retroのクチコミ

retro
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2024年09月13日 17時48分
対応は丁寧でしたが値段が安すぎてびっくりしました
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こなっこ様 この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。 こなっこ様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。 こなっこ様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。 この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
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2024年05月12日 11時32分
複数の買取店でブランドバッグや時計を査定中ですが、こちらが1番安かったです。1割とかじゃなく5分の1とかであきれました。
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ぴあ様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ぴあ様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

ぴあ様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
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2023年12月02日 22時14分
今日、買取査定に自宅に来ていただきました。
電話では「何でも買い取ります。」
といったのに、殆ど買い取らず、買い取った、というよりも買い叩きでした。
手提げ紙袋3つで100円。
いくら何でも最悪です。
二度と使いません。
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鈴木様

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

まずは、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

鈴木様のレビューを拝見し社内で確認させて頂きましたが、ご指摘いただいた事例が社内では確認出来ませんでした。

ただ、何かしらの形で鈴木様にご不便をおかけしたことについて、心よりお詫び申し上げます。

再三にはなりますが、大変ご不快な想いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
retro
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2021年06月03日 15時34分
ブランドの靴、約35足+オメガの時計で出張買取をお願いしましたが、断られました。
他のお店では快く出張買取に対応してくださいました。こちらはお勧めできないです。
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パンダ様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

パンダ様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

パンダ様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
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2020年09月02日 23時55分
宅配買取を依頼したのですが、全体的に価格が低いうえに未使用のルブタン やジミーチュウのパンプスは他店の半額以下の評価だったため返送してもらいましたが、ヒールに傷をつけられてしまいました。二度と利用しません。
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もか様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

もか様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

もか様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
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2020年04月04日 03時19分
みなさん、ここの業者とは絶対に取引しない方がいいです!!本当に最低な対応でした。本当に後悔します!!
ロレックスを査定してもらいましたが、最初136万で買取とのことで手続き済んだ後に、やはり130万でと言われました。後出しです。
他の買取業者にキャンセルもしてたし、夜の9時でしたので、他の業者とも連絡取れず…。しかも対応した店員の対応がすこぶる悪く話になりませんでした。
本当に商品出そうとしてる方!やめた方がいいです!!
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時計好き様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

時計好き様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

時計好き様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
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2019年12月18日 10時13分
おすすめできません。
4社あいみつとりましたが、こちらだけが恐ろしく低い値段で驚いた。
他社は3社ともほぼ同等の程度の値段で差が僅差なのでこちらのショップが驚くほど査定が厳しいのか適当なんだと思います。
こちらで査定された値段で売却するくらいならメルカリで4倍の値段で売れるのは固いのでやめました。
さすがにここまでひどい業者は初めてでした。
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mero様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

mero様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

mero様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
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2019年12月05日 16時32分
最初からグダグダでした。査定完了の連絡が荷物を送ってから2週間経っても届かないので電話したところ、もうメールは送ったとのこと。迷惑メール設定がされているか聞かれたがそちらに荷物が到着したという連絡やお問い合わせに対する返信は届くのに査定結果の連絡だけ届かないなんてあるんでしょうか。しかもメールは不安なので電話の連絡にしてほしいと伝えたのにも関わらずメールしてくるし。。ここまで対応に不安を覚えた買取業者は初めてでした。ちなみにここのホームページはセリーヌの高額買取を謳ってますが、査定結果は激安でした(去年発売の状態はかなり綺麗な財布です)問い合わせると理由はセリーヌ自体の相場がかなり下がっているからとの返事。なのでホームページの相場もあまり当てになりません。とにかくやり取りにガッカリな業者でした。
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もも様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

もも様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

もも様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

retro
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2019年09月17日 13時54分
直営店で購入し、領収書もあるブランドのバッグを2回だして2回とも当社の基準外と拒否されました。(箱、付属品完備。フリマアプリでも新品同様と胸をはって売りに出せるちゃんとしたものです)基準外の理由は教えてくれません。平たくいうと本物か不明ということのようですが、他店では買取してくれるので基準が不明すぎるため、もう二度と使わないと思います・・。
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ぽん様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ぽん様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

ぽん様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。