【2025年11月最新】ネットオフ（家電） 買取の393件のクチコミ・評判・体験談

買取はめっちゃ安いけど、配送料無料だし自分で重い本持って移動しなくて良かった点を考えたら☆2かな。
もうちょっと高くしてくれたら☆3だった。

ネットオフは利用してはいけない！
査定額はびっくりするくらい安いです。店舗で売った方が何倍もの値段がつきます。
自分は3000円で店舗査定だったものが数百円でした。ここでは売ってはいけない！！！これだけ安く買い取ればそりゃあ儲けしかない

信じられないくらい買取価格が安い。星１未満。０です。
＜査定結果＞
お支払合計 888円
お客様送付点数 12冊・点
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＜査定明細＞
■通常買取商品
・書籍 5点 340円
・写真集 3点 280円
・ＣＤ 3点 9円
・ＤＶＤ 1点 5円
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【小計】 12冊・点 634円
【宅配買取ネットオフ 本・ゲーム・DVD・CD 最大50%アップキャンペーン！初めてのお客様1,000円アップ！10点からOK】 254円

この会社の先行きは真っ暗です。

他の方々の口コミでもあった通り､買取価格は物凄く安いです。
私は引っ越しの為､捨てるのが面倒くさかったので買取回収をしてもらいました。
依頼をご検討されてる方は1冊1円〜50円しか値段が付かないことを御理解･御了承の上､依頼されることをオススメいたします！

本当に売りたい方は別の会社もしくはフリマアプリを使ったり時間と労力使った方がいいかも
買取価格より処分重視の方にはオススメ！

買取価格もすごく安い。
時間と手間がかかる。
結果見積もりに納得できないので、
返送にお金がかかる。(返送代がかかるのもわかりにくい

それでも買取価格がめちゃ安いので
売りませんでした。

書籍・漫画・ゲームを41点買取してもらいました。
状態が良い本でも買取額はかなり安いです。
漫画は1作品全34巻でしたが合わせて137円でした。
その他書籍も綺麗な状態でしたが価格は安かったので、多少手間がかかっても他のところに依頼すれば良かったかなあという感じです。
今回は引っ越しの荷物整理という自分の状況や、買取額アップキャンペーンがあったのでまあ飲み込んでギリギリセーフかなと思うことにします。
キャンペーンなどない状態の買取価格であったら絶対に納得していなかったと思います。
ゲームはメジャータイトルということもあり思ったよりはキャンペーンも考慮するとまずまずの値段で買い取って貰えたかなという印象です。

ただ繰り返しになりますが、書籍は多少面倒でも他業者を利用した方が良いと思いました。

ゲーム機を安い安い価格で査定され３日たってもまだ振込みされない最低の業者

口コミ等を特に見ずに利用してみたが、他の方の評価通り買取価格が非常に安い。
古めの本が多かったとはいえ200点近くのうち7割以上が在庫多数・基準に満たずに分類され1円査定。
今回新刊は出していないので評価外であるが、キャンペーン等に釣られず不要本を処分するつもりでなければ
他の業者を検討した方が良いと感じた。

とにかく買取金額が安い、びっくりする。
他の所で買い取ってもらった方が間違いなくいい。

今回の査定内容
143冊・点 567円

細かい内容は伝えられずまとめての金額、1冊4円前後。
同じ目に合う人が出ないよう書き込みます。本当にやめた方がいい

到着後1〜2日で査定しメールするとのことだったので決めたのですが、メールは来ないし発送してから3週間程で入金されたので……到着まで2週間掛かったとな？←
買い取り金額も、安いとは思ってましたがここまで安いとは思いませんでした。
せめてもっと早く対応して欲しかったな…無理なら最短で案内するの一旦やめてほしい。

最初に買取帳で大体の目安を付けてから色々な買取屋に頼むのですけど
ここは他の買取屋が値段を付けない本も取り合えずは付けてくれるので
二度程使わせて貰いました。書籍と漫画等合わせて800冊ほど…
その内、240点が色褪せやカビ等で基準に満たず廃棄、25冊が買取不可
（詳しい理由は不明）残りの445点で2031円でした。
800冊ほど送って445冊の買取で残りは廃棄に値する本なので
金額は安いですけど、他の買取屋よりは良いと思います。
5円でも値段が付きますので。

2回目は550冊ほど送って、買取不可が200点ほど、
残りは買い取って頂きました。金額は2144円でした。

色褪せとかカビ的な物が多かったんですが
値段を付けて貰えたので良いかな？！
と言う感じです。

他の皆さんの言う通り、査定が遅い、安い、内訳が分からない、などなどの不満が。一度試しに利用してみて良さげなら次も、
と考えていたが、二度目は無いなあ。

ここに星4とか星5を付けてる人は内容が薄いので信憑性がありません。
星1の人が本物でしょう。
査定、振込は遅いです。
買取価格も絶望的に安いです。
ダンボール無料と30％UPに釣られて犠牲になった方は数多くいるでしょう。
ちゃんと売りたい物は別の所で売るのが正解です。
ここは値段の付かなそうな古い物や、捨てたい物を送り付ける所です。
全巻セットや人気作などは送ってはいけません。

最悪ですね。
買取金額はブックオフの約1/4ほどでしょうか。
30%UPのキャンペーンとかやっていて、それなら高く売れるかと思い売ってみたところ、30%UPはどうも30円以上のものにしか適用されないらしく、165冊中3円が24点、5円が17点、10円が29点、20円が19点、30円が20点、40円が10点、50円以上はわずか13点でした。買取基準に満たないものは、1冊1円で15点もありました。ちなみに、同一商品はなんと驚きの0円でした。買取不可ももちろん0円で2冊ありました。165冊合計で4733円。内訳は、コミックが114冊、書籍が49冊です。書籍は49冊全てが20円以下でした。今まで何回も色んな所で買取して貰っていますが、かつてこれほど安い値段が付いたことは無いですね。
ちなみに、「査定結果通知メールを受け取り、金額の確認をして承認」にしていたのですが、9/23に佐川急便が取りに来て10/2に査定のメールが来てたらしいですが気付かずにいたところ、10/9に振り込みされていて、余りの金額の安さに返品してくれと電話したら「当社規定で買取査定のメールを送ってから5日以内に返答が無いと、買取金額に同意したことになる」と言われ、泣き寝入り。くれぐれも注意が必要です。送付先のメールアドレスは携帯とかにする方が良いかもしれません。なお、返品してもらうには別途送料がかかるようですので、その点も他社に比べてどうかど思う所です。

非常に安い買取価格
返却可能と言うメールが来たのに実際返却できず、電話しても申し訳ありませんしか言わない。
非常に悪質業者

良い点：
買取申込から荷物の引き取りまでの流れが非常に分かりやすい。荷物の送り状も用意しなくてよい。買取金の振込手数料がかからない。次回利用時に使える買取価格￥５００アップクーポンがもらえる。

悪い点：
口コミを見ると買取価格が安いようである。買取価格の承認から口座への振込までが遅い、１０日以上かかる（遅れを詫びるメールが途中いちおう来る）。

自分が利用するのは本やCDの買取で、ふだん買取価格のもっと高い他のショップを利用しているが、査定価格が￥０に査定されたものばかり３０冊たまったところで、￥５００アップクーポンを使ってネットオフに売っている。送料・振込手数料ゼロ、査定価格￥０だったものが最低￥５００になるので、そういうふうに利用させてもらっている。

箱につめてWebから申し込んだら荷物を取りに来てくれる。
100冊以上送ったけど、かんたん。楽。
一つ一つ査定額を開示してくれるのも良い。
ただ、、査定が恐ろしく安い。
一週間前に出たばかりの有名タレントの写真集が50円とか。
30％アップクーポン使って、この結果。
あまりにも安いので送料負担も仕方ないと返却してもらうことにした。
戻ってからすぐに他のとこに売ったら4倍の値段がつきました。
もう二度とここに売ることはないと思います。

買取価格が安すぎます！！
自分の買取価格をリストで見れるのですが、他店へ持って行った時の半額以下という感触。

さらには、返送には一箱あたり550円かかるということで、複数箱送っていたら事実上返送は難しい。

たいてい返送料より買取額が安いくらいで、とにかく買取店としては失格です>_

のだめカンタービレや船を編むなど、一時人気が出て購入したが、もう読むことはないだろうコミックや書籍を買い取ってもらいました。
日時を指定すれば、宅配業者が荷物を取りに来てくれるのですごく便利です。査定から入金もスムーズで査定金額の自動承認機能があるのが嬉しいです。ただ、やはり買い取り金額は送料なども考慮されているのか、実店舗がある買い取りショップと比べるととても安いなーと思いました。

映画のDVDを3本売る買取り予約をしました。送料無料で、さらに初回だからか買取りに1,000円上乗せしてくれるということだったので、梱包して翌日の配送業者を待ちました。しかし、調べてみると買取り価格が他の業者より圧倒的に低く、私が売ろうとしていたものも、他だともっと高く売れるのに、確か1円とかだったと思います。慌てて梱包をほどき、他の業者でも買取りが安いものと入れ換えて出しました。どうでもいいものを売る場合は1,000円になるので結果オーライでしょうが、多数売る場合は比較検討した方が納得がいくと思います。

必要なくなったゲームソフトを売るため以前ネットオフの宅配買取サービスを利用しました。
まず店舗の対応は申し込みから翌日に集荷と、この点だけ見たらとても迅速な対応でこの時点では良い印象を感じました。
ですが、集荷をしても査定が終わらない終わらない…結局査定後、支払い完了まで二週間もかかり、店舗まで直接持ち込みした方が良かったと後悔。
サイトの売り文句で一番重要な部分である「高額買取」なのですが、他の中古物買取サイトと見比べてみると大分安い部類（他と比べて-1000円ぐらい？）
最近発売された物で一度しか使用してない美品の状態にも関わらず買値の三分の一以下の値だったので残念です。
まとめるとネットオフは迅速高額買取を売り文句にしてますが、全く真逆の対応でこれなら他の買取サービスを受けた方が良いと結論を締めます。

今回は不要になったCDを50枚ほど買い取っていただいたのですが、CD・DVDは3点以上で送料無料、配送用のダンボールも無料でいただけるなど、買い取りまでのステップは非常に快適でした♪
一方で、買取にはネットオフへの会員登録が必須なのですが、その手続が少々煩雑(特に本人確認書類の提出)なのと、査定額はブックオフなどでの店頭買取よりも若干安いように感じました。
肝心の査定額はCD約50枚で700円程度と、少々残念な結果に……
今回は溜まったCDの処分を兼ねていたので評価は4でしたが、お金を求めるなら他社を選ぶかもしれません。

不要になった漫画約１０冊、経済学の新書1冊、電撃コミックス等の小説１０冊、CD5枚を宅配で買取してもらいました。近所にリサイクルショップがなかったためネットで申込み、後日無料で段ボールが自宅に届き、その段ボールに買取してもらいたいものを詰め込みました。キャンペーン中だったので、荷物の配送料もかからず段ボールと一緒に送られてきた伝票を使ってそのまま集配してもらいました。買取価格は漫画小説等は安い目でしたが、新書が５００円くらいになり驚きました。1枚だけCDが買取不可のものを入れてしまい、返送するか連絡が来ましたが、不要なものだったので処分をお願いしました。自宅で簡単に買取してもらえて、お店まで運ぶ手間などを考えるととても便利で、本も意外と高く買い取ってもらえたので良かったです。

コーチのダッフルバッグ（パッチワーク柄）を売りました。こちらは海外のアウトレット品を数年前に取り寄せたものです。イメージと違ったので使用せずに家に保管していましたがもったいなかったので保存袋入り、タグ付き。未使用のものを送りました。
ヤフオク等で売るよりだいぶ安い金額がついてしまいましたが、自分で売るのも面倒なのでそのまま買い取りにしてもらいました。（金額は確か７０００円くらい）
宅配買い取りだったので接客はありませんでしたが、メールの返信と査定のスピードが速かったのでそこはよかったです。ただ、買い取り価格はちょっと安いかもしれないです。