリュー 上野店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年07月01日 14時02分
とても丁寧な対応で、査定...
(ブランドリバリュー 心斎橋店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
地域:宇都宮市
2021年07月01日 09時49分
ロレックスを売却しました...
(ブランドリバリュー 宇都宮店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
4
2021年06月30日 14時05分
宅配買取りにてお世話になりました。LINEで写真査定からはじまり、すぐに宅配キットを手配して下さり大変助かりました。とても丁寧な事細かいメッセージ、査定額の連絡と査定額も全て良かったです。正直、宅配買取りは初めてでここまでスムーズかつ丁寧で満足の行く査定額とも思っていなかったのでビックリしました。このご時世、コロナで外出も控える中、家から出ず買取りして頂けて本当に助かります。取引きが終わった後もご丁寧なLINEがあり最後の最後まで安心出来ました。本当にありがとうございました。また何かありました際には、こちらでお世話になりたいと思います(*^^*)
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ブランドリバリュー
5
地域:東京都
2021年06月23日 11時55分
お店もとても綺麗で、店員...
(ブランドリバリュー 渋谷店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年06月20日 14時43分
当日の予約にも関わらず、...
(ブランドリバリュー 上野店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年06月20日 13時10分
期待以上の結果で大変満足...
(ブランドリバリュー 銀座店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年06月18日 10時48分
シャネルのチェーントート...
(ブランドリバリュー 恵比寿買取センターのレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年06月17日 16時02分
ご丁寧で親切でした。
(ブランドリバリュー なんばウオーク店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年06月17日 14時41分
店長さんが丁寧に対応して...
(ブランドリバリュー 新宿店のレビューを見る)
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4
2021年06月15日 14時13分
丁寧な対応して頂きました。
(ブランドリバリュー 新宿店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年06月14日 19時30分
不要になったロレックスを...
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ブランドリバリュー
5
地域:秋田県
2021年06月14日 19時09分
動かなくなってしまったア...
(ブランドリバリュー 恵比寿買取センターのレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年06月14日 17時50分
丁寧に対応していただけま...
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ブランドリバリュー
5
地域:山口県
2021年06月11日 10時58分
宅配買取でダイヤのリング...
(ブランドリバリュー 恵比寿買取センターのレビューを見る)
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ブランドリバリュー
3
2021年06月09日 15時29分
ヴィトンのお財布のボタン...
(ブランドリバリュー 上野店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年06月04日 19時02分
対応がとても丁寧、親切で、査定も早く、こちらの要望にもできるだけ応えようとしていただき、よく利用させていただいています。
これからもぜひ利用したいも思いますし、みなさんもブランド品を買い取りしてともらいたいものがありましたら、このヒカカクさんをオススメします。
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ブランドリバリュー
4
2021年06月03日 11時59分
今回2回目の査定をお願い...
(ブランドリバリュー 恵比寿買取センターのレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年05月27日 19時51分
丁寧に対応していただきま...
(ブランドリバリュー 上野店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年05月27日 11時26分
清潔感のある綺麗な店舗さ...
(ブランドリバリュー 銀座店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年05月13日 19時31分
説明も丁寧で高額で買い取...
(ブランドリバリュー 上野店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
地域:東京都板橋区
2021年05月12日 11時41分
ロレックスをうりに来まし...
(ブランドリバリュー 上野店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年05月08日 12時08分
ロレックスの時計を売却し...
(ブランドリバリュー 新宿店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
地域:東京都千代田区
2021年05月07日 15時15分
オーデマピゲのロイヤルオ...
(ブランドリバリュー 銀座店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年05月03日 16時22分
プラチナ / ネックレス / 1万円
丁寧な説明をして頂き、スムーズな対応をしてくださいました。
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ブランドリバリュー
5
地域:大阪市
2021年05月01日 17時56分
GUCCIのお財布を買い...
(ブランドリバリュー 心斎橋店のレビューを見る)
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ブランドリバリュー
5
2021年04月30日 15時36分
査定内容を丁寧に説明して...
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ブランドリバリュー
5
2021年04月23日 16時24分
今回のお取引では「116...
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ブランドリバリュー
4
2021年04月21日 18時35分
店内が綺麗で丁寧に説明して頂きました
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ブランドリバリュー
5
2021年04月16日 12時56分
アイテム:セリーヌビッグバッグスモール、エルメスドゴン、クロエサンダル
LINE査定の段階から対応が丁寧でした、実際の来店査定もとても丁寧で金額も頑張っていただいたと思います。店員さんがとても丁寧にいろいろご説明いただけたので納得&満足です。
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ブランドリバリュー
4
2021年04月13日 21時56分
ルイヴィトンのハンドバッグやプラダのカナパを買取りしてもらいました。1つ1つ丁寧に査定して頂いて状態等見た上で的確な査定額を提示してもらえました。何箇所か査定に出しましたが1番高値で買い取ってもらえた上、店員さんの対応もすごく良くて交渉で2万円弱上乗せしてくれました。また機会があれば利用したいです。
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5
2021年04月11日 19時15分
銀座店で対応して頂きました。
当日での急なお願いにも関わらず丁寧な対応で、とても嬉しかったです。
また、接客してくださいました店長さんが同い年で驚きました!
またお願い致します!!
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ブランドリバリュー
5
2021年04月11日 12時22分
今回、12点のお財布やバッグを買い取りしていただきました。1点1点、丁寧に大切に査定してくださり、他社の査定金額よりも高くお見積もりしてくださいました。
また、利用させていただきたいと思います。
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