【2024年4月最新】カウカウブックランド 買取の170件のクチコミ・評判・体験談

私、査定を行いました葛西と申すものです。

こちらが行いました状況等、記載させて頂きますので
閲覧されました方々に判断を委ねたいと思います。

クチコミが匿名ではございますが、査定のご連絡を差し上げましたが
承諾の有無のご返答が無い方が、今月1名だけいらっしゃいました。
そちらの方かと思いますので、そちらを前提に記載させて頂きます。

クチコミを書き込み頂いた御本人様がご確認頂きましてメール履歴が無い。明細が欲しい。等の場合、こちらからご連絡を差し上げます事は、個人情報に抵触するためにできない事案かと思います。

ご面倒でもご連絡を頂けましたら。ご対応させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。

メール履歴を確認致しますと「到着」「査定結果」「振込」のメールを差し上げており、誤送信等による返送もございませんでした。

お振込のメールをこちらの方は拝見しておりますので、メールの打ち間違い等は無いものかと思います。

また、こちらからお電話を差し上げる事もございますが、こちらからのお電話にお出になられない方もいらっしゃいます。

そのために査定結果のご連絡から一定期間を過ぎましても返信が無い場合は
「合意のみなし」と致しましてお振込みを行い、買取の終了とさせて頂いており
「合意のみなし」につきましてはホームページの規定に記載がございます。

「買取点数」「買取総額」のご連絡につきましては
ホームページ、お申込用紙上部の注意書きに査定結果のご連絡を
「買取点数」「買取総額」の記載がございます。

6箱分（200冊以上）の明細の記載の受け取りをご面倒とされるお客様もいらっしゃいますため、明細が欲しい場合、ご連絡頂けましたら送付致しております。

また、私どもののサービス内容と致しまして、査定価格の了承、確認をしない場合、20％アップにてのお振込みをさせて頂きますサービスがございます。

こちらを閲覧されているお客様で、上記の「20％アップの振込」との混同、ご不明点などございましたら、ご連絡頂けましたら対応させて頂きます。

長文となってしまいしまい誠に申し訳ございませんが
以上とさせて頂きます。

この度、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
商品の状態も良く高価の査定価格を提示させて頂きました。
今後ともカウカウブックランドをお見知り頂けましたら。と思います。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
送料無料の条件がございますが価格によりましては、条件以下でも送料無料となります場合がございます。
買取お申込みされました商品の状態およく、特典も付属しておりましたので高価にて買取することが出来ました。
今後、またご機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度、ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご縁にて査定依頼が届きました故、出来る限りの査定をさせて頂きました。
私ども、小さい会社ですが是非、お見知りおき頂けましたら。と思います。

この度、ご利用頂き誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

この度、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

通信教育等の場合、年度や教材の数量等で査定価格が変わることがあるかと思いますので詳細について質問させて頂きました。

こちらからの質問に、ご丁寧なご返答頂きましたため、査定価格が下がる根拠につきましても述べる事が出来たと思っております。
非対面式の買取になりますので、お送り頂いた後のご不満やトラブルが無く、より良い買取が出来ますよう心掛けております。
この度、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

この度、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご縁と思い、買取価格を頑張らせて頂きました。
次回またご機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものような認知度など無い会社ですが、高価な商品をお送り頂きまして
こちらこそ、ありがたい気持ちでございますので、「査定〜振込」まで
できる限り早く行わせて頂きました。

今後、ご機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。

この度、買取のお申し込み頂きまして誠にありがとうございました。
商品の状態もよく高く査定をおつけできましたかと思います。

次回またご機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
ご利用頂き誠にありがとうございました。

私、査定を担当している者です。
こちらの方は匿名ですが、「ヒカカク！」さんでのやりとりや
査定と買取が食い違うのが直近で1件のみでしたので
およそ察しがつき、食い違う所がございますため、誤解を生まないためにも
長文になってしまいますが返答を述べさせて頂きたいと思います。

【「査定額よりだいぶ低い買取額」につきまして】

買取額は「ヒカカク！」さんでの査定連絡時の範囲内にて行っております。
万が一、査定連絡時の範囲外の場合は、ご説明をさせて頂き
こちらの落ち度等の場合、ご指摘頂いた場合等、訂正も行っております。
「査定額よりだいぶ低い買取額」を他のお客様でも行うと、こちらのクチコミに反映されてしまいますので
こちらでもそういった事は行っておりません。

「査定額よりだいぶ低い買取額」の事につきましては
１件はケースの割れがあり、こちらでの連絡時とあきらかに状態が異なるためでした。

もう1件は「ヒカカク！」さんでの査定連絡時、メッセージに「Blu-ray」と記載いたしましたが
お届けされました商品は「DVD」のため、査定価格が異なった事が経緯にございます。
またその旨は査定結果のメールにてご連絡を差し上げております。

商品が混同しないよう「ヒカカク！」さんでの査定を連絡する際、商品の詳細をメッセージ下部に記載しております。
その際、疑問点などございましたらメッセージ上にてご説明させて頂いております。

【高圧的ということにつきまして】

初回、査定を提示した際、他店の方が査定が高いものがあるので見直しのお願いをされました。
過去、違うお客様ですが、他社業者様に買取を申し込んだが、あまり査定額が異なるため
私どもへ転送されたお客様がいらっしゃいましたので、こちらでは確認のために他社業者様をお聞き致しました。
その旨をご連絡致しましてお聞き致しました次第でございます。

また、他社様の査定が買取相場と比べ、あまりに高かったので、「今回、見直しにつきまして見送りをさせて頂きます」とご連絡を差し上げました。

ですが、商品をお送りされた際、「他社の査定価格を反映するとありました」と文面がありましたために
こちらでは、「ヒカカク！」さんでのメッセージにて「お見送りさせて頂きます」というメッセージを記載しました事を
メッセージのスクショを添えてお送りさせて頂きました。

【キャンセルしたら送料がかかることにつきまして】

お申込用紙・ホームページ・こちらの会社説明など、あらかじめ、ご確認いただける箇所に記載がございます。
昨今の配送料金の高騰から他社業者様でも配送料金の無料の取り消しを行っているのを見かけるなか
送料無料の他にキャンセルを無料となりますと多大な負担となりますため、買取における相違が無いように
「ヒカカク！」さんの場をお借りしてご連絡を差し上げておりますので、ご了承を頂けましたら。と思います。

またその他、ご質問等は、「ヒカカク！」さんに限らずお電話やメールでも対応させていただいております。

こちらが経緯の全てであり、判断につきまして
ご覧になられておられる方々の判断に委ねたいと思います。

長文にて失礼致しました。

この度、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
もしまたご機会がございましたら、是非ご利用頂けましたら。と思います。
この度、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。すべての商品を他社様よりダントツに高く。というは難しいかと思いますが、他社様の査定を参考になるべく高く査定させて頂いております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数多くISBNを入力をして頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

こちらの査定につきまして、文庫が多かったかと思います。

「発売からかなり年数が経っている」と自認されており
年数の経っている文庫、出版社・シリーズ等によっては、全く買い手のつかないものあり
誠に恐縮ですが、事前査定を行う冊数と査定価格とに相関関係はございませんので
めぼしいものから数点、事前査定を行って頂く事をお薦め致します。

また、「「ヒカカク！」さんの平均評価☆1.2くらいの買取業者の方でも120円の値をつけてくれた」
とございます。
こちらの業者さんを存じあげませんが、実際、査定と申し込んだら、実査定が買い叩かれた。
という事で評価が低い。といった事等もあって、評価が低いのでは。とも考えられます。

私どもは送料・振込手数料等、無料を謳っておりますが
そちらの業者さんはその辺り不明でもあります。

今回の査定の件につきましても、ご連絡頂けましたら査定の根拠・理由を申し上げますので
匿名にてクチコミにあげる事も無く、直接、ご連絡頂けましたら
より良い買取のお申込みが出来ますかと思います。

長文にて申し訳ございませんがご理解・ご了承の程
よろしくお願い致します。

この度、ご利用いただき、また、クチコミ頂きまして誠にありがとうございます。
次回、ご利用頂く際、ご不明点などございましたらご対応させて頂きますので
今後とも何卒よろしくお願い致します。
この度、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

査定価格のご連絡する際、最初のメッセージに
　　・本・CDなら合わせて20点以上
　　・DVDやBlu-ray・ゲームは3点以上にて送料無料にて承ります。
と、送料無料の条件をご連絡しており、「お申込み用紙」「ホームページ」にも記載がございます。

お客様にご連絡致しましたところ、上記を確認をしていない。との事でした。

こちらは、お客様から頂きましたご質問には、出来る限りのご返答をしており
送料無料の条件に満たない場合のご質問には、その旨、ご連絡を差し上げております。

ですが今回「ヒカカク！」さんでの査定依頼が2点なので、お送りする数量も2点と決まっている。と申しており
「メッセージ」「お申込み用紙」「ホームページ」の注意事項をお読み頂かずにお送り頂きまして
「注意アナウンスするといった事前説明が必要」が必要との事で
こちらが「注意アナウンス」をお送り致しました所、ご確認頂けますか、いささか疑問も残ります。

通常、お客様のご質問等、複数回のやりとりを行いまして買取のお申込をされており
ご納得いただけるまで、ご質問にはご対応させていただいておりますので
ご質問等ございましたら遠慮なくご質問頂けましたら、と思います。

この度、ご希望に添える結果にならず申し訳ございませんでした。
ホームページには例外の一文を追加致しました。

またこちらの方は、「ヒカカク！」さんにて査定のご依頼をお受けしておりませんので
もし、今回、抽選券欠品のCDを35枚の査定依頼を受けておりましたら
その旨はお伝え致しております。

今回、ご依頼頂きました商品は、CD付書籍が複数点、全てCD欠品の状態。
その他、イベント抽選券が欠品のCDとなりますので
欠品のある商品につきましての査定保証に関しまして難しいと思います。

【20%アップ】の件は、こちらの査定結果が出た次第、お振込を行うもので
お申込み用紙の【20%アップ】の希望の欄に記入がございませんでした。

ホームページには例外の一文を追加致しましたが、その他、例外を全て羅列する
部分も難しい所がございますので、ご連絡頂けましたら対応致しますので宜しくお願い致します。

この度、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
私どもでは「ヒカカク！」さんにてご連絡した査定価格は、よほどコンディションに違いが無いかぎり
査定価格を下げる事は致しておりません。
こちらに手違いがあったのでは。と思いましても、こちらからご連絡を差し上げる事も出来ませんので
食い違い等ございましたらご連絡頂けましたらご対応させて頂きます。
ご不安な所がございましたら、買取のお申込み前、「ヒカカク！」さんのメッセージ上にて何度でもご対応させて頂きます。

この度、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テニスの王子様2など、未完のセットかと思いますが査定をさせて頂きました。
また、昨今のコロナ禍の影響にて査定のご連絡が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
最近は幾分は遅れを取り戻して来ておりますので、また機会がございましたら宜しくお願い致します。
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

過去の査定とお振込の履歴をお調べしましたが、査定・振込金額の合計が10円という事は全てのお客様でございませんでした。お振込金額が異なる事になりますので、こちらでお調べ致しますのでお手数でもご連絡をお願い致します。

またその上で、「ヒカカク！」さんでの査定のご連絡は、どの県に在住のお客様かわかりますので、配送料金込みで査定しております。
実際の査定で差し引いたら信用されなくなりますので送料を理由に差し引く事はございません。

私自身、査定を行っているのでどの方かおよそ察しがつくのですが、無料ダンボール10箱近くお申し込みされ、こちらへ到着されましたので7箱くらい。どの箱にも２/3くらいしか入っていないために、本が出てしまうくらい箱が破けている状態でした。商品がはみ出てしまいますとお客様にとっても損害で出てしまいます。
無料ダンボールは当然ながらこちらの利益の中から出しておりますので、送料が掛からない分はお客様へ還元出来ますかと思いますので、せめて詰めて頂けましたら。と一言添えた次第です。