【2024年3月最新】ハピネスネット 買取の602件のクチコミ・評判・体験談(3ページ目)

最低の業者です。
星1つもつけたくありません。
サイトに書いてあることはデタラメ。

買取金額も低く、メール対応もかなり遅いです。
買取金額が低いためメールや電話(毎日かけて運良ければ出る)で返品をお願いしても、メールはシカトで電話後も返品に全く応じてくれず、痺れをきらして買取でとメールするとすぐ返信してくるような業者です。
絶対にやめた方が良いです。

とにかく最悪でした。
自社のルールで商品到着後1〜2日で査定が可能とメールを送っておきながら、連絡は来ませんでした。
電話連絡をして連絡は着きましたが、その対応をメールですると言ってくる始末です。
結局、電話で対応させましたが、何故、自社のルールを設定しておきながら、守れないのかの説明はなし。
外的要因(お客様が多くて)と訳の分からん言い訳しかして来ません。
まぁ、とにかく査定もしてもらいましたが、なんやかんや計算はまともに出来ていない金額の返答で、どういう計算でそうなるのかも回答なし。
最終的にiphone7 128G SIMロック解除出来れば27000円買取との査定が来て、au解約後100日を超えている為、SIMロック解除が出来ないと連絡すると8500円減額の18500円の提示をされ、業界最高の買取価格と伝えて来られましたが、他社だとSIMロック解除の有無での差額は
5000円なので、業界高い根拠が分からないと質問しましたが、回答はありませんでした。
他社の査定額も仮査定だと決めつけ、どんな事があっても自社が業界一だと言い続けますがどこにも根拠が見当たりません。

今回分かった事は、自社に都合の良い事は大風呂敷を広げ、不利なことになると風呂敷畳んで、ダンマリを決め込む様な客の立場や心情は全く考えていない業者だと思いました。
結局、返品お願いしました。
まともに返品されるかさえ不安ですが待ってみます。

先ずは良かった点。
4台iPhoneを送り、最初に提示された買取金額は、他社より少し低い感じですが、私の場合は、ハピネスさんに送る前に既に自分の行ける店で何店舗か買取金額を出して貰ってから、ハピネスさんに
送ったので、ハピネスさんの提示額から、値段交渉しました。そしたら、4台全て他社より高い金額を出して貰えました。値段交渉は応じてくれます。

悪い点は、皆様も言ってる通り、時間がかかります。私の場合はハピネスさんに届いてから3週間かかりました。最初の一週間は、値段交渉など1日置きにメールのやり取りありましたが、2週目から一切メールが来なくなりました。不安になり、電話をしました（ハピネスさんが電話にでるまでコールし続けるのが〇）で、クレームを出して 今直ぐに査定を出す様に言い、その日の内に、振込までお願いしました。

結果、対応自体は悪く無いのですが、時間がかかるので時間に余裕がある方なら、値段交渉で他社より高く買取してくれるので良いのかと。

希望の買取価格に近い金額で迅速に対応して頂きました。

満足のいく金額で買い取ってもらえたので、個人的にはとても満足しています。また、時間の方はかかりますが、それが気にならない人ならばとても良い取引が出来ると思います。

まず、対応悪すぎて話にならない。
こちらから連絡しなければ何も進まない。
メール、電話は基本無視される。
金額も対して高くない。
2度と使わないし、誰にも勧めない！

他の方のコメントにもあるように、対応があまりにも遅すぎます。
もう二度と使いません。

iphone送付用の着払い伝票は申し込み直後に送ってきましたが、到着後即日査定と謳っておきながら、査定価格の連絡が来たのは到着の３日後。
こちらが金額に納得し買取のお返事をし翌日には振り込みますとのメールがきましたが、２週間経っても振込なし。
この口コミを見て不安になり、こちらから入金の催促の連絡をしたところ、ようやく振り込んでいただきました。取引完了までおよそ半月。
そもそもメールの文面からして怪しかったです。とてもビジネスメールとは思えない文面。

査定金額については、特に不満はありませんでしたが、交渉次第で値上げも可能だったようですね・・。

中には代金の支払いもiphoneの返送もされず泣き寝入りされている方もいらっしゃるようですが、こちらから支払い催促などをしない限り、権利は消滅してしまいます。ただ、一度の催促で振り込んでもらえた自分は運が良かったのかもしれませんね。

・ＨＰで謳っている日程を守らない、あきらかに遅い。
・メールの返信すらろくにできない。
・こちらから催促しない限り支払いしない。

以上、こちらの買取業者はまったくオススメしません。

見積りを依頼し、事前メールできた仮査定金額との剥離がひどすぎた。iPhone7plusで最高7万と書かれていたが実際には2万2000円と買い叩かれているような金額が来たので交渉しましたが納得いく金額には到達しませんでした。メールのレスが遅いのはそれだけ件数をこなしてるから忙しいと思いしょうがないと思いますが、あまりにも期待させるような金額を事前に記載してくるのはよくないと思います。

これまで使っていたiPhoneの端末買い取りをお願いしたのですが、
対応もスムーズで買い取り金額も満足しています。
当日査定とあったものの、こちらの不手際で査定が翌日になってしまいましたが、
そのときの対応も優しく丁寧で好印象でした。

HP見て、買取送付キット迄はスムーズに行き、買取に金額に納得行くまで日にちがかかりましので・・・。
もう少し手短に済めば満点評価だった。

予定していた金額より、低い査定であり
買取を止めようかと考えていたら、いくらなら買取に納得されますかと、歩み寄ってくれよかったです。

着払いの郵送キットが届くまでは非常に良かった。
金額は可もなく不可もなくでした。

しかし、郵送後の対応がお粗末すぎる。とても商売をしているとは思えないほど。
メールの返信も遅い。
査定も遅い。
2-3日で入金すると連絡が来てから入金確認が出来るまで約2週間。
入金連絡も無し。
入金を待っている間に、電話もメールもしましたが全て無視。
入金確認が取れたのでまだ良かったです。

利用者を不安にさせる。
期日を守らない。
連絡がつかない。

事業としてはお粗末すぎる。
お金を掛けてネット広告されていますが、体制をしっかり整えるべきです。
企業が一個人との約束も守れないのであれば、いつまで経っても信用されません。

個人的には二度と利用する事もありませんし、誰にもお勧めしません。

郵送で梱包キットが届くのは早くて便利で良かったです。しかしその後の対応が遅く、1〜2日で査定とメールには書いてありましたが実際には5日程かかりました。その間に遅くなる旨の連絡も何もなく、不安になりました。査定が終わってからはスムーズに対応していただけた印象です。査定額はメールの仮査定よりかなり低かったですが、自分のiPhoneの状態を考えれば妥当な金額だったと思います。値段交渉にも応じていただきました。しかし、メールの印象よりもかなり対応が遅かったと感じたので、急ぎの方は向かないと思います。商品郵送後はこちらから何度か連絡をしてやっと連絡をいただけた感じでした。

申込みをしてから郵送キットは迅速に届きます。

が、問題はその後です。

まず、査定で伝えられた金額はHPに記載されている値段の3分の1以下でした。
大きく傷付いてる箇所などもない、比較的美品のiPhoneです。

そのため、買取はキャンセルするので返送してほしいと伝えたら買取希望金額を伺ってくれます。

しかし、希望金額を伝えたところでそれは到底及ばない、当初の査定額より多少値段があがった金額を提示されます。その上、他の業者ではこの値段で買い取ってくれるところはないと言われ、買取を催促されます。

再度買取は結構なので返送してほしいと伝えたところ、音信不通になりました。

この業者は査定の金額が低いことが問題ではありません。
HPに明らかに虚偽の金額を記載していることと、iPhoneを返してくれないことが問題です。

以上、この業者にて買取を検討している方の参考になれば幸いです。

他の方の評価投稿のようにメールしても返信がない。電話してもつながらない。一度なんか転送されても相手が出ない。なんて事もありました。
依頼の最初のメールには、機器の状態を入力してあるのに、査定段階で信じられないほど低い買取金額を提示されました。
何だよ。全然違うじゃんと思いましたが、理由を考えれば、当たり前の事なので、そのまま了解。
遅い時間でしたが、その日のうちに入金されました。
ドタバタと色々ありましたが、無事完了。他にもiPhoneが2台あるので、またお願いするつもりです。

ホームページに記載されている金額の3分の1以下の査定額だったので返品を希望。
その週の金曜日に発送すると連絡。
次の週の金曜日になっても商品が届かず、連絡すらなし。
再度連絡すると月曜日連絡があり、これから返品するとのこと。
１週間以上何をしていたのか理由を聞くも発送メールと荷物の問い合わせ番号のみ送られて来ました。

二度と利用しません。

使わなくなったスマホが２台あったので、こちらを利用させてもらいました。近くの中古店では限定モデルながら、かなり買い取り金額が安かったのですが、こちらだと、その倍に近い金額で査定してもらい、買い取りまでしてもらえたので良かったです。

スマホ送って買取を依頼しても、10日経っても返金されず返金の連絡もない。こちらから返金状況をフォローする必要があります。何度かメールを送り、ようやく振り込まれました。買取金額も特に高くないですし、対応も遅いので、あえてオススメはしないですね。

送ってから4日ほどで買取金額を提示してくれました 概ね満足のいく値段だったので買い取ってもらいました

最初の提示金額が他店舗買取価格より安かったので交渉したところ、納得のいく価格で買取していだだきました。
入金も早くて良かったです。

電話対応はしていないとの事で、メールでやり取りを行いました。迅速な対応で、地元の買取金額より高く買取していだき、依頼から1週間で入金まで完了しました。

とりあえず無料査定出してみましたが、
明らかに高い金額で釣っているように思います。
あと大阪公安委員会 古物商関連のページで許可番号を検索しても出てきません。
第622080166202号

明らかにおかしい会社。

お早いご返信、親切丁寧なご対応ありがとうございます。
しかも希望金額での買取、本当に嬉しいです！

自分もiPhone二台送って、連絡なし、査定金額もめっちゃ安く言われたので、返品をお願いしたのですが、返ってくるかわかりません。
キットは速攻で届いたのに返品は未だにありません。
メールでしつこく連絡してやっと返事がきた状況。
電話は全く出ません。
マジでやめた方がいいです。