宅配買取のエコデジのクチコミ

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宅配買取のエコデジ
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地域:箕面市
2022年04月22日 17時38分
[ 質問1 ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答1 ] 引き取り価格がどうなるかの不安


[ 質問2 ] 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答2 ] 提示価格より安くはならないとの触れ込みだった。他店との違いを強調していた。


[ 質問3 ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答3 ] 価格とその内容との納得感の説明が欲しい。


[ 質問4 ] サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答4 ] 担当者が引き取り価格を上げる方法を教えてくれたところ。


[ 質問5 ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答5 ] ★★☆☆☆ (サービスもしくは買取価格に少し不満を感じた)


[ 質問6 ] 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

[ 回答6 ] キーボードのテカリで-1000円となったが、写真は上からの光線でのテカリと思われ、新品との差が認めにくい。金額査定の厳しさ。

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宅配買取のエコデジの口コミからの返信コメント
検品時にご提示をさせていただいた画像が新品のものと差が認めにくいとのご指摘をいただきましてありがとうございます。

よりわかりやすい画像を追加でお送りさせていただきましたが、キートップの塗装が剥がれてしまっていることがご確認いただけるものと存じます。(追加画像の通り、ライトを当てなければ塗装剥離は画像では確認しにくいため、前回はライトを当てて撮影いたしました。)

ほとんどの主要なキーで塗装剥離によるテカリが確認され、新品と大きな違いがあることは、恐縮ながら、一目瞭然といえるほどの差がございました。
検品結果でお伝えしました通り、キーボードだけでなく、全体的に使用感が強くございましたため良品ランクと判断させていただいた次第でございます。

あとからの減額がなくなるよう、事前査定の際にはキーボードがどういった状態での価格かをお伝えさせていただいておりますが、またの機会がございました際は、事前査定の段階でお品物の状態に相違点がありましたら、そちらを踏まえて正確な再査定を行わせていただきますので、お気軽にお声がけいただければと存じます。

今後は、より一層わかりやすい検品結果のご説明ができるよう、努めてまいりたいと存じます。