【2024年4月最新】ブランドリバリュー 買取の2469件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

宅配買取利用しました！
一点ずつ丁寧に説明してくれたので安心でした。
また利用したいです(^ ^)

LINE査定後、宅配を使い、古い型のルイヴィトンのバッグなどを買い取っていただきました。査定は写真だけなので査定金額通りというわけにはいきませんが、丁寧に対応していただきました。他店よりお値段をつけていただけるものもあり満足です。

はじめて利用しました。
宅配買取キットを申し込みましたが到着してすぐにご連絡いただけました。電話対応のMさんの対応も大変わかりやすくルイヴィトンオンザゴーM Mですが、こちらの希望の価格で買取していただけたので満足しています。
また、次に利用するときもお願いしたいと思いました。

商品:①グッチ　マイクロ...

シャネルのイヤリングのL...

ブランド物のベルトを買い...

2度目の利用です。宅配を...

タグホイヤー アクアレーサー 45,000円
結構傷がついていたのですが、思ってたいたより上の査定をしていただきました！今回は宅配買取をしましたが、スタッフの対応がとても早く、丁寧でスムーズに取引を終えることができました！
とても満足しました^ ^

初めての宅配買取をお申し...

宅配での査定でしたが、迅速な対応でした。査定結果も納得が出来る説明でした。また利用したいと思います。

LINEで簡単に写真をお送りして査定していただいてどの様な方法で実際の査定をしていただけるかのご案内をスムーズにして頂けました。また、ラインからそのまま宅配査定をお願いしましたが、その後の流れもスムーズで、査定結果を頂いたのも到着の2日後とおもったよりも早かったです。査定結果のお電話で対応いただいたスタッフの方もとても感じよく、こちらの要望を優しく聴いてくださったので総合してとても満足でした。

買取対象は、数十年前に入手(購入&贈り物))した、OMEGA(2個)とHERMESの腕時計。使用しなくなって久しく且不動だったので、❴買取不可❵を想定していたので、思いの外高値の買取金額に驚いているのが本音。宅配買取も迅速に対応、査定結果の報告(電話連絡)も、丁寧&スムーズで大満足です。『タンスの肥やし』になっているブランド品の有無に付いて、自宅捜索に加えて実家捜索を考えてます。

クレドールのペアウォッチ
30年以上前に結婚した時に購入したものです
腕時計をする習慣がなくなったため買取を頼みました
他で査定してもらったら1000円と500円でしたが、2000円と1500円で買取してもらえました
宅配買取を初めて利用しましたが、迅速な対応で、入金も期日にちゃんと振り込まれました
最初の写真判定で〜5000円ってなっていたので期待したのですが、実際は三分の一だったのが、残念なところです
自宅に居ながら買取してもらえるのは、楽だし便利です

シャネル2点、ルイヴィトン3点を宅配査定させていただきました。
宅配キットもしっかりしていましたし、
電話でお話しして、相談にもしっかり乗っていただいたおかげで希望金額で取り引き成立完了でした。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。

特に宅配買取はやめた方がいいです。
ハイブランドではない未使用のバッグを売りたく、サイトに取り扱いブランドとして載っていることを確認し、事前の電話確認でもブランド名を明かして送ることを伝えました。
値段がつけばいいくらいに思っていたので事前査定はなし。
その電話確認の時点で会話をした男性がブランド名を聞いても「はぁ…？」みたいな反応だったので大丈夫かと思いながらも発送。
結果取り扱ってないブランドだから返すとの回答で、「サイトに取り扱いで載っている」「事前に電話でもブランド名を伝えた」ことを言うと、物によって買取対象にならないので…と結局ブランド自体が対象外なのか送ったバッグが対象外なのか不明瞭な回答で不信感。

そこまでならまだいいですが、いざ返送されてくるとバッグの型崩れ防止に入れていた緩衝材（購入した時点で入っていたそのまま）が、しっかり入れられておらず、ファスナーから醜く溢れた状態で、ファスナー自体閉められていなかったので溢れた緩衝材がファスナーを押し上げバッグが型崩れして戻らなくなっていました。
また中に入れ切れなかった緩衝材の一部がゴミのようにバッグの外側につけられていました。

電話でこの件をクレーム入れると、最初に電話に出た女性からはすごく軽く「すみません以後気をつけます」という感じでした。
品物痛めておいて対応それだけかとびっくりして、以後気をつけられてもこちらの型崩れたバッグは戻らないんですがと食い下がると「買取対象外のバッグだったので（本件となんの関係があるのか？弁償等はできないという意思表示なのか知りませんが）」「ファスナーの状態はこちらでは確認できないので！（逆ギレ）」「謝るしか対応できない」等と言われ、対応・態度に納得できないというと「じゃあどうしてほしいんですか」「はいはい（相槌）」と。

一度は拒否されましたが、責任者と変わってくれと要望し対応した男性（本当に責任者か怪しいですが）は、まだこちらのクレームに対しては聞く態度ではありましたが、結局型崩れの状態を実物にしろ画像にしろ確認したい等も言わずに謝るだけで、自分たちのやらかしたことに責任を持たない企業なんだと思います。
なので改善なんか到底期待できたいと思います。
最後に今後機会があれば～みたいなことをとつとつと言われましたが、次チャンスがあるならって言えるのは今回の対応にこちらが納得した時であって、こんな不誠実で最低最悪な対応で言われてもう全部が全部不快でした。

関わった全員、口調・対応が学生バイトが遊びでやってるような雰囲気だし、そういう人たちが査定したり返送作業したりしています。
今回は大したバッグじゃなかったので別に弁償してほしいわけでも金銭を要求したいわけでもなかったですが、ただ謝るにしても不誠実すぎて謝罪されているのに怒りが増しました。
こんなことをハイブランドの物でやられていたらと思うとゾッとします。
他の口コミでも宅配買取の返送で適当な梱包で傷がついて返ってきたという方がチラホラいますし、品物大事に扱っているとは思えません。
売却前の他人の持ち物を大事に扱おうという意識も送られてきた状態のまま返そうという意識もみられないので、利用されるならそれを覚悟した方がいいです。
そしてここのせいで傷つけられたり価値を下げられても弁償や責任を取ってくれるとは限りません（というか限りなくゼロに近いと思います）。
関わった時間も無駄だったし、冷静になるとまともに向き合ってクレーム言う価値もない店だったと思います。

ルイヴィトン　タンブール時計
約10年前に購入した物を査定していただきまして
買取して頂きました。
LINE登録から宅配キットを依頼しましたら即宅配キットをお送りくださり着払いで送り返して2日で査定金額を電話にてお知らせがありました。
買取価格は、そこそこではありましたが、担当の方の対応がかなり良かったので満足しています。
ありがとうございました。
又、機会があればお願いしたいお店です。

宅配でネックレス2点とト...

今回、サブマリーナを宅配便にて買取り頂きました。
見積もりも他社より高く査定頂き感謝です。
電話での対応も良く、20年以上使用し愛着のある時計でしたが納得して手離せることができました。

LINEでの査定で、ブラ...

色々な買取店で査定をした...

カルティエのミニラブリング1Pダイヤ。LINE査定後に宅配買取を利用。LINE査定は結果がとても早く助かりましたが、金額は、「〜7.5万円」と上限表記。ひとまず宅配買取で送ったものの、査定額5万円とLINE金額よりかなり低かったので、戻しを依頼。理由聞かれたため他社で6.5万円で出ており返却を申し上げたところ、「かなり高く出してますね。売れてる相場がそのくらいなので、買取相場はもっと低くなるんです」とのこと。え、御社が提示した7.5万円より低いんですが？と不信感。交渉して他社より5千円低くはなってしまいましたが、また他社に行くのも面倒なので6万でそのまま買い取って貰いました。振込は翌日のようなので早いです。

LVの旧型ネヴァーフルを宅配で査定していただきました。
かなり昔に購入した物で状態も悪くボロボロでしたが、
思った金額よりもかなり低かったためやめようと思いましたが、交渉に応じてくださり納得のいく価格にしてくださいました。電話での対応でしたが、すごく丁寧で安心して売ることができました。

最初にLINEでの査定を...

先日、宅配キットにてCO...

宅配買取でお世話になりました。
数年前お願いした事はありますが、その時以上に大変丁寧な対応に感動致しました。

値段を付けてもらうというよりは、思い出もあり処分できずにいた古い古い製品を大切に扱ってくださった事が何よりも嬉しかったです。

あまりに丁寧な対応だったので、これを機に他の眠る製品もお願いする事にしました。
今後もお世話になろうと思います。
この度はありがとうございました。

CHANELトート、ビン...

初めて宅配買取を利用させ...

初めて利用させていただきました。
コロナのこともあって、店舗ではなく宅配にさせていただきました。
宅配キットをすぐに発送していただけたのですぐに送ることが出来、今回はバッグや財布など5点見ていただき、こちらの理想の金額まではいきませんでしたが満足できる金額で買取していただけました！
振り込みや返品分もスムーズな対応でした。
また何かあれば利用したいと思います。

今回、ブランド物のバッグを宅配買取でお願いしました。
とりあえず査定の金額を知りたくて宅配買取をお願いしたのですが、実際に査定してもらった結果納得のいく金額ではなかったので返却をお願いしたのですが、担当の人が返却に応じてくれず、その後何回も何回も返却をお願いしましたが一向に返却をしてくれませんでした。
買取の最低希望金額を聞かれて（私としてはまだ納得いく金額ではなかったですが、担当の人がほんとにしつこくて金額を伝えました。）その金額だと難しいと担当の方から言われました。なので1度返却して欲しいとその後も何回もお願いしたにも関わらず返却はしてくれず結局こっちが折れる形で売却しました。
ネットではキャンセルもできると書いてあったから一度査定してもらおうと思って送ったのに、送ったら最後です。返却はしてくれないです。今後こちらの会社の買取は使用したくないと思いました。

シャネルのバッグを買取し...

宅配買取を利用したが、査...

時計SEIKOアストロン...

フェラガモの鞄を宅配査定...

今回ネットで調べ、初めて...

査定を依頼しましたが金額に納得できなかったので返送を依頼。返送の電話のやり取りも相当対応が悪かったのですが(鼻で笑われたり、返送をなかなか承諾してくれなかったり)
返送の梱包が酷すぎて笑ってしまいました。
まず、私が返送してもらったのは長財布です。その長財布をプチプチで包むと思いきや、プチプチから財布の半分以上が飛び出た状態で届きました。普通梱包と言えばプチプチで包んでテープか何かとめますよね？そうじゃないのです。もはや返送されてきたダンボールの中にはグシャグシャのプチプチと放り出された長財布が入っておりました笑
これ梱包したのって本当にお金をもらってる人なのでしょうか…電話対応の方が電話した後にすぐ梱包したとかなら納得です。めちゃくちゃ対応が悪かったので。
店頭買取は存じ上げませんが、宅配買取は本当に、本当にオススメしません。終始不快な思いをする宅配買取でした。

宅配で買い取りをお願いしました。段ボールの送付の仕方はもう少し工夫してもらえたらと思います。組み立てた状態で配送されると箱を開けなければいけないのでどうしても開け口が破れて強度が落ちます。他社を利用した時は組み立てる前の折りたたんだ状態での送付でしたので今回はちょっと驚きました。買い取りの説明は丁寧で感じのよい方でした。ヴィトン（ アルマ エピ タッシリイエロー M52149　25000円）はほぼ未使用品でした。点数は多く送りましたがファッションブランドだということでほとんど値段がつかず希望金額にはなりませんでした。

宅配査定していただき、最初はとても不安でしたが、メールも電話も全てにおいて、対応が良く届いたかなぁと思ってたから、届いたことの電話もあり。とても安心しました。
ロレックスと、ルイヴィトンのバッグを査定していただきましたが、どちらも思った以上の金額で驚きました。
ほんとに大満足です。ブラリバさんに決めて良かったです。
ありがとうございました。

宅配買取で依頼しました。
LINE査定では2万円前後と聞いていたブランド物の財布が、買取価格UPキャンペーンを2つ併用しても3000円だと言われました。
勿論LINE査定では画像だけで判断した金額ですので少し安くなるだろうなとは思ってましたがキャンペーンを2つ併用して利用し3000円とは…ちなみに破損や汚れ等も一切ない物です。
金額が納得いかないので返送をお願いしますとお伝えすると、「じゃあ5000円でどうですか？」と言われ
自分の想像している金額の範囲ではなかったので、いえ、他社やメ◯カリを利用して売ろうと思いますとお伝えすると
「メル◯リって今売れないですよ笑」と鼻で笑いながら言われました。貴方◯ルカリの人ですか？お電話口の方。

絶対にここでは売りたくないと思いそれでも返送してくださいと断ると、途端に今までの猫なで声とは声が変わりまくし立てるような早口で「はい分かりましたまた発送日が決定したらラインでお知らせしますありがとうございました失礼します」と言われました。

利用はオススメしません。
接客態度が悪すぎます。

宅配査定をお願いしました。
宝石を地金だけでなく、石の価値とデザイン性も対象に査定してくださるとHPにはありましたが、案の定、地金しか査定してもらえませんでした。
ボヘミアンガーネットのイヤリングが２個で100円と言われた時には悲しくなりました。
対応には不満はありません。

この度ははじめての宅配買取という事で不安もありましたが、事前のLINE、電話応対が非常に丁寧でわかりやすく安心して宅配買取をお願い出来ました。
保険を掛けて発送できる点も非常に良かったです。
実際のお電話での査定結果もとても丁寧で、納得できる金額で買取っていただけました。
カルティエ、エルメス、ブルガリ、ヴィトン、ティファニーなど合計8点買取っていただき、大満足です！
また次回もお願いいたします。
ありがとうございました。

初めて宅配買取を利用させていただきました。
とても気持ちの良い対応をしていただきました。
かなり無理を言ってしまい申し訳ありませんでした。
また何かありましたらよろしくお願い致します。

宅配査定の方お願いさせていただきましたが電話の対応も、とてもよく自分が思ってたよりも高く査定していただき満足しています。また機会がありましたら宜しくお願いします。

事前にLINE査定をし、お値段が付いていたのにも関わらず宅配査定を依頼したところ「お値段付かない商品のため、破棄か着払いでの返却になります。」と言われました。
一点はCHANEL正規店購入品（販売にあたり鑑定書まで発行していたもの）
残り二点はいただきもののルイヴィトンですが、事前に三社で査定を受け高額査定をもらっていたものです。

少なくとも一点は正規店購入の品物で、他の二点に関しても事前に査定を行っていたにも関わらず、会社の基準に満たないから着払いで返送する、と言うことに不服があったためその旨を伝えて元払いで返却されましたが、プチプチを開いたとたんに箱がパカっと開き、内側を見るとボロボロに破かれていました。
責任者の方に連絡するも、監視カメラを見ましたが絶対に弊社ではありません。とのこと。
開いた瞬間に破れていた事を証明できる画像などを出して下さいとまで言われました。
梱包材をとった瞬間に箱が崩れるほどの破損で、確実に査定から返却の際に破れたものであるのにも関わらず、絶対に違うと謝罪すらありませんでした。
実際にこのような状態で返却されたのですから、絶対に違うと言い張るのであれば、御社の管理が確実にできていないと言うことです。
一言も謝罪なくこちらに証拠を提示しろ等とても不愉快な対応でしたのでこちらの評価とさせていただきます。

宅配買取りにてお世話になりました。LINEで写真査定からはじまり、すぐに宅配キットを手配して下さり大変助かりました。とても丁寧な事細かいメッセージ、査定額の連絡と査定額も全て良かったです。正直、宅配買取りは初めてでここまでスムーズかつ丁寧で満足の行く査定額とも思っていなかったのでビックリしました。このご時世、コロナで外出も控える中、家から出ず買取りして頂けて本当に助かります。取引きが終わった後もご丁寧なLINEがあり最後の最後まで安心出来ました。本当にありがとうございました。また何かありました際には、こちらでお世話になりたいと思います(*^^*)

動かなくなってしまったア...

宅配買取でダイヤのリング...

今回ずっと使っていなかっ...

今回初めて利用させて頂き...

ネットから口コミもいい買...

初めて宅配買取を利用しま...

ＬＩＮＥの査定で高かった...

ライン査定で良さそうだったので宅配買取にしましたが、結果今までで一番最悪でした。きちんと18kのジュエリーも不純物があるので2000円と言われ、じゃあいいと言うと、許可もらえたら石を外して金の重さを測り査定しますと、不純物入ってたら、そもそも重さで買い取りできないはずではと、断っても電話を切らせてもらえず辟易しました。他の物もライン査定は全く意味をなさず値段が低い理由を永遠に言われ、もう全て返してほしいと言っても聞いてもらえず。仕方なく手放していいをなんとか決めやっと交渉が終わりました。二度と利用したくありません。キャンペーンの合言葉も全く意味ないと思います。してますからとその内訳も教えてもらえないので。

ルイヴィトン　ソーミュール　ショルダーバッグ
FENDI　ショルダーバッグ
COACH　トートバッグ
COACH　ショルダーバッグ
初めて利用したものです！自分の母、主人の母の使用していないブランドの鞄を写真を撮って仮査定してもらい無料宅配キットを送り、翌日査定の電話がかかってきて　とてもスムーズでした！査定してくれた店員さんも、すごく感じのいい方で、私の母の希望する金額のわがままを聞いてくれ、母も喜んでいて送って良かったと思いました！また利用したいです。ありがとうございました！

初めての宅配買取で少し不安でしたが、届いたキットの説明用紙なども分かりやすくしっかりしてそうだったので安心しました。急な集荷の時間変更にも対応して頂けてありがたかったです！
金額も交渉させて頂いて希望の金額で買取して頂けたので良かったです！

宅配にてカバン２点お願いしました。
電話でのやり取りで希望を聞いてくださり、納得のいく金額に近づくことができました。
まだいろいろ断捨離中なので、またお願いしたいと思います。

宅配買取で嫌な思いをしました。
LINEの査定額で釣って、LINE査定額とは全額違う買取を提案してきます。

写真も詳細に送ったのに、4万円と言われたバッグが千円と言われました。LINE査定、写真を送る意味は？

全て返して欲しいと言ったのに、次の日、査定を見直しましたと電話がかかってきて、トータルで5万も査定が上がりました。

査定を見直して欲しいなんて言ってないし、5万もの誤差が出るような査定、本当に信用できません。

宅配の査定の担当者が馬鹿にしたように笑ってきて、本当に気持ち悪いです。

返して欲しいと言っても
じゃあいくらだったらいいんですかー？とか言うので
なるべく高く売りたいというと、爆笑していました。

LINE査定額にもならないのに、ここで、いくらと言っても、絶対その金額にならないですよね？その質問自体が不毛だと思うのですが。
色々査定が低い言い訳してきて中々電話も切れませんでした。

とにかく全て返してください。と伝えたら
「そうですか、はーい。」

と、電話が切れました！
今時信じられない対応。

返送されるのにも時間がかかりそうで、
ちゃんと帰ってくるのか、不安です。

LINE査定からの宅配査定をされる方、お気を付けください。

1番高く買取をと思い色々な業者様で査定していただきました。その中でもブラリバは本当に最悪でした。宅配査定をしましたがこちらから連絡しなければ連絡が来ず、、高額買取を豪語しているようですが査定価格も他社に比べ1番価格が低かったです。断りましたら金額が上がりましたがそれでも他の業者で1番価格が低かったところと同じでしたのでお断りさせていただきました。査定に時間がかかりましたし返品に時間がかからないことを祈ります。本当は星1も付けたくありませんしもう利用したくもありませんが担当していただいた方が丁寧でしたのでまだ我慢できました。

LINE査定、宅配買取で購入半月程の未使用のCHANELのカードケース。
LINE査定なのに、写真送って大体の査定額が提示されないです。
その時点ではCHANELは買取強化だとかいい事しか書かれてこない。実際送って査定になり、価格が他社の方が良いので見合わせますと伝えると金具の色がシルバーだとか、クリスマス過ぎてるとか年末に返送はお客様にお手間だとか(自分たちが手間だからです)理由をつけて返送するのを阻止しようとします。他の方が書かれてたように入れ知恵の為折り返しまた連絡になります。見積りだけでもは口だけで宅配買取は返送してもらえないと思って下さい。モデルが古いタイプとか金具の色がシルバーで安くなるならLINEの写真送った時点で伝えて下されば良いと思いました。
買取20%アップも嘘くさいです。買取価格云々より、対面でないで買取は利用はお勧めできないです。

ここまで不快な気持ちになったのは初めてです
買取相場50万円弱の時計の宅配買取をお願いしました
相場より高い事前査定だったため、実査定時に減額される可能性はないか念のため問い合わせをすると「約束は出来ないが他社様よりは高く買取可能かと」との返信をいただいたのでその流れで買取依頼
結果は事前査定から25%ダウンの相場以下、理由は「買い手が見つからない」とのこと
事前査定から一週間もたたないうちに新品未使用でこの提示
すぐに返送を依頼するも１日待ってほしいとのことでしたが返送予定日に発送や追跡番号の連絡もありませんし、返送された時計には汚れた文字盤の保護シールに外箱は擦り傷
品物や店舗買取では違うかもしれませんが、私は2度と利用しません

仮査定金額と実際の査定金額が低すぎる。
宅配査定だっのでキャンセルを申し出ると急に上がった。
でも仮査定額には全然届かず。
返送お願いの電話をして、担当者が席外しの為折り返しを待ったが、折り返しは無く、再度こちらから電話して担当者が出たが、最悪な対応。他社では仮査定額以上で買い取ってもらえた。
もう利用しません。