retroのクチコミ

「査定」で10件のクチコミを表示中です
retro
1
2024年05月12日 11時32分
複数の買取店でブランドバッグや時計を査定中ですが、こちらが1番安かったです。1割とかじゃなく5分の1とかであきれました。
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ぴあ様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ぴあ様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

ぴあ様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
1
2023年12月02日 22時14分
今日、買取査定に自宅に来ていただきました。
電話では「何でも買い取ります。」
といったのに、殆ど買い取らず、買い取った、というよりも買い叩きでした。
手提げ紙袋3つで100円。
いくら何でも最悪です。
二度と使いません。
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鈴木様

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

まずは、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

鈴木様のレビューを拝見し社内で確認させて頂きましたが、ご指摘いただいた事例が社内では確認出来ませんでした。

ただ、何かしらの形で鈴木様にご不便をおかけしたことについて、心よりお詫び申し上げます。

再三にはなりますが、大変ご不快な想いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
retro
5
2022年03月26日 19時57分
持ち込みで査定買取していただきました。
他の質屋さんで、ヴィンテージすぎて鑑定が出来ないと言われたイヤリングを高額で買い取ってくださいました。
とても親切に対応してくださり、とてもおすすめです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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Miki様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて☆5のレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

併せて、弊社買取サービスもご満足頂けた様で、何よりでございます。

今後もMiki様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。
retro
5
2022年03月07日 16時11分
木曜日に荷物発送→土曜日にretroに荷物到着→日曜日に査定金額決定、振り込み申請→月曜日に振り込み確認
と、びっくりするほどスムーズな取引になりました。
対応もとても丁寧で査定金額にも満足しました。
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ayk.s様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて☆5のレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

併せて、弊社買取サービスもご満足頂けた様で、何よりでございます。

今後もayk.s様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。
retro
1
2020年04月04日 03時19分
みなさん、ここの業者とは絶対に取引しない方がいいです!!本当に最低な対応でした。本当に後悔します!!
ロレックスを査定してもらいましたが、最初136万で買取とのことで手続き済んだ後に、やはり130万でと言われました。後出しです。
他の買取業者にキャンセルもしてたし、夜の9時でしたので、他の業者とも連絡取れず…。しかも対応した店員の対応がすこぶる悪く話になりませんでした。
本当に商品出そうとしてる方!やめた方がいいです!!
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時計好き様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

時計好き様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

時計好き様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
1
2019年12月18日 10時13分
おすすめできません。
4社あいみつとりましたが、こちらだけが恐ろしく低い値段で驚いた。
他社は3社ともほぼ同等の程度の値段で差が僅差なのでこちらのショップが驚くほど査定が厳しいのか適当なんだと思います。
こちらで査定された値段で売却するくらいならメルカリで4倍の値段で売れるのは固いのでやめました。
さすがにここまでひどい業者は初めてでした。
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mero様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

mero様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

mero様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
1
2019年12月05日 16時32分
最初からグダグダでした。査定完了の連絡が荷物を送ってから2週間経っても届かないので電話したところ、もうメールは送ったとのこと。迷惑メール設定がされているか聞かれたがそちらに荷物が到着したという連絡やお問い合わせに対する返信は届くのに査定結果の連絡だけ届かないなんてあるんでしょうか。しかもメールは不安なので電話の連絡にしてほしいと伝えたのにも関わらずメールしてくるし。。ここまで対応に不安を覚えた買取業者は初めてでした。ちなみにここのホームページはセリーヌの高額買取を謳ってますが、査定結果は激安でした(去年発売の状態はかなり綺麗な財布です)問い合わせると理由はセリーヌ自体の相場がかなり下がっているからとの返事。なのでホームページの相場もあまり当てになりません。とにかくやり取りにガッカリな業者でした。
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もも様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

もも様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

もも様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

retro
5
2018年12月27日 22時56分
地元で引き取れなかったものを駄目元で買取査定してもらったら、査定評価してくれて、しかも送料着払。言うことありませんでした。大満足です。
買い取り金額の代金も迅速な対応でスムーズに取引が終了しました。
ありがとうございました。
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もりみつ様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて☆5のレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

併せて、弊社買取サービスもご満足頂けた様で、何よりでございます。

今後も、もりみつ様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。
retro
3
2016年01月26日 21時39分
プラダのショルダーバッグを買い取ってもらおうと思い、こちらの業者へ宅配で配送して査定していただきました。かなり使い込んでいたバッグでしたが、何とか2万円弱の値段で引き取ってもらえることになり、査定金額で了承しました。買い取り金額は5段階ですと4をつけたいです。査定の連絡もスムーズで丁寧でしたが、口座になかなか入金がなかったので、振り込みがあった時にはやっと安心できました。
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ぬゆ様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて高評価なレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

ただその中で、少なからずご迷惑をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。

今後は、ぬゆ様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。
retro
3
2016年01月05日 00時00分
だいぶ以前の事なのですが、今では身に着けなくなったシャネルのシルバーのピアスを売ることにしました。買い取り用に梱包して商品をこちらから店舗へ発送すると、数日後には査定金額メールで連絡が来て、約6万円ほどで査定金額が出ました。ただ口座への入金がかなり遅かったので、本当に入金がされるのかどうかかなり不安でやきもきしてしまいました。ここでは査定から現金化まではあまりスピーディーさを感じませんでした。
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retroの口コミからの返信コメント
ゆうか様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて高評価なレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

ただその中で、少なからずご迷惑をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。

今後は、ゆうか様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。