【2021年7月最新】福ちゃん 買取の563件のクチコミ・評判・体験談

先日出張買取にて毛皮のコ...

こちらが最初から売らない...

初めて利用させて頂きましたが、丁寧にしっかり見ていただけて助かりました。思っていなかったものもたくさん買い上げて頂けたので大変良かったです。また利用したいと思います。

親切丁寧に見てもらって
思ったより高額で買い取ってもらい
満足の行く金額でした。
また何かあればお願いしようと思います。
お勧めの業者です。

まず、コールセンタースタッフの教育が
全く出来ていない。基本の案内も出来ない。

査定のスタッフも説明等、要点がやたら抜けて
いて、こちらの目線で物事を見る事が
全くもって出来ない能力の人であった。

最初の問い合わせメールをしたら
すぐに電話がかかってきて、
要点が抜けた説明というより、
雑談だった。

創業10数年。2017年位から買い取り業者として台頭してきたらしいが、
人材不足、教育不足甚だしい。

まもなく、消えると想像にかたくない。

約束の時間に大幅に遅れてきたかと思ったら、謝罪も特になく時間を間違えていたと。
そのまま査定してもらったら若いバイトのような人で、おろおろしながら商品をきちんと見ることもなく終始わからないという態度。
大丈夫か？と聞くとあまり詳しくないから本物の鑑定士に聞いた方がいいと言われてあきれました。
そして査定結果の値段がわからないとあり得ません。
一もつけたくないです。
用意して待っていたのに時間の無駄でした。

初めての訪問買取でしたが、親切に対応して下さいました。
お話も楽しく、価格をつけてから説明してくださり、無理強いも全くなく、安心しておすすめできます。

家に眠っていた食器を買取して頂きたく、ウェブ査定を申し込んだところ、暫くして電話があり写真ではわからないとのことで訪問していただくことになりました。
訪問時間14時30から15時30に伺うとのことでしたが、いらっしゃったのは17時でした。遅れる連絡は15時過ぎにありました。
作家名あるもの、ないもの、箱があるもの、ないもの色々ですが量としてはたくさんご用意しました。
しかしながら、買取なしという結果でした。
訪問してすぐ、更には途中何度も、他にないのか、着物や貴金属、ブランドバッグはないのかなど、しつこいぐらいに言われました。
価値があるのか、わからない着物もありましたが、食器がこんな感じだったのでお断りしました。
事前に口コミを見てると評価が5か1がほとんどで雲泥の差だったので不安でしたが、5の評価に期待を寄せました。しかし、私は1です。1もつけたくないです。
無料出張とはいえ、時間の無駄になり、むしろ損した気分です。
もう二度と利用しません。

とても丁寧に調べて下さり、非常に良かったです。
接客も親切で、説明もわかりやすく教えて頂きました。
また利用したいと思います。オススメの業者さんです。

Nさんが担当してくれましたが、大変気持ちのいい人で一生懸命対応してくれて、満足出来ました。遠くからわざわざ甲府まで来てくれて、ご苦労様でした。

前回査定した時に対応が良...

切手シートの買取をお願いしたく、ネットで検索してみたところ福ちゃんを見つけました。
WEB査定というのがあったので、そちらに写真を送り、概算でいいので見積もりが出るかと思ったら、査定申し込みボタンをクリックしてから3分とたたず電話があり、出張査定に行きたいの一点張り。私が売りたいのは、普通切手100枚1シートという単純なものだったので、「概算でいいので、見積もり出ませんか？」と聞いても「私は査定員ではないので。」と断られました。WEB査定と謳いながらも実際は出張申し込みボタンでした。信用出来ません。

利用したのは初めてで急に...

思ってもいなかった装飾品まで見て頂いて値段をつけてもらい助かりました。お勧めの業者さんです

初めてお願いしましたが、とても親切丁寧な方でとても満足です！
またおともにも紹介したいと思います。
出会いに感謝します！

嫁入りの着物を買取していただきました。
一回見に来ていただき、別日に他社でも見積もりしました。
断然福ちゃんの方が高く、担当の方も信頼できたので、再度連絡をして買い取っていただきました。

遺品整理のためにきてもら...

古い着物も多かったのです...

着物、貴金属類を査定、買い取りしていただきました。
ひとりのスタッフが査定している間、もうひとりのスタッフはスマホで調べてはいるんでしょうが、いわゆるう○こ座りでスマホをいじる姿は異様に感じました。着物を査定してもらっている時に母が「私は美的センスがないからたいしたものじゃないけど」と言ったら「そうですね」とスタッフの方が言いました。また正絹の着物をポリエステルと言ったりと、着物専門の買い取り業者にしては知らないことが多々あり後悔しています。片付けたかったのでそのままお願いしましたが。。。残念なとこでした。

ウイスキーの買取で相場が知りたく電話しましたが、対応が悪すぎる。
めんどくさいので細かくは書きませんが、おすすめできる会社じゃないです

着物類を丁寧に見て頂きま...

フィギュアやネックレス、お金にならないと思ってたものまで買取ってもらえました。
親切丁寧で分かりやすく説明してもらえました。

また、何かあればお世話になりたいと思います。

突然伺ったにもかかわらず丁寧に対応して下さいましたが
着物と小物など持ち込んだのですが査定ががとても厳しく
、でもこんなものなのかと、かなり量があったのですが
３分の１が５００円３分の１が値が付かないが引き取ります
３分の１が引き取れません。仕方がないので引き取って貰えないものだけ持ち帰り結局５００円を頂き帰ってきました。翌日持ち帰った着物を近くの買い取り業者へ持参しましたら、なんと８００円で引き取って下さいました。ショックでした。
福ちゃんに引き取っていただいた物の方がしつけもとっていない着物もありました。残念です

HPに古銭も一つ一つ丁寧に査定します！など書いていたので、それこそ昔の紙幣など他にも多数持参しました。
店員さんは20代の若い店員、
古銭に関しては一切見る事なく、銀行に持って行ってもらった方が、、という始末。他のものに関してもフリマアプリを勧めてきたり、全くひどい対応でした。
ひとつ一つ丁寧に査定してくださるならまだしも、、
信用の問題なので、こういうお店で物を売るとか絶対あり得ません。HPで騙されてガソリン使ってこちらのお店まで来てガッカリでした。何も売らずに帰りましたが、いい勉強になりました。
きちんと店員を教育してください。

最低な業者です！　着物買取とうたっていますが、実際は、着物買取する気はなく、他のものを物色しに来ているだけの業者です。
着物を売りたいと思っている方は、やめた方がイイです！！！
押し買いと言われるのを気にしている様で、接客の言葉に凄く気を使っている感じ。
品数が多かったので、はじめて訪問買取依頼しました。
母と祖母の着物約６０着、一応見るふりはしましたが、買い取れないと！
着物は１着も買い取らず、見せたブランド食器のみ買い取っていきました。食器も売却やめようか？とも思ったのですが、他店の持ち込む梱包も面倒なので、安値でしたけど、売っただけ！　
二度と頼むことはないと思います。

最近、色々と買取業者に持ち込んでいますが、企業としては、エコ○○グさんがイイと思います。
ブランド物は、他店の方が値段がイイこともありましたが、キャンペーン等の告知内容を守ってくれます！
着物も数点持っていってみよう！と思います。多分０円ではないと思います。
１点１０円、２０円でも、ちゃんとリサイクルしてくれそうなので！
ただ、エコ○○グさん、私の家の近くに店舗が無く、簡単に伺えないのが残念です。

とても親切に分かりやすく...

査定員の方はとても穏やか...

母や叔母達の着物を整理する為ランキング上位のふくちゃんにお願いしました。記念硬貨など高額な物もあるので家まで来ていただきました。着物は広げもせず仕分けしてこちらはまとめて1000円、、こちらは500円、あとは持ち帰りません。まとめてってなに？あの宣伝広告はなに？高評価は？騙されたと気が付きました。呆気にとられていると、他にアクセサリーや骨董品、記念切手やコインはないですかとしゃあしゃあと聞いてきた。あっても絶対出すものか！「壊れててもキズがあってもいいですよ」だったら着物を査定して！！着物買取の広告出すな！！星ゼロの評価する価値なしを作って欲しい。

査定に来て貰った
雨の中来て頂いて有難いと思った。でも何枚かの着物と帯をチラリと見て 柄が古いの言葉を何回も連呼して
感じが悪かった！「今の流行りの柄じゃないんですよね」と言って買取れ無いと言う。私の年齢を知っているわけで
私の20代の頃の着物ですと事前に申し上げているのだから
今の流行りの柄ではない事は 解っているはずですよね。
言い方もあると思う。買ってくれた母に悪くなってしまったから 今になると売らなくて良かったかも知れないですね。

最初に電話で話したことと、次、担当が違う人が話した内容が違いすぎる。

LINE査定をしていると書いてあり着物や帯の写真を送りました。
概ねの金額を伝えると謳っているのにもかかわらず金額どころか
着物のLINE査定はやっていないそう。ブランドや時計ですね、基本的には、と耳を疑う物言いでした。
着物はLINE査定不可と記載が欲しいです。出来ないことをやっていると書くのは如何な物でしょうか？…
着物買取は福ちゃんと何かに書いてありましたが他のところに頼んだ方がよっぽどいいです。写真で種類が分からないのはプロではありません。結局貴金属やブランド、時計など高価な物しか目が無いのですね。がっかりしました。

母の遺品整理でお願いしました。
捨ててしまおうかと思っていた物に価値がありびっくりの連続でした。福ちゃんにお願いして、大正解でした。またの機会があればぜひお願いしたいと思います。

来た瞬間から上から目線で話され着物を入れてる袋の紐を外して見てましたが、高価な物以外は興味なくいようで紐も外したらくくりなおすこともせず放置して帰られました。
人が首にしているネックレスやおいてあったアクセサリーをみて、これは売りませんか？それなら高く買い取れますがとまたもや上から目線。
態度も悪く高価な物以外興味なし
いろんな会社に連絡していろいろ売ったことあるますがこんなに最低なとこは初めてでした。

切手買取を宅配で査定したところ、色んなところで見てもらいたいのでとりあえず返却と言ったらアルバムにキチンと入れていた切手がそのままジップロックにまとめて入れられて、ビックリして引いた。
クレームで文句を言ったらでんわが来たが電話も出たくなかったので切った。メールでお詫びが来るかは分からない。しかも元値の3割程度の買取とかあり得なさすぎる絶対他に売ります。

星はマイナス5ぐらいつけたいぐらい気分が悪い。

HPで取扱があることを確認の上、オンラインでNARUMIやittalaの食器の買取の申し込みしたら電話があり『うちはロイヤルコペンハーゲンのようなハイブランドのみの取り扱いです』と言われ、安物で連絡してくるなと言った態度で嫌悪感を抱きました。
こちらは一応手間と時間をかけ、どこの買取会社で何を取り扱っているかネットで調べているのですから、取り扱いがないならHPを訂正するべきだと思います。
間違った情報に対する謝罪も無し。
ロイヤルコペンハーゲンもたくさんありますがこちらでは売りません。

この度は切手の査定、買取をしていただきました。
丁寧に説明、対応をしていただき、初めての利用でしたが、とてもスムーズにいきました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

初めての利用です。母に買ってもらった
大切な着物ですが、着なくなったので売却を考えました。
福ちゃん以外にも他社でも査定してもらいましたが、福ちゃんさんが一番高い値段をつけていただきました。
私にとっては着なくなったとはいえ大切な着物です。
扱いも丁寧にして下さり感謝です。
大阪にも同じように着ない着物がありますのでまたお願いしたいと思います。

岡山から来ていただきました。とても感じの良い方で丁寧に対応していただき嬉しく思います。お願いして良かったです。ありがとうございます。

大量の着物と洋酒を査定していただきました。
希望通りの値段、買取にはならない物ばかりで遠方から来て頂いたのが申し訳ない気持ちです。
嫌な態度・顔もせず楽しくお話ししながら査定して頂きました。ありがとうございました。また、何かあったらお願いしたいです。

家を取り壊すため、衣類、...

電話でローブランドである...

今日は２回目の買取りの相談を多岐にわたり、長く押入にしまっていた物や先般出し忘れていたものを親切・丁寧に説明して頂き納得して取引が出来素晴らしい出会いでした。

訪問買取が初めての利用で、最初の電話対応から好印象でした。訪問していただいてからも丁寧な説明をしていただいて、思ったより高い金額で買い取っていただけたので大満足です。

着物、宝石などを売ることが出来ました。
捨てようと思っていた物を買い取りして頂き、大変感謝してます。
新しく出来た岡山から来ていただき助かりました。

訪問買取自体が初めてだったので不安がありましたが、実際はとても初対面とは思えない感じの良い方が来てくれてとても話しやすく丁寧に対応してくれました。
友達にも紹介したいと思いました。

相見積もりでしたがすぐお値段も出してくれて、誠意ある対応をしてもらいました。
予定時間より早くすみ助かりました。
また何か機会がありましたら利用したいと思います。

古い着物の買い取りを依頼して来ていただきました。
依頼後の電話対応などはとても丁寧で安心感があります。県外から来られていて、こういう時期でもあるので不安もありましたが、
家に入る前にきちんと手の消毒をされていました。
着物は状態も悪かったのでほぼ買い取り不可でしたが数枚を千円ちょっとで買い取りしていただきありがたかったです。ただやはり着物以外の貴金属や切手、時計、ブランドバッグなど何かないかとけっこう言われました。貴金属は金メッキの安い物でも売れるからと言われましたが貴金属類を出させるための手法なのかなと。別の部屋で家族した話や、貴金属類のケースの開閉音を聞いていたようで後でそれを指摘されたことには恐怖をおぼえました。全ての言動が金目の物を探すためのように感じ、正直怖かったです。向こうも仕事のために必死なのでしょうね。言葉がとにかく上手いので、こちらの強い意志がないと危ないかも。本当に気をつけたほうがよいです。ただ無理矢理買い取ったりとかはないですし、クーリングオフの説明もちゃんとあります。
田舎でも自宅まで買い取りに来てくれるのでその点は助かりますが、多分もう利用することはないと思います。
こういうのを利用するのが初めてなのでよくわかりませんが、もしかしたら業界内ではまだマシなのかもしれませんけど…。

食器の買取をして頂きました。納得の価格で安心してお預けできました。また実家にも紹介したいと思います。

着物買取で、来て頂きました。最初の対応のコールセンターの人を始め、親切で、とても満足でした。母が亡くなって整理をする事に始めは抵抗がありましたが今ではよかったと、思い。姉と妹を紹介する事にしました。また改めてご利用させて頂きたいと思いました。

買取金額を思っていた以上に付けてくれてびっくりしました。説明もわかりやすく良心的な対応でした。コロナ対策も万全で会社の指導が行き届いてると感じました。また何かあるときに今後も利用します。

実家から持ち帰った花瓶、壺があり、福ちゃんに訪問依頼をしました。
家に入るなり壺の箱がいかに安物か、箱が安物だと中身も価値ないです。と。
箱を開けては、価値ないです。と。
置いている品を跨ぐ、大切にしていた食器を見て、引出物ですかね。価値ないです。
売る話をしていない大切な全国優勝のカップを見て、これが銀なら売れますけどね〜。銀じゃないですね。
銀だとしても大切なものを売るわけないと言うと、亡くなったおじいさんの物なら売れますよ。と。
腹が立ちました。
失礼極まりない言葉のオンパレード。
二度と福ちゃんには依頼しません。
途中でお帰り頂こうかと思ったくらい気分が悪くなりました。
社員教育も人選も良くない会社だと認識いたしました。

今回、古い着物・貴金属を買い取って頂きました。
親切・丁寧で担当の方は、感じが良く
来て頂いて良かったです。

とても迅速かつ丁寧にに対応して頂き
金額の付かない物も引き取って頂けました｡
また何かあればお願いしたいと思います。

自宅保管でかなり裏生地が傷んでいたにも関わらず、自宅までご相談頂きありがとうございました。
他の小物と一緒にご無理な頂きました。
また何かあればよろしくお願い致します。

ノーブランドで使用済みな食器も買い取ると宣言していたにも関わらず、ほぼ未使用の食器類の写真を送って見て貰ったところ、買い取り不可と言われました。せめて一点だけでもとってくれれば有り難いのにガッカリです。
それなら最初からブランド以外は買い取りませんと表記するべきです。

査定員の方が話しやすくていろんな物を査定してもらいました。説明もわかりやすくて納得できました。
親しみやすく感じの良い方だったのでまた整理したときに何かあれば利用したいと思います。

新型コロナの影響で消毒をきちんとしていただいたのと来ていただいた人の接客態度が良かったです。買い取れる物や買い取れない物の説明もわかりやすかったです。また整理した時にまた来て頂きたいと思います。

良かったです。すごく素晴らしい査定員でした。またお願いします。

ゴミになるかなと思ったものまで、買い取って頂き有り難うございました。良かったです。