【2023年2月最新】ネットオフ 買取の373件のクチコミ・評判・体験談

消費者の足元をみた最低なサービス

150点ほど本を査定しましたが、合計で1500円で一冊あたり10円でした。
ビジネス本メインで、1000円で売られてる本もあるのにそれすら10円でした。
返送料は2400円かかるとのこと。

このグループのサービスは二度と使いません。

Amazonで購入したのですが、配送しました。という連絡のみで、予定日になっても届かなかったため、問い合わせました。

そしたら郵便局で保管されてるとという返信が来たのですが、不在票もなく、問い合わせ番号も教えてもらえず、自分で問い合わせろという内容のみでした。

これまでも、ネットで商品購入してきましたが、ここまで酷いのは初めてです。

まだ、本自体の状態を見ていないですが、他の方のをみる限り状態も良くないものが来るのではと思うと恐ろしいです。

信じられないくらい買取価格が安い。星１未満。０です。
＜査定結果＞
お支払合計 888円
お客様送付点数 12冊・点
=============================
＜査定明細＞
■通常買取商品
・書籍 5点 340円
・写真集 3点 280円
・ＣＤ 3点 9円
・ＤＶＤ 1点 5円
-----------------------------
【小計】 12冊・点 634円
【宅配買取ネットオフ 本・ゲーム・DVD・CD 最大50%アップキャンペーン！初めてのお客様1,000円アップ！10点からOK】 254円

この会社の先行きは真っ暗です。

iPhone 200円は草すぎ

星1つすらつけたくない。
2日以内に振り込みと言われたが、2週間たってもお金が振り込まれず、電話もつながらず、メールも返信がなく。
ポケモンカードを売り、1枚は1300円の買取査定額がついた商品も含め、すべて返してほしいくらい。
最悪。2度と利用しません。

買取価格が安すぎる。自動承認になっており戻すことも出来なかった。

買い取り価格の合計の通知が届き、確認メールを送ってとの案内で、3日間電話をかけること20回。メールを送る事10回。
それでもこの買い取り会社からくるメールは、買い取り価格の確認メールを下さい。　との案内メールと、全然関係ないメールが届くだけ。
調べると、何回線あるのかはわからないが、3回線は違う番号にもかけたが、相変わらず、後からかけ直して下さい。
と、ガイダンスが流れるだけ。
チャットも一切繋がらない。

iPhoneXSとiPhoneXRの2台。傷なし。最低保証価格が２万円となっていたのにも関わらず、買取り価格は2台で200円？？？。即返却してもらい、他店に持ち込んだら2台で48000円でした。2度と利用しない。

ゲーム機本体がまさかの1円査定でした…
コード類も全部揃っているにもかかわらずです。
高値を期待している訳ではなかったので査定結果の自動承認を選択したのが運の尽きでした。まさか1円とは…。
（ちなみにメルカリでは同程度のものが1万円で取引されております）
書籍に関してはあらかじめ検索で価格を予測することができますが、書籍以外は相場を反映していない可能性があります。

この店舗を利用する際は自動承認を設定せず、必ず査定額を確認することをおすすめします。

ここでスマートフォンを売りましたが新品未使用品なのにも関わらず10,000円も低い値段を提示してきました。
果たして会社としてどうなんでしょうか。ひどいやり方ですので困りました。時間と手間とお金(送付する際の料金を除く全ての金額)が無駄になりました。
スマートフォンは絶対にここでは売らないでください。ガッカリするだけです。

他の方々の口コミでもあった通り､買取価格は物凄く安いです。
私は引っ越しの為､捨てるのが面倒くさかったので買取回収をしてもらいました。
依頼をご検討されてる方は1冊1円〜50円しか値段が付かないことを御理解･御了承の上､依頼されることをオススメいたします！

本当に売りたい方は別の会社もしくはフリマアプリを使ったり時間と労力使った方がいいかも
買取価格より処分重視の方にはオススメ！

発売直後のBlu-rayBOXの査定金額が10円だった。
キャンセルをし他で買い取ってもらったところ1万円以上の査定金額だった。

査定額、いくらなんでも安すぎると思う。100点近く出して、400円にも満たなかった。もうお願いしないと思います、、

本と漫画27点で110円の査定でした。大変不満です。

ゲーム機本体を買取査定の表で型式などを調べ新品同様、箱付属品を全部つけて配送買取依頼したが、買取表の金額より大幅に低い査定だった。
申込時の買取価格保証、初めての利用は1000円アップなどうたっているが、実際は両方共ゲーム機本体は対象外と査定画面に表示されていた。
状態が悪いものであれば理解はできるものの、キレイなものだったので買取表を信じて自動承認にしてしまった事に後悔。

実際に他のサイトや買取店の査定額のコピーを同封して送付したが、１円.３円、査定に該当しないなどといった理由でがっかりの価格を提示されました。ネットやホームページで高額買い取りや査定アップを大々的にＰＲしていますが期待しないほうがいいです。1000円上乗せも10点以上が該当といっているが、30点以上は送ったほうが良い。査定で基準に満たないとかいうことで10点いかないようにしている。
1000円上乗せでも他のサイトで1000円の商品が3円、1円になるので上乗せだけで買い取り依頼するのは危険です。
査定に不満な場合、返送してくれるが送料はこちら負担なのでこうしたことを考えて申し込みすることを進める。
ネットやホームページで高額買い取りとＰＲしているコミックですら過剰在庫や状態が悪いとして買いたたかれます。
今回、書店で一読したコミックは1円、3円、ＤＶＤなどは1円　同じものは過剰の為、0円・・・・

宅配買取を利用したが、お客様センターの対応が悪すぎる。
喧嘩腰で対応されたので、気分が悪い。
こんなショップが存在するのに、驚きでした。

金額以前の話です。
利用するべきではありませんでした。

マンガを５０冊、ＤＶＤを6本にPS4の本体(ほぼ未使用)を買い取りに出しました。
1週間待って届いた査定結果は¥4.500でした。マンガとＤＶＤだけなら全然満足しますが、ほぼ未使用のPS4は買取り不可扱いとなり1円の査定…。あり得ない！！

今は再査定の依頼をして返事待ちです。返事次第では返送してもらい、少しずつ自分の足で古本屋などに売りに行こうかな？と思っています。

査定金額があまりにも安すぎたのでキャンセルしました。
その後某大手書店に持って行きましたが、倍以上の値段で買い取ってくれたので二度と利用しません。

買取キャンペーンをやってるからと思って買取して申込んでみたら、１週間ちょっと待たされていざ査定金額を見たら意味のわからない値引きをされてすごく減額をされていた。
もう二度とこの店では売らない。

実家に眠ってた単行本をダンボールに梱包して７箱送りました
送らなければゴミに出されたもので捨てるくらいならと集荷依頼しました

結果で言えば７箱送って総額3000円　これに初回依頼ボーナス＋3000円で計6000円

ネットのマイページで個別の買取額を確認できますが、ほぼ10円未満買取でした。
おそらくそれを一冊100円で売るんでしょう。90円の儲けですね　売れればの話

ゴミ処分するつもりで送った方が良いですね

NewNintendo 3dsLL本体とソフト4本を売ったら20円の査定でした。送料負担して返却してもらい、他社で売ったら5,300円になりました。返却してくれて有難うございます。

有名なコミックス、CD、ゲームでも買取価格がほとんど1円ばかりでした。
ここで売るくらいならフリマサイトで売ることをお勧めします。

買取用段ボールを送ってもらえるので、買取価格に拘らず不用品を処分したいという場合は利用しても良いかもしれません。

Nintendo Switchのソフトを5本売ったがそのうちの2本が事前に価格を調べた額と大幅に違った。
とくに傷やパッケージに痛み、起動不良等はなかったのに調べた価格は1600円だったが査定された金額は30円と騙された気持ちです。
今回が2回目だったが最初は同一のソフトは買取できないとは知らず同じソフトを2本送ってしまったが、一本は買取0円で査定が来たので1本は返送してほしいといったら無理と言われました。

ゲーム機本体2つ、DVD買い取りで買い取り査定には2点、ゲーム機本体を1つごまかされ査定が届きました。宅配買取で信じられないミス。

安すぎ。あまりにも。買い叩くってレベルじゃねー。

漫画を601冊売って9800円でした。
新しい漫画にはそこそこの値段がつきますがある程度前の巻だと3円買取です。
自分は自動承認にしていたので、また値段がつかない商品とされたものの詳細が明かされず、買取対象外の商品でもなく、個人的には値段がつくと思っていたものが1円とされていました。
自動承認にはしないほうがいいです。
自分は半分マンガを処分する感覚で買い取りに出したので良いですが、少しでもお金が欲しい方は手間でもメ◯カリなどで出品した方がいいと思います。
処分感覚ならダンボールに詰めるだけでいいので楽でいいと思います。

買取価格もすごく安い。
時間と手間がかかる。
結果見積もりに納得できないので、
返送にお金がかかる。(返送代がかかるのもわかりにくい

それでも買取価格がめちゃ安いので
売りませんでした。

初回限定で買取額アップキャンペーンやってたので売りましたが、予想してた金額の半分もいかず腹が立ちました。
ここの口コミ見て納得しました。

あまりにも低くてびっくり。
ほぼ完結のコミックで、140冊ほどだしましたが
200円にもならない。
明細もざっくりコミック何冊いくらとだけ。
返送は２箱で1,600円かかるとかでなくなく売りました。
売ろうかやめようか悩んだコミックもあったので、これならやめればよかった。
2度と使いたくない。

送ってもらったダンボール二箱にほぼ一杯の漫画やDVDを詰め込んで集荷に来てもらった後にこの口コミサイトを見て、
皆さん買い叩かれているようで「きっと1,000円にもならないだろうなあ」と思って価格には期待していませんでした。
もともと捨てるつもりだったのでまあいいかと思っていたら先日評価額が判明して25,000円超とかなり高額で驚きました。
皆さん言われているような一様に10円、1円ということは無いみたいです。
もちろん他社に売った方がもっと高額だったのかもしれませんが、何よりも家から一歩も出ることなく何十キロという重さの本を処分できたのはかなりありがたかったです。

買い取り50％アップキャンペーンやってますが１円が２円になるだけです。
買取不可で０円なら何倍しても０円のままですね。
HPに☆５レビューがたくさん並んでますがここの評価と違いすぎて笑えます。

コミック買取30%アップクーポンを使いましたが一冊も適応されず
※発売日数に応じて買取保証している商品は対象外らしく、高価買取タイトルは発売日数に応じて買取り保証している扱いになるようです
サイトには発売日から2ヶ月以内は定価の50%以上保証！とありますがアニメ化して人気が出た一年前の本も発売日に応じて買取り保証している扱いで買取アップは適応されませんでした
呪術や東リベなど高価買取は発売日数に応じて買取保証扱いになるので2020年発行のものも250円は250円のままで30%アップとかは適応されないようです
高価買取りタイトル以外は全て1-3円買取りでこちらは30円以下のため買取りアップは適応されないとのことでした
次からは駿◯屋に送ります

初回の利用でしたが、残念な会社でした。
ゲームソフトの買取依頼をお願いしました。初回評価額30％アップ+1000円アップってことで6本買取をお願いしたのですが、内2本が1円評価って結果でした。1円評価のの理由が、在庫過多との理由。内の1本は、買取価格の情報がwebサイトに記載の品でした。評価としては、クーポンで釣って安く買い叩く業社のようです。取引はキャンセルし、地元の買取店で買い取ってもらいました。(キャンセルのための配送費は自己負担¥800)こちらの業者より30%ほど高い金額の評価がつきました。

以前フィギュア2つを
買取査定してもらいました

査定の日数かなり待ちました
電話したところ
フィギュアの買取が混雑しているとの事だったので
それは仕方ないと思いました

いつまで経っても
査定したメールもこないし
査定したという結果も
ネットに出てなく
5月31日に電話したところ
昨日入金しました!
5月20日に査定結果の
了承するかどうかのメールを
送ったのですが
返信がなかった為
買取して入金させていただきました!と言われました

(メールが届いてないんですけど!)と何度も訴えましたが
こちらからはメールを送ったので
手続きを進めさせていただきました!
返送はできません!の一点ばり

しかも人気のキャラのフィギュア2つで
たったの500円
ほんとガッカリしたし
勝手に進めてその金額だし
言葉も出ないほどムカつきました

フィギュアを返していただきたい

もう2度と査定を頼みません

1000冊ぐらい送ったにも関わらず金額は3000円ぐらい。
金額は付いたものでも3円、1冊だけ200円がありましたが(笑)
利用クーポン違うものになっていたので変更ありがとうお願いしたら ｢確定しているので無理です｣定型文しか帰ってこず。
損してもいいやと返送料払って返してもらいました。
別のところにお願いしたら150冊ぐらいで10000円になりました(笑)。
返送料払ってもプラスです。

買取価格が安過ぎる。
信じられないくらい。
もう二度とネットオフは使わない。

本（コミック本、書籍）とCDを買取査定アップキャンペーンと期間に合わせて初めて依頼しました。結果、新品カバー付きの本もドラマ化されて話題の本も1冊5円等で低すぎたので返送を依頼したら返送料が800円。他の買取サービスで返送無料のサービスが多いのに、低過ぎる査定に返送料の方が高くてキャンセルを躊躇わせる商売のやり方に2度と利用するまいと学びました。

衝撃の安さでの買い取りです。
300冊以上ソフトもビデオも一緒に売って
1000円ちょい
ビックリして返して貰おうと返送ボタン押したら
3200円かかりますよ？良いですか？と出た。
初心者の方以外はまだBO◯K・OFFの方が良心的だと思いました。泣く泣く買い取りです。
もう2度とお願いしないです

30%アップ期間に申し込みましたが、よく見てみると30%になんてなってません。ちゃんと計算してください。

wii本体（箱あり）　＋　ソフト6本　を売却
査定額　176円
他の売却方法を選択すべき

アニメ化されてる人気ジャンプ漫画を全巻売りましたが270円でした。

今回300冊ほどのコミックを、2社に買い取りしてもらいました。ネットオフにやく100冊、もう一社にやく200冊
1社の買取価格は15,000円、ネットオフは500円、中身はさほどの違いはなかったのに。愕然としました。

やめた方がいい。足元を見られます。

今までで一番最低の買い取り業者。
さも高い金額で買い取ると謳っておいて、実際は買取基準に満たないから1円とする。
何かあればリサイクル品となるから、1円です。納得できなければ着払いで返送します。と言うだけの最低の会社です。
キャンペーンなどに騙されて被害者が増えないように、情報を掲載しました。

漫画全巻そろっているものを合計150冊ほど売って200円ほどでした。返却もしてもらえず。絶対にここで売るべきではないと思います。

まさに今日大量のコミックとゲームソフトを送ったばかりです。
ここの口コミサイト見てから決めれば良かった！
大失敗！！
こりゃ返送料掛かるかもなぁ〜。
先週ここの系列のところにフィギュア売ったけど、未だに査定結果来ないし。
広告の○%アップとかに騙されちゃダメですね…。

状態は結構いいコミック100何十冊か売ったが買取価格300円ちょいだった。
捨てるのはなんだかなーと思って売ったが想像以上の安さだった。
邪魔だったからいくらでもいいやと思ってたけど安すぎたw

書籍・漫画・ゲームを41点買取してもらいました。
状態が良い本でも買取額はかなり安いです。
漫画は1作品全34巻でしたが合わせて137円でした。
その他書籍も綺麗な状態でしたが価格は安かったので、多少手間がかかっても他のところに依頼すれば良かったかなあという感じです。
今回は引っ越しの荷物整理という自分の状況や、買取額アップキャンペーンがあったのでまあ飲み込んでギリギリセーフかなと思うことにします。
キャンペーンなどない状態の買取価格であったら絶対に納得していなかったと思います。
ゲームはメジャータイトルということもあり思ったよりはキャンペーンも考慮するとまずまずの値段で買い取って貰えたかなという印象です。

ただ繰り返しになりますが、書籍は多少面倒でも他業者を利用した方が良いと思いました。

ゲーム機を安い安い価格で査定され３日たってもまだ振込みされない最低の業者

本を100冊近くうった。
今話題の本も半分ぐらい入れて送ったけど査定額は
900円…ネットオフのサイトでどれくらいで売ってあるのだろうかとおもって調べてみると総額が約100倍近くあった。
もう二度とここには頼まない。

エレベーターがないので資源ごみを出すのも大変なので、
こちらの回収はすごく助かります。段ボールも無料で届くので、雨に濡れたり敗れたりした汚い本は全部こちらで処分。さっぱり。ただで処分してくれるんだから星5

他の方の仰る通り、これまでのネット買取業者の中で最も酷い内容でした。
対応も遅く、金額も。。。詳細は触れませんが、二度と使いません。

マンガ120冊ほど売りました。
店頭で300円ほどで売られているものです。
買取額、まさかの140円。
返送料に1000円かかるといわれ、そのまま売りましたが、ホント納得いかない。
ここには二度と売りません。

ゲーム機を売ろうとしてやめました。おすすめできない業者です。サイトに高額な買取金額を載せてますが、査定では理由を言わずにマイナスし、問い合わせないと説明してくれません。

他に良心的な業者はありますので、この会社とは関わらないほうがよいでしょう。

280冊で1062円って…ちょっとありえない。

Nikonマウントレンズ2本を買い取り依頼しました。大阪府内で2件回って「やはり大阪は買取も厳しい」と思ったので、価格コムから検索して1番値が高いネットオフに査定を依頼。ちなみに、MAP〇〇〇●は2番目に高い買取価格。後者は以前に買取経験あり、表示価格で買い取ってもらっていたので大体の想像はできました。対してネットオフは、最高買取額がMA〇〇〇●価格の位置割増であったので期待を込めて出しました。結果は、MA〇〇〇●の二割減。買取価格50％アップとありましたが、評価は大阪査定価格の更に下、最低額査定でした。50％アップはつり玉のもうなもの。なんのメリットもなし。私も三回目の査定で疲れており、MA〇〇〇〇●に出し直そうかとも考えましたが、半ば面倒になり承認しました。値段交渉は一切できずです。対応の速さは良いですが査定はひどいものです。二度と出す気はありません。カメラなどは、手堅く関東の専門店に出すのが1番と思いました。

400冊以上送ったマンガ本を全てリサイクル買取という意味不明な名目で1円で買取りされました。
400冊のうち８割がた状態は「良い」でした。
リサイクル買取りとはリサイクルしてやるから１円でも有り難く思えとでも言いたいのでしょうか？
中には買取不可とされた品も数点ありました、ということはこちらが本来の意味でのリサイクルなのでは？
結局、売るつもりで引き取っているのにいったいどこがリサイクルなのか？
非常に不愉快な表現で大切にしてきた本をそんな風に言われてとても嫌な気分がしました。

という訳で、当初「初回クーポンの1000円」は別勘定かと思ったら全て1円なのでクーポン込みで
合計1400円と知りビックリしました。
こんな商売が許されてよいのでしょうか。
このようなずうずうしい会社には捨てるものですら送りたくないですね。
客を本を提供させるための道具のようにしか思ってないような企業はそのうち愛想をつかされ
明るい未来はないでしょう。ご愁傷さまでした。

こちらで122冊のコミックを売却しましたが、170円の査定でした。
古いものが多かったので仕方ないかも知れませんが、あまりの査定額の安さに驚きました。思っていた以上の酷さです。
買取価格の安さについてはクチコミで知っていましたが、今回は早急に処分したかったので仕方なく利用しました。しかし、もう二度と利用しないと思います。

早く大量に処分したかったり、捨てるつもりのものであれば、利用する価値があるかもしれません。

発売当時340万部の大ベストセラーが10円。頭にきて返送を要求したら800円かかるとのこと。厳重抗議もどこ吹く風の対応。絶対に使うべきでない‼️