【2022年10月最新】八光堂 買取の68件のクチコミ・評判・体験談

とにかく失礼極まりない。...

高齢の母の家を処分するため仏像や掛軸などを査定して頂きたく電話しましたが作者などわからないといけないとか、ラインの写真査定など離れて住んでいるので高齢者の母にはできないと伝えましたが出張経費がとれるか先に判断したいのはわかりますが、それならホームページに大きく記載して下さい！
小さい字でわかりにくく書いてあるとか、不親切です。

対応者が不慣れな担当。事...

電話にて出張買取査定を依頼したが、数百点以上あるにも関わらず作者がわからないと無理とのこと。
無料査定と謳っておきながらコストが上回る場合は行けませんなど無料の意味を把握していない。
こんな業者二度と使いません。

アンディウォーホルの作品...

遺品整理で、掛け軸20点ちょいをLINE査定したが、ここが一番安く、3000円と言われた。一番高いところで1万円。
次は頼まない。

奥津国道（油彩）、他社見...

ここは自社での買い取りを...

他社では買取不可の商品を５万円の査定をしていだだきました。
取引成立してませんが、優良な業者だと思います。

悠々堂の葛飾北斎の富嶽三十六景46枚完品で外箱に痛みがある品を査定。一万円です。ふざけてる他の業者さんにお願いしたら3万円以上で売れました。ネットが復旧してるから素人でもある程度の価値はわかるのにもう二度と頼まない。
みなさんもお気をつけ下さい。

先日、実家の油絵の査定を依頼したところ、ナンボ屋不動産から、あたかも、依頼したかのような電話があり、幸い友人といたので、毅然とお断りした。その夜、八光堂の留守番電話に、油絵の査定をきっぱりお断りした。怪しすぎる

ライン査定で
安田靫彦　鶯
横山葩生　長良川夜情
査定して頂きましたが　全部で1万と言われました
他の業者に査定出したら　7万になりました
この差はなんだろうと思います
二度と依頼しません

この度は母の着物と茶道具を買い取っていただき、ありがとうございます。
他社では引き取れない、と断られた物だったので、大変助かりました。

絵画を買取いただき、ありがとうございます。
ライン査定の対応も丁寧で安心しました。

昔購入した絵画を買い取っ...

丁寧なご対応ありがとうご...

古美術から建築デザインまで、幅広く興味深いお話を聞きながらの楽しい時間でした。
八光堂さんを介して、どなたか別の方が、亡き父が大切にしていた品々を、大切にしてくれると思います。
ありがとうございました。

突然、電話して閉店間際に伺ったにもかかわらず、親身に対応、丁寧に説明してくださりながら、買い取ってくださいました。ありがとうございました。感謝申し上げます。
主人の遺品整理している中で、本当に助かりました。もっと早くに八光堂さんに出逢っていたら、と思ってしまう程です。

叔母の茶道を買取・鑑定していただきました。手放すのは寂しいと思っていましたが、来ていただいた鑑定士kさんがとても丁寧に見てくださって、この方にならお願いしても良いと思い、買い取っていただきました。また、鑑定も数回に渡りしていただき、すべて丁寧にご対応いただきました。

ブローチ2点を買取して頂きました。

LINE査定できるとうたっているが、作家名を教えてあげて詳細な画像を送っても、品を見ないと分からないと言い自宅に来ようとする所が怪しい。まったく目利きでは無い。とにかく自宅に来ようとするので怪しすぎて怖くて二度と連絡したくない。

二束三文の値段しか付けない、かなり買取査定は低い。
有名な作品以外はゴミと同じ扱い。

絨毯を丁寧に査定いただきありがとうございました。
また、何かあればよろしくお願いします。

オルゴールが好きだった母へプレゼントしたリュージュのオルゴールをお願いしました。母は23年前に他界、その後私が保存しており、思い出の品でした。ご対応くださった方がとても穏やかで静かない感じ。安心して次の方へ繋いでくださる気がしました。その感じから、磁器や金の指輪もお願いさせていただきました。感謝です。

丁寧にご説明頂きました。大変満足しております。

高価買取との広告を見て特別保存付きの脇差と短刀2本を持ち込みました。他に刀剣専門店と古美術店にも持って行きましたが、ここが一番低評価でした。特に短刀はタダ同然で驚きました。結果的には刀剣専門店が倍以上の価格で買い取ってくれました。

雨の日の買取に感謝です。横浜店からの鑑定士の方も、とても丁寧な方で気持ちよくお取引させて頂きました。この度は有難うございました

毎回、親切な従業員さんです。
ただ、一度目と二度目の買い取り価格が
あまりにも違いすぎて
なっとくいかなかった面があり
少し残念でしたが
二度目は品物の品質を分かってくださる鑑定士さんで
良かったです。

絵画の査定に来ていただきました。親切丁寧に見て頂き満足です。帰り際に捨てようと思っていた鉄ビンにも気付かれて、これも買い取れますよ。とおっしゃって引き取っていただきました。八光堂さんに頼んで良かったです。

遺品整理のため、出張査定を依頼しました。素人で適正価格等、全く見当が付かない状態でお願いしましたが、価値の殆ど無い場合でも、一品ずつ見て頂き、とても丁寧に対応して頂きました。

店内もとてもきれいでした。店員の方の対応もとても丁寧で親切でした。殆ど金額が付かないものでしたが、かなり頑張って金額を付けていただきありがったです。ありがとうございました。

こちら和歌山県内ですが、大阪の鑑定士さんにきていただきました。こちらは素人なので、鑑定価格の適正価格は、正直わかりせん。ですが、多くの鑑定品を、1点1点丁寧に、休む間もなく、長時間にわたり鑑定していただきました。初めは、こちらで査定していただいた金額をベースに、複数の業者に鑑定をお願いするつもりでしたが、対応ぶりの良さから、即決で引き取っていただきました。

本日2度目に来ていただきました。初回に担当くださった鑑定士K氏、この方の対応が大変素晴らしく、再度来ていただきました。礼儀正しく、きちっとした方です。丁寧に査定いただき納得。安心して買取いただけました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

掛け軸 気水山河作 大虎 査定額0円

八光堂の対応が糞だった。ホームページとは真逆で丁寧に査定すると書いてあったが真っ赤な嘘。
サッと見ただけで査定出来ませんと言われた。おまけに盗品じゃないかと疑いの目で見たので弁護士と相談しようか思ったほど頭に来た。
盗品を疑って掛かる店なんて二度と来るかと思ったよ。

とても親切な対応を頂き、感謝致します。ありがとうございました。

ダメな業者ですね。騙されないように

いろんなところに持って行...

鑑定してもらいに掛け軸や巻物を数点持って行ったのですが、鑑定師とは名ばかりで
そこに書いてあるくずしてある文章も読めない人だった。
紙質がどうとか綺麗だから年代が新しいとかで値段が付かないと言われ、さらに「100年後ぐらいになれば、高く売れるでしょう。」って言われました。
いろんな人にその文章を見せたところ、徳川時代のある大名家の秘蔵品で、それを大正の震災で傷んだものを昭和に直したと書いてあるそう。
万が一お宝でもここには二度と持って行きません。
品物をじっくりと見ようともしませんでしたから
最悪です。

買い取り安すぎ他はその二倍でした

銀座店　出張査定をお願いしました。電話の応対は言葉使いも丁寧できちんとしていましたが、出張査定していただいて買取にならなかった場合は、交通費等の何らかの費用がかかると言われました。Ｗｅｂサイトには、買取にならなくても費用は一切かからない（お客様負担は０円）と記載があります。これを見て依頼をお願いしたいと連絡したのですが、実際と違うことは削除されたほうが良いと思います。

福岡店

鑑定士と言っていますが基本 解らないみたいです 作品も全て見ず偽物だと思いますと言われたのは初めてでした 門前払い扱いでした ただお店は綺麗でした

リサイクル店としては優良店

物を処分するのに費用を払う代わりに、お小遣いがもらえたらいいなと思う程度ならいいと思います。
私は絵や小物など100点近く査定してもらいました。
査定で金額がついたものでおよそ10品程です。合計金額は105,000円。
最高で1点3万円、ほとんどのものは5,000円でした。

買取価格がつかなかった物の中には、私の知人の画家2名の絵も忍ばせておきました。売る気もなかったですが、金額がつかなかったので、売らない旨を伝えると、何故か買取価格から五千円を引かせてくれと言われました。
意味が分かりません。値段ついてなかったんでしょ？
さらに、売らないと伝えた物以外すべて持っていかれました。買取対象は10点程のはずですよ？
さらに、どれに値段が付いたのか3万円の品以外は教えてもらっていません。

私は家の中をスッキリしたかったので、全部持っていかれるのはいいのですが、商売としてはとても良心的とは言えるはずはないでしょう。
接客態度自体は悪くないのと、自宅まで来てくれるのは+ポイントですね。

出張買取にきてもらいましたが、
大変好印象で買取価格も満足できるものでした。
担当者によっても変わるかと思いますが、参考になれば。

〜良いと思ったところ〜
・礼儀正しい
→あいさつ、態度、言葉遣いまで教育がとどいていると感じました。
・説明が丁寧
→品物に対して値段がつく理由、つかない理由を丁寧に説明してくれました。
・誠実
→無知につけ込んで騙そうとせず、価値を説明し、こちらが納得した上で買い取ってくれました。また、他社の方が高く買い取る可能性があることも隠さず教えてくれました。
・納得できる買い取り価格
→骨董品、着物、貴金属などを二社に見てもらいましたが、そのほとんどが八光堂さんのほうが高値をつけてくれました。中には2倍も値段が違うものもありました。

〜悪いと思ったところ〜
特にありませんでしたが、強いてあげるとしたら真面目すぎるところでしょうか。明らかなガラクタでもしっかり確認してくれていたので、時間がかかりました。人によっては加点対象だと思います。

なので私の評価は星５つです。

良かった点
・いくつか店舗があるようで、どこもアクセスしやすい(全部行った事があるわけではありませんが)
・店の雰囲気がいい(心地よいボリュームの音楽)
・何よりスタッフの対応が気持ちいい

品物に対する説明や、需要と供給のバランスからの現代における骨董品の価値まで、非常に面白いお話をたくさん聞かせていただけました。

また、何度も利用したいです。

絵画を大阪本店に持ち込んだ。事前にメール査定を済ませていたが、年を跨ると買取価格が変動する、などと言われ、値切られ買い叩かれた。雨で天気が崩れてきて他店に回るのも負担だったので手放したが、もう２度と使用しない。対応した若い店員に美術の知識はなく、店舗に展示している美術品も装飾品程度の軽いものばかり、店内に流れる音楽も下品なポップスと、分かってないなこの店、と思う。リサイクルショップに美術品を持ち込んだのが間違いかな。

ネットの広告が沢山あり、所持品の作者が高価買取項目として紹介されていたので良さそうと思い行きました。

銀座の良い場所で高級感があります。

買取のみの店で骨董古美術については素人でした。
こちらで２０万と査定された品は他の玄人鑑定で販売買取の店では１００万の査定でした。

八光堂さん、「なんぼや」系列店なんですねー。

家にある、よく分からないもの(こうとしか表現できませんでした)を、写真に撮り、お店へと持って行き、見てもらった後に自宅までわざわざ来てくださいました。
たいしたものではなかったと思いますが、しっかりと品物を見てくださり、分からない事は教えてくださりました。
他の方がどうかは存じませんが、私が対応していただいた鑑定士さんはとても良くしてくださりました。
ありがとうございました。

ここは、美術品の買取業者というより、値打ちの有る美術品が分からないド素人の者から高級品をうまい具合に最安値で買い取り、業者に丸投げ転売する所謂、多少高級感を演出した自前で店舗販売をしないリサイクル屋ですね・・・
ド素人相手なら何十点もの美術品を二束三文と評価して纏めて3,000～10,000円以内でなら買い取るみたいです。
買い取りに来たリサイクル屋の店員自体が本物を分かっていません。
ただ上の者に言われてスマホ査定し最安値で買い叩き、後はリサイクル屋の親父が業者に丸投げ転売するのみです。だから高く買い取れないのです。

こちらでは批判的な意見も多かったので、正直不安もありましたが、何社かに見積もって貰う中のひとつだと割り切り、品物を持ち込んでみました。
他の方の書き込みにもあった通り、私の時も若くて(本当にしっかりと価値を見れるのか)と思わせるような鑑定士が担当でしたが、非常に話の分かる方で、金額に関しても筋が通る説明をしていただけたので、そのまま売却しました。
他にも見てもらいたいと考えているものがあり、今後も八光堂さんにお願いしたいと思わされる接客でした。
私の時にも一度奥へと下がっていきましたが、詳細な金額を出すためにされていたことなので、決して嫌な感じはしませんでしたし、こちらから断れば、その場でそのまま金額を出していただけるようです。(ただ、もしかしたら損するかもしれませんよ)
ちなみに、私がそれまでに利用したことがあるこの手の会社では業界最大手の他社は、客を待たせる、最初と買取時で提示金額が全然違う、とにかく客を上から目線でしか見ない、と最悪でした。
ここは、少なくともそういった横柄な態度をとるようには感じませんでしたよ。
また行きます。

銀座本店です。
大変若い方で、接客は良く審美眼も少しあるのかもしれませんが、
査定の力がありません。
奥で他の店員と相談していたようですが、こちらの様子で判断しようとしていました。
持ち込む物の価値を知っていないと大変ぼられる事になると思います。

初めて投稿させていただきます。
骨董品が好きで、集めていたのですが、数も多くなり、そろそろ整理しようと思って、八光堂さんにお願いしました。
担当の方、名前を書いていいのか分からないので控えますが、見た目が若かったので最初、不安がありましたが、品物についてのお勉強をしっかりとなさっているようで、とても丁寧な説明で安心しました。
納得できる金額で買い取ってくれましたし、持って行ったもの以外の骨董品のお話もたくさん聞かせていただけて、楽しい時間を過ごせました。
他のこのようなお店と比べても、接客サービスは間違いないと思います。

応対して頂いた方は感じが良かったです。
持ち込んだ骨董品をとても良いものですと何度もおっしゃいました。

査定結果は今お値段がつけられない、でも30万円より下がることはないとのことでした。
どうしたらよいのか困っていると、他店に行く予定の有無と希望額を尋ねてこられました。
行くかもしれない旨、希望額は30万の7割増ほどの50万円と言ってみました。
奥で相談された後、今売却されるのならそのお値段でお取引するとのご返事。
親の骨董品なので親と相談後また来店すると伝えると、
一度帰られると来られない事が多い、今でないと希望額にはならないと言われ、
色々と流れに押されて結局買取って頂きました。

後で気になり、その骨董品についてよく調べてみると思っていたより大変高価なものでした。
足下を見られた、複数店行ってみるべきだったと、とても後悔しています。

祖父の遺品整理ということで、家までわざわざ来てくださいました。
まず最初の電話スタッフの男性がとても感じ良く、安心して鑑定をお任せできました。
来て下さった男性(女性鑑定士もいるそうです)も、思ったより若かったのにしっかりと勉強されていて、自分には全く価値の分からなかった茶碗やお皿の解説まで聞かせていただけました。
買い取り金額も思った以上に高く(正直、最初は金額が付けられるようなものではないかもしれないと思っていました)、また亡くなった祖父の想いまでも一緒に持ち帰っていただけたような気がして、涙が出るほど嬉しかったです。
これを機に、個人的にも骨董品と言うものを集めてみたくなったので、教えていただいた知識を元に、こつこつとコレクションしてみたいと思います。
そしてまた売却となった際には、八光堂さんにお願いしたいです。本当にありがとうございました。

とにかく対応が素晴らしかったです。古美術品を扱っている所は、やはりどこも「上から目線」だと感じていましたが、こちらのスタッフの方は気持ちの良い接客を心掛けられているのか、終始和やかな時間を過ごせました。
持ち込んだ品はたいしたものではなく、鑑定価格も思っていた通りくらいでしたが、納得しましたし、何よりその接客に対しての感謝もあって買い取っていただきました。
また利用したいです。ちなみに大阪本店へ行かせていただきました。

そもそも査定してやってるだ的なスタイル
他によい書き込みがあるが恐らくは自作自演でしょうね

他で30万円以上の値段が付いている掛け軸などを
持ち込んだが査定額は5000円との事
他店の事を言うとアタフタする始末で
とたんに的を外れた専門用語を並べる始末
当方ボレる客を判断したんでしょうが、こういう店は信用ならない

店は大阪本店です

銀座本店にて
従業員の雰囲気や対応は普通｡
査定は適当な事ばかり言って勉強不足｡
査定額は物にもよるが､他店より低い｡
二度と利用することはない｡

私が以前売った事のある商品は焼酎の森伊蔵です。電話での予約購入の申し込みで抽選に当選することができ、見事購入することができました。当然飲んでみたいとも思いましたが、売ったらお金になると聞いたことがあったこで売ることにしました。実際に買取査定をしてもらうお15,000円でしたので定価4,000円ほどで購入していたこで金額的に満足したので、売ることに決めました。

自宅に飾ってあった小さなブロンズ像をこちらで買い取ってもらおうと思い、こちらの店頭に持ち込んでみました。みてもらうとエミール・ピコーという人の作品らしく、２０万円という査定金額をもらいました。鑑定師の方にじっくりと丁寧に見て頂けたので、やはりりこちらに持ち込んで正解でした。買い取り価格には大満足の５をつけます。また機会がありましたら是非利用させていただきます。

以前から実家に飾ってあった翡翠で出来た古い美術品を売ることにしました。祖父が知人から譲り受けた小さな置物なのですが、店舗に持ち込んでじっくりと鑑定してもらったところ、なんと１０万円という値段がついて驚きました。こちらにはプロの鑑定士さんがいらっしゃって、一目見るなりいい作品だと褒められて喜んでしまいました。その場で現金に換えてもらえて、買い取り金額にも大満足の５をつけます。