八光堂のクチコミ

八光堂
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2020年12月20日 16時49分
突然、電話して閉店間際に伺ったにもかかわらず、親身に対応、丁寧に説明してくださりながら、買い取ってくださいました。ありがとうございました。感謝申し上げます。
主人の遺品整理している中で、本当に助かりました。もっと早くに八光堂さんに出逢っていたら、と思ってしまう程です。
八光堂
5
地域:大阪府
2020年12月14日 07時44分
叔母の茶道を買取・鑑定していただきました。手放すのは寂しいと思っていましたが、来ていただいた鑑定士kさんがとても丁寧に見てくださって、この方にならお願いしても良いと思い、買い取っていただきました。また、鑑定も数回に渡りしていただき、すべて丁寧にご対応いただきました。
八光堂
5
2020年11月26日 11時15分
ブローチ2点を買取して頂きました。
八光堂
5
2020年10月01日 14時23分
絨毯を丁寧に査定いただきありがとうございました。
また、何かあればよろしくお願いします。
八光堂
5
2020年08月07日 20時06分
オルゴールが好きだった母へプレゼントしたリュージュのオルゴールをお願いしました。母は23年前に他界、その後私が保存しており、思い出の品でした。ご対応くださった方がとても穏やかで静かない感じ。安心して次の方へ繋いでくださる気がしました。その感じから、磁器や金の指輪もお願いさせていただきました。感謝です。
八光堂
5
2020年07月27日 16時14分
丁寧にご説明頂きました。大変満足しております。
八光堂
5
地域:神奈川県
2020年07月06日 15時26分
雨の日の買取に感謝です。横浜店からの鑑定士の方も、とても丁寧な方で気持ちよくお取引させて頂きました。この度は有難うございました
八光堂
5
2020年05月26日 09時02分
絵画の査定に来ていただきました。親切丁寧に見て頂き満足です。帰り際に捨てようと思っていた鉄ビンにも気付かれて、これも買い取れますよ。とおっしゃって引き取っていただきました。八光堂さんに頼んで良かったです。
八光堂
5
2020年05月12日 20時33分
遺品整理のため、出張査定を依頼しました。素人で適正価格等、全く見当が付かない状態でお願いしましたが、価値の殆ど無い場合でも、一品ずつ見て頂き、とても丁寧に対応して頂きました。
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八光堂
5
2020年04月08日 16時55分
店内もとてもきれいでした。店員の方の対応もとても丁寧で親切でした。殆ど金額が付かないものでしたが、かなり頑張って金額を付けていただきありがったです。ありがとうございました。
八光堂
5
2020年04月07日 16時41分
こちら和歌山県内ですが、大阪の鑑定士さんにきていただきました。こちらは素人なので、鑑定価格の適正価格は、正直わかりせん。ですが、多くの鑑定品を、1点1点丁寧に、休む間もなく、長時間にわたり鑑定していただきました。初めは、こちらで査定していただいた金額をベースに、複数の業者に鑑定をお願いするつもりでしたが、対応ぶりの良さから、即決で引き取っていただきました。
八光堂
5
2020年03月04日 20時42分
本日2度目に来ていただきました。初回に担当くださった鑑定士K氏、この方の対応が大変素晴らしく、再度来ていただきました。礼儀正しく、きちっとした方です。丁寧に査定いただき納得。安心して買取いただけました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
八光堂
5
2019年09月01日 21時05分
とても親切な対応を頂き、感謝致します。ありがとうございました。
八光堂
5
2018年04月05日 01時34分
出張買取にきてもらいましたが、
大変好印象で買取価格も満足できるものでした。
担当者によっても変わるかと思いますが、参考になれば。

〜良いと思ったところ〜
・礼儀正しい
→あいさつ、態度、言葉遣いまで教育がとどいていると感じました。
・説明が丁寧
→品物に対して値段がつく理由、つかない理由を丁寧に説明してくれました。
・誠実
→無知につけ込んで騙そうとせず、価値を説明し、こちらが納得した上で買い取ってくれました。また、他社の方が高く買い取る可能性があることも隠さず教えてくれました。
・納得できる買い取り価格
→骨董品、着物、貴金属などを二社に見てもらいましたが、そのほとんどが八光堂さんのほうが高値をつけてくれました。中には2倍も値段が違うものもありました。

〜悪いと思ったところ〜
特にありませんでしたが、強いてあげるとしたら真面目すぎるところでしょうか。明らかなガラクタでもしっかり確認してくれていたので、時間がかかりました。人によっては加点対象だと思います。

なので私の評価は星5つです。

八光堂
5
2018年01月13日 13時18分
良かった点
・いくつか店舗があるようで、どこもアクセスしやすい(全部行った事があるわけではありませんが)
・店の雰囲気がいい(心地よいボリュームの音楽)
・何よりスタッフの対応が気持ちいい

品物に対する説明や、需要と供給のバランスからの現代における骨董品の価値まで、非常に面白いお話をたくさん聞かせていただけました。

また、何度も利用したいです。
八光堂
5
2017年06月26日 18時06分
こちらでは批判的な意見も多かったので、正直不安もありましたが、何社かに見積もって貰う中のひとつだと割り切り、品物を持ち込んでみました。
他の方の書き込みにもあった通り、私の時も若くて(本当にしっかりと価値を見れるのか)と思わせるような鑑定士が担当でしたが、非常に話の分かる方で、金額に関しても筋が通る説明をしていただけたので、そのまま売却しました。
他にも見てもらいたいと考えているものがあり、今後も八光堂さんにお願いしたいと思わされる接客でした。
私の時にも一度奥へと下がっていきましたが、詳細な金額を出すためにされていたことなので、決して嫌な感じはしませんでしたし、こちらから断れば、その場でそのまま金額を出していただけるようです。(ただ、もしかしたら損するかもしれませんよ)
ちなみに、私がそれまでに利用したことがあるこの手の会社では業界最大手の他社は、客を待たせる、最初と買取時で提示金額が全然違う、とにかく客を上から目線でしか見ない、と最悪でした。
ここは、少なくともそういった横柄な態度をとるようには感じませんでしたよ。
また行きます。
八光堂
5
2017年06月07日 14時56分
初めて投稿させていただきます。
骨董品が好きで、集めていたのですが、数も多くなり、そろそろ整理しようと思って、八光堂さんにお願いしました。
担当の方、名前を書いていいのか分からないので控えますが、見た目が若かったので最初、不安がありましたが、品物についてのお勉強をしっかりとなさっているようで、とても丁寧な説明で安心しました。
納得できる金額で買い取ってくれましたし、持って行ったもの以外の骨董品のお話もたくさん聞かせていただけて、楽しい時間を過ごせました。
他のこのようなお店と比べても、接客サービスは間違いないと思います。
八光堂
5
2017年03月14日 17時03分
祖父の遺品整理ということで、家までわざわざ来てくださいました。
まず最初の電話スタッフの男性がとても感じ良く、安心して鑑定をお任せできました。
来て下さった男性(女性鑑定士もいるそうです)も、思ったより若かったのにしっかりと勉強されていて、自分には全く価値の分からなかった茶碗やお皿の解説まで聞かせていただけました。
買い取り金額も思った以上に高く(正直、最初は金額が付けられるようなものではないかもしれないと思っていました)、また亡くなった祖父の想いまでも一緒に持ち帰っていただけたような気がして、涙が出るほど嬉しかったです。
これを機に、個人的にも骨董品と言うものを集めてみたくなったので、教えていただいた知識を元に、こつこつとコレクションしてみたいと思います。
そしてまた売却となった際には、八光堂さんにお願いしたいです。本当にありがとうございました。
八光堂
5
2017年02月17日 02時42分
とにかく対応が素晴らしかったです。古美術品を扱っている所は、やはりどこも「上から目線」だと感じていましたが、こちらのスタッフの方は気持ちの良い接客を心掛けられているのか、終始和やかな時間を過ごせました。
持ち込んだ品はたいしたものではなく、鑑定価格も思っていた通りくらいでしたが、納得しましたし、何よりその接客に対しての感謝もあって買い取っていただきました。
また利用したいです。ちなみに大阪本店へ行かせていただきました。
八光堂
5
2016年03月28日 18時42分
自宅に飾ってあった小さなブロンズ像をこちらで買い取ってもらおうと思い、こちらの店頭に持ち込んでみました。みてもらうとエミール・ピコーという人の作品らしく、20万円という査定金額をもらいました。鑑定師の方にじっくりと丁寧に見て頂けたので、やはりりこちらに持ち込んで正解でした。買い取り価格には大満足の5をつけます。また機会がありましたら是非利用させていただきます。
八光堂
5
2016年03月06日 21時48分
以前から実家に飾ってあった翡翠で出来た古い美術品を売ることにしました。祖父が知人から譲り受けた小さな置物なのですが、店舗に持ち込んでじっくりと鑑定してもらったところ、なんと10万円という値段がついて驚きました。こちらにはプロの鑑定士さんがいらっしゃって、一目見るなりいい作品だと褒められて喜んでしまいました。その場で現金に換えてもらえて、買い取り金額にも大満足の5をつけます。
八光堂
5
2016年03月04日 21時34分
先日、祖母が他界した際に葬儀が終わってから親戚が集まって遺品の整理をしました。その際に、私は祖母が生前に趣味で収集していたマイセンの食器を分けてもらいました。品物はティーカップ、ソーサー、ティーポットなど10点でした。祖母には大変申し訳ないと思いましたが、私にとっては猫に小判の品物でしたので、骨董店に売ることにしまた。査定額は5万くらいになりました。その場で書類にサインをして現金を受け取ることができました。時間をかけてしっかりと鑑定をしてくれたので安心してお譲りすることができました。価値のわかる人の手元に渡ることを祈っています。
八光堂
5
2016年01月21日 07時01分
祖父の遺品の日本刀を売りに行きました。祖父は骨董品が趣味で、絵や刀、ツボなどを集めていました。そのなかでも、一番物騒で、すぐに手放したいと考えていた日本刀を売りに行くことにしました。日本刀の相場は知らなかったので、1万円ぐらいかな?と思っていたのですが、実際の査定額はこれをはるかに上回るもので、驚きました。貧乏だった祖父がこれほどの刀を持っていることにも驚きましたが、このような高価買取をしていただき、ありがたく思っています。
八光堂
5
2016年01月05日 01時45分
プレゼントで頂いた指輪を八光堂で買い取ってもらいました。テレビで以前紹介されていたので八光堂のことは知っていました。貴金属の買取をしてくれる業者を探している時に思い出しオンライン査定をしました。商品のことは詳しくはわかりませんがエメラルドのリングを査定してもらった結果15万円という金額が付きました。びっくりするくらいの高査定で驚きました。