retroのクチコミ

「宅配」で2件のクチコミを表示中です
retro
1
2020年09月02日 23時55分
宅配買取を依頼したのですが、全体的に価格が低いうえに未使用のルブタン やジミーチュウのパンプスは他店の半額以下の評価だったため返送してもらいましたが、ヒールに傷をつけられてしまいました。二度と利用しません。
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retroの口コミからの返信コメント
もか様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

もか様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

もか様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
3
2016年01月26日 21時39分
プラダのショルダーバッグを買い取ってもらおうと思い、こちらの業者へ宅配で配送して査定していただきました。かなり使い込んでいたバッグでしたが、何とか2万円弱の値段で引き取ってもらえることになり、査定金額で了承しました。買い取り金額は5段階ですと4をつけたいです。査定の連絡もスムーズで丁寧でしたが、口座になかなか入金がなかったので、振り込みがあった時にはやっと安心できました。
4のお客様が役に立った
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retroの口コミからの返信コメント
ぬゆ様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて高評価なレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

ただその中で、少なからずご迷惑をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。

今後は、ぬゆ様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。