【2024年6月最新】ネットオフ 買取の392件のクチコミ・評判・体験談(3ページ目)

他の買取サービスよりひどい！格安で買い取られる！
「＋３０％」して買取。といったキャンペーンも騙されてはいけない。
買取価格を安くして、帳尻を合わせているだけ！

売らなければよかったと、後悔・・・

買取基準が不明確で,質問してもうでに振込しており、回答できないとのことでした。

星0です。
買取スタッフの知識レベルが低い。
PRADAの袖がレザーのブルゾンの査定
アンティーク加工がしてある物なのに日焼けしているとの事。ネットで検索して画像を見れば日焼けではなく元々の加工という事は一目瞭然なのに…。
STELLA MAcCARTNEYの新品未使用のシャツ。
こちらも納得のいく査定額ではなかったのでキャンセルして戻って来たのですが、小さい袋に適当に畳まれて入れられていた為、新品未使用なのに折ジワがすごく付いてしまっていた。
二度と査定に出すつもりはありません。
どちらも他社様で納得のいく金額で買い取ってもらいました。

コミック127冊で1058円とか、最初メールを二度見しました。
しかもすごい時間がかかり、査定メール以外はちゃんと届いたのに、査定メールだけ何故か迷惑メールに紛れ、気がつかずそのまま承認になりました。
二度と利用しません。
本当にひどい。
売りに出すより先に評価を見てもらえるよう投稿します。
悔しい。

今までに3回、本を買取ってもらうために利用しました。
1回目の査定は、1冊50円ぐらいの値段をつけてもらえましたが、3回目の買取の値段は、ほぼ1冊3円か5円。新品同様のCD付き2000円の書籍も5円でした。また、新品のDVDに3円の値段がついたのには、がっかりです。20%upのキャンペーンの時に申込ましたが、310円以上のお値段の買取品に対してのキャンペーンらしく、だまされた気分です。もう二度と、利用しません。

コミック類を250冊程買取に出した結果。

・基本、全て1円
・但し、在庫が無い物に関しては、3円
・その中で、販売金額200円以上の物に関しては、10円。400円以上の物は、20円。

在庫があれば容赦無く1円にされるので、基本的に1冊1円だと思っていて間違いありません。

それでも良いところもあります。
ダンボールにコミックを隙間無く詰め込んで、1箱20～30kgになろうが送料無料で持っていってくれるので、
ゴミ捨て場に持っていくよりは、買取に出した方が楽です。

この口コミを見てから送れば良かったです。買取NGな物は事前に調べて送ったのにすべて買取出来ないから着払いで返送するとのメールがきました。別にゴミや事前にNGなものを分かってて送ったわけではないのに一方的に返送着払いって恐ろしい会社だと思いました。ちなにみに同時期に２件買取業者を利用しましたが、事前のNGリストも明確できちんとした査定額を出してくれました。信頼感が失われました。

人気コミックでもほとんどが3円や5円などの買取価格になり、そこまで汚れていないものでも、買い取り不可となっているものが多かったです。多少面倒でも近くの店舗で売ることをおすすめします。

引っ越しの為４月末に古本を３箱ネットオフへ買い取りしてもらおうと出しました。２週間後に個人情報の登録に不備があるとメールがきて再度登録しました。査定にもう少し時間がかかりますと言われて待っておりますが、あれから２週間経ちましたか未だに連絡がありません。途中不備があったにしても引っ越してから１ヶ月経つのに、、査定が遅すぎると思いますし、もはや忘れられているのかと不安です。よって、こちらの業者はおすすめしません。

私は事前に買取価格を確認し、納得した商品のみを送っています。ネットオフは申し込みの日から査定金額が下がりませんので、発送後に事前の査定金額が違う！という事もなく他企業よりはるかに良心的だと思います。

部屋の整理をしていてもう聴かないアルバムがたくさん出てきて、いつか処分したいと思いつつもなかなか…で、ネットで色々調べても今CDは買取額は5円とか…絶句！でも捨てちゃうよりはマシかなぁと、ネットオフさんに決めました！SMAPのアルバムやあゆ、安室ちゃん、ともちゃんとか色々…で、キャンペーン額とか全部合わせてなんと1004円でしたーっ♪私はてっきり全部で200円とか500円以下と思っていたので(^^;)全然満足ーっ！本当は近所のブック…に持って行こうと思っていたのですが、多分それだとキャンペーンとか無いし500円以下だったんじゃないかな、と…とにかく処分したかったので嬉しい♪♪口コミがあまり良くないから期待していませんでしたが、問い合わせで電話した時も対応良いし、マメに連絡メールあるしで私は凄く満足です♪ネットオフさんに決めて良かったです(*´∀｀*)

本当は星の１つもつけたくないですが、仕様上しょうがないので１の評価です。

ゴルフクラブの買取を郵送でお願いしました。後日、買取できないので返送しますという旨のメールを受信。いくら問い合わせても買取できない理由を教えてくれず、納得いかないまま返送されました。問い合わせの電話も途中で切られましたし。着払いの金額も1800円ぐらいになって愕然としました。どうして買取できない理由が説明できないんでしょう。こちらの不備であれば、そう言ってもらえればまだ納得もいくし、商品が古すぎて無理ならば、そう教えて欲しかったです。正直、ゴルフもしないし、買取にも慣れていないので、そういうものなのかもしれないですが、どうにも納得いきません。

単行本数百冊、1冊1円買取どころか、ほとんど買取基準に満たないとかで買取ゼロ。合計で100円ぐらいでした。他所の店舗買取の20分の1の金額。納得せずやり取りしても、全く意味のない回答ばかり。その割に、販売はその買取ゼロより質の悪いものが届く。気に入らない時の返送料も高く、それで諦めさせるのが狙い。心の傷をができるので売らないで下さい。

ここはヒドイ。本当にヒドイです。以前利用したブックオフの1割程度の買取価格です。誰もがブックオフと同条件の買取価格だと思うのではないでしょうか？詐欺にでもあった気分です。絶対に利用してほしくないと思います。

ここを見てからにすればよかったと、大変後悔しています鬼滅なども含め、読んだら売る派なので、新刊ばかりを売ったのに、ブックオフの半分近い買い取り価格でした。
ゲームもPSP本体とソフトの2点を送ったのに、1点のカウントしかも20円。
買い取り30％アップも振り込まれた金額に乗っている気配もなく。
最低な買い取り業者です。
二度と使いません。

ネットオフから、家電買取強化30％UPとメルが間配信があったので早速、レトロなCDラジカセ、新品LEDデスクスタンド、中古のスマホ送ったのですが、
当社買取規定外とうことで、すべてこちらの着払いで返品知れてきました。
メルマガの30％UPどころか買取強化もウソ。現在売れる商品以外は規定外と言うデタラメメールでした。
総合評価、星入れなければならないので1つ入れましたがマイナス2でもいいくらい

こちらの本に関しては書かせて頂いたのですが、別でフィギアを
送った際は酷いって話では無かったです。個人的にはフィギアに
関しての智恵が少ないんですけど、未開封の品を3点と開封済み
4点ほど送って、数百円の値段を出して来たので速攻、返して貰いました。

最初に買取帳で大体の目安を付けてから色々な買取屋に頼むのですけど
ここは他の買取屋が値段を付けない本も取り合えずは付けてくれるので
二度程使わせて貰いました。書籍と漫画等合わせて800冊ほど…
その内、240点が色褪せやカビ等で基準に満たず廃棄、25冊が買取不可
（詳しい理由は不明）残りの445点で2031円でした。
800冊ほど送って445冊の買取で残りは廃棄に値する本なので
金額は安いですけど、他の買取屋よりは良いと思います。
5円でも値段が付きますので。

2回目は550冊ほど送って、買取不可が200点ほど、
残りは買い取って頂きました。金額は2144円でした。

色褪せとかカビ的な物が多かったんですが
値段を付けて貰えたので良いかな？！
と言う感じです。

買取査定金額に安くて、がっかりしました。
次回は他にお願いしたいです。

他の皆さんの言う通り、査定が遅い、安い、内訳が分からない、などなどの不満が。一度試しに利用してみて良さげなら次も、
と考えていたが、二度目は無いなあ。

他社に類を見ないレベルの激安買取で最低でした
約150点ほどで650円
ア○ゾンや駿○屋で500円以上の値段がついて販売しているものもここに買取を任せると5円査定です。
ひどいのは1円、3円もあります。
私は30％アップキャンペーンに釣られたのですが、上に書いている650円は30％アップ済みの金額です。

ブック○フに持ち込むか、ヤフ○クで販売した方が確実に上でしょうね。

ちなみに7～8年前はこんな買取価格じゃありませんでした。
ほんとひどくなりましたね。

本当は、星０にしたい。
ブックオフの方が、何十倍も高く買い取ってくれる。
状態も良くかなりの量でも、100円にもならなかった。
二度と利用しない。
タダでゴミ処理感覚の方のみ利用価値があると思う。
ブックオフなどで、それなりに価格の付く品は売っちゃダメ。

ここに星4とか星5を付けてる人は内容が薄いので信憑性がありません。
星1の人が本物でしょう。
査定、振込は遅いです。
買取価格も絶望的に安いです。
ダンボール無料と30％UPに釣られて犠牲になった方は数多くいるでしょう。
ちゃんと売りたい物は別の所で売るのが正解です。
ここは値段の付かなそうな古い物や、捨てたい物を送り付ける所です。
全巻セットや人気作などは送ってはいけません。

ゴミの処分には丁度いいけど、本当にお金に変えようとしてるなら絶対にやめた方がいいです。本もブランド品も状態がよくほぼ新品だったのに500円もいかない査定でした。本当は星１つもつけたくないです。

646冊で2216円でした。

ポケモンと遊戯王のカードを売りました。
宅配でしたが、分かりやすかったです

傷が多かったのですがスタッフの方が丁寧に査定して頂き予想よりも高く買い取っていただいた記憶があります。

皆様が言ってるように、遊戯王のカードを売れるらしいので早速と思い頼んでみたが、本やＣＤのみと言われてしまった。

最悪　全巻揃ってる新しくてきれいな本も5円とか。
ぶっくお○の方がまし
キャンペーンに惑わされるな

遊戯王カードを売りました。
スタッフの方が親切で売りやすかったです。

なかなかよいところですね。

私は二度とお願いしません。
コミックス、書籍等１５０点以上買取をお願いしましたが総額は驚愕の７００円台！？買取価格が異常なまでに低い、本棚で保管していたので多少の日焼けがある商品もありましたが納得のいかない査定でした。また、シリーズ物全巻揃えて送ったものがどれも単品扱い（５巻完結のものなら１巻１０円２巻１０円３巻２０円４巻記載されていない５巻３０円みたいな査定。１５巻完結のものは１～７巻記載なし８～１２巻３円１３巻１０円１４巻３０円１５巻５０円）←状態はほぼ同じだと思う
すぐ買取でお願いしていたのですが、あまりの金額にお客様センターへ問い合わせを行い商品を戻してもらうことにしました。
星１の評価ですが宅配業者が自宅まで取りに来てくれること、お客様センターの問い合わせ対応が迅速で丁寧ではありました。
商品が返ってきたら一度自分でも本の状態を査定と照らし合わせて再確認しようと思いました
返送料も２千円を超えるので安くはない授業料として払おうと思います。

もう最悪、発送して楽しみにしてたのに遊戯王買取してるレビューがあるのに対し本やマンガ以外は受け付けないだなんてほんと話が違うし返送の送料だってもこっちで負担しなきゃならないからあまりオススメできない

商品の集荷連絡も無し商品の到着連絡も無く、あろうことに商品の査定連絡も無いという不誠実極まりない不安だらけの買取り対応でした。(全く何の連絡も無いので不安になり商品の発送から１週間後にマイページで確認したところ、何故なのか査定金額の連絡済みとなっていました。)50冊ほどの文庫本を送りましたが、買取り金額は300円でした。(状態も新品に近い最近の作品ばかりでしたが商品過多という謎の査定を、殆どの商品にされてしまいました。)

これならヤフオクやメルカリで細々と取引した方が、まだ良かったと後悔しています。(今回は処分したと思って返送は諦めました。)

最低最悪の悪質な買取り業者です。もう二度と利用したくありません。ネットの広告では色々と宣伝されていますが、絶対に騙されないでください。(間違いなく買い叩かれます。)

不要になったCDなどを買取りに出しました。
重かったので助かりました。

遊戯王カードを買取してもらいました。
送料負担してもらえて査定結果がよかったので、そのまま売りました。

104点が約330円の買取に！
人気の高い全巻揃った状態で、本の状態も良く高く売れると思いおねがいしましたが１円❓だったの？というくらい、
納得のいかない結果でした。
即買取にチェックをしてしまっていて、返品もできず、、、


持ち込みでの某OFFの方が流石に買取価格が高いようだったので、
買取はおススメしません。

何にどれだけの値段がついたか不明！
対応も遅く、ただ同然でいいものはお願いしてもいいかもしれませんが、あまりに買取は安すぎます。

おススメできません。

あまりの対応の遅れ、買取価格への不信感から口コミ致しました。

他のサイトで買取価格が高いような書き込みが見られますが、
即買取には反対です。
納得いかない場合には返品にしてもらってでも別の業者へ！

星一つの良かった点は1.自宅まで無料で集荷に来てくれる　2.お客様センターの人が親切でていねい。メールで問い合わせしても割と早く返信がある

悪かった点　営業所止めなので営業所に夜中に着いているのにネットオフ側に到着したのがその2日後となり査定が1週間以上かかること自動承認なのに査定が終わったので支払い処理に入るとメール来てもいつ支払いがあるかわからない査定終了後2営業日以内らしいがこれでは自動承認の意味がない。コミックスは1冊1円だった。単行本ハードカバーでここ1か月以内に売り出された本なら定価の3分の1くらいでした。安すぎます買い取り額。売っている本と同じものを新品の状態で送ってるならせめて売値の半分にして欲しい

最悪ですね。
買取金額はブックオフの約1/4ほどでしょうか。
30%UPのキャンペーンとかやっていて、それなら高く売れるかと思い売ってみたところ、30%UPはどうも30円以上のものにしか適用されないらしく、165冊中3円が24点、5円が17点、10円が29点、20円が19点、30円が20点、40円が10点、50円以上はわずか13点でした。買取基準に満たないものは、1冊1円で15点もありました。ちなみに、同一商品はなんと驚きの0円でした。買取不可ももちろん0円で2冊ありました。165冊合計で4733円。内訳は、コミックが114冊、書籍が49冊です。書籍は49冊全てが20円以下でした。今まで何回も色んな所で買取して貰っていますが、かつてこれほど安い値段が付いたことは無いですね。
ちなみに、「査定結果通知メールを受け取り、金額の確認をして承認」にしていたのですが、9/23に佐川急便が取りに来て10/2に査定のメールが来てたらしいですが気付かずにいたところ、10/9に振り込みされていて、余りの金額の安さに返品してくれと電話したら「当社規定で買取査定のメールを送ってから5日以内に返答が無いと、買取金額に同意したことになる」と言われ、泣き寝入り。くれぐれも注意が必要です。送付先のメールアドレスは携帯とかにする方が良いかもしれません。なお、返品してもらうには別途送料がかかるようですので、その点も他社に比べてどうかど思う所です。

近所のブックオフに査定していただいた際の買取金額は3000円程。
丁度買取価格30%アップのキャンペーンがありましたので此方に。

130点程＝買取価格430円程度。

発生から査定までの時間＝10日程。

素直に近所のブックオフに買取を依頼していれば良かったと
とても、とても後悔している所です。
2570円損してしまいました。
本当に欲をかいてはいけないと教訓に致しました。

事前に口コミを調べて此方の口コミを知りたかったです…。
思い出の物も大事にしていた大切な物もあり、返して欲しかったですが
返却費用の負担費用がありお金の工面に困って売る事となっただけに泣く泣く諦めるしかありませんでした。
本当にネットオフを選んだ事をとても後悔しています…。

此処まで低評価しかありませんが、
強いてネットオフの良かった点を挙げるのならばお客様センターの対応が迅速で良かったと思います。

定額買取キャンペーン、キズがあっても付属品がなくても減額しません、の言葉につられスマホの宅配買取を依頼しました。結果、1センチ程のキズで2000円の減額。定額じゃなかったんかい。無料だったので返送してもらいました。
ただ査定や返送は早く、返ってきた時もきちんと梱包されており、その点は良かったです。

以前試しに売った際、ほぼ値段付かずスズメの涙にもなりませんでした。
取り合えず家片したいのでお金にならなくてもいい方には良いと思います。

若干手間かかっても、他の買取業者に用事ついでに売りに行ったほうがましです。
こちらで1円でも他で30円～250円で買い取ってくれる場合もあるので。
二度と買取はお願いしないです。

今見たら、先月の新刊650円で売ってて、100円買い取り保証もしくは記載無しでした。記載無しって10円とか1円の買取なんですかね？

ネットオフに買い取りを希望してる方！悪いことは言わない、絶対にやめた方がいい！

近所のブックオフで4000円ちょっとの査定だったから、ネットオフだったら買取価格30％アップのクーポンがあるから、少なく見積もっても5000円以上の買取価格になると思ったら・・・・2500円ちょっとでした。。。。

自動承認した為、キャンセルできないし、仮にキャンセルできても送料はこちらもち。。。

良心的なところはキャンセルしても、無料で返送してくれる所が多い。

無難に買取王子に依頼しとけば良かった。。。

買取価格がブックオフ以下とは・・・悲しくなる。。。

古い本でも買い取ってもらえるとネットに書いてあったので試しに依頼しました。
コミック、DVD、ゲームなど合計４５個でたったの１４５０円でした。
ブックオフで似たような内容だと１万円近い査定だったのでかなり残念でした。
おまけに査定まで１週間ほどかかりました。ブックオフだと１，２日で査定の
連絡が来たので、この点でも残念でした。多分２度と利用しないです。

無料で段ボールを貰え、無料で集荷して頂けるのは助かりました。
日にちを指定し、その日までに段ボールに売るものをつめて、後は家で待っていれば良いだけなので……。
が、買い取り価格があまりにも安すぎて衝撃でした。
現在アニメ化しているor実写映画化している大人気漫画全巻セットがいくつかあったにもかかわらず（合計300冊程度）査定額が数百円程度。
新品で購入しており、1～2回程度しか読んで無く、商品の状態も奇麗な方だと思うのですが、明細を確認したところ全巻セットになっている商品の半分以上が値段がつかない状態と査定されていました。値段がついていても基本3円程度。
中には最近購入したばかりの商品もあったのに……
ネットオフさんでその漫画の全巻セットが数千円で売ってるのを見ると何か落ち込みますね。
ちなみに同時期に友人が他の店で同じ漫画（実写映画化している作品）を売りましたが私の数倍の値段がついていました。
人気の無い作品や状態があまり良くないもの等、値段がつかなくても良い…無料で寄付したいくらいの気持ちであれば無料集荷してくれますし良いかもしれませんが、現在アニメ化or実写映画・ドラマ化している作品等の人気作品は絶対に売らない方が良いと思います。
状態が良くてもほとんど値段はつきません。
二度と利用することは無いと思います。

最悪の業者です、絶対に後悔するので利用しないでください。652冊売って6200円でした。比較的綺麗で新しい本もすべて1円買取、値段がついても10円程度、唯一ラノベなどが100円買取でした。
次からは絶対に利用しません。
他の業者に買い取り依頼します。

買取価格が高いと聞いて、150冊ほど売りました。1450円くらいにしかなりませんでした。漫画は大切にしていたので、全て綺麗な状態でしたし、発売されて数ヶ月のものも何冊か入っていたのにこの値段。近くの古本屋に売った時は50冊で3000円ほどで買い取ってもらったので、この値段は衝撃でした。

amazonで数万で売買されているレアソフトを売りましたが、箱が少し痛んでいただけなのに破れていると判断され、リサイクル扱いで1円で買取になりました。自動買取を選んでしまったために返却してもらえず悲しかったです。1円で買っていくらで売るつもりなんだろう？自動買取を選んだ私も悪いですが、もう二度と利用しないと思います。

本を買取査定に出したら、本を紛失されました。

問い合わせると、「査定していない。届いたものはすべて返送した。」の一点張り。

信用できない業者です。

どぶに捨てても惜しくない物を査定にだし、一点１円２円の金額がつけば御の字と納得できるのなら利用するのも良いかもしれません。

星１つをつけたのは、送料、箱無料だったため。

約700点の漫画を売却しました。

ほとんどの漫画を扉の付いた棚に保管しており、日焼けなどを気にならないものでした。

しかしながら、査定は約400点に値段がつかず、合計でも2000円という結果でした。

返送を検討しましたが、返送に7000円かかると言われたため、諦めてそのまま売却しました。

今後利用する予定はありません。

200冊ほど送りましたが全部の買取金額が320円でした。
本当にいらないゴミみたいな本だったら売っても良いかなと思います。
知り合いとかに一冊10円とかで売った方が圧倒的に高く売れますよ。
二度と使わないし知り合いにも絶対に売らない方がいいとお勧めしますね

査定完了までとにかく遅い。一応到着後１週間経ってお詫びメールは来ますが。10～14日ってもう過ぎてんじゃねぇか！

CDやDVD、ゲームソフト買取は自分で買取価格査定をしてから納得をした上で利用されたほうがいいかと。
他社の宅配買取の方が高く査定してもらえる印象です。
自分は買取してもらうのは値段付かなくても良い漫画のみ利用してます。

初めて利用しました。
漫画は基本1冊3円でした。古いのも新しいのも。
暗殺教室、全巻揃っていて帯付きもあり綺麗な状態でしたが全て1冊一律3円です（全21巻×3円＝63円です・・・）。
ヤフオクをみたら暗殺教室全巻で2000円以上の値段で売れていました。
古い、揃っていない漫画でなぜか途中の巻の1冊だけ10円ついてました？？
ワンピースの比較的新しい巻（状態は綺麗）も3円でした。値段の基準が分かりません。
5/12着でネットオフに送りましたが査定中の期間が長く、現在6/8時点で振り込みも完了していません。本をゴミ捨て場に持っていくのが面倒！という方にはぴったりです。★5の口コミより★1の口コミの方が実態に近い、というか真実です。
全巻綺揃っているし綺麗だからそこそこの金額で売れるかも、と売値を期待している方は他の売却方法をお勧めします。例外（基準は不明）を除き基本1冊3円です。
売る、というより捨てる気で利用するところです。

良い点は一切無し
査定は二週間
本棚にしまっていたコミックダンボール3箱分で¥1000
もー使わない

バナー広告を見て初めて利用。箱詰めに要した時間30分。査定額600円。
ブックオフ店頭であれば1,500円～の値が付きそうな本がたったの150円！
二度と利用しません。

あまりの低すぎる金額にビックリでしまた。もう利用しません。

以前は良かったのに、最近利用したら、査定額があまりにも酷く、返品を依頼したら商品の一部が帰ってこなかった。そのことを伝えても、

弊社として精一杯の金額のご提示している。
弊社といたしましては、お送りいただきました商品は全てお返しさせて
いただいている状況。

と腹立たしいメールが帰ってきた。二度と使わない。

買取価格が低すぎる。捨てるよりはマシと言った具合。

グーグルの広告で引っかかった情弱をターゲットとしているため、買取価格を気にされる方は他の会社の方がいいかもしれません。

CD&DVDゲームの買い取りを利用しました。
買い取り価格に納得できずに返送をお願いしたら、CDのスリーブケースを勝手に破棄されました。

問い合わせても返送してもらえず。

最悪です!

良かった点：送料無料・自宅集荷（まぁ当たり前だけど）
悪かった点：PS2・PS3の本体が1円だった。しかも個別の評価は基本教えられないときた。あと30％買い取りアップっての見て頼んだけど適応されないものがあるって言われた。

とりあえず処分してもらえればいいって人にはいいんじゃない？