【2025年11月最新】ネットオフ（家電） 買取の393件のクチコミ・評判・体験談

傷が多かったのですがスタッフの方が丁寧に査定して頂き予想よりも高く買い取っていただいた記憶があります。

私は二度とお願いしません。
コミックス、書籍等１５０点以上買取をお願いしましたが総額は驚愕の７００円台！？買取価格が異常なまでに低い、本棚で保管していたので多少の日焼けがある商品もありましたが納得のいかない査定でした。また、シリーズ物全巻揃えて送ったものがどれも単品扱い（５巻完結のものなら１巻１０円２巻１０円３巻２０円４巻記載されていない５巻３０円みたいな査定。１５巻完結のものは１～７巻記載なし８～１２巻３円１３巻１０円１４巻３０円１５巻５０円）←状態はほぼ同じだと思う
すぐ買取でお願いしていたのですが、あまりの金額にお客様センターへ問い合わせを行い商品を戻してもらうことにしました。
星１の評価ですが宅配業者が自宅まで取りに来てくれること、お客様センターの問い合わせ対応が迅速で丁寧ではありました。
商品が返ってきたら一度自分でも本の状態を査定と照らし合わせて再確認しようと思いました
返送料も２千円を超えるので安くはない授業料として払おうと思います。

iPhone6sを購入した時に以前使用していたiPhone5s16Gのゴールドをネットオフで買い取りしてもらいました。

色んなサイトを調べてみたのですが美品状態でも最高額8000円でした。ネットオフは買い取り価格を公開してなかったのですが口コミが良く、キャンセルも可能でしたのでとりあえず査定に出しました。

本体以外の付属品がまったくない状態だったので査定に出す前に買い取り可能かメールで問い合わせたところ、その日にきちんと返事がありました。

発送してから現金が入金されるまで5日ほどでした。買い取り価格も予想以上の10000円で対応も迅速丁寧だったので、ネットオフに依頼して正解でした。また何か買い取りをお願いする時はネットオフを利用しようと思います。

アニメのDVD、ゲーム、漫画などを売りました。DVDとゲームはわりと高く買い取ってくれました。頻繁に買取価格アップのキャンペーンをやってるのでいいです。送るのも簡単で振り込みや査定の連絡も丁寧にくるので安心して利用してます。集荷の希望の時間も翌日とか最短でやってくれるので、すぐに買取をしてもらいたい人にはすごく便利だと思いました。また利用したいと思っています。

総合的に、
買取金額・入金スピード共に大満足です。

◆買取に出したもの
・漫画本を段ボール(引越し時に使用するサイズ)2箱分
→現在連載などしている新刊が段ボール約1箱(弱)と、残りは少し前に連載していたもの、巻数が途中からのものです。
ほぼ全て帯付きのあまり日焼けがない状態です。
・Nintendo 3DSのソフト5本
→1?2年前のものをケース付きで出しました。

◆買取金額：満足度 5/5
過去の他店での買取額から、想定は3,000円でしたが、7,000円弱の買取金額がつき、地元の買取点よりも断然高かったです。
※買取額20%増のクーポンを使用
(誰でもDLできるもの)

◆店舗の対応：満足度 5/5
問い合わせ等はしていないので、直接のやり取りはないですが、どのように発送したら良いかなどは、とても丁寧にサイトに記載されています。
希望すれば、梱包用の段ボールももらえます。

◆スピード：満足度 4/5
「連絡がないなー」と不安になる事はありませんでした。
ただし、発送してから買取金額が確定して連絡が来るまで1週間少々かかるので、人によっては遅いと感じることがあるかもしれません。
連絡がきてから、入金までは3日以内でした。

買取金額確定後に、自動入金コースにするか、金額を見てから売るか決めるか、コースによりかかる時間は異なりますが、全体的にとても満足のいく結果でした。

引っ越しに伴い、マンガなどの書籍を買い取ってもらいました。
ネットオフでは複数のコースがあり、その中から私は「買取不可のものがあった場合、処分してもらう。査定額に問わず買取をしてもらう。」を選びました。
引っ越しの手続きはただでさえ多いので、煩わしいものは一つでも減らしたくてこのコースを選んだのですが、このコースだと、査定額の詳細がわからないため、何がいくらで売れたのかがわからないので、少し不便かなーと思います。
mailでもいいので、査定額の詳細について見ることができればもっといいと思います。
電話で申し込んだのですが、オペレーターの方はとても丁寧で、わかりやすい説明で、好印象でした。
また、集荷は佐川急便だったのですが、丁寧な対応をしていただけたので安心しました。

店頭の対応にはまずまず丁寧に感じました。しかし、今回まだ未読で読まなくなったハカイジュウという漫画を５冊ほど打ったのですが全部で合計１００円ほどでした。まだ古い作品ではないのですが、このような割に合わない相場は初めてでした。
大手なだけに残念です。現金化されるまでは数分だったのですが、それ以外は全くダメでした。

スマホのiphone5sをネットオフで売りました。1カ月しか使用しておらず、自分ではケースをつけて丁寧に扱っていたつもりですが、ネットオフのサイトに表示してあった最低価格での買い取りになり、少々不満を感じました。
一応評判をネットで調べてから買い取ってもらいました。どこを見ても厳しい評価ばかりで不安に思っていて、それが見事に的中したという感じです。
最低価格と言っても28000円にはなったので、買い取ってもらえただけマシだと思ってます。
ただ、買い取ってもらうまでの準備や手間を考えたらやはり納得がいかず、今後ネットオフでの買い取りは利用したくないと思いました。

送料無料！手数料無料！段ボールも無料！っということでDVDや本を買い取ってくれるということで便利だなっと思って利用しました。段ボールに商品をつめて送るだけでいたって簡単でいいのですが、買い取り金額がまったく納得いかないものでした。定価2万円くらいする本など色々あったのですが、たった800円という査定でびっくりしました。ひとつひとつ丁寧に査定は行っていないと思われます。

シューティングゲームのソフトを買取に出しました。ゲームの買い取りをする為に電話で問い合わせをしてみたのですが、とても対応が丁寧でしたね。それがきっかけで、ここを選びました。
ちなみに私の場合はゲームの買い取りを今まで行った事がなかったのですが、そのやり方も非常に丁寧に説明して下さったのです。とても分かりやすい説明でしたね。
ちなみにゲームの買い取り額は3,000円位でした。ちょっと状態的に厳しいかなと思っていたのですが、思ったよりも高かったので満足です。

ドラゴンクエストV、レイトン教授のソフト3点を売りました。買い取り価格は覚えていませんが、あまり高くなかったと思います。

ですが、不要なゲームを処分する時に、店舗に出向く必要が無いので、使いやすいと感じました。

分からないことなどを少し、お店の方とメールでやり取りをしましたが、丁寧な対応をしていただけました。