retroのクチコミ

「買取」で12件のクチコミを表示中です
retro
1
2024年05月12日 11時32分
複数の買取店でブランドバッグや時計を査定中ですが、こちらが1番安かったです。1割とかじゃなく5分の1とかであきれました。
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ぴあ様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ぴあ様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

ぴあ様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
1
2023年12月02日 22時14分
今日、買取査定に自宅に来ていただきました。
電話では「何でも買い取ります。」
といったのに、殆ど買い取らず、買い取った、というよりも買い叩きでした。
手提げ紙袋3つで100円。
いくら何でも最悪です。
二度と使いません。
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鈴木様

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

まずは、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

鈴木様のレビューを拝見し社内で確認させて頂きましたが、ご指摘いただいた事例が社内では確認出来ませんでした。

ただ、何かしらの形で鈴木様にご不便をおかけしたことについて、心よりお詫び申し上げます。

再三にはなりますが、大変ご不快な想いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
retro
5
2022年03月26日 19時57分
持ち込みで査定買取していただきました。
他の質屋さんで、ヴィンテージすぎて鑑定が出来ないと言われたイヤリングを高額で買い取ってくださいました。
とても親切に対応してくださり、とてもおすすめです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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Miki様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて☆5のレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

併せて、弊社買取サービスもご満足頂けた様で、何よりでございます。

今後もMiki様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。
retro
1
2021年06月03日 15時34分
ブランドの靴、約35足+オメガの時計で出張買取をお願いしましたが、断られました。
他のお店では快く出張買取に対応してくださいました。こちらはお勧めできないです。
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パンダ様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

パンダ様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

パンダ様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
1
2020年09月02日 23時55分
宅配買取を依頼したのですが、全体的に価格が低いうえに未使用のルブタン やジミーチュウのパンプスは他店の半額以下の評価だったため返送してもらいましたが、ヒールに傷をつけられてしまいました。二度と利用しません。
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もか様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

もか様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

もか様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
1
2020年04月04日 03時19分
みなさん、ここの業者とは絶対に取引しない方がいいです!!本当に最低な対応でした。本当に後悔します!!
ロレックスを査定してもらいましたが、最初136万で買取とのことで手続き済んだ後に、やはり130万でと言われました。後出しです。
他の買取業者にキャンセルもしてたし、夜の9時でしたので、他の業者とも連絡取れず…。しかも対応した店員の対応がすこぶる悪く話になりませんでした。
本当に商品出そうとしてる方!やめた方がいいです!!
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時計好き様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

時計好き様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

時計好き様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
1
2019年12月05日 16時32分
最初からグダグダでした。査定完了の連絡が荷物を送ってから2週間経っても届かないので電話したところ、もうメールは送ったとのこと。迷惑メール設定がされているか聞かれたがそちらに荷物が到着したという連絡やお問い合わせに対する返信は届くのに査定結果の連絡だけ届かないなんてあるんでしょうか。しかもメールは不安なので電話の連絡にしてほしいと伝えたのにも関わらずメールしてくるし。。ここまで対応に不安を覚えた買取業者は初めてでした。ちなみにここのホームページはセリーヌの高額買取を謳ってますが、査定結果は激安でした(去年発売の状態はかなり綺麗な財布です)問い合わせると理由はセリーヌ自体の相場がかなり下がっているからとの返事。なのでホームページの相場もあまり当てになりません。とにかくやり取りにガッカリな業者でした。
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もも様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

もも様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

もも様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

retro
1
2019年09月17日 13時54分
直営店で購入し、領収書もあるブランドのバッグを2回だして2回とも当社の基準外と拒否されました。(箱、付属品完備。フリマアプリでも新品同様と胸をはって売りに出せるちゃんとしたものです)基準外の理由は教えてくれません。平たくいうと本物か不明ということのようですが、他店では買取してくれるので基準が不明すぎるため、もう二度と使わないと思います・・。
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ぽん様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ぽん様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

ぽん様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
5
2018年12月27日 22時56分
地元で引き取れなかったものを駄目元で買取査定してもらったら、査定評価してくれて、しかも送料着払。言うことありませんでした。大満足です。
買い取り金額の代金も迅速な対応でスムーズに取引が終了しました。
ありがとうございました。
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もりみつ様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて☆5のレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

併せて、弊社買取サービスもご満足頂けた様で、何よりでございます。

今後も、もりみつ様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。
retro
5
2018年07月25日 19時32分
今まで色々なところに売りましたが、初めて納得行く価格で買い取ってもらえました。
正確に言うと、委託販売をしてもらったのですが、私なら買うなと思う値段で売ってもらえて、手数料を払いましたが、ちゃんと振り込んでもらえました。
振込金額は、買取業者に売った金額より2万円も高かったので、納得です。
1ヶ月程時間はかかりましたし、ホントに売れるのか、振り込んでもらえるのかとか不安もありましたが、渋谷に会社もありますし、担当の方も丁寧で優しそうな人だったので良かったです。
大切に使っていた物なのでなんか嬉しくて口コミに書いてみました。
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れい様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて☆5のレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

併せて、弊社買取サービスもご満足頂けた様で、何よりでございます。

今後も、れい様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。
retro
5
2016年02月06日 02時50分
東麻布に住んでいるのですが、近くの買取店に持って行ったところ、10点くらい持参して、購入価格が総額で100万円くらいだったので、せめて10万円くらいにはなるかなと思っていたら、1週間も待たされたあげく、買取金額は1万円でした。
さすがにひどいと思って、怒る気力も無く持って帰ったのですが、たまたま友人の紹介で、買取では無く委託販売してみればと言われてこのretro.jpというところに頼んでみました。
まだ全部は売れていないのですが、わざわざ大体の売れる価格を教えてくださって、既に20万円以上振り込まれています。
信用出来るし、感謝しています。
ありがとうございました。
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retroの口コミからの返信コメント
さえこ様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて☆5のレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

併せて、弊社買取サービスもご満足頂けた様で、何よりでございます。

今後も、さえこ様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。
retro
5
2015年12月22日 01時10分
彼女にプレゼントするために指輪を購入しましたが、渡す前にふられてしまいました。お店に返品しようかとも思いましたが、何だか恥ずかしいので買取店に持ち込みました。品物はカルティエのリングです。もちろん未使用品です。買取額は7万円くらいになりました。当然ながら購入した金額よりかなり安くてなりましたが、思ったよりも高い金額だったので売ることにしました。店員さんも事情を察してくれたようで、かなり頑張ってくれました。本当に感謝しています。
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あつし様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて☆5のレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

併せて、弊社買取サービスもご満足頂けた様で、何よりでございます。

今後も、あつし様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。