retroのクチコミ

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retro
1
2024年09月13日 17時48分
対応は丁寧でしたが値段が安すぎてびっくりしました
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retroの口コミからの返信コメント
こなっこ様 この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。 こなっこ様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。 こなっこ様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。 この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
4
2022年06月20日 13時28分
ファスナーと持ち手が壊れて捨てようと思っていたセリーヌのボストンバッグ。壊れてるのに千円。他バーバリーバッグ、使い古して擦り切れてるのに2千円。
安いと思われるかもしれませんが、自分で修理に送って依頼して2万かけてそこから自分で売るとなるとめんどくさくて結局しないでしょう。
こちらとしては処分に困っていましたが送料無料、迅速な対応、事務職の私にとってはとてもスッキリする対応でした。
送り状控えをうっかり同封してしまい、控えがないと多少心配しましたが、商品数ごまかされることなく誠実な対応でした。
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retroの口コミからの返信コメント
makomako様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて高評価なレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

併せて、弊社買取サービスもご満足頂けた様で、何よりでございます。

今後もmakomako様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。
retro
5
2022年03月26日 19時57分
持ち込みで査定買取していただきました。
他の質屋さんで、ヴィンテージすぎて鑑定が出来ないと言われたイヤリングを高額で買い取ってくださいました。
とても親切に対応してくださり、とてもおすすめです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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Miki様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて☆5のレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

併せて、弊社買取サービスもご満足頂けた様で、何よりでございます。

今後もMiki様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。
retro
5
2022年03月07日 16時11分
木曜日に荷物発送→土曜日にretroに荷物到着→日曜日に査定金額決定、振り込み申請→月曜日に振り込み確認
と、びっくりするほどスムーズな取引になりました。
対応もとても丁寧で査定金額にも満足しました。
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ayk.s様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて☆5のレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

併せて、弊社買取サービスもご満足頂けた様で、何よりでございます。

今後もayk.s様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。
retro
1
2021年06月03日 15時34分
ブランドの靴、約35足+オメガの時計で出張買取をお願いしましたが、断られました。
他のお店では快く出張買取に対応してくださいました。こちらはお勧めできないです。
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パンダ様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

パンダ様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

パンダ様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
1
2020年04月04日 03時19分
みなさん、ここの業者とは絶対に取引しない方がいいです!!本当に最低な対応でした。本当に後悔します!!
ロレックスを査定してもらいましたが、最初136万で買取とのことで手続き済んだ後に、やはり130万でと言われました。後出しです。
他の買取業者にキャンセルもしてたし、夜の9時でしたので、他の業者とも連絡取れず…。しかも対応した店員の対応がすこぶる悪く話になりませんでした。
本当に商品出そうとしてる方!やめた方がいいです!!
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時計好き様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

時計好き様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

時計好き様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
retro
1
2019年12月05日 16時32分
最初からグダグダでした。査定完了の連絡が荷物を送ってから2週間経っても届かないので電話したところ、もうメールは送ったとのこと。迷惑メール設定がされているか聞かれたがそちらに荷物が到着したという連絡やお問い合わせに対する返信は届くのに査定結果の連絡だけ届かないなんてあるんでしょうか。しかもメールは不安なので電話の連絡にしてほしいと伝えたのにも関わらずメールしてくるし。。ここまで対応に不安を覚えた買取業者は初めてでした。ちなみにここのホームページはセリーヌの高額買取を謳ってますが、査定結果は激安でした(去年発売の状態はかなり綺麗な財布です)問い合わせると理由はセリーヌ自体の相場がかなり下がっているからとの返事。なのでホームページの相場もあまり当てになりません。とにかくやり取りにガッカリな業者でした。
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もも様

この度はretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございました。

もも様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご不快な想いをさせてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂けた事、心より御礼申し上げます。

もも様からの貴重なご意見を受け止め、今後はご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

retro
5
2018年12月27日 22時56分
地元で引き取れなかったものを駄目元で買取査定してもらったら、査定評価してくれて、しかも送料着払。言うことありませんでした。大満足です。
買い取り金額の代金も迅速な対応でスムーズに取引が終了しました。
ありがとうございました。
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もりみつ様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて☆5のレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

併せて、弊社買取サービスもご満足頂けた様で、何よりでございます。

今後も、もりみつ様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。
retro
4
2015年12月01日 09時11分
私は昔にオパールのネックレスを家の近所にあるジュエリーショップで買うことにしました。その時に買った値段は約25000円でした。このネックレスは4年ほど前に買ったもので、とても大切に扱っていたので自分的には傷はついていないと思いました。RETROでこのオパールのネックレスを売ろうと思いました。RETROの対応はとてもよく、すぐに現金化してくれました。私が思っているよりも高く、10000円で売ることができました。とても満足です。
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muu様、この度はretro.jpをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、併せて高評価なレビューを頂きまして、スタッフ一同大変光栄です。

併せて、弊社買取サービスもご満足頂けた様で、何よりでございます。

今後も、muu様にご満足いただけるよう、お客様サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたら、ご連絡の程を心よりお待ち致しております。